何建成，劉俊，李豪政

江西南昌三三四醫(yī)院影像科 （江西南昌 330001）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，醫(yī)院診療用的大型設(shè)備的配置也在不斷提高[1]，我科在2009年配置了GE lightspeed VCT 64排螺旋CT機(jī)，并隨機(jī)配備了先進(jìn)的ADW4.4圖像后處理工作站，但近期該工作站顯示器時常出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，嚴(yán)重影響設(shè)備的應(yīng)用。現(xiàn)將ADW4.4圖像后處理工作站顯示器黑屏故障維修過程報道如下，以供參考。

1 故障現(xiàn)象

工作站顯示器在使用中時而出現(xiàn)黑屏，將工作站重啟，失敗，再重啟，偶爾能成功，于是做數(shù)據(jù)庫整理，反復(fù)重啟計算機(jī)，故障依舊。

2 故障分析及處理

該工作站是HP XW8400主機(jī)，根據(jù)上述故障現(xiàn)象，顯示器時常出現(xiàn)黑屏，首先考慮主機(jī)電源是否穩(wěn)定。單獨測量主機(jī)電源，短接電源啟動控制端，電源能啟動，輸出正常，于是排除顯示器黑屏由工作站主機(jī)電源故障引起。

打開主機(jī)前面板，檢查電源開關(guān)，發(fā)現(xiàn)開關(guān)按鈕卡住未彈出。拔出后，再次啟動按鈕，主機(jī)能夠上電開啟。但在后來修理過程中，又多次發(fā)生主機(jī)不能上電現(xiàn)象。拆開該開關(guān)，發(fā)現(xiàn)開關(guān)引線斷線。更換電源開關(guān)，不能上電的問題徹底解決。

再次啟動主機(jī)，主機(jī)上電正常，但顯示器顯示內(nèi)存錯誤提示。查看資料（load this pair first Slots 1 & 3）（load this pair next Slots 5 & 7），發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條安裝位置是有要求的，應(yīng)優(yōu)先使用內(nèi)存插槽1和3號，2 X 1GB DIMM，兩條1 GB雙列直插內(nèi)存條，其次使用插槽5和7號。該主機(jī)現(xiàn)有兩個1 GB內(nèi)存條，而現(xiàn)在兩個內(nèi)存條在5和7號位置，可能之前保養(yǎng)時，誤操作。重新將內(nèi)存條調(diào)整到1和3號位置后，該錯誤消失。見圖1。

多次重啟計算機(jī)，可正常啟動，但系統(tǒng)程序不能正常自檢，且長時間停頓。于是考慮重裝軟件。

在主機(jī)軟件安裝過程中，軟件程序始終不能正常安裝。檢查軟件光盤，正常，于是考慮光驅(qū)故障，因該光驅(qū)長時間未使用，故障可能性大，更換光驅(qū)后，能正常進(jìn)入光盤引導(dǎo)安裝程序。

考慮到服務(wù)器使用時間較長，已經(jīng)8年多，且之前有大量I/O錯，于是更換全部3塊硬盤。

圖1 內(nèi)存條安裝從最小到最大的配置方式

在安裝軟件過程中，當(dāng)顯卡驅(qū)動程序配置后，顯示屏依然黑屏。回顧前面的軟件安裝過程，發(fā)現(xiàn)始終只有一個顯示屏顯示，于是檢查沒有顯示的那個顯示器的設(shè)定，因該工作站系統(tǒng)是雙屏顯示的，具有主從關(guān)系，于是調(diào)整未顯示的顯示器其輸入信號設(shè)定，顯示屏有了字符顯示。這可能是之前有人誤動作，改變了顯示器設(shè)置。在正常的軟件安裝過程中，兩個顯示器開始應(yīng)顯示相同內(nèi)容，當(dāng)安裝進(jìn)行到顯卡配置后，顯卡的雙屏功能就發(fā)生作用，兩個顯示屏被程序設(shè)定主從關(guān)系，顯示內(nèi)容開始有區(qū)別，而恰恰主屏設(shè)定在不顯示的那個顯示器上，而后續(xù)的安裝字符提示也在主屏。所以始終關(guān)注一個顯示屏，造成人為錯誤。

操作系統(tǒng)和基本應(yīng)用程序安裝完成后，低分辨力的字符顯示正常，但進(jìn)入高分辨力圖像模式時，圖像閃爍或黑屏。考慮到之前發(fā)現(xiàn)，顯卡散熱器的兩個固定鈕脫落一個，使得散熱器沒有貼住芯片。致使散熱不好，雖然做了處理，但可能因長時間過熱，已經(jīng)造成芯片部分功能損壞。于是更換顯示卡，顯示正常。

3 小結(jié)

本次顯示器黑屏故障，分析原因：（1）因工作站主機(jī)每天正常關(guān)機(jī)，長時間反復(fù)開關(guān)，造成主機(jī)開關(guān)鍵卡住甚至引線斷線，致使開機(jī)黑屏；（2）CT主機(jī)、掃描機(jī)架及工作站主機(jī)每3個月會定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，在對工作站主機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時，可能誤動了內(nèi)存條、顯卡散熱器，致使開機(jī)報內(nèi)存錯誤，以及保養(yǎng)時造成顯卡散熱器紐扣脫落，導(dǎo)致顯卡損壞；（3）因我科實習(xí)生較多，有可能學(xué)生誤動了顯示器的設(shè)置，造成主從設(shè)置關(guān)系錯誤，導(dǎo)致黑屏。

通過本次故障，我們總結(jié)：（1）今后在對機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)時，必須認(rèn)真仔細(xì)，不該動的不要動，且要熟記設(shè)備的正常結(jié)構(gòu)及工作狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常，要能迅速作出判斷，及時排除故障[2]；（2）告訴實習(xí)生，醫(yī)療設(shè)備不要隨意觸動，尤其是設(shè)備的設(shè)置，以免造成不必要的人為故障。