張劍虹

業(yè)余時間我喜歡寫點小文，所以，每月都能收到百十元稿費，其中有些報刊要求作者提供本人身份證號、銀行卡號然后直接打到銀行卡上，不用到郵政局兌取。這種方式省去了跑郵局取款的麻煩，但有時也接到需去郵局取稿費的匯款單。

前些年每次拿著匯款單到郵政兌取時，只要匯款單背面該填寫都填寫清楚經工作人員核對無誤就會馬上兌付。但最近情況發(fā)生了變化。

上個月，我又收到兩筆稿費，一共385元，趁周六休息我去郵局取款，好不容易排到窗口，工作人員接過身份證、匯款單瞄了一眼后說：“今天系統(tǒng)不能進，星期一再來吧?！蔽覜]多說什么就走了。一晃到了星期三，單位派我上街辦事，辦完后我順便再到郵局取款，工作人員接過身份證、匯款單瞄了一眼說：“系統(tǒng)沒有錢，改天再來吧?！蔽衣犃T心中不快，但也沒說什么。

上星期五，我吃完午飯就往郵局跑，工作人員接過我的身份證、匯款單瞄了一眼說：“系統(tǒng)還是沒錢，要么你改天再來，要么你留個電話，有錢我通知你。”這一下我壓抑已久的怒火噴發(fā)了：“剛才我前面的人都取走款了，怎么到我頭上就沒錢了？” 工作人員板著臉說：“那個系統(tǒng)和這個系統(tǒng)不一樣，你這是取匯款，匯款系統(tǒng)里沒有錢就不能取?！薄? 匯款系統(tǒng)里什么時候才能有錢？”我問道。對方把臉扭向一邊：“我也不知道?！边@樣的回答真讓人火冒三丈，曾有幾次就是因為系統(tǒng)里沒錢，最后逾期款被退回去。2014年還發(fā)生了郵遞員4個月才送一次匯款單，幾十個匯款單共3000多元，最后找熟人把其中逾期還沒退走的取出來，但還是有幾筆匯款就這樣沒了。當時我要投訴，那位熟人說：“你一投訴人家就要丟飯碗，看我的面子，我們內部對郵遞員嚴肅批評，認真改正。”想到老和郵局打交道，也不想把關系搞得太僵。于是大事化小，小事化了了。但這兩年取匯款的遭遇真讓人好難受，這次不知會不會又發(fā)生逾期退回款的結果。所以，我將聲音提高了八度：“你們這是什么態(tài)度？就這樣干工作嗎？你們拉存款、賣理財時從來沒說進不了系統(tǒng)，取匯款怎么就進不了系統(tǒng)？”那位工作人員一臉輕蔑。我繼續(xù)說：我要問問你們的上級，為什么每次取款都這么難？”這時旁邊一位業(yè)務員對我說：“你開個郵政卡，再開通手機銀行，匯款單到了就在手機上操作，不用往郵局跑了?！蔽矣趾闪耍骸肮衽_辦理你們說系統(tǒng)沒錢，我在家辦理系統(tǒng)里就能有錢嗎？而且我已有多家銀行卡，也有幾個手機銀行，不想再辦手機銀行了。你們說干脆一點，匯款單能取錢不？如果不能取我就找你們的上級?！币苍S看我這次不會善罷甘休了，那位工作人員勉強接過我的身份證、匯款單反復核對后把385元甩出來。我拿著匯款心氣難平走出郵局，不知下次取款還會不會讓我生氣了。