張莉艷，曹成梓

（山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，山西太原030006）

一、引言

未來競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新型人才的競爭。當(dāng)代大學(xué)生更加追求自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，單純的課堂教學(xué)已不能適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性化需要，如何運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)手段培育創(chuàng)新型人才已然成為擺在教育工作者面前的難題。慕課作為一種以信息技術(shù)為依托的創(chuàng)新型教學(xué)模式，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)空限制，使學(xué)生從被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)者，既拓展學(xué)生的視野又培養(yǎng)其創(chuàng)新思維，打造了一種全新的生態(tài)教育環(huán)境。近年來，由高校牽頭，互聯(lián)網(wǎng)公司、在線教育企業(yè)開設(shè)平臺，國外平臺相繼進(jìn)駐，我國在線課程發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。為進(jìn)一步推動(dòng)我國在線開放課程建設(shè)與應(yīng)用共享，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，推動(dòng)高校教育教學(xué)改革，提高高等教育教學(xué)質(zhì)量，教育部開始全面推進(jìn)在線開放課程建設(shè)與應(yīng)用，不斷深化信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，深入推進(jìn)以學(xué)生為中心的課程改革、教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式變革，實(shí)現(xiàn)高等教育教學(xué)質(zhì)量的“變軌超車”。高校積極創(chuàng)新基于慕課的線上線下相結(jié)合的新型教學(xué)模式，對高等教育課程體系、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法進(jìn)行改革，在新時(shí)期具有重要的戰(zhàn)略意義?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》是高校工商管理類專業(yè)教學(xué)體系中的一門必修課程，在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中具有廣泛的應(yīng)用性，但高?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》的慕課屈指可數(shù)，將該課程利用慕課的形式呈現(xiàn)，并根據(jù)高校的授課特點(diǎn)和課程內(nèi)容的性質(zhì)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，不僅適用于高校當(dāng)前進(jìn)行的課程教學(xué)改革與創(chuàng)新，也能更好地滿足社會(huì)對該課程日益增長的學(xué)習(xí)需求。

二、慕課建設(shè)研究現(xiàn)狀

（一）國外研究現(xiàn)狀

慕課這一教育形式興起于2012年，《The New York Times》將這一年稱為“慕課元年”。美國最早成立了開發(fā)慕課的公司，初衷是致力于向全世界提供更高效、便捷的教育，一時(shí)間引發(fā)世界各地對慕課建設(shè)的探討。在慕課發(fā)展的6年間，國外學(xué)者關(guān)于慕課建設(shè)的利弊以及與傳統(tǒng)教學(xué)的關(guān)系進(jìn)行了深入探討。Cormier和 Siemes（2010）[1]認(rèn)為慕課具有開放性，這種特性對于學(xué)習(xí)者和課程發(fā)布者都有好處，學(xué)習(xí)者可通過這個(gè)平臺學(xué)習(xí)知識，與課程發(fā)布者一起討論。這個(gè)平臺吸引世界各地的學(xué)習(xí)者一起學(xué)習(xí)、討論及共享教育資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享（Kop、Carroll，2013）[2]。Al-Atabi和Deboer（2014）[3]指出慕課可促進(jìn)學(xué)習(xí)者能力發(fā)展，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)職業(yè)能力的平臺。慕課還可為學(xué)習(xí)者提供適合學(xué)習(xí)語言的新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)所不能實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、定制化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等多樣化的學(xué)習(xí)方式（Chacon-Beltrn，2014）[4]。然而，慕課的發(fā)展畢竟還不成熟，也一直備受爭議。Mackness等（2013）[5]認(rèn)為慕課這種在線課程形式缺少對學(xué)習(xí)者的約束，一定程度上會(huì)限制學(xué)生學(xué)習(xí)潛力的發(fā)揮；Clow（2013）[6]指出慕課具有較高退學(xué)率，這是其面臨的很大挑戰(zhàn)。Hew和 Cheung（2014）[7]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生退學(xué)的主要原因是缺乏動(dòng)機(jī)或者不能及時(shí)求助學(xué)習(xí)過程中所遇到的問題。

國外學(xué)者對慕課持褒貶不一的態(tài)度，支持者認(rèn)為其對教學(xué)者和學(xué)習(xí)者都有好處，持懷疑態(tài)度的學(xué)者認(rèn)為慕課缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)行為的約束。Haggard（2013）[8]認(rèn)為目前主流媒體是支持慕課建設(shè)的，Toven-Lindsey等（2015）[9]的研究表明慕課運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中可提高對教育革新的關(guān)注度。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

自從慕課在國外興起后，我國高校學(xué)者也開始關(guān)注慕課的發(fā)展，思考在線課程對高校教育教學(xué)改革的影響，學(xué)者就相關(guān)問題開展研究，形成豐碩的理論和實(shí)踐成果。關(guān)于慕課理論層面的研究是從慕課的內(nèi)涵和特征、慕課與傳統(tǒng)課堂的聯(lián)系以及對高校教學(xué)改革的影響等方面展開的。樊文強(qiáng)（2012）[10]分析了基于關(guān)聯(lián)主義理論的慕課特征和結(jié)構(gòu)，認(rèn)為關(guān)聯(lián)主義慕課提高了學(xué)生的自主性，是讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)的自組織，并指出在慕課中高退出率和高自主性是并存的。王文禮（2013）[11]梳理了慕課的起因、發(fā)展歷程以及優(yōu)劣勢，指出慕課有助于擴(kuò)大高等教育的國際化，是對高校教學(xué)的一次大變革，但如何保障慕課的質(zhì)量是有待解決的難題，這要求各高校積極探索慕課建設(shè)方式，思考慕課與傳統(tǒng)課堂結(jié)合的可行性。汪瓊（2013）[12]認(rèn)為慕課可顛覆現(xiàn)有的教育方式，高質(zhì)量、低成本的教育借助這一形式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。姜藺等（2013）[13]從慕課學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，系統(tǒng)分析了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征、效果和動(dòng)機(jī)，歸納了學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)慕課時(shí)應(yīng)具備的四種能力：信息技術(shù)能力、良好的英語能力、自我調(diào)節(jié)適應(yīng)學(xué)習(xí)的能力和一定的自主學(xué)習(xí)能力。還有學(xué)者從教師能力的培養(yǎng)方面開展了慕課建設(shè)的相關(guān)研究。慕課引發(fā)的教育革命要求教師轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)掌握新技術(shù)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式（黎靜，2013）[14]。張丹（2014）[15]指出教師應(yīng)在教育教學(xué)觀念、角色轉(zhuǎn)換、個(gè)人綜合素質(zhì)三個(gè)方面重塑角色。在實(shí)踐層面上，國內(nèi)學(xué)者更注重慕課與各學(xué)科課程的融合。胡潔婷（2013）[16]以“計(jì)算機(jī)思維”微課程為例研究了慕課環(huán)境下微課課程的設(shè)計(jì)機(jī)制，并分析了一些經(jīng)典的課程案例。汪瀟瀟、聶風(fēng)華等（2016）[17]以清華大學(xué)思想政治理論課慕課建設(shè)為例，通過對選課狀況、教師和學(xué)生的反饋以及教學(xué)效果三方面的評價(jià)，分析了混合教學(xué)模式的優(yōu)勢和可行性。李亞員（2016）[18]在分析把握慕課本質(zhì)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)慕課實(shí)踐存在西方慕課“完美論”、教育沖擊“夸大化”和慕課實(shí)踐“名實(shí)相左”的情況，并提出未來慕課建設(shè)應(yīng)注重實(shí)踐，提高質(zhì)量，結(jié)合中國的情況進(jìn)行慕課建設(shè)。劉迪（2017）[19]以上海外國語大學(xué)“跨文化交際”慕課為例，將慕課設(shè)計(jì)過程分為前期分析、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)交互、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)評價(jià)五個(gè)相互獨(dú)立又緊密聯(lián)系的部分，總結(jié)了慕課的設(shè)計(jì)框架。謝志敏、魏桂彬等（2017）[20]對東莞科技館自主研發(fā)的科普慕課平臺進(jìn)行研究，并分析了科普類慕課平臺的設(shè)計(jì)原理、制作的合作機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和推廣機(jī)制，提出優(yōu)化慕課科普生態(tài)環(huán)境的措施。

通過對國內(nèi)學(xué)者關(guān)于慕課的理論層面和實(shí)踐層面文獻(xiàn)的梳理不難看出，學(xué)者們對于慕課這一新教學(xué)形式的應(yīng)用還處于探索與完善階段，如何將慕課與傳統(tǒng)課程更好地融合，需要高校根據(jù)各自的授課特點(diǎn)和課程內(nèi)容的性質(zhì)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。

三、慕課教學(xué)模式

（一）慕課的內(nèi)涵

慕課（MOOC）即大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)在線課程。在宏觀上，慕課建設(shè)的總體要求是頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)謀劃、分步實(shí)施和注重實(shí)效；在微觀和具體操作層面上，慕課的核心是課程，由目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評價(jià)等課程基本要素構(gòu)成，是一種基于聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論的課程在線開發(fā)模式（樊文強(qiáng)，2012）[10]，符合課程開發(fā)的內(nèi)在要求。在慕課形式下，大學(xué)的課程、課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程、師生互動(dòng)過程等被完整、系統(tǒng)地在線實(shí)現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)課程的形式，在傳統(tǒng)課程的基礎(chǔ)上，順應(yīng)了信息時(shí)代和開放教育的要求。慕課課程從內(nèi)容上分為兩部分：線上教學(xué)和線下交流。線上教學(xué)內(nèi)容由教師制作和學(xué)生參與構(gòu)成，線下交流一般包括線下答疑或互動(dòng)等，具體內(nèi)容細(xì)分見圖1所示。

圖1 慕課課程的內(nèi)容

（二）慕課教學(xué)模式的特征

與傳統(tǒng)課程相比，慕課課程具有三個(gè)主要特征。

第一，知識單元化。慕課的課程內(nèi)容以短視頻的形式呈現(xiàn)，只有15—20分鐘，這要求將課程內(nèi)容進(jìn)行模塊化劃分，將知識單元化。知識單元化在一定程度上支持了學(xué)生的碎片化學(xué)習(xí)，碎片化學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間變得可控，且視頻時(shí)間短，保障了學(xué)生學(xué)習(xí)的注意力，可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。學(xué)生可在零碎時(shí)間迅速獲取相關(guān)信息，遇到不懂的地方可反復(fù)觀看，這是區(qū)別于傳統(tǒng)課堂最大的特征。

第二，手段富媒體化。在富媒體的大環(huán)境下，信息技術(shù)與課堂教學(xué)相融合已成為未來教育的趨勢。慕課是富媒體技術(shù)在教育行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)物，也是協(xié)同式教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的新手段，是一個(gè)提供各種優(yōu)質(zhì)資源的平臺，主要有大規(guī)模、開放和在線三個(gè)特征。（1）大規(guī)模。學(xué)生數(shù)量雖多，但改變了傳統(tǒng)課程以教師的“教”為中心的學(xué)習(xí)方式，慕課以學(xué)生的“學(xué)”為中心，提高學(xué)生的自主思考能力。（2）開放。為學(xué)生提供了共享優(yōu)質(zhì)資源和平等互動(dòng)的免費(fèi)開放平臺，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)資源的同時(shí)，為學(xué)生提供更廣闊的思考空間。（3）在線。用15—20分鐘的時(shí)間精煉地呈現(xiàn)課程重難點(diǎn)，學(xué)生可隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效率。

第三，學(xué)習(xí)流程再造。傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式以教師的“教”為中心，學(xué)生上課是被動(dòng)接受知識的過程。翻轉(zhuǎn)課堂借助現(xiàn)代信息技術(shù)輔助教學(xué)，對傳統(tǒng)課堂進(jìn)行了學(xué)習(xí)流程再造，形成“課前學(xué)習(xí)—自我內(nèi)化—課堂交流與答疑—總結(jié)再深化—課前學(xué)習(xí)—下一個(gè)主題”的流程。該流程對學(xué)生認(rèn)知規(guī)律具有更高的適應(yīng)性，教師以學(xué)習(xí)資料為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維；課堂時(shí)間被高效利用，不同學(xué)習(xí)背景的學(xué)生在交流中相互促進(jìn)，知識以學(xué)生的問題為中心而展開，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識結(jié)構(gòu)的重建；翻轉(zhuǎn)課堂轉(zhuǎn)變了教學(xué)角色，教師傳授不再是學(xué)生獲取知識的唯一來源，多元知識體系的建立可有效削弱教師的權(quán)威性，真正實(shí)現(xiàn)課堂主體民主、平等地交流；學(xué)生從知識的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主動(dòng)獲取者，主觀能動(dòng)性被充分激發(fā)。

慕課教學(xué)模式的出現(xiàn)打破了學(xué)生學(xué)習(xí)的局限性，滿足了大學(xué)生追求自主和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的需求，激發(fā)了學(xué)生的獨(dú)立思維，促進(jìn)教學(xué)方式向解決問題為導(dǎo)向的方向轉(zhuǎn)變，從而高效利用課堂時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率，完善教學(xué)體系，改進(jìn)教學(xué)方法。

四、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》慕課設(shè)計(jì)

（一）《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程內(nèi)容與教學(xué)特點(diǎn)

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是管理學(xué)學(xué)科中綜合性、動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)的領(lǐng)域，是管理類專業(yè)教學(xué)體系中的一門必修課。該課程以提升企業(yè)戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評價(jià)與控制有效性和效率為研究對象，以構(gòu)建、保持和發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢為主要內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展為主要目的，關(guān)注的是企業(yè)如何才能在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中獲取成功，是對企業(yè)長遠(yuǎn)生存和發(fā)展的總體謀劃。它不僅在工商管理學(xué)科中占據(jù)顯赫的地位，而且在企業(yè)管理過程中具有重要而廣泛的應(yīng)用價(jià)值。作為高校工商管理類專業(yè)的必修課，它具備抽象、綜合和藝術(shù)的特征。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能全面、系統(tǒng)地掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的基本知識和理論，了解戰(zhàn)略分析和選擇的基本工具。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合相應(yīng)的案例分析，利用有關(guān)理論和方法，分析企業(yè)戰(zhàn)略管理中的具體問題，從而培育學(xué)生的戰(zhàn)略制定和實(shí)施能力。

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作為一門理論性和實(shí)踐性兼具的課程，教學(xué)內(nèi)容和手段應(yīng)異彩紛呈、多種多樣，然而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)過程中，本科教學(xué)課時(shí)少，理論學(xué)習(xí)和案例教學(xué)不能兼顧。因此，利用慕課建設(shè)重新構(gòu)建戰(zhàn)略管理架構(gòu)，讓學(xué)生利用課下時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識，課上進(jìn)行案例討論和疑難問題的解答，不僅可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，還可更加全面深入地掌握本課程的思想。另外，開展《企業(yè)戰(zhàn)略管理》慕課建設(shè)應(yīng)從中國企業(yè)所嵌入的情境特征出發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境動(dòng)態(tài)變化為視角，系統(tǒng)整合全球視野與本土情境、企業(yè)生存的產(chǎn)業(yè)組織模式與資源基礎(chǔ)模式，以案例為主要方法，系統(tǒng)介紹國內(nèi)外學(xué)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論、工具和方法上的主要成果及現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，打造有效靈動(dòng)的教學(xué)方式，使學(xué)生在中國情境下有效掌握和應(yīng)用企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法。

（二）《企業(yè)戰(zhàn)略管理》慕課建設(shè)流程

1.組建慕課建設(shè)團(tuán)隊(duì)。首先要組建教師團(tuán)隊(duì)。慕課建設(shè)不僅對教師的授課水平有所要求，還對課程設(shè)計(jì)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、課堂交互設(shè)計(jì)和視頻錄制有所要求。教師不僅要負(fù)責(zé)拍攝前課程大綱的設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容的模塊化設(shè)計(jì)以及知識點(diǎn)碎片化設(shè)計(jì)等，還要從整體上把握視頻和課件的科學(xué)性，在課程上線階段及時(shí)與學(xué)生溝通，課程結(jié)束后結(jié)合數(shù)據(jù)分析教學(xué)效果。因此，在組建教師團(tuán)隊(duì)時(shí)，除了要權(quán)衡教師的授課水平，還要考量教師在課程設(shè)計(jì)等方面的能力，這樣才能組建一個(gè)高效優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)。其次是選擇拍攝和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。拍攝團(tuán)隊(duì)是從課程整體出發(fā)把握慕課建設(shè)風(fēng)格，協(xié)助教師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)腳本，促使知識點(diǎn)完美呈現(xiàn)。選擇拍攝團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)的資歷，經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)不論在影視技術(shù)還是整體風(fēng)格的把控上都有明顯優(yōu)勢。拍攝團(tuán)隊(duì)在慕課拍攝過程中起著重要的協(xié)助作用，在拍攝技巧、腳本設(shè)計(jì)、PPT設(shè)計(jì)等方面幫助教師更有效地完成拍攝工作。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)包括助教和技術(shù)人員，負(fù)責(zé)課程上傳、測試以及后期課程運(yùn)營狀況的監(jiān)測，不僅要及時(shí)處理課程中出現(xiàn)的問題，還要整理出供教師進(jìn)行課程分析的數(shù)據(jù)。在選擇運(yùn)營團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)首要考慮其技術(shù)成熟度，以保證后期運(yùn)營和維護(hù)的正常進(jìn)行。具體人員構(gòu)成與職責(zé)分配如表1所示。

表1 慕課建設(shè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成及主要職責(zé)

2.分解課程內(nèi)容模塊。教學(xué)內(nèi)容模塊化包括教學(xué)內(nèi)容框架的構(gòu)建和碎片化知識點(diǎn)兩部分。建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容框架是教師團(tuán)隊(duì)在考慮課程受眾和課程性質(zhì)的基礎(chǔ)上，以教學(xué)大綱為基礎(chǔ)，借助在線課程的形式，對課程內(nèi)容進(jìn)行重新打造和整合的過程。在此基礎(chǔ)上將整門課程的知識點(diǎn)碎化為適合慕課教學(xué)的片段，這一過程應(yīng)注重知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性，這就要求《企業(yè)戰(zhàn)略管理》慕課的建設(shè)做到“形散而神不散”，使每一章節(jié)內(nèi)容都能成為相對獨(dú)立且完整的系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，首先，教師要通過對知識點(diǎn)的梳理和課程數(shù)據(jù)的分析，理清授課思路，以傳統(tǒng)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學(xué)大綱為基礎(chǔ)擬定專門的慕課大綱，確定課程的主要特色；然后，教師團(tuán)隊(duì)要將整門課程的知識點(diǎn)碎化為適合慕課教學(xué)的片段，并對知識點(diǎn)具體的呈現(xiàn)方式進(jìn)行設(shè)計(jì)；最后，要將教學(xué)內(nèi)容模塊化，使學(xué)生像閱讀教科書目錄一樣，在慕課平臺上看到課程的總體分布和章節(jié)分布情況，從而整體把握該課程。

目前可將《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的課程內(nèi)容分為十個(gè)模塊，如表2所示。在此基礎(chǔ)上，可將模塊內(nèi)容碎化為適合慕課教學(xué)的片段，細(xì)分知識點(diǎn)，在這個(gè)過程中既要體現(xiàn)本課程的重難點(diǎn)，又要保證各知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性，防止出現(xiàn)“形神俱散”的情況。

表2 課程模塊劃分

3.按模塊合理分工。慕課應(yīng)由相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富的授課教師聯(lián)袂主講，共同打造課程內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)要有豐碩的科研成果和豐富的管理培訓(xùn)、決策咨詢等社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，每位教師均負(fù)責(zé)不同內(nèi)容的講授，風(fēng)格迥異。如何合理分配內(nèi)容，并保證課程整體風(fēng)格的一致性，這需要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行總體把控和合理規(guī)劃。在將教學(xué)內(nèi)容模塊化后，應(yīng)根據(jù)劃分的模塊結(jié)合教師的優(yōu)勢，將教學(xué)內(nèi)容分配給個(gè)人，對具體知識點(diǎn)的呈現(xiàn)方式進(jìn)行規(guī)劃。教師團(tuán)隊(duì)將課程知識點(diǎn)碎化為適合慕課教學(xué)的片段后，策劃編輯將具體教學(xué)任務(wù)分配給個(gè)人。教師負(fù)責(zé)具體知識點(diǎn)呈現(xiàn)方式的設(shè)計(jì)，通過視頻、講義、習(xí)題和討論等要素的合理設(shè)計(jì)，利用15—20分鐘的時(shí)間將一個(gè)具體知識點(diǎn)講透徹。

4.設(shè)計(jì)模塊內(nèi)容。在課程受眾和知識框架確定后，有針對性地設(shè)計(jì)PPT和講解內(nèi)容，做到深入淺出、層次分明，提升各模塊的設(shè)計(jì)質(zhì)量。這要求教師合理安排不同要素的數(shù)量、內(nèi)容和排列方式，不一定每個(gè)知識點(diǎn)都用到所有要素，重點(diǎn)在于精心設(shè)計(jì)的每種要素都有助于課堂效果的呈現(xiàn)。因此，教師要規(guī)劃每個(gè)知識點(diǎn)需要的視頻數(shù)量、內(nèi)容的呈現(xiàn)方式以及習(xí)題設(shè)置。規(guī)劃視頻數(shù)量可確定教師關(guān)于知識點(diǎn)的講解時(shí)長，內(nèi)容呈現(xiàn)方式的確定便于拍攝導(dǎo)演形成最終腳本，習(xí)題以幫助學(xué)生自學(xué)為目的。知識點(diǎn)的梳理需要教師深刻理解課程和知識點(diǎn)，熟諳學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的問題，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。

5.完善習(xí)題庫資料。慕課課程除了視頻本身，還包括課堂測驗(yàn)、討論要點(diǎn)等，因此，在課程受眾和知識框架確定后，還要合理安排視頻、習(xí)題、討論及考試等課程元素?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，教師應(yīng)根據(jù)每個(gè)章節(jié)的要點(diǎn)建立案例庫，以便學(xué)生進(jìn)一步掌握相關(guān)理論和方法。此外，教師要設(shè)計(jì)視頻的呈現(xiàn)方式，對視頻、習(xí)題、討論、講義等元素的數(shù)量、內(nèi)容及排列順序進(jìn)行合理安排，幫助學(xué)生提取并掌握知識點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生參與。因此，教師應(yīng)深刻理解課程和分配的模塊，知道學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能遇到的難點(diǎn)，有針對性地在講義和PPT中進(jìn)行講解，把握課程質(zhì)量。

6.進(jìn)行視頻拍攝。慕課單一知識點(diǎn)視頻一般是15—20分鐘，教師講解視頻以6分鐘左右為宜，如何使簡短的6分鐘更精彩、更有效果是制作過程的關(guān)鍵，這需要教師和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的相互配合。在正式拍攝前，教師團(tuán)隊(duì)將初步設(shè)計(jì)的視頻課程規(guī)劃交給拍攝團(tuán)隊(duì)，拍攝團(tuán)隊(duì)參考以往拍攝經(jīng)驗(yàn)，就課程視頻的呈現(xiàn)方式、PPT或手寫板錄屏的插入形式等方面一起討論，在課程制作前擬定課程風(fēng)格及后期特效樣式，以供教師參考調(diào)整并優(yōu)化PPT的呈現(xiàn)形式。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在拍攝前應(yīng)保證意見一致，共同形成正式腳本，保證課程統(tǒng)一。正式拍攝過程中，很多教師面對鏡頭拍攝會(huì)不夠自然，這就需要教師在拍攝前多加練習(xí)，可試拍幾次以培養(yǎng)對鏡頭的熟悉感。講解時(shí)教師的語調(diào)要富有激情和感染力，不宜過快和過慢，在講解過程中可添加一些動(dòng)畫或圖片，靈活運(yùn)用鏡頭會(huì)使教學(xué)效果更佳。拍攝完成后，拍攝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后期制作，后將樣片發(fā)給教師觀看，檢查講課內(nèi)容與PPT或手寫屏內(nèi)容是否一致，提出意見后再進(jìn)行修改。全部制作完成后，所有教師一起觀看課程的整體效果，若有意見再次修改，從而確保視頻質(zhì)量。《企業(yè)戰(zhàn)略管理》慕課拍攝的具體流程安排為：教師團(tuán)隊(duì)試拍攝—調(diào)整視頻內(nèi)容—正式拍攝—后期制作—樣片審核—后期修改制作—正片集中討論—再次完善。

7.課程內(nèi)容上線及測試。課程上傳需要拍攝團(tuán)隊(duì)的技術(shù)助教完成，按照課程規(guī)劃和順序，逐步上傳各知識點(diǎn)中的元素。為了保證順利上線，不耽誤正常上課進(jìn)度，應(yīng)嚴(yán)格把握時(shí)間進(jìn)度。慕課的拍攝應(yīng)在學(xué)期開始前完成，或在課程開課前至少儲(chǔ)備4—5周的內(nèi)容。在內(nèi)容上線前，應(yīng)將樣片拿給教師看，教師在看完樣片后進(jìn)行修改，然后集中審看所有教師的課程樣片，檢查課程的整體情況和拍攝效果，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行整理、上傳和測試，確保課程的順利上線。技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的上線與測試工作，按規(guī)劃好的順序?qū)⒛K中的知識點(diǎn)依次上傳，課程上線工作應(yīng)在開課前完成，不能耽誤上課進(jìn)度。平臺技術(shù)人員負(fù)責(zé)課程的上傳，為了保證上線后正常使用，應(yīng)進(jìn)行預(yù)運(yùn)營，找一些志愿者登陸平臺觀看視頻。正式上線后，將課程的基本信息與評價(jià)機(jī)制貼到網(wǎng)上，便于學(xué)生注冊選課。

8.后期使用及維護(hù)。課程上線后，后期維護(hù)由教師和拍攝團(tuán)隊(duì)的技術(shù)助教共同完成。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)課程的正常更新和平臺維護(hù)，提醒學(xué)生完成作業(yè)和參加考試，監(jiān)測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在慕課學(xué)習(xí)過程中，除了視頻學(xué)習(xí)，還有課堂測驗(yàn)和考試，技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在上交作業(yè)、完成考試的時(shí)限前發(fā)布通知，收集學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的一般性問題，定時(shí)上報(bào)給授課教師，幫助教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。教師應(yīng)把精力更多地分配在課程管理上，不過多參與學(xué)生的學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供足夠的思考空間，保證學(xué)生在平臺上順利學(xué)習(xí)。

按照以上流程進(jìn)行細(xì)化，最終完成《企業(yè)戰(zhàn)略管理》慕課建設(shè)，具體如圖2所示。

圖2 慕課建設(shè)的流程

（三）課堂教學(xué)與慕課雙向教學(xué)模式的互動(dòng)

慕課課程的視頻時(shí)間短，既能保證學(xué)生注意力高度集中，提高學(xué)習(xí)效率，又能充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。慕課學(xué)習(xí)要求學(xué)生在課下通過慕課平臺提前觀看教學(xué)視頻和課件，掌握知識點(diǎn)，并根據(jù)習(xí)題進(jìn)行自測，從而檢驗(yàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，并在討論區(qū)對疑難點(diǎn)進(jìn)行討論，最終將疑難問題和學(xué)習(xí)中遇到的共性誤區(qū)反饋給教師。教師通過慕課平臺收集學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)掌握學(xué)生對知識點(diǎn)的理解程度和學(xué)習(xí)過程中的疑難問題。在這一過程中，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)化。

教師根據(jù)學(xué)生課下掌握知識的情況，創(chuàng)設(shè)靈活開放與生成發(fā)展的課堂，既可進(jìn)行深入的案例教學(xué)，也可根據(jù)學(xué)生反饋的問題進(jìn)行集中討論，在課堂交流與反饋中實(shí)現(xiàn)知識的深化。慕課這一教學(xué)模式的應(yīng)用使教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者，學(xué)生擔(dān)負(fù)起主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的責(zé)任。課堂教學(xué)與慕課雙向教學(xué)模式的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)流程再造，學(xué)生不再是被動(dòng)學(xué)習(xí)者，而是知識的主導(dǎo)者，形成“課下提前學(xué)習(xí)—知識內(nèi)化—課堂互動(dòng)交流—課下反饋—課堂答疑—實(shí)現(xiàn)知識深化”的良性循環(huán)。

五、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》慕課應(yīng)用的配套措施

（一）完善配套制度

慕課學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的學(xué)生高退學(xué)率和低選課率主因在于激勵(lì)制度不健全，因此，學(xué)校應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)制度改革，推進(jìn)學(xué)分認(rèn)定和學(xué)分管理制度創(chuàng)新。袁松鶴和劉選（2014）[21]提出學(xué)分互認(rèn)制度，允許學(xué)生跨學(xué)校、跨院系、跨專業(yè)選修慕課，承認(rèn)并授予慕課學(xué)習(xí)獲得的學(xué)分。一方面，學(xué)校要完善現(xiàn)有考試制度，將慕課學(xué)習(xí)納入考核范圍；另一方面，學(xué)校要完善慕課建設(shè)，在學(xué)習(xí)過程中對學(xué)生進(jìn)行線上考核。例如，實(shí)行線上考核和課堂測試相結(jié)合的方式，采用課堂測試成績占比60%、線上考試占比40%的方式，督促學(xué)生線下認(rèn)真聽講。為了保證慕課學(xué)習(xí)質(zhì)量，還可嘗試建立慕課課程分級認(rèn)證制度，只有學(xué)習(xí)達(dá)到一定級別才能授予學(xué)分，保證學(xué)生線下學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（二）提升教師建設(shè)和使用慕課的能力

慕課教育模式是對傳統(tǒng)教育管理體系的顛覆性改變，首先帶來教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。高校教師在這一改革浪潮中起重要作用，面對改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，應(yīng)積極認(rèn)識慕課并付諸實(shí)踐，高校應(yīng)加強(qiáng)對教師建設(shè)和使用慕課能力的培養(yǎng)。慕課的前期制作需要教師深入了解課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)適應(yīng)慕課教學(xué)的課程框架；后期投入使用時(shí)，教師應(yīng)了解慕課的各功能，如課前發(fā)布公告以告知學(xué)生要學(xué)習(xí)的內(nèi)容；課下在討論區(qū)與學(xué)生互動(dòng)，幫助解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的疑惑，對于共性問題課上集中討論；課上使用慕課軟件中的簽到、搖一搖隨機(jī)抽學(xué)生回答問題、發(fā)布問題測試學(xué)生掌握程度等功能引導(dǎo)學(xué)生積極參與課程，提高學(xué)生的積極性。高校應(yīng)開展慕課建設(shè)交流會(huì)，邀請有慕課建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的教師分享經(jīng)驗(yàn)，邀請平臺技術(shù)人員為教師進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)。

（三）促進(jìn)高校在線資源共享

慕課在美國等發(fā)達(dá)國家的發(fā)展形式和中國不同，美國是幾十所高校共同參與建設(shè)慕課，而我國慕課建設(shè)仍處于自己建設(shè)自己用的階段。由于技術(shù)限制，我國并沒有統(tǒng)一的在線課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，各高校在建設(shè)時(shí)采用的手段和方式不盡相同，為高校資源共享設(shè)置了壁壘。由于沒有完善的利益分配制度，各高校對市場化推廣持保留態(tài)度。因此，我國應(yīng)積極探索市場化運(yùn)作模式，促進(jìn)多方共建慕課的局面，借鑒美國的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量直接或間接參與慕課建設(shè)，從而促進(jìn)高校在線資源的共享。