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        生病繼續(xù)工作上班英國人也有苦難言

        2019-04-26 03:05:08彼得·魯賓斯坦
        海外星云 2019年7期
        關(guān)鍵詞:缺勤病假生病

        彼得·魯賓斯坦

        英國國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,自1993年以來,英國員工休病假的時間幾乎減少了一半。以前,員工平均每年因病在家的時間為7.2天,而2017年,他們只休了4.1天的病假。

        倫敦帝國理工學院傳染病流行病學研究助理安斯利說:“我們很難將這種變化歸功于醫(yī)學的進步,現(xiàn)在的人們并不見得比以前少生病?!?/p>

        相反,專家們認為,是工作文化的轉(zhuǎn)變導致人們不敢請病假。研究表明,越來越多的員工選擇帶病上班是因為害怕老板不信任自己,對自己有不好的印象。

        流感季節(jié)(北半球在12月~2月之間為高峰)是缺勤高峰。一年中這時候的空氣最干冷,為流感病毒迅速傳播提供了理想的環(huán)境。醫(yī)學專業(yè)人士一致認為,流感早期階段(即感染病毒后的頭兩天)傳染的風險最高,請病假呆在家里對受感染員工及其同事的健康都至關(guān)重要。

        但根據(jù)英國保險公司安盛2015年的一項調(diào)查顯示,近40%的員工在打電話請病假時不會告訴經(jīng)理缺勤的真正原因,因為他們害怕失去別人的信任,被別人評頭論足。

        有一些人就沒那么幸運了,他們的老板會施壓,讓他們不要缺勤。在這種情況下,知道如何有效地與老板溝通,說明自已生病需在家休息,對于保持自己和同事的健康和工作效率都至關(guān)重要。

        罪惡感

        那么,為什么有些老板對員工的疾病漠不關(guān)心呢?

        隨著新技術(shù)和即時連接技術(shù)滲透到全球企業(yè),一種新的工作方式應(yīng)運而生。對于某些行業(yè)來說,在辦公室坐班不再是工作的必要條件。只要給員工配備電腦和無線網(wǎng)絡(luò)等必要工具,他們就能在辦公室之外工作。

        但是,辦公地點自由后,隨之而來的是上級的不信任,因為他們沒有辦法親自監(jiān)督下屬。

        商業(yè)地產(chǎn)公司斯泰爾斯的人力資源副總裁布埃表示,這種不信任是因為“老一輩人不相信有人可以在家真正地高效工作”。因而對工作場所分散化表現(xiàn)相當抗拒。

        不信任加上對效率最大化的追求,導致一些管理者以同樣挑剔的眼光看待生病導致的缺勤。

        安盛的調(diào)查顯示,只有42%的高層管理者認為流感是一個充分的請假理由,認為背痛或選擇性(整容)外科手術(shù)為合理病假原因的管理者更不到40%。研究進一步發(fā)現(xiàn),如果是因為心理健康問題請假,員工則更可能向老板撒謊,只有39%的人會說真話。如果是因為生理疾病,77%的人會說真話。

        但迫使我們帶病工作的原因不僅僅是管理一方的態(tài)度。在零工經(jīng)濟的浪潮中,許多曾經(jīng)的正式工作和全職工作現(xiàn)在都變成了可以用零碎時間完成。

        愛丁堡納皮爾大學副教授羅伯遜在2017年寫道,“如今的工作形式多種多樣,可以是臨時的、定期的、季節(jié)性的、以項目為導向的、兼職的、零時工合同的、非正式的、代理的、自由職業(yè)者的、外圍的、偶然的、外部的、非標準的、非典型的、基于平臺的、外包的、分包的、非正式的、未申報的、不固定的、少量的或不穩(wěn)定的。”

        美國勞工統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,過去兩年,職位空缺和離職人數(shù)都有所增加。隨著人員流動率的持續(xù)攀升,因此員工們不惜帶病上班也要牢牢地抓著工作不放。

        這種做法被稱為“出勤主義”,即帶病上班。

        出勤主義的弊端

        英國特許人事發(fā)展協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,過去10年出勤率增長了兩倍多。其2018年的一項研究表明,超過1000名參與者中,86%的人聲稱在他們在過去一年中見過帶病上班的個案,而在2010年,這一比例僅為26%。

        安盛中小企業(yè)主管帕金森在2015年寫道,“管理者并不理解和支持患病員工,所以也就不難理解為什么員工打電話請病假時如此擔驚受怕。雇主需要信任員工,允許他們在適當時間休病假。如果可行的話,可以讓他們在家工作?!?/p>

        對于一家公司來說,讓員工帶病上班比創(chuàng)造一個可以“安心請假”的環(huán)境所付出的代價要昂貴得多。因為患病員工可能會將疾病傳染給其他員工。對于精神健康或其他疾病而言,人們?nèi)绻诨疾〕跗谡埣傩菹?,需要的康復時間可能會較短。

        匹茲堡大學2013年的一項研究顯示,生病時在辦公室呆上一天會導致工作場所中的流感病例增加40%。研究人員在賓夕法尼亞州阿勒格尼縣的一場流行病模擬實驗中,使用了50多萬名員工的人口數(shù)據(jù),來計算假定的流感病毒傳播情況。結(jié)果顯示,6.6萬例感染是在工作場所傳播的,占員工總數(shù)的11.5%。

        這項研究最能說明問題的一點是“一到兩天的流感假”政策所帶來的影響。結(jié)果顯示,“休假一天”的政策使近1.7萬人免于感染流感(降幅約為25%),“休假兩天”的政策則減少了2.6萬感染病例(降幅近40%)。

        去除“帶病上班”這種想法有利于工作場所長期的健康狀況。然而,在缺乏正式政策的環(huán)境中,員工需要在不妨礙日常運營的前提下與經(jīng)理表達自己的需求。

        誠實政策

        專家說,員工請假時越早通知上級越好。在生病的時候和老板及時溝通既能表示尊重,也能讓他們有充足的時間計劃休息。最重要的是,誠實是避免誤解或怨恨的最佳方法。

        匹茲堡醫(yī)療服務(wù)公司“健康福利聯(lián)盟”的人力資源主管馬森表示,“正確的做法是遵循公司的政策和流程。撒謊或夸大病情則大錯特錯?!瘪R森同時還是美國人力資源管理學人力資源學科專家小組的成員。

        馬森說,世界上有兩種管理者。第一種認為員工天性懶惰,不愿意工作,因此需要很多規(guī)章制度管理他們。這些經(jīng)理會傾向于把員工朝壞的方面想,特別是當他們以生病為借口請假的時候。

        另一種管理者則會努力設(shè)定合理的標準,將員工當成成年人來對待,給予他們信任。他表示,管理者自身有責任創(chuàng)造一種讓員工感到有權(quán)力休假的文化,最好的方法是以身作則。

        “這意味著當你感覺身體不適無法工作時,你可以待在家里,完全放下工作。這樣,你的團隊就知道,當他們身體不舒服時,這樣做也是可以的。還有一點,最好不要與在家休病假的員工聯(lián)系,除非真的有十萬火急的事情?!?/p>

        找到平衡點需要雙方的互諒互讓,這要求老板和員工在相互施壓之前考慮對方的責任和感受。特別是在流感季節(jié),減少帶病上班的人數(shù)至關(guān)重要。

        布埃說:“一個好老板應(yīng)該善解人意、富有同情心。想要團結(jié)下屬,表示真切的關(guān)懷是最好的方法?!?/p>

        (摘自英國廣播公司新聞網(wǎng))(編輯/萊西)

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