郝佳

【摘 要】醫(yī)院的發(fā)展是一項關(guān)系到國計民生的大事，其醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)意識決定著醫(yī)院的核心競爭力。思想政治工作在醫(yī)院發(fā)展過程中對提高醫(yī)護人員服務(wù)意識起到引領(lǐng)作用，具有導(dǎo)向功能。因此在醫(yī)院發(fā)展過程中，應(yīng)該把相適應(yīng)的思想政治工作提高到醫(yī)院工作日程上，與醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的具體措施有機結(jié)合，充分發(fā)揮思想政治工作的功能，樹立現(xiàn)代化服務(wù)理念，培養(yǎng)先進的醫(yī)療隊伍，完善現(xiàn)代管理制度，提高醫(yī)院凝聚力、向心力以及競爭力。

【關(guān)鍵詞】思想政治工作；醫(yī)院發(fā)展；核心引領(lǐng)作用

【中圖分類號】R722.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1005-0019（2019）06--01

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民的整體生活水平得到了很大的提高，對身體的健康也更加重視，因此對醫(yī)院診療在“量”上有更多的需求，與此同時，對醫(yī)護人員的服務(wù)在“質(zhì)”上也有了更多的要求?！耙圆∪藶橹行摹弊鳛槭滓繕?biāo)是當(dāng)今優(yōu)秀醫(yī)院建設(shè)的首要目標(biāo)，可以爭取到社會公眾的支持和信任。醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以追求優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為最高目標(biāo)，全面貫徹落實以人為本的思想觀念。只有加強和改進醫(yī)院思想政治工作，充分認(rèn)識到醫(yī)院思想政治工作的重要性，才能提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念，增強醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，不斷地提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，加快醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)[1]。

1 思想政治工作在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中的地位

思想政治工作能為醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)提供強大的精神動力和智力支持，是強化醫(yī)院管理、建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院的有效途徑。醫(yī)院通過思想政治工作來提高全院醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識，使醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)意識，做患者滿意的醫(yī)生[2]。通過開展思想政治工作，使人們的觀念意識統(tǒng)一到醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中。

2 思想政治工作在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中的作用

2.1 指導(dǎo)作用 醫(yī)院服務(wù)觀念的現(xiàn)代化，就是要強化為病人服務(wù)的意識，變被動醫(yī)療為主動服務(wù)，建立以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)體系，教育醫(yī)務(wù)人員尊重病人的人格，自覺地維護病人的權(quán)益。不僅醫(yī)治病人軀體疾病，還要關(guān)心病人的心理健康，滿足病人的需求，使其身心都得以康復(fù)。醫(yī)院還應(yīng)該主動為病人提供良好的住院環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)，方便病人就醫(yī)。

2.2 教育作用 要通過思想政治工作向醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)積極的思想觀念，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論等知識，加強醫(yī)務(wù)人員的政治修養(yǎng)，使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)[3]。要通過思想政治工作強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)意識，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善工作服務(wù)態(tài)度，自覺做到全心全意為人民的健康服務(wù)。

2.3 推動作用 思想政治工作與醫(yī)院現(xiàn)代化管理的目標(biāo)、對象是一致的，都是以人為對象的管理，以人與醫(yī)院的共同發(fā)展為目標(biāo)。通過開展思想政治工作，可以充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使管理質(zhì)量得到提高。有效的思想政治工作能夠把醫(yī)務(wù)人員的思想和行為引導(dǎo)到符合醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向上來，把職工和醫(yī)院的利益緊緊地聯(lián)系在一起，使醫(yī)務(wù)人員的潛力得到最大的發(fā)揮，使醫(yī)院的現(xiàn)代化管理工作取得事半功倍的最佳效果。

3 如何與時俱進，深化思想政治工作

3.1 深化思想政治工作，要系統(tǒng)開展各類教育培訓(xùn) 首先，對干部培訓(xùn)機制進行創(chuàng)新，注重干部的理想信念教育，加強理論知識學(xué)習(xí)，包括思想政治工作教育、管理方法技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部自我管理與自我素質(zhì)提升、黨風(fēng)廉政及反腐敗警示教育等。其次，不斷創(chuàng)新職工崗位思想政治工作培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、理想信念教育、醫(yī)院文化教育等，幫助職工樹立正確的工作意識與服務(wù)意識[4]。在開展不同批次不同類別人員崗前培訓(xùn)的過程中，可采用多種形式進行，如充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、微信等媒介，也可以聘請黨校教授等到醫(yī)院開展思想政治工作教育和情商課程，以優(yōu)良的傳統(tǒng)熏陶人、以先進的理念引領(lǐng)人，促進醫(yī)院“三觀”教育更加體系化、特色化，將思想政治工作做得更好。

3.2 深化思想政治工作，要勤于開展各層面談心談話 在談話對象上要注重多層面，有院領(lǐng)導(dǎo)與中層干部的談話、中層干部與職工的談話、院領(lǐng)導(dǎo)與職工的談話等；在談話內(nèi)容上，在弘揚醫(yī)院正能量的同時，及時了解大家的思想動態(tài)，關(guān)注個人成長及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，注重收集談話對象反應(yīng)的工作上的困難和生活中的問題，對談話對象積極正確的觀念給予鼓勵，對消極不良的情緒給予開化引導(dǎo)；在談話形式上，摒棄古板說教式，多采取日常談心的方法，并在院內(nèi)開通多種溝通渠道，如職工意見建議箱、院長信箱、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)接待日等，將政治思想工作層層深入基層、步步推向一線。

3.3 深化思想政治工作，要注重發(fā)揮黨團先鋒作用 醫(yī)院中的黨團組織都是職工和青年中的思想先進分子，充分發(fā)揮他們的指導(dǎo)作用、先鋒模范作用，對開展醫(yī)院政治思想工作有著事半功倍的效果。具體操作中可運用黨團會議為媒介弘揚醫(yī)院文化、宣傳新思想、正能量，也可運用活動為載體，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特色，開展豐富多彩的文娛活動，增強醫(yī)院凝聚力，還可以以樹典型、立模范為渠道，發(fā)揮榜樣的力量，帶動醫(yī)院各項工作發(fā)展[5]。

4 結(jié)語

思想政治工作是實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)和重要渠道，我們應(yīng)該對其在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中的地位和作用有充分的認(rèn)識，抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，運用科學(xué)的理論方法指導(dǎo)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的具體工作，把思想政治工作滲透到醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，開辟醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中思想政治工作的新局面。

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