摘 要：新時代新生具有鮮明的特點，本文通過分析新生特點，從輿情信息、學(xué)生和生活三個方面闡述了輔導(dǎo)員對新生管理的側(cè)重點，并提出針對新生的管理建議與措施。

關(guān)鍵詞：新時代；輔導(dǎo)員；新生；管理

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）指出高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友[1]。從《規(guī)定》中我們不難看出，輔導(dǎo)員在大學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長中扮演了十分重要的角色，可以說輔導(dǎo)員是大學(xué)生大學(xué)生涯的指路明燈，尤其是大學(xué)新生。

十九大報告指出我國現(xiàn)階段的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的物質(zhì)文化需求與不平衡不充分發(fā)展之間矛盾，這說明社會的發(fā)展已全方位的改變了當(dāng)代中國人的生活模式與思想觀念，必然，大學(xué)新生的特點隨著社會的進步而發(fā)生了翻天覆地的變化。大學(xué)生特點的變化隨之給輔導(dǎo)員工作帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。

1 新生的特點

當(dāng)今社會是大數(shù)據(jù)時代，信息實時化時代，生長與成長在21世紀(jì)的大學(xué)新生具有以下不同于其他時代大學(xué)是新生的特點：

1.1 強大的包容性與學(xué)習(xí)性

由于網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展以及無線電子設(shè)備的快速普及，作為社會中堅力量的當(dāng)代大學(xué)生一直處在信息風(fēng)暴中心，這使得他們在成長過程中不斷的學(xué)習(xí)與接觸多元文化與新興事物，讓他們的思想更開放，思維更活躍，學(xué)習(xí)能力與渴望更強，在進入大學(xué)后面對新的環(huán)境與學(xué)習(xí)模式則更具有包容性與學(xué)習(xí)性。

1.2 強烈的自我意識與發(fā)展意識

時代的發(fā)展讓當(dāng)代大學(xué)新生成長在一個高度重視實現(xiàn)自我價值的時代，在不斷的成長中，大學(xué)生更加關(guān)注自我隱私的保護，自我思想與行為獨立性的培養(yǎng)，自我能力是否實現(xiàn)與展示，自我發(fā)展是否全面，自己是否具有專業(yè)性，這些自我意識的變化與發(fā)展意識的成長都使得大學(xué)新生越來越成為一個“獨立”且“特色”的個體。

1.3 甄別能力不足與易受挫折

網(wǎng)絡(luò)信息的爆棚、應(yīng)試教育的高壓與局限、部分家庭教育的缺失與社會實踐的缺乏導(dǎo)致大學(xué)新生在剛剛?cè)胄r無法有效的甄別信息，很容易受各類不良思想的影響，尤其是非常容易受到網(wǎng)絡(luò)上的不良信息和社會的不良習(xí)氣的影響甚至危害。同時，當(dāng)代大學(xué)新生大部分為獨生子女，自小受到過多的保護，受挫經(jīng)歷較少，這導(dǎo)致進入大學(xué)后面對學(xué)習(xí)、生活、感情上挫折時往往無措，形成受挫心理，若不及時解決往往會發(fā)展成為心理隱患。

2 輔導(dǎo)員對新生的管理

2.1 輿情信息方面

在全球化和信息化的背景下，00后的知識面與眼界已不可同日而語，他們受傳統(tǒng)價值觀的約束小，十分樂于接受新鮮事物，對多元文化的理解和接納程度與態(tài)度遠遠超過了其他時代的同學(xué)。此時，作為輔導(dǎo)員，我們當(dāng)意識到網(wǎng)絡(luò)與新媒介是把雙刃劍。

首先我們需要意識到新媒體的便利性。新媒體的出現(xiàn)讓我們可以了解國外的實時信息，這從心理上大大縮短了人與人之間的距離，為我們的生活提供了很大的便利。然而我們也要意識到新媒體的弊端。新媒體也會傳播一些激進的不當(dāng)?shù)男畔ⅲ@些信息不利于大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。因此，作為輔導(dǎo)員，我們必須好好借助新媒體的各種平臺嚴(yán)守輿論宣傳的陣地，及時通過輿情變化把握思想變化，及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生思想中存在的“熱點、難點、疑點、焦點”，及時解決問題、化解疑問，傳遞正能量，杜絕負(fù)能量。這就要求輔導(dǎo)員老師不斷的學(xué)習(xí)，尤其是對新媒體技術(shù)，從而提高自身能力，盡量去切合大學(xué)生成長規(guī)律，形成積極有效工作模式[2]。

對學(xué)生輿情信息的管理可以采用以下四個措施：

一是利用主流媒體，如QQ、微信、微博等對班級信息和社會輿情信息做出通知和管理。

二是在工作中要充分發(fā)揮班委干部能動性，及時匯總學(xué)生中的主流輿情信息，加強管理，防患于未然。

三是積極引導(dǎo)學(xué)生，盡量在形勢與政策課程上加強網(wǎng)絡(luò)方面知識的培訓(xùn)，提高大學(xué)生對新媒體信息的鑒別能力，尤其是對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息甄別能力。

四是重點同學(xué)重點關(guān)注，建立學(xué)生檔案，記錄學(xué)生思想動態(tài)，實時掌握重點關(guān)注同學(xué)狀態(tài)。

2.2 學(xué)習(xí)方面

2.2.1 生涯規(guī)劃

“學(xué)生與學(xué)生之間的區(qū)別不在于上課，而是看他下課后干什么”、“你現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是你下一步走到哪里”這兩句話充分說明要成為一個綜合能力佳的全面發(fā)展的人，就必須做好職業(yè)生涯規(guī)劃，通過規(guī)劃在成長中逐步累積經(jīng)驗，邁向成功。對于剛?cè)胄５男律槍ζ涔逃刑攸c其生涯規(guī)劃因做好以下四點：

一是切合特點，找準(zhǔn)優(yōu)勢，努力突破，厚積薄發(fā)；

二是發(fā)掘潛力，側(cè)重關(guān)注，專業(yè)指導(dǎo)，有所造就；

三是找準(zhǔn)定位，提升專業(yè)能力，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)；

四是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造機遇，助力實現(xiàn)自我價值。

2.2.2 培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)的意識

現(xiàn)在大學(xué)的教育不僅僅是知識的教育，更注重的是素質(zhì)教育。素質(zhì)教育的核心是要以學(xué)生為主體，在教育的過程中，不僅是知識的融會貫通，主要是要注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識讓學(xué)生能夠?qū)W會在學(xué)習(xí)中遇到問題或者觸動思維時自主去探索、去思考，而不是被動機械的學(xué)習(xí)[3]。托爾斯泰曾經(jīng)說過：“成功的教學(xué)所需要的不是強制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣?！庇纱丝梢娕d趣是學(xué)習(xí)最好的老師，只有當(dāng)一個人真正的喜歡上學(xué)習(xí)時他才會主動的積極的去探索去努力，否則他只能膚淺的掌握所學(xué)只是的表面，遇到困難時會退縮，因此在面對大一新生時，要積極主動的開展一些活動，引導(dǎo)學(xué)生愛上所學(xué)專業(yè)，我認(rèn)為可以采用下面四點：

一是增加新生的責(zé)任感教育，引導(dǎo)其為自己的學(xué)業(yè)、自己的人生負(fù)責(zé)。

二是實行松緊結(jié)合的教學(xué)教育模式，減少新生對學(xué)習(xí)的抵觸，建立最佳的學(xué)習(xí)心態(tài)。

三是加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè)、寢室學(xué)風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)集體進步、互幫互助的學(xué)生模式。

四是做好學(xué)業(yè)規(guī)劃，做成階段性成果，增加學(xué)生信心，實現(xiàn)學(xué)生夢想。

2.2.3 專業(yè)教育

新生入學(xué)后會出現(xiàn)很多學(xué)生對自己目前所學(xué)專業(yè)認(rèn)識及了解，這就會導(dǎo)致學(xué)生在后期學(xué)習(xí)中缺乏興趣和動力，此時我們輔導(dǎo)員就需要跟專業(yè)老師進行溝通聯(lián)系，加強專業(yè)教育，讓同學(xué)們了解所在學(xué)校及所學(xué)專業(yè)的辦學(xué)條件、課程設(shè)計、教學(xué)過程、教育質(zhì)量、就業(yè)前景等情況，這樣才能穩(wěn)定新生入學(xué)后的心理波動，讓同學(xué)對自己所學(xué)專業(yè)有更加清晰的認(rèn)識，才能設(shè)定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)做出詳細規(guī)劃，再為之而努力[4，5]。

專業(yè)教育的模式可采用以下三點：

一是設(shè)立課堂，開展專業(yè)老師對專業(yè)方向的講解。專業(yè)老師的講解要做到深入淺出，活潑生動，切忌沉悶枯燥，要做到激發(fā)學(xué)生興趣，做到問多解精，消除學(xué)生心中疑惑。

二是邀請優(yōu)秀的高年級學(xué)生進行經(jīng)驗分享。俗話說“三人行必有我?guī)煛?，作為高年級師兄師姐，他們在同樣的成長道路上會積累寶貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗的分享可以使新生能夠進一步了解大學(xué)生活，盡快完成角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識到所學(xué)專業(yè)的發(fā)展方向與自己改如何奮斗前進，能夠更加合理的調(diào)整自身狀態(tài)，有更加有效的投入到學(xué)習(xí)狀態(tài)。

三是開展實驗實踐。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”與“實踐出真知”都告訴我們理論與實踐結(jié)合的重要性，根據(jù)新生入學(xué)特點，開展實驗室參觀或者小實驗操作可以很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、鍛煉學(xué)生的動手能力以及動腦能力，能夠從根本上培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力。

2.3 生活能力方面

新生在入學(xué)后會面臨很多挑戰(zhàn)，尤其是新的生活環(huán)境，這導(dǎo)致學(xué)生會生出現(xiàn)種種的不適應(yīng)狀況，甚至面對新生活會不知所措，此時就需要輔導(dǎo)員做出及時反饋與處理幫助同學(xué)們調(diào)整心態(tài)和實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。

2.3.1 經(jīng)驗分享與互幫互助

俗話說“聽君一席話，勝讀十年書”“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，每個同學(xué)的成長環(huán)境不同，生活經(jīng)歷不同導(dǎo)致每個人在學(xué)習(xí)和生活中都會有一些寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)，通過對這些寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)的分享能夠讓新生在今后的學(xué)習(xí)生活中少走彎路，減少他們的挫敗感，實現(xiàn)成就感。經(jīng)驗分享與互幫互助的開展模式可以采用以下點：

一是寢室為集體，寢室長帶動全體同學(xué)，開展集體自習(xí)、集體討論等。

二是小班為集體，小班長為核心力量，組織專業(yè)討論，成績優(yōu)秀同學(xué)答疑。

三是一對一幫扶，學(xué)業(yè)落后的同學(xué)與成績優(yōu)秀的同學(xué)一對一結(jié)對幫扶，實現(xiàn)學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活引導(dǎo)，共同進步。

四是聯(lián)誼活動，與外專業(yè)同學(xué)交流，發(fā)現(xiàn)生活與學(xué)習(xí)中的閃光點。

2.3.2 班級凝聚力建設(shè)

馬斯洛需要層次理論揭示每個人都渴望被他人接受、尊重和欣賞，團體可以滿足人社交的需要、歸屬的需要和愛的需要[6]。針對大一新生這個特殊群體，由于新環(huán)境帶來的陌生感使得這個需要達到最高值，恰好班集體正好可以彌補這個需求。因此大一的班集體建設(shè)是尤為重要的[7]。建設(shè)班級和提高班級凝聚力可以著重以下五點：

一是班委建設(shè)，優(yōu)選班干部，發(fā)揮班干部能動性。

二是寢室家庭化，發(fā)揮每個人的責(zé)任與義務(wù)，幫助與關(guān)愛。

三是互幫互助，建立幫扶措施。

四是建立興趣組，志同道合共同進步。

五是組織集體活動，相熟相知。

2.3.3 學(xué)有余力時鼓勵參加社團

作為輔導(dǎo)員，我們應(yīng)站在學(xué)生的角度意識到大學(xué)和中學(xué)的不同，中學(xué)的學(xué)習(xí)與生活核心是成績，是高考，而大學(xué)不同，在這里充滿了自由與權(quán)利，責(zé)任與義務(wù)，在這里你有機會去展示自我，同時要有能力去承擔(dān)未來，這就要求學(xué)生全面發(fā)展，此時社團活動的重要性就得到體現(xiàn)。加入社團的有能夠鍛煉和提高同學(xué)們解決問題的能力、能夠豐富大學(xué)生活、能夠擴大交際圈、展示才能，加入社團要學(xué)會從經(jīng)歷中提取經(jīng)驗教訓(xùn)，實現(xiàn)自身的進步與發(fā)展，努力成為一名綜合能力優(yōu)秀的人。

3 結(jié)語

本文通過分析當(dāng)代大學(xué)新生特點，結(jié)合輔導(dǎo)員工作職責(zé)對新生管理工作提出建議與措施，解決新生入校后面臨的各種問題，真正實現(xiàn)了使輔導(dǎo)員成為高校大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，成為培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的中堅力量[1]。

參考文獻

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[5]王志文.淺析如何做好酒店管理專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)定位[J].高考（綜合版），2012（11）.

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作者簡介

許佳（1989-），女，漢，四川樂山，四川大學(xué)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院思政教師，助教，碩士研究生（在讀博士），主要從事高校思想政治研究與教育工作。