摘要：網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)與現(xiàn)實(shí)財(cái)產(chǎn)相類(lèi)似，同樣具有交換價(jià)值，因而虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛也成為司法界所關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)游戲的普及也帶來(lái)了更多虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的案件，在案件審理中會(huì)出現(xiàn)舉證困難、價(jià)值難以估算、用戶(hù)身份難以確定等各種各樣的問(wèn)題，不利于用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。為此本文重點(diǎn)就以上幾個(gè)問(wèn)題，從法律保護(hù)視角提出化解這些難題的觀點(diǎn)，希望能為我國(guó)司法工作開(kāi)展提供參考。

關(guān)鍵詞：法律角度;虛擬財(cái)產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)空間;保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)不僅包括網(wǎng)絡(luò)空間中虛擬的各種商品，還包括在網(wǎng)絡(luò)中具有交換價(jià)值的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。伴隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)理念逐漸深入人心，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的定義也會(huì)逐漸擴(kuò)大化。在網(wǎng)絡(luò)空間中，受到各方面要素影響而導(dǎo)致用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)受損失的情況時(shí)有發(fā)生，比如由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商管理不當(dāng)，造成用戶(hù)賬號(hào)里面裝備、經(jīng)驗(yàn)等數(shù)據(jù)丟失，這些都會(huì)引起用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值的變動(dòng)。而在解決這類(lèi)糾紛問(wèn)題的時(shí)候，司法實(shí)務(wù)界也面臨著許多的難題，如何破解這些難題，仍需要從法律角度進(jìn)行深入分析與思考。

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)面臨的難題

（一）財(cái)產(chǎn)價(jià)值難以估算

網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)雖然具有虛擬性，但與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的財(cái)產(chǎn)相比，虛擬財(cái)產(chǎn)也具備交換價(jià)值，因而兩者又有相似之處。當(dāng)用戶(hù)雙方發(fā)生財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)，為明確具體某一方的財(cái)產(chǎn)損失，司法人員需要對(duì)該用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行估算。但眾所周知，許多虛擬財(cái)產(chǎn)會(huì)隨著時(shí)間變化而發(fā)生價(jià)值變動(dòng)，比如某件裝備在稀缺的時(shí)候價(jià)格會(huì)變很高，但等到每位用戶(hù)都有該裝備時(shí)，該裝備價(jià)值會(huì)大大下降。因此如果在訴訟階段如果無(wú)法及時(shí)確定該虛擬財(cái)產(chǎn)具體價(jià)值，很可能因?yàn)樵V訟時(shí)間推移而造成財(cái)產(chǎn)貶值。

（二）網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)身份難確認(rèn)

許多網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)都會(huì)將自己真實(shí)信息隱藏，游戲中用的名字也并非本人真實(shí)姓名，這就造成當(dāng)出現(xiàn)盜號(hào)問(wèn)題的時(shí)候，該賬戶(hù)的真正所有者無(wú)法提供足夠的證據(jù)證明該賬號(hào)歸自己所有。而有些在注冊(cè)時(shí)候就要求注冊(cè)人填寫(xiě)真實(shí)信息的賬號(hào)一旦被盜，盜竊者可以利用該賬號(hào)繼續(xù)進(jìn)行違法活動(dòng)，其違法行為可能牽連到無(wú)辜的注冊(cè)人。

（三）舉證面臨難題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛適用我國(guó)民事訴訟法中的相關(guān)規(guī)則，其中舉證責(zé)任規(guī)則中，原告需要承擔(dān)舉證責(zé)任，這也意味著在因網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商失誤造成用戶(hù)數(shù)據(jù)丟失的案件中，用戶(hù)需要對(duì)自己的損失，以及該損失與運(yùn)營(yíng)商操作失誤之間存在因果關(guān)系舉證，這無(wú)疑是為用戶(hù)增加了許多舉證難題，承擔(dān)更高的敗訴風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橄啾扔谟脩?hù)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)該領(lǐng)域的認(rèn)知更加專(zhuān)業(yè)化，掌握的數(shù)據(jù)也更多。

二、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)對(duì)策分析

（一）盡快確立用戶(hù)實(shí)名制

我國(guó)是全球各國(guó)中網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)最多的國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)為國(guó)家發(fā)展帶來(lái)促進(jìn)作用的同時(shí)，也為許多不法行為提供了可乘之機(jī)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及，許多不法分子也開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)施各種新型的犯罪活動(dòng)，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬性、廣闊性，這些犯罪活動(dòng)很難被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)被發(fā)現(xiàn)也很難被偵破。為了有效地解決該問(wèn)題，我國(guó)開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界采取一系列的管控措施，其中最重要的就是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在注冊(cè)某個(gè)賬戶(hù)時(shí)候，需要填寫(xiě)個(gè)人真實(shí)信息，經(jīng)過(guò)審查確認(rèn)無(wú)誤之后，才能成功注冊(cè)該賬戶(hù)，以此來(lái)約束不法分子注冊(cè)虛假賬號(hào)實(shí)施犯罪的行為。以目前最火的一款游戲王者榮耀為例，騰訊公司在實(shí)施了實(shí)名注冊(cè)之后，每位用戶(hù)賬號(hào)直接與本人身份證綁定，這無(wú)形中對(duì)個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的言行起到了約束作用，同時(shí)也遏制了未成年人的網(wǎng)癮。

（二）構(gòu)建財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估體系

價(jià)值評(píng)估體系是確定用戶(hù)實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失的重要機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的時(shí)候，應(yīng)遵循全國(guó)乃至世界統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)估機(jī)制進(jìn)行財(cái)產(chǎn)價(jià)值估量，以此來(lái)保證司法審判工作的公平性，對(duì)于該評(píng)估體系設(shè)計(jì)可以遵循以下幾點(diǎn)：

首先應(yīng)明確價(jià)值評(píng)估體系的制定部門(mén)，該部門(mén)必須獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)還需要具備網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握相應(yīng)的價(jià)值評(píng)估技術(shù)，能夠客觀公正地給出價(jià)值評(píng)估結(jié)果。由此來(lái)看，該職責(zé)應(yīng)由我國(guó)具體的行政管理部門(mén)承擔(dān)，比如物價(jià)部門(mén)。

其次明確價(jià)值評(píng)估部門(mén)的監(jiān)管團(tuán)體。該團(tuán)體可以是由網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商個(gè)人組成，也可以是由網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)、游戲社區(qū)群體性組織構(gòu)成，主要是監(jiān)督價(jià)值評(píng)估部門(mén)日常工作，督促其及時(shí)披露各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，以及各種虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值變動(dòng)。

最后就虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值構(gòu)成來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為需要包括以下幾部分：同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商品價(jià)值相類(lèi)似，虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值不僅包括交易價(jià)格，還需要包括用戶(hù)在獲得該財(cái)產(chǎn)過(guò)程中所付出的時(shí)間、財(cái)產(chǎn)稀有性等各種要素，綜合評(píng)估該財(cái)產(chǎn)最終價(jià)值。

（三）明確糾紛的舉證

如上文所述，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)舉證困難也是造成虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件難以通過(guò)訴訟途徑解決的原因之一。作為消費(fèi)者，用戶(hù)本來(lái)就處于劣勢(shì)地位，掌握的信息情況、技術(shù)能力、資金能力相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用商來(lái)說(shuō)就比較薄弱，在遇到具體情況時(shí)，該用戶(hù)可能都無(wú)法判斷自己損失是否由于運(yùn)營(yíng)商操作不當(dāng)導(dǎo)致，還是受到其他第三人的侵害。因而在虛擬財(cái)產(chǎn)訴訟中，雙方的舉證規(guī)則可以進(jìn)行適當(dāng)變通：

就網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商而言，在虛擬財(cái)產(chǎn)訴訟中需要承擔(dān)“過(guò)錯(cuò)推定”的責(zé)任，即當(dāng)發(fā)生侵權(quán)案件時(shí)，運(yùn)營(yíng)商有責(zé)任證明本公司并不存在過(guò)錯(cuò)或者是重大過(guò)失，只有當(dāng)運(yùn)用商提供充足證據(jù)予以證明的時(shí)候，該運(yùn)營(yíng)商才能免責(zé)，否則則需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

就用戶(hù)而言，需要簡(jiǎn)化其所承擔(dān)的舉證責(zé)任，用戶(hù)只需提供證據(jù)證明自己已經(jīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提出的規(guī)則從事相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，并且配合運(yùn)營(yíng)商提供自己掌握信息即可，而不需要過(guò)多強(qiáng)求網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的舉證責(zé)任。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)日益普及化，網(wǎng)絡(luò)中虛擬財(cái)產(chǎn)種類(lèi)和財(cái)產(chǎn)糾紛種類(lèi)都會(huì)逐漸增長(zhǎng)，在隨后一段時(shí)間里，可能還會(huì)出現(xiàn)新的財(cái)產(chǎn)糾紛，這也為我國(guó)司法活動(dòng)設(shè)置了各種難題。司法工作者需要時(shí)刻關(guān)注虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛變化，分析這些變化為司法工作帶來(lái)的改變，盡快完善立法和司法工作，避免為不法分子留出可乘之機(jī)。

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作者簡(jiǎn)介：胡欣悅（2001.7.5）女，籍貫：四川省西充縣，學(xué)校：南充市第十中學(xué)。