楊潔萍

【摘 要】電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，電子商務(wù)的專業(yè)發(fā)展也緊跟其后，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)施設(shè)備和教學(xué)手段也在不斷更新迭代。但電子商務(wù)的理論教學(xué)方法和手段卻依舊變化不大，教學(xué)內(nèi)容也嚴(yán)重滯后。筆者認(rèn)為電子商務(wù)的理論教學(xué)也應(yīng)該緊跟時(shí)代的發(fā)展，無論是教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方法都應(yīng)該緊與時(shí)俱進(jìn)?；诖?，本文結(jié)合筆者本人的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了以下幾點(diǎn)關(guān)于電子商務(wù)理論教學(xué)的思考分析。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；理論教學(xué)；與時(shí)俱進(jìn)

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，無論是技術(shù)手段還是商務(wù)活動(dòng)，都在不斷地更新迭代。因此，培養(yǎng)電子商務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的人才也迫在眉睫。在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，也是非常重要的一部分。在電子商務(wù)理論知識(shí)的教學(xué)中，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的電子商務(wù)人才。因此，電子商務(wù)的理論教學(xué)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。

一、電子商務(wù)理論教學(xué)的理念要與時(shí)俱進(jìn)

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展中產(chǎn)生的直接產(chǎn)物，也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用全新的發(fā)展方向【1】。電子商務(wù)依附于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而存在，并伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷深化發(fā)展。因此，電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)隨時(shí)代發(fā)展而發(fā)展的專業(yè)，其專業(yè)知識(shí)也必須跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。因此，作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科的教師，其教學(xué)理念也要與時(shí)俱進(jìn)，不僅要緊跟時(shí)代的發(fā)展不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，還要敢于在教學(xué)過程中應(yīng)用所學(xué)到的新知識(shí)。

理論教學(xué)是相對(duì)于實(shí)踐教學(xué)而言的，在整個(gè)教育體系中，它們二者之間聯(lián)系密切、相互影響、相輔相成。理論知識(shí)是實(shí)踐教學(xué)的指南針，指引著實(shí)踐教學(xué)正確的方向，同時(shí)為實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的現(xiàn)象帶來正確合理的理論及依據(jù)【2】。由此可見，理論教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，理論教學(xué)理念的與時(shí)俱進(jìn)決定了整個(gè)教學(xué)過程的與時(shí)俱進(jìn)。

要做到電子商務(wù)理論教學(xué)理念的與時(shí)俱進(jìn)，教師的職業(yè)素養(yǎng)和教師的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)兩個(gè)方面就要做到與時(shí)俱進(jìn)。無論是教師的職業(yè)素養(yǎng)，還是教師的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，要想做到與時(shí)俱進(jìn)都需要緊跟時(shí)代不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的途徑主要有兩種：1.自我學(xué)習(xí)，可以購買專業(yè)的書籍、音頻、視頻材料等自己進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線的自我學(xué)習(xí)；2.向其他人學(xué)習(xí)，可以參加培訓(xùn)班向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，也可以向身邊身經(jīng)百戰(zhàn)的專業(yè)教師學(xué)習(xí)。無論是自我學(xué)習(xí)還是向他人學(xué)習(xí)，都要有一顆持之以恒的心，只有這種不斷堅(jiān)持永不放棄的決心才能讓我們的教學(xué)理念跟上時(shí)代的發(fā)展，保持與時(shí)俱進(jìn)。

二、電子商務(wù)理論教學(xué)的內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)

電子商務(wù)理論教學(xué)中教材的滯后性問題突出。現(xiàn)在高等院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中，特別是理論教學(xué)，都是以專業(yè)教材的內(nèi)容為教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)的傳遞。而專業(yè)教材的出版需要一定的時(shí)間，從撰寫、排版、印刷再到出售，即使是最新出版的教材都有一定的滯后性，特別是高速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)教材，其滯后性就更嚴(yán)重了。

如何解決電子商務(wù)理論教學(xué)中教材的滯后性問題？筆者認(rèn)為最好的方法充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來解決。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源也越來越豐富，各種最新的概念、最新的資訊都可以第一時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上查找到。特別是電子商務(wù)的內(nèi)容本身就是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)活動(dòng)，其內(nèi)容本身就離不開互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。因此，對(duì)于電子商務(wù)最新的一些理論，我們都可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源。比如2018的熱搜詞“新零售”，在最新的電子商務(wù)教材中就找不到相關(guān)的解釋，但在互聯(lián)網(wǎng)中就有其相對(duì)完整的解釋：“新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式【3】”。

因此，電子商務(wù)理論教學(xué)的內(nèi)容不能僅限于教材，而應(yīng)該緊跟時(shí)代的發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)把電子商務(wù)最新的知識(shí)融入課程教學(xué)當(dāng)中。

三、電子商務(wù)理論教學(xué)的方法要與時(shí)俱進(jìn)

電子商務(wù)專業(yè)課程中，大部分老師在傳授理論知識(shí)時(shí)還是采用傳統(tǒng)的講授法，把理論知識(shí)灌輸給學(xué)生，學(xué)生理解不理解也不及時(shí)關(guān)注，這樣的效果是非常有限的。作為老師，是要給學(xué)生傳道受業(yè)解惑的，我們的目的是讓學(xué)生掌握所傳授的知識(shí)，要不然課程是沒有意義的。因此，在課程教學(xué)中運(yùn)用讓學(xué)生深入理解并掌握知識(shí)的方法顯得尤其重要。

什么教學(xué)方法才能更有效地讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)呢？根據(jù)筆者自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在傳授理論知識(shí)時(shí)，為了能更好地引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和更好地理解概念的本身，可以使用以下這三種方法。

1.圖文并茂。電子商務(wù)相關(guān)的理論比較抽象，而文字本身也比較枯燥。因此，為了讓學(xué)生能更好地理解理論知識(shí)，采用圖文結(jié)合的方式效果會(huì)更好。因?yàn)閳D片更直觀、更容易理解，很多難以理解的文字用一張圖就能解釋。例如講“電子支票”，直接展示電子商務(wù)的圖片并結(jié)合相關(guān)文字解釋，學(xué)生一下子就能理解。

2.展示實(shí)物。實(shí)物比圖片更直觀、更容易理解，有些概念比較抽象和從未接觸過，講很多次學(xué)生都無法理解，如果能結(jié)合實(shí)物進(jìn)行講解，會(huì)起到事半功倍的效果。例如講“路由器”時(shí)，有些學(xué)生根本就沒有接觸過，用文字講解很多學(xué)生都一頭霧水，如果直接展示路由器實(shí)物體給學(xué)生看，再結(jié)合文字講解，同學(xué)們就會(huì)豁然開朗很多了。

3.演示關(guān)系。電子商務(wù)活動(dòng)本就基于互聯(lián)網(wǎng)，其所有理論概念也離不開互聯(lián)網(wǎng)的范疇。所以授課時(shí)剛好可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)講解理論中的關(guān)系。比如講“第三方支付流程”的時(shí)候就直接在線演示給同學(xué)們看。

四、電子商務(wù)理論教學(xué)的手段要與時(shí)俱進(jìn)

教學(xué)手段是師生教學(xué)相互傳遞信息的工具、媒體或設(shè)備。傳統(tǒng)教學(xué)常用的教學(xué)手段主要是教材、黑板和口頭的語言表達(dá)等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的現(xiàn)代技術(shù)手段被應(yīng)用于教學(xué)環(huán)節(jié)，即現(xiàn)代的教學(xué)手段，如視聽多媒體（投影儀、計(jì)算機(jī)、收音機(jī)、語言實(shí)驗(yàn)室等）進(jìn)入課堂【4】。

電子商務(wù)活動(dòng)離不開信息技術(shù)手段，在電子商務(wù)的理論教學(xué)中更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，利用這些先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)【5】。例如講“電子商務(wù)模式”，可以直接利用計(jì)算、投影儀等，在互聯(lián)網(wǎng)上展示B2B/B2C/C2C的平臺(tái)進(jìn)行講解；在講解“視頻營銷”時(shí)，可以利用計(jì)算機(jī)、投影儀、音響設(shè)備等播放視頻、展示案例；課后輔導(dǎo)可以利用手機(jī)中的微信、qq等聊天工具跟同學(xué)們進(jìn)行在線視頻或語音教學(xué)等。

21世紀(jì)是信息技術(shù)的時(shí)代，是不斷變革和發(fā)展的時(shí)代。總之，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)的腳步應(yīng)該緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，把最新的信息技術(shù)手段應(yīng)用于電子商務(wù)理論教學(xué)，牢牢抓住專業(yè)基礎(chǔ)，為社會(huì)培養(yǎng)出與時(shí)俱進(jìn)的電子商務(wù)專業(yè)人才。

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