高知生

【摘 要】目前，在部門體制改革不斷地摸索和過渡階段，面臨各利益群體的科學(xué)均衡。在新形勢(shì)下如何更好地發(fā)揮部門為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的職能，工會(huì)工作如何履行職能，關(guān)注職工所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，維護(hù)好職工合法權(quán)益，事關(guān)單位穩(wěn)定大局。以維護(hù)職工根本利益為著力點(diǎn)，以抓好宣傳教育工作為結(jié)合點(diǎn)，以加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，注重工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，為全面完成年度的各項(xiàng)工作任務(wù)充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁與紐帶作用。

【關(guān)鍵詞】職能；熱點(diǎn)難點(diǎn)；合法權(quán)益

當(dāng)前，我國正處在深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)利益關(guān)系更加復(fù)雜多元，職工組織起來維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工會(huì)維權(quán)工作面臨著一系列新課題新挑戰(zhàn)。解決好職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，對(duì)于保持社會(huì)穩(wěn)定和諧、抓住和用好我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期至關(guān)重要。這就迫切需要工會(huì)高舉維護(hù)職工權(quán)益的旗幟，更加自覺、主動(dòng)地加大維權(quán)工作力度，在推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)中發(fā)揮更大的作用。

一、做好職工引導(dǎo)教育

只有積極、主動(dòng)地做好引導(dǎo)教育，不斷增強(qiáng)職工的向心力與凝聚力，才能保證工會(huì)組織在新形勢(shì)下履行維護(hù)職能，才能為開展工會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，全面推進(jìn)工會(huì)工作提供前提條件。認(rèn)真做好引導(dǎo)教育工作，既是維護(hù)穩(wěn)定大局的重要措施，更是調(diào)動(dòng)職工積極因素，完成好各項(xiàng)工作的重要保證。

我們?cè)谧龊靡龑?dǎo)教育工作上，主要抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是做好日常情況的了解掌握，有針對(duì)性的開展好引導(dǎo)教育。日常工作中，我們通過各種會(huì)議，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性開展好引導(dǎo)教育。二是做好走訪、慰問工作，以溫暖、關(guān)心、幫扶為內(nèi)容，有重點(diǎn)地開展好個(gè)別教育。我們始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點(diǎn)對(duì)象，建立了特殊人員檔案。對(duì)出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時(shí)走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。三是積極做好職工矛盾的調(diào)解工作，以法律、法規(guī)、制度為依據(jù)，有條件地開展好轉(zhuǎn)化教育。我們把調(diào)解職工間、上下間、鄰里間矛盾，作為工作的重要內(nèi)容之一。只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職工的矛盾，按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度的規(guī)定及時(shí)找職工個(gè)別談話，了解產(chǎn)生矛盾的原因，組織有關(guān)方面人員進(jìn)行調(diào)解工作，較快地化解了矛盾，使職工心情舒暢的工作在本職崗位上，充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮出工作的積極性、創(chuàng)造性，為職工隊(duì)伍的更加穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持制度，發(fā)揮職工聰明才智

工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格程序辦事，是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工積極性、聰明才智，保證各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)、安全、圓滿完成，維護(hù)職工利益和工會(huì)組織履行維護(hù)職能的重要保證。我們始終把建立健全職工代表大會(huì)制度、民主監(jiān)督制度、政務(wù)公開制度各種會(huì)議制度、民主參與及民主評(píng)議制度作為重點(diǎn)內(nèi)容。在工作中堅(jiān)持制度，嚴(yán)格按照程序辦事，堅(jiān)持該提交職工代表小組討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位、多部門的參與。這樣比較好的保護(hù)了職工的積極性，維護(hù)了職工的利益，增強(qiáng)了工會(huì)組織的影響力與凝聚力。

三、以維護(hù)職工利益為著力點(diǎn)，積極為職工排憂解難、辦實(shí)事

工作中，我們突出維護(hù)職能，積極參與涉及職工切身利益的重大問題的討論，充分反映和表達(dá)工人的意見與利益，從規(guī)章制度上做好維護(hù)。積極做好為職工排憂解難的工作，及時(shí)掌握住困難、生大病職工的情況，對(duì)住院職工及時(shí)看望、慰問，對(duì)出現(xiàn)特重大病困難的職工及時(shí)走訪，及時(shí)處理和解決出現(xiàn)的難點(diǎn)問題。

四、運(yùn)用勞動(dòng)法規(guī)，維護(hù)單位和職工合法權(quán)益

法治社會(huì)對(duì)工會(huì)人員的法律素質(zhì)提出了更高的要求，維權(quán)者更要熟知法律。近年來，我們工會(huì)人員自覺學(xué)習(xí)了勞動(dòng)工資、福利待遇、社會(huì)保障等相關(guān)法律、法規(guī)和政策。我們感到在工作中用足、用好政策，才能維護(hù)單位和職工的合法權(quán)益。對(duì)涉及到職工切身利益的事情實(shí)行規(guī)范化管理，讓職工感到合法和陽光，從而消除矛盾因素。廣大一線職工不可能清楚各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策，作為單位工會(huì)人員就應(yīng)該切實(shí)代表職工利益，依法維護(hù)職工合法權(quán)益。單位是廣大職工的大家庭，家和萬事興，家安人自平。對(duì)職工個(gè)人利益和單位利益，我們雙重并舉。運(yùn)用工會(huì)人員的法律、政策優(yōu)勢(shì)，是依法保障職工權(quán)益，維護(hù)單位穩(wěn)定大局的又一利器。

五、強(qiáng)化工會(huì)職責(zé)，全方位發(fā)揮穩(wěn)定效能

工會(huì)職責(zé)涉及到職工教育、勞動(dòng)政策等，直接觸及職工利益，我們本著用心做人，盡力做事的原則以及公道、正派的工作作風(fēng)，強(qiáng)化工會(huì)各項(xiàng)職責(zé)范圍的職能，發(fā)揮穩(wěn)定效能。因此，工會(huì)工作重點(diǎn)在于堅(jiān)持公開透明，做到有章可循，有據(jù)可依。工會(huì)做實(shí)本職工作，其次在于用心和真誠。職工來訪時(shí)，走進(jìn)工會(huì)，首先感到的是“請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶、有話慢慢說”這一連慣的話語。一般信訪事務(wù)，當(dāng)場(chǎng)作答，復(fù)雜的信訪事務(wù)，一個(gè)星期內(nèi)作答，能解決的盡快解決，不能解決的，領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后，答復(fù)解決方案。我們認(rèn)為做實(shí)、做細(xì)、做精工會(huì)職能事務(wù)，是全方位全局穩(wěn)定大局的基礎(chǔ)的務(wù)實(shí)的工作。

在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的二輕職工政治思想工作，不僅要吸取我黨政治思想工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，而且要從人性化角度，尋找工會(huì)工作的切入點(diǎn)，同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代人事管理科學(xué)理論，使之與時(shí)俱進(jìn)，真正發(fā)揮二輕工會(huì)的效能，為整個(gè)二輕改革和發(fā)展服好務(wù)。所以，我認(rèn)為，工會(huì)應(yīng)從以下幾方面把握重點(diǎn)。第一，樹立大服務(wù)的理念。服務(wù)單位大局，服務(wù)職工個(gè)人。工會(huì)把為職工維權(quán)和為單位著想放在同等位置，妥善處理了集體和個(gè)人的關(guān)系，追求的是大家庭的穩(wěn)定。第二，做廣大職工的貼心人。代表最廣大人民的根本利益，是我們黨保持先進(jìn)性重要內(nèi)容。作為工會(huì)工作人員把自已當(dāng)作基層群眾中一員，視他們?yōu)楦咐闲值?。在商品?jīng)濟(jì)中顧客是上帝，我們何嘗不能把我們?yōu)橹?wù)的廣大職工認(rèn)同為“上帝”呢。在實(shí)際工作中我們更應(yīng)該比其它部門深入基層，同職工交心，體察民情，從而取信于民，做成職工真正的“娘家”。第三，始終堅(jiān)持公平、公開辦事，以誠為本。由于工會(huì)工作大多直接涉及職工利益，如果我們?cè)谵k事原則上做不到位，同樣是最大的失職。第四，把努力營造先進(jìn)、和諧的單位組織文化作為工會(huì)工作的歸宿。從職工個(gè)人的認(rèn)同感、價(jià)值觀、公平意識(shí)角度來做工作，借助創(chuàng)行業(yè)文明窗口，開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽，培養(yǎng)身邊學(xué)習(xí)典型人物，以及黨員的先鋒模范作用，全方位凝聚人心，為單位穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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[3]方偉.淺談工會(huì)如何維護(hù)職工合法權(quán)益，《科技致富向?qū)А罚?012（9）.