紀(jì)桂紅 彭娟

摘 要：阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫取得卓越經(jīng)營成就的兩大支柱之一。阿米巴經(jīng)營模式將公司分割成若干個(gè)獨(dú)立的利潤中心，按照最小核算單位的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營，它是將企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營模式；經(jīng)營管理；企業(yè)管理；

引言；我國民營經(jīng)濟(jì)經(jīng)過30多年的“野蠻式”發(fā)展后，普遍遇到經(jīng)營思想落實(shí)、管理手段粗放、人才儲(chǔ)備不足等瓶頸。我國民營企業(yè)擬通過一定方式快速提升管理水平。阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫先生創(chuàng)立并經(jīng)過實(shí)踐能快速落地的有效經(jīng)營手法?；诖耍摻?jīng)營模式近幾年在國內(nèi)的理論研究及實(shí)踐落地取得較快發(fā)展。

本文通過對阿米巴阿米巴的概念及原理、阿米巴經(jīng)營模式的特點(diǎn)、實(shí)施阿米巴經(jīng)營模式的目的、核心與本質(zhì)進(jìn)行分析，以及對實(shí)施阿米巴的基礎(chǔ)與前提進(jìn)行闡述，旨在為國內(nèi)民營企業(yè)實(shí)施阿米巴經(jīng)營模式提供理論基礎(chǔ)。

一、阿米巴的概念及原理

1. 阿米巴經(jīng)營的概念

阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營方法，也是一種組織形態(tài)，它以牢固的心學(xué)為基礎(chǔ)，把組織劃分為成一個(gè)個(gè)小團(tuán)體，通過獨(dú)立核算加以運(yùn)作，在公司內(nèi)部不斷培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才，實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營的全員參與性經(jīng)營。

2. 阿米巴經(jīng)營原理

阿米巴經(jīng)營是以牢固的心學(xué)為基礎(chǔ)，通過經(jīng)營實(shí)學(xué)加以運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)全員參與的組織方式。心學(xué)是做人的根源，實(shí)學(xué)是做事的根本。

⑴ 心學(xué)：基于中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的心學(xué)，經(jīng)營者提煉適合企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營哲學(xué)，通過經(jīng)營人心，從各級經(jīng)營者自身做起，改變自己、影響他人，不斷復(fù)制“經(jīng)營人心”的哲學(xué)理念，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營人才，達(dá)到利益共享的效果；

⑵ 實(shí)學(xué)：經(jīng)營者通過組織切分，建立內(nèi)部交易規(guī)則，進(jìn)行經(jīng)營會(huì)計(jì)核算機(jī)制，旨在持續(xù)改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，通過這種方式鍛煉經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、持續(xù)復(fù)制團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營能力，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營人才。

經(jīng)營者將心學(xué)、實(shí)學(xué)嵌入企業(yè)，通過兩個(gè)渠道復(fù)制經(jīng)營人心的哲學(xué)理念、持續(xù)改善經(jīng)營業(yè)績，培養(yǎng)經(jīng)營人才，二者相互滲透，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青之目標(biāo)。阿米巴經(jīng)營營心學(xué)與實(shí)學(xué)的原理如圖1所示。

3. 阿米巴經(jīng)營的基本構(gòu)建

若將阿米巴經(jīng)營比作一座房屋，經(jīng)營哲學(xué)（即心學(xué)）是這座房屋的基礎(chǔ)；組織架構(gòu)切分、經(jīng)營會(huì)計(jì)核算（二者統(tǒng)稱為“實(shí)學(xué)”）是房屋基礎(chǔ)上的柱子，起到支撐房屋結(jié)構(gòu)的作用；構(gòu)架幸福型企業(yè)是屋頂，培養(yǎng)經(jīng)營性人才是房屋的主任。經(jīng)營哲學(xué)、組織架構(gòu)切分、經(jīng)營會(huì)計(jì)核算三個(gè)方面相互滲透，共同構(gòu)建起筋骨堅(jiān)實(shí)、基業(yè)長期的幸福型企業(yè)。阿米巴經(jīng)營的基本構(gòu)建的邏輯關(guān)系如圖2所示。

4. 阿米巴經(jīng)營模式的構(gòu)成

阿米巴經(jīng)營模式主要分為經(jīng)營思想、組織劃分、管理會(huì)計(jì)和業(yè)績改善四大部分。

⑴ 經(jīng)營思想：作為指導(dǎo)理念，提倡“人人都是經(jīng)營者”，經(jīng)營人心的哲學(xué)思想，引導(dǎo)企業(yè)上下一心共同經(jīng)營企業(yè)。

⑵ 組織劃分：把組織劃分成能夠執(zhí)行公司目標(biāo)與方針的業(yè)務(wù)單位，即：將企業(yè)分成多個(gè)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)、獨(dú)立核算單位的阿米巴，將公司的利潤中心下沉；公司為創(chuàng)新提供條件，培養(yǎng)具有管理意識的領(lǐng)導(dǎo)，相信交給、賦權(quán)賦能，體現(xiàn)自身的事業(yè)價(jià)值；貫徹公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營策略，讓每個(gè)阿米巴獨(dú)立經(jīng)營。

⑶ 經(jīng)營會(huì)計(jì)：用管理會(huì)計(jì)協(xié)助全體員工參與的經(jīng)營管理，從而實(shí)現(xiàn)“全員參與”的賦權(quán)式經(jīng)營方式，同時(shí)讓經(jīng)營者通過阿米巴核算報(bào)表能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握阿米巴的經(jīng)營狀況。對每位阿米巴成員來講，每項(xiàng)收入、費(fèi)用的背后都是一種態(tài)度、責(zé)任和能力。

⑷ 業(yè)績改善：業(yè)績改善的重點(diǎn)在于：增加收入、降低人工成本和材料成本，實(shí)現(xiàn)年度發(fā)展目標(biāo)。

二、實(shí)施阿米巴的目的

阿米巴經(jīng)營模式以企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理等三大企業(yè)管理的難題為核心，通過化小獨(dú)立核算單元、使利潤中心逐級下沉，凝聚全體員工力量的經(jīng)營管理體系，阿米巴經(jīng)營模式三大目的：

1. 建立部門核算制度，培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識

⑴ 確立與市場掛鉤的部門核算制度

在競爭烈度極大的市場環(huán)境下，公司需要的不是過去的數(shù)字，而是“現(xiàn)在的數(shù)字”，因此，管理者必須對成本進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，以“追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”為基本原則。把公司組織劃分成小的單元成為必然，以市場為中心，將市場信息通過內(nèi)部購銷交易的方式傳遞給各業(yè)務(wù)單元，引導(dǎo)各單元提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造能力，獨(dú)立核算經(jīng)營成果；在公司內(nèi)部交易中，能夠隨時(shí)掌握各個(gè)阿米巴的經(jīng)營實(shí)績，市場的變動(dòng)能夠直接傳遞到公司內(nèi)部的各個(gè)單位，使得各阿米巴組織直接傳遞市場動(dòng)向，快速響應(yīng)。

⑵ 以單位時(shí)間核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)，培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識

公司通過“單位時(shí)間核算表”（即：內(nèi)部經(jīng)營會(huì)計(jì)），讓缺乏專業(yè)知識的人也能夠掌握計(jì)算各阿米巴單位時(shí)間附加值，即：

單位時(shí)間附加值=經(jīng)營利潤/總勞動(dòng)工時(shí)；

其中：經(jīng)營利潤=收入—固定費(fèi)用—變動(dòng)費(fèi)用

通過對單位時(shí)間核算表的目標(biāo)與業(yè)績進(jìn)行對比，阿米巴領(lǐng)導(dǎo)就可以實(shí)時(shí)地掌握在月初制定的銷售額目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)支出目標(biāo)等的實(shí)際進(jìn)展情況，并采取必要措施。

2. 培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才

隨著市場競爭烈度的加劇、公司規(guī)模的擴(kuò)大，要精細(xì)化管理整個(gè)公司僅靠中高層力不能及，管理者可將組織細(xì)分成小的作業(yè)單位，培養(yǎng)更多具備經(jīng)營者意識的人才，讓他們獨(dú)立核算、主動(dòng)去做、利益共享。為此，公司培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才，將各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營權(quán)賦權(quán)給阿米巴巴長。采取獨(dú)立核算，巴長可及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握本單元的經(jīng)營狀況；巴長管理幅度越小，越容易掌握日常工作的進(jìn)展情況，即使沒有過高的管理能力和專業(yè)知識，也能正確組織本單元的運(yùn)營。

各業(yè)務(wù)單元巴長賦權(quán)經(jīng)營權(quán)，巴長即有作為經(jīng)營者的責(zé)任感，主動(dòng)定位、忠實(shí)履責(zé)，全力提升本單元的經(jīng)營業(yè)績。

3. 實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營

各業(yè)務(wù)單元以阿米巴巴長為核心，全體成員共同參與經(jīng)營，通過晨會(huì)等形式向全體員工公布本單元當(dāng)期經(jīng)營狀況，使全體員工成為奮斗事業(yè)的伙伴，共同參與經(jīng)營成為可能。具體表現(xiàn)在：維護(hù)雙方利益，化解勞資方對立；經(jīng)營理念共有、信息共享，提高員工的經(jīng)營者意識；讓全體員工感知工作價(jià)值，體驗(yàn)工作的喜悅和成就感。

三、阿米巴經(jīng)營模式的特點(diǎn)與核心

1. 阿米巴經(jīng)營模式的特點(diǎn)

阿米巴經(jīng)營模式將公司劃分為若干個(gè)小集體，每個(gè)小集體按一個(gè)小公司的方式進(jìn)行運(yùn)行，其特點(diǎn)表現(xiàn)在：

⑴ 獨(dú)立核算：自負(fù)盈虧，對最小的經(jīng)營組織進(jìn)行業(yè)績評估；化為最小單位才能看得清運(yùn)行的細(xì)節(jié)并及時(shí)調(diào)整策略。

⑵ 量化分權(quán)：目的在于防控風(fēng)險(xiǎn)，開源節(jié)流；

⑶ 賦權(quán)經(jīng)營：在公司內(nèi)持續(xù)培養(yǎng)與管理者理念一致的經(jīng)營人才；

⑷ 成就員工，解放股東：實(shí)現(xiàn)全員參與，培養(yǎng)經(jīng)營人才，創(chuàng)造高收益，實(shí)現(xiàn)利益共贏。

2. 阿米巴經(jīng)營模式的核心

系統(tǒng)思維方式的成本控制是阿米巴經(jīng)營核心思想，成本控制也離不開阿米巴經(jīng)營模式。公司凝聚力弱、部門協(xié)作性差、信息不透明、資源不共享、部門利益為先是傳統(tǒng)管理體制下的模塊思維，而阿米巴經(jīng)營摒棄了傳統(tǒng)管理體制下的模塊思維，確立了系統(tǒng)思維，即：將公司切分為小的利潤中心，分析各業(yè)務(wù)單元因素之間的相互關(guān)系。

四、阿米巴經(jīng)營模式的本質(zhì)

阿米巴經(jīng)營模式的本質(zhì)是經(jīng)營人心、量化賦權(quán)的經(jīng)營哲學(xué)。它與“管理會(huì)計(jì)”相互支撐，構(gòu)成稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的精髓，是現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)競爭力的集中體現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：

1. 經(jīng)營人心，將企業(yè)文化（經(jīng)營哲學(xué)）轉(zhuǎn)化為量化可視數(shù)據(jù)

這是阿米巴經(jīng)營的最重要本質(zhì)。企業(yè)經(jīng)營是道、術(shù)的科學(xué)有效運(yùn)用。經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)之根基，即“道”，是企業(yè)文化的精準(zhǔn)提煉與經(jīng)營者價(jià)值觀的準(zhǔn)確概括。阿米巴從人性的高度把握經(jīng)營之“道”，提煉企業(yè)文化、統(tǒng)一價(jià)值觀，通過管理會(huì)計(jì)之“術(shù)”，將其轉(zhuǎn)化為全體員工日常的行動(dòng)和經(jīng)營的準(zhǔn)則，并以數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)給員工，量化員工為國家、為社會(huì)、為公司、為自己創(chuàng)造價(jià)值的過程。

2. 現(xiàn)時(shí)發(fā)生，經(jīng)營實(shí)態(tài)

阿米巴經(jīng)營能夠及時(shí)反映企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)時(shí)狀態(tài)、存在問題及量化業(yè)績。面對迅速變化的市場，只有阿米巴經(jīng)營模式才能適應(yīng)和真正體現(xiàn)從哲學(xué)到數(shù)據(jù)的過程和結(jié)果。

3. 現(xiàn)金本位的原則

阿米巴經(jīng)營當(dāng)日結(jié)算其經(jīng)營業(yè)績，即經(jīng)營利潤?！艾F(xiàn)金本位的原則”是阿米巴經(jīng)營中必須貫徹的“會(huì)計(jì)七原則”最主要的原則，即每天結(jié)算現(xiàn)金流入。激勵(lì)員工為客戶提供滿意的產(chǎn)品，才能感動(dòng)客戶，全體員工可及時(shí)分享經(jīng)營帶來的獲得感、幸福感。另外，“現(xiàn)金本位的原則”的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們對“現(xiàn)金為王”的理解。

4. 顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營的思維方式

阿米巴經(jīng)營強(qiáng)調(diào)經(jīng)營哲學(xué)、化小單位、現(xiàn)金本位、當(dāng)前實(shí)態(tài)、全員驅(qū)動(dòng)與參與的核算，強(qiáng)調(diào)不依賴于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的分析，其本性徹底顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)營的統(tǒng)一核算、事后反映，以及自上而下的管理思維模式。從未來的挑戰(zhàn)角度看，阿米巴經(jīng)營思維讓企業(yè)看清自己、經(jīng)營者看懂自己。

因此，阿米巴經(jīng)營核心是系統(tǒng)思維方式的成本控制，其本質(zhì)是經(jīng)營人心、激發(fā)潛能，達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。因上精進(jìn)、果上隨緣；聽得見內(nèi)心的聲音，就是幸福的感覺。阿米巴經(jīng)營通過切分小組織，選拔阿米巴巴長并基于信任的賦權(quán)經(jīng)營，成就員工，激發(fā)和釋放潛能。公司提供平臺，讓會(huì)干、能干、愿干員工發(fā)揮才智，實(shí)現(xiàn)員工與公司財(cái)富的共同增長；培育更多具有經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo)，使公司基業(yè)長青。

五、實(shí)施阿米巴的基礎(chǔ)與前提

企業(yè)文化建設(shè)、人本主義思想，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是實(shí)施阿米巴的基礎(chǔ)與前提。

1. 企業(yè)文化建設(shè)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力

企業(yè)文化即：樹立企業(yè)使命、企業(yè)愿景和正確的價(jià)值觀。加強(qiáng)我們從哪里來、要到哪里去、我們應(yīng)該怎么做，“作為人，何謂正確”的價(jià)值觀等。特別明確“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會(huì)做貢獻(xiàn)”信念。在經(jīng)營企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力是調(diào)動(dòng)員工積極性的最大動(dòng)力，其集中體現(xiàn)在：①公司領(lǐng)導(dǎo)者須重視企業(yè)文化建設(shè)并身體力行、兌現(xiàn)承諾，②信任交給：公司領(lǐng)導(dǎo)者將經(jīng)營權(quán)下沉交給給各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營者，信任其全力履責(zé)、完成任務(wù)。

2. 人本主義思想

稻盛哲學(xué)里有“以心為本的經(jīng)營”、“伙伴式經(jīng)營”、“玻璃般透明的經(jīng)營”以及“動(dòng)機(jī)至善、私心了無”等內(nèi)容。在實(shí)施“阿米巴經(jīng)營”的管理手法時(shí)，需要協(xié)調(diào)利己和利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益的辯證法，需要“作為人，何謂正確”這種高層次的哲學(xué)。

3. 發(fā)揮數(shù)據(jù)的創(chuàng)造價(jià)值

保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并將這些數(shù)據(jù)第一時(shí)間傳遞給每個(gè)阿米巴組織，使數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理成為可能。

阿米巴經(jīng)營模式基于建立以“人本主義”的企業(yè)文化，促進(jìn)人的潛能的發(fā)揮，改變思維模式、改進(jìn)工作方法、提高勞動(dòng)效率，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。阿米巴經(jīng)營方式能充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和積極性，最大限度的發(fā)揮人的潛力，阿米巴經(jīng)營模式無疑是一種有效的經(jīng)營手法。

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