焦陽

摘要：長期以來，抄核收工作作為電力企業(yè)運營的關(guān)鍵性工作之一，其工作質(zhì)量及工作效率與電力企業(yè)效益具有直接關(guān)聯(lián)性，基于當(dāng)前科技的高速發(fā)展，智能電表與抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用已成為今后電力企業(yè)變革的重要方向，因此開展相關(guān)研究意義重大。本文首先闡述智能電表的具體功能及其應(yīng)用，重點分析了智能電表及抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用，為促進智能電表與抄核收信息系統(tǒng)一體化發(fā)展提供一定參考。

關(guān)鍵詞：智能電表；抄核收；信息系統(tǒng)；一體化

一、智能電表的具體功能及其應(yīng)用

智能電表作為當(dāng)前智能電網(wǎng)的智能終端設(shè)備，其不僅具備傳統(tǒng)電表的用電量的計量功能，并且為了滿足智能電網(wǎng)以及新能源的使用需求，其具備很多智能化功能，這些功能較為實用高效，主要功能包括下列三個方面。

1. 1抄表功能

對于普通電表來說，實際抄表作業(yè)過程中花費大量人力，并且復(fù)雜程度高，其要求電力企業(yè)委派專人依據(jù)不同區(qū)域?qū)τ诟鱾€電表箱中電表數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確記錄，再將這些數(shù)據(jù)實施匯總、錄入以及計算處理，因此整體抄表工作占用企業(yè)大量人力及物力資源。這種抄表工作經(jīng)常遭受各種人為因素影響，假使實際抄表作業(yè)階段，抄表工作人員出現(xiàn)疏漏或錯誤，均會降低抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，嚴(yán)重時出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)濟損失。智能電表實際應(yīng)用過程中可有效提升抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，這主要由于智能電表具有自動抄表功能，工作人員收集電力用戶實際用電信息時，無需進入用戶家，電力企業(yè)運行智能抄表系統(tǒng)，該系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)采集器，其能對于用戶用電數(shù)據(jù)實施采集、統(tǒng)計，然后將相關(guān)用電量信息送至電子顯示屏，便于用戶隨時了解用電量。

智能抄表系統(tǒng)主要采用計算機作為終端設(shè)備，假使電力企業(yè)開展電力用戶的用電量統(tǒng)計工作，智能電表便可將相關(guān)數(shù)據(jù)傳送至電力企業(yè)的計算機設(shè)備，工作人員直接利用計算機針對用戶用電量實施統(tǒng)計及計算，而智能電表大規(guī)模使用，基于遠程抄表功能，明顯減少工作人員的實際作業(yè)量，進而有效提升工作人員的工作效率。因此根據(jù)智能電表與抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用情況可知，遠程抄表功能重要性較為突出，其能顯著降低記錄及統(tǒng)計數(shù)據(jù)過程中人為因素產(chǎn)生的負面影響，增加相關(guān)數(shù)據(jù)抄報準(zhǔn)確性及詳實度，另外，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過專門人員數(shù)據(jù)對比后，能夠直接計算電費，這樣會節(jié)省數(shù)據(jù)檢查時間，節(jié)省大量人力及物力資源。

1.2電費監(jiān)控和計算功能

電費監(jiān)控及和計算功能較為重要，尤其用戶安裝智能電表后，電力企業(yè)可通過遠程操作方式監(jiān)控用戶電量使用情況，防止發(fā)生用電量和電費不符問題。同時電力企業(yè)利用智能電表能夠?qū)τ谟脩綦娰M實施精確計算，智能電表報收電量數(shù)據(jù)后，將相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)入電費計算程序，這樣可節(jié)省計算時間，還能夠避免由于其他因素致使計算錯誤的情況。具體電費計算過程中，利用智能電表與抄核收信息系統(tǒng)一體化系統(tǒng)，參考相關(guān)計費標(biāo)準(zhǔn)，利用報送電量數(shù)據(jù)以及電費信息，精確計算出用戶的實際瞬時電費，這樣盡量確保用戶始終保持正常供電狀態(tài)。假使利用大型計算機開展計算，地級市級別電費計算實際花費時間僅為幾分鐘。當(dāng)前一些地區(qū)常利用人工介入式審核工作，這種工作方式對待重點用戶以及普通用戶具有一定差異性。一般來說，重點用戶具有采用人工精確計算方式，再實施認(rèn)真比對，而普通用戶則選取一部分?jǐn)?shù)據(jù)實施計算以及比對，假使實際比對及檢查階段并未發(fā)現(xiàn)錯誤情況，系統(tǒng)便會依據(jù)設(shè)定時間及方式向用戶發(fā)送具體電費信息，諸如電費短信服務(wù)、電費電話通知業(yè)務(wù)等。

1.3預(yù)付費功能

預(yù)付費功能也是當(dāng)前電力企業(yè)主推的功能之一，假使沒有剩余電量時，電力企業(yè)便會對于用戶實施斷處理，這樣可有效處理部分用戶拖欠電費情況，而智能電表實際應(yīng)用過程中，各個用戶會使用IC卡進行繳費，還可利用網(wǎng)絡(luò)渠道充值方式。當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進一步發(fā)展，智能電表與抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用，促使電力企業(yè)和銀行、郵政服務(wù)網(wǎng)點之間實現(xiàn)良好合作，網(wǎng)上電費繳納業(yè)務(wù)使用人數(shù)不斷增加，該業(yè)務(wù)確保用戶隨時隨地進行電費繳納，不用再去電力企業(yè)的繳費窗口排隊繳納，還方便查詢自家電費使用量。同時繳納電費過程中現(xiàn)金代收、委托代扣情況日益增加，拓展收費系統(tǒng)功能，增加電費繳納方法，這樣不僅能夠增加用戶便利，還可將傳統(tǒng)抄表、計算、收費的工作模式逐步發(fā)展為以達到用戶要求為基礎(chǔ)的綜合性供電營銷模式。

二、智能電表及抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用

和數(shù)據(jù)人工抄寫比較來說，智能電表優(yōu)勢較為突出，其能依據(jù)時間段不同，具體統(tǒng)計相應(yīng)的用電量，還可儲存歷史數(shù)據(jù)，通過遠程控制功能提升信息準(zhǔn)確性，然后將這些數(shù)據(jù)傳送至支撐系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)也共享應(yīng)用于其他業(yè)務(wù)。同時智能電表大量使用，可明顯解決傳統(tǒng)人工抄表過程中存在的各種問題，確保抄核收工作始終保持高準(zhǔn)確性以及便捷性。同時供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與銀行進行緊密合作，提升電費計算及繳納的透明程度，進而增加供電企業(yè)信任度。出于推動智能電表、抄核收信息系統(tǒng)的一體化進程，要求工作人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，促使傳統(tǒng)人為管理模式優(yōu)勢與自動化技術(shù)的有機結(jié)合，盡量減少人為因素對于系統(tǒng)運行的影響，不斷降低人為因素在實際管理方面的比重，增加信息系統(tǒng)智能化程度。另外，利用計算機技術(shù)及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，確保智能電表、抄核收信息系統(tǒng)組合應(yīng)用效率，實現(xiàn)信息系統(tǒng)優(yōu)化升級，增加電表抄寫及計算工作精確性。

實際工作過程中，基于確保智能電表及傳統(tǒng)抄核收工作良好結(jié)合的目的，要求工作人員針對先進技術(shù)開展全面分析，正常處理傳統(tǒng)管理理念及人為管理模式整合關(guān)系，盡量采取自動化、智能化功能，減少人為管理模式實際應(yīng)用比例，加強智能化信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量，構(gòu)建一體化的應(yīng)用模式?，F(xiàn)階段我國很多城市均采用上述模式，這樣能夠凸顯該系統(tǒng)應(yīng)用價值，抄核收信息系統(tǒng)作為核心業(yè)務(wù)，逐步拓展其他業(yè)務(wù)，最后提供優(yōu)質(zhì)化及高效性供電服務(wù)。

同時為了確保智能電表和抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用質(zhì)量，要求電力企業(yè)堅持以客戶正常需求為核心，盡可能提供各種高品質(zhì)服務(wù)，進而提升用戶信任度及舒適感?；诋?dāng)前科技發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度加快，使得營銷模式已融入大眾日常生活中，而抄核收工作日趨智能化以及自動化。能電表和抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好整體系統(tǒng)維修維護工作，定期檢查及核算相關(guān)數(shù)據(jù)，進而保證電費數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。另外，工作人員應(yīng)當(dāng)定期檢修各個電表箱，假使設(shè)備出現(xiàn)故障問題及時采取措施進行處理，如現(xiàn)場無法解決則需將相關(guān)信息及時上報至相關(guān)部門，由其委派專業(yè)人員進行檢修，進而確保整體系統(tǒng)正常使用，促使智能電表和抄核收信息系統(tǒng)有效整合。

三、結(jié)語

綜上所述，基于當(dāng)前先進技術(shù)發(fā)展及硬件設(shè)備支持，智能電表進而抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用推廣速度不斷加快，這種模式不僅為相關(guān)用戶發(fā)送精確用電信息，方便用戶繳費，還可為電力企業(yè)工作人員提供良好的工作環(huán)境，減少日常工作量，進而激發(fā)工作人員的工作積極性，有助于提升電力企業(yè)運營業(yè)績。但上述模式應(yīng)用過程中，兩者整體問題較為關(guān)鍵，如果未能實現(xiàn)有效整合，難以確保該模式使用效率及使用質(zhì)量，因此要求電力企業(yè)與多方合作，逐步實現(xiàn)智能電表進而抄核收信息系統(tǒng)一體化。

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（作者單位：哈爾濱電工儀表研究所有限公司）