朱曉霞

摘 ?要：教育是強國之基，是我國實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，實現(xiàn)偉大復興中國夢的不竭動力，隨著我國教育的不斷發(fā)展，強調學校和教師在教學過程中要培養(yǎng)學生的核心素養(yǎng)，幫助學生樹立終身學習的觀念，因此各類院校應該不斷創(chuàng)新，及時解決各個方面的問題。高職院校是我國教育機構的重要組成部分，近年來，國家對職業(yè)教育的重視程度越來越高，但是，高職院校普遍在行政管理工作中存在著許多問題，該文將主要探討高職院校行政管理模式的問題，以及如何解決這些問題，并且探討高職院校行政管理模式如何創(chuàng)新。

關鍵詞：高職院校 ?行政管理 ?問題思考 ?創(chuàng)新實踐

中圖分類號：G710 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）12（c）-0053-02

高職院校主要培養(yǎng)高等的職業(yè)技能型人才，就目前來看，高職院校之間的競爭越來越激烈，高職院校必須在辦學觀念、辦學模式、行政管理模式等方面進行創(chuàng)新，只有這樣才能滿足社會發(fā)展的需要，滿足學生自身發(fā)展的需要。行政管理是高職院校管理工作中非常重要的組成部分，它的主要作用是對高職院校的人力、物力、資源進行合理的分配，但是在實際行政管理工作中暴露出了許許多多的問題，因此創(chuàng)新高職院校行政管理模式是必然的趨勢。

1 ?高職院校行政管理模式存在的問題

1.1 行政管理機構自身的缺陷

大多數(shù)高職院校的黨政是分開的，并且設立的管理機構非常多，以至于出現(xiàn)了職責重疊、職權不明的現(xiàn)象，在實際工作中遇到了問題，各個部門相互推諉踢球，以至于導致高職院校的行政管理工作效率和質量十分的低下。高職院校的很多行政管理干部為了金錢、為了權利，而忘記了身上肩負的責任和義務，忽略了行政管理的具體工作要求，導致教學質量低下，教學效果不明顯，從而致使高職院校不能更好地為社會服務。在人力資源管理方面，高職院校只是為了評估而盲目地引進人才，并且在日后的管理工作中沒有對人才資源做到科學合理、有效地分配和使用。

1.2 行政管理機構管理手段落后

行政管理機構的管理手段和管理方法會直接影響到高職院校行政管理工作的質量和效率。就目前來看，大部分高職院校是從中專類學校轉化而來的，因此大多數(shù)高職院校的行政管理模式是比較老套的，比如吃大鍋飯等，沒有任何的行政管理創(chuàng)新意識，甚至有的高校在行政管理工作中還沒有實現(xiàn)信息化、網絡化辦公。在日常的高職院校行政管理工作中，各個部門之間缺乏交流溝通，沒有相互協(xié)調和配合，在工作中出現(xiàn)問題之后，都是推卸責任，而不是主動承擔問題、共同解決問題，并且有的高職院校缺乏完善的獎懲制度，從而導致不良競爭的現(xiàn)象時常發(fā)生，嚴重影響了行政管理工作的高效開展。

1.3 行政管理人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高

行政管理人員是高職院校行政管理工作的執(zhí)行者，管理人員的專業(yè)素養(yǎng)直接決定著高職院校的行政管理工作水平，但是有很多新生格的高職學校采用的以前中專學生的行政管理制度和人員，管理人員大部分年齡比較大，缺乏創(chuàng)新意識，并且缺乏活力、上進心和工作責任心，因此導致高職院校的行政管理工作效率低下。另外，高職院校行政管理工作人員大多沒接受過專業(yè)的學習，隨著社會的不斷發(fā)展和進步，他們很難適應和滿足日常行政管理工作中的要求，嚴重影響了高職院校的進步和改革。

2 ?高職院校行政管理模式存在問題的解決策略

2.1 精簡管理機構與崗位

為了提高高職院校行政管理工作的效率和質量，高職院校必須要精簡行政管理機構和崗位，從而可以明確每個部門以及每個工作人員的權利和義務。為了解決高職院校的行政管理機構臃腫，院?？梢詫嗬吐氊熛嗤蛘呦嘟牟块T采用有效地整合在一起，并且按照相關的要求和規(guī)定來安排每一個工作崗位。另外，高職院校也需要完善相關的獎懲制度和管理制度，從而可以使得各個部門之間協(xié)調配合和良性競爭。在高職院校行政管理的創(chuàng)新過程中，必須將以人為本的觀念滲透到每一個地方，并且以溝通的方式作為行政管理工作的紐帶，各個部門之間要相互配合，相互溝通，使得行政管理工作更好地為高職院校服務。

2.2 完善行政管理規(guī)章制度

行政管理規(guī)章制度不僅是高職院校行政管理人員的操作規(guī)范，更是行政管理人員的工作指南，只有高職院校不斷地完善行政管理制度，才能從根本上提高行政管理工作的質量。高職院?？梢钥紤]取消或者淡化高職院校的行政級別，成立教授治校委員會，從而使得高職院?？梢愿用裰鳌⒏涌茖W。在日常行政管理工作中，行政管理人員不僅要做好自身的本職工作，而且要牢記為學校服務、為學生服務的使命。

2.3 提高管理人員的綜合素質

行政管理人員的綜合素質會直接關系到職業(yè)院校的行政管理水平，高職院校應該注重培養(yǎng)管理人員的專業(yè)理論知識、職業(yè)道德素養(yǎng)以及工作責任感。高職院校應該定期地對管理人員進行培訓，幫助他們提升自身的專業(yè)水平，給他們傳授一些工作經驗以及讓他們明確在工作中需要注意的地方。高職院校在提高管理人員的綜合素質的過程中，不僅應該注重提高他們的專業(yè)水平和文化素質，而且應該增強他們的思想意識和服務意識，從而可以使得行政管理人員可以更好地為高職院校的發(fā)展注入新的活力。

3 ?高職院校行政管理模式的創(chuàng)新

3.1 創(chuàng)新行政管理觀念

教育思想是高職院校教育的精神，先進的教育思想可以引領高職院校朝著更先進的方向發(fā)展，并且指導著高校開展一系列工作，因此，在創(chuàng)新高職院校行政管理理念的過程中，首先，要更新教育思想，轉變人才培養(yǎng)理念。其次，在完成創(chuàng)新行政管理觀念的工作。高職院校在更新教育思想的過程中，首先要改變傳統(tǒng)的教育思想，樹立先進的教育思想，實現(xiàn)從追求數(shù)量到追求質量的轉變，其次要改變高職院校的教育目標，應該實現(xiàn)由升學就職的教育目標轉變?yōu)樗刭|教育;最后，高職院校應該樹立教育發(fā)展的全球觀，樹立教育發(fā)展的現(xiàn)代觀，樹立教育的服務觀，緊跟時代發(fā)展和社會進步的腳步，從而使得高職院校更好地為學生和國家服務。高職院校在轉變人才培養(yǎng)觀念的過程中，首先，要以服務于社會主義現(xiàn)代化建設為目的，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的專業(yè)型極強的高素質人才。高職院校在改革過程中不能脫離實際情況，應該根據(jù)職業(yè)院校的具體情況和辦學特點進行改革，不能一味地強調培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，而應該注重培養(yǎng)學生的核心素養(yǎng)。其次，高職院校一定要將理論知識和生活實際緊密結合起來，注重產教融合和校企合作，幫助學生掌握必備的專業(yè)知識和工作技能，從而達到提高學生的上崗技能。最后，高職院校一定要以學生的終身發(fā)展為教育目標，幫助學生樹立終身學生的教育觀念，只有這樣才能促進學習型社會的構建。另外，技能型人才是社會發(fā)展的不竭動力，是目前社會發(fā)展所缺少的，所以高職院校一定要為企業(yè)一線培養(yǎng)“下得去，留得住，用得上，干得好”的高素質技能型專門人才。高職院校在創(chuàng)新行政管理理念的過程中，一定要樹立重智力、輕資歷，重能力、輕權力，重效益、輕權益，重服務、輕機關的工作理念，從而提升高職院校的行政管理水平。

3.2 創(chuàng)新行政管理體制

高職院校行政管理體制的不合理、不科學，嚴重阻礙了高職院校的創(chuàng)新發(fā)展，因此創(chuàng)新行政管理體制也是職業(yè)院校必須做的。在創(chuàng)新行政管理體制的過程中，職業(yè)院校第一，要完善科學決策機制，建立共同決策機制，比如學校委員會、教職工小組等，從而使得高職院校的辦學更加民主、科學。第二，高職院校要加強院長負責制，充分發(fā)揮院長的領導作用。第三，高職院?？梢越徫惠啌Q制度，并且根據(jù)院校的實際情況和工作要求嚴格地執(zhí)行崗位輪換制度。第四，改革人事招聘制度，比如高職院?？梢詫θw員工采用職務和崗位聘任的全員聘任制、“老人有老辦法，新人有新辦法”的部分聘任制等。第五，高職院校一定要完善績效分配制度，給工作優(yōu)秀和專業(yè)素養(yǎng)高的工作人員更豐厚的待遇，從而可以使得高職院?？梢晕嗟膬?yōu)秀人才，留住更多的工作骨干。第六，高職院校一定要改革考核制度，嚴格地按照考核制度對行政管理人員的平時表現(xiàn)進行評價，設立嚴格的獎懲制度，從而提高行政管理人員的工作積極性和工作態(tài)度。另外，高職院校也要加強專業(yè)隊伍建設，比如，高職院?？梢远ㄆ诘貙π姓芾砣藛T進行培訓，提高他們的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)，因為行政管理人員是高職院校行政管理工作的執(zhí)行者，只有提高行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和思想意識，才能從根本上提高高職院校行政管理的水平。隨著信息技術的快速發(fā)展，高職院校要改革傳統(tǒng)的行政管理的方式，建立高職院校電子服務系統(tǒng)，從而有利于加強行政管理各個部門之間的交流聯(lián)系，很大程度地提高了工作效率。

3.3 創(chuàng)新行政管理服務體系

寄管理于服務是高職院校行政管理制度發(fā)展的必然趨勢，但是就目前來看，高職院校行政管理服務體系不完善、不科學，因此高職院校應該創(chuàng)新行政管理服務體系。在創(chuàng)新行政管理服務體系的過程中，首先，要拓展服務領域，行政管理工作不僅要服務于學校，而且要服務于學生、服務于社會。行政管理工作人員不能只完成本職工作，而應該開拓新的工作領域，承擔很多的工作責任和工作任務，從而促進高職院校的發(fā)展。其次，高職院校要創(chuàng)新服務方式，高職院校行政管理人員不能被動服務，而應該主動服務，并且行政管理人員不能盲目服務，不能只為了單項服務，而要為決策的全過程服務，總之要全面把握服務工作。最后，高職院校一定要提升行政管理的服務質量，在日常生活中，不能只注重工作的結果，而要關注工作的每一個過程，關注服務工作是否做的到位和全面。為了提高行政管理工作的服務質量，高職院校行政管理部門一定要樹立以服務為宗旨的工作理念，并且牢記教學第一、師生第一的服務理念，認真做好每一件事，從而為高職院校的發(fā)展提供不竭的動力。

4 ?結語

綜上所述，高素養(yǎng)的技能型專業(yè)人才是國家不斷發(fā)展的基礎，而高職院校的教育是培養(yǎng)專業(yè)型人才的主要途徑，但是就目前來看，高職院校行政管理工作存在著很多弊端，嚴重影響了高職院校的創(chuàng)新發(fā)展，比如行政管理機構不合理、管理手段落后、管理人員專業(yè)素養(yǎng)不高等。為了提升高職院校行政管理的水平，高職院校一定要根據(jù)實際情況解決目前行政管理工作存在的問題，并且創(chuàng)新行政管理理念、行政管理體制以及行政管理服務體系，從而提升高職院校的行政管理水平，使得行政管理部門更好地為全體師生服務、為社會服務。

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