甘麗霞

（遵義市圖書館，貴州 遵義 563000）

一、前言

公共圖書館作為公共文化事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景之下，要以新的媒介載體、新的服務(wù)模式，為公共圖書館一體化閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境條件。當(dāng)前，公共圖書館要審視自身發(fā)展的現(xiàn)狀，在讀者閱讀行為的轉(zhuǎn)變中，把握方向、精準(zhǔn)定位，通過新媒體平臺(tái)、數(shù)字信息技術(shù)等的應(yīng)用，為公共圖書館閱讀推廣服務(wù)提供有力支撐，推動(dòng)閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

因此，本文立足新的時(shí)代背景，就如何實(shí)現(xiàn)公共圖書館閱讀推廣服務(wù)發(fā)展，做了如下闡述。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代讀者閱讀行為的轉(zhuǎn)變

在新的時(shí)代環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，為圖書館優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)、創(chuàng)新推廣服務(wù)模式，起到了重要的載體功能。當(dāng)前，新的媒體環(huán)境、新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讀者的閱讀行為發(fā)生了顯著變化，多元化的閱讀方式、交互式閱讀模式，都在很大程度上要求圖書館適應(yīng)新的轉(zhuǎn)變，在新的視域空間，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為工具，深化閱讀推廣服務(wù)改革。

（一）閱讀方式：由單一向多元化轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)媒介時(shí)期，公眾的閱讀方式比較單一，以電視、報(bào)紙為主題到的紙質(zhì)閱讀是主流。但隨著數(shù)字信息技術(shù)的不斷發(fā)展，閱讀載體的拓展，促使公眾閱讀方式由單一向多元化轉(zhuǎn)變，“指尖式”閱讀成為主流。特別是在手機(jī)APP、微信、微博及kindle等移動(dòng)終端的出現(xiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)公眾閱讀方式的多元化。

因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代環(huán)境中，公共圖書館面臨新的環(huán)境，而公眾閱讀方式的轉(zhuǎn)變，就是重要的沖擊，要求圖書館要主動(dòng)適應(yīng)多元化的發(fā)展趨勢，在閱讀載體、資源模式等方面，更好地滿足公眾的閱讀需求。

（二）推廣模式：由單向向交互性轉(zhuǎn)變

閱讀推廣服務(wù)是公共圖書館的工作重點(diǎn)，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書館服務(wù)模式轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)變的重要領(lǐng)域。從實(shí)際來看，閱讀方式的轉(zhuǎn)變促使公共圖書館在推廣模式的構(gòu)建中，更加注重單向向交互性轉(zhuǎn)變，互動(dòng)性閱讀推廣更好地契合了手中的服務(wù)需求，是創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)的重要實(shí)踐。

當(dāng)前，微信、微博、論壇、數(shù)字圖書館APP等，都成為公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的重要載體。在新媒體推廣平臺(tái)，交互式的推廣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化互動(dòng)交流，不受時(shí)間、地域等限制，實(shí)現(xiàn)推廣服務(wù)多層級、多領(lǐng)域構(gòu)建，是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的重要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館閱讀推廣服務(wù)策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”為新時(shí)期公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新構(gòu)建，提供了載體平臺(tái)，同時(shí)也是深化閱讀推廣服務(wù)改革的有力保障。在筆者看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)，關(guān)鍵在于立足新“互聯(lián)網(wǎng)+”，在新平臺(tái)、新路徑中，拓展閱讀推廣視域，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

（一）以讀者為導(dǎo)向，構(gòu)建特色閱讀推廣服務(wù)

在以人為本的閱讀推廣服務(wù)匯總，公共圖書館對“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代適應(yīng)，應(yīng)注重構(gòu)建特色閱讀推廣服務(wù)，堅(jiān)持以讀者為導(dǎo)向，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制等維度，保障服務(wù)質(zhì)量。

首先，公共圖書館要明確定位，在于讀者為導(dǎo)向的構(gòu)建中，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對讀者需求的分析，以更好地提供推廣服務(wù)；

其次，堅(jiān)持立足自身館藏資源，在打造特色館藏資源服務(wù)中，以新媒體為載體，實(shí)現(xiàn)多維度下的閱讀推廣服務(wù)，能夠提高特色推廣服務(wù)的實(shí)際效能。

因此，公共圖書館要審視新的時(shí)代環(huán)境，在大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用中，分析讀者群體特征，為更好地閱讀推廣，提供優(yōu)質(zhì)、特色服務(wù)。

（二）以新媒體為載體，搭建多元化服務(wù)平臺(tái)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，新媒體的載體優(yōu)勢為公共圖書館拓展閱讀提供服務(wù)空間，創(chuàng)建有利條件。當(dāng)前，公共圖書館可以通過新媒體平臺(tái)，打造線上線下一體化閱讀服務(wù)機(jī)制，在多元化的服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)質(zhì)量。公共圖書館可以依托數(shù)字化技術(shù)，打造數(shù)字化圖書館，公眾可以通過手機(jī)終端，登錄圖書館APP，實(shí)現(xiàn)圖書搜索、查閱及在線咨詢，更好地保障了閱讀推廣服務(wù)。

在微信公眾平臺(tái)，公眾可以基于自身需求，設(shè)置個(gè)人閱讀推廣服務(wù)板塊，在“私人訂制”的服務(wù)模式中，能夠更好地貼近公眾服務(wù)，保障服務(wù)的全面落實(shí)。因此，以新媒體為載體，通過搭建多元化服務(wù)平臺(tái)，打造一體化服務(wù)體系，為數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)提供保障。

（三）以服務(wù)為依托，建立閱讀推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)

服務(wù)質(zhì)量的提高，也是新時(shí)期改革圖書館適應(yīng)新的時(shí)代環(huán)境的重要基礎(chǔ)。圖書館要以服務(wù)為本，面對新的環(huán)境，著力建立閱讀推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為資源整合、閱讀推廣宣傳等的實(shí)施，提供有力保障。

一是要立足新媒體時(shí)代，建立高素質(zhì)的閱讀推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對線上線下資源的有效整合，通過微信公眾平臺(tái)、移動(dòng)圖書館及云資源等路徑，向公眾視線多維度的閱讀推廣服務(wù)，保障圖書館的資源鼓舞質(zhì)量；

二是圖書館要建立資源配置體系，創(chuàng)設(shè)閱讀推廣長效機(jī)制，能夠在常態(tài)化的服務(wù)機(jī)制中，將閱讀推廣服務(wù)延伸至各個(gè)領(lǐng)域，打造高效、共享、特色于一體的現(xiàn)代化公共圖書館。

四、結(jié)語

綜上所述，公共圖書館在新的時(shí)代背景之下，應(yīng)堅(jiān)持以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，創(chuàng)新閱讀推廣模式，在多元化的推廣服務(wù)空間，保障閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量。

在本文的探討中，公共圖書館面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代要求，要立足以信息技術(shù)為載體，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)閱讀推廣服務(wù)；在新媒體的載體空間，構(gòu)建多元化服務(wù)平臺(tái)，這一系列的服務(wù)創(chuàng)新，是新時(shí)期公共圖書館閱讀推廣服務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容。