許珂 袁暢 呂新科

摘? ?要：眾所周知，在影響產(chǎn)品質(zhì)量的六個(gè)基本因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）中，測(cè)量是其中之一，與其他五種因素所不同的是，測(cè)量因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響?yīng)毩⒂谄渌宸N因素，這就使得單獨(dú)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的研究成為可能?！坝脭?shù)據(jù)說話”是質(zhì)量管理的基本要求，要取得數(shù)據(jù)就必須進(jìn)行測(cè)量。而正確的測(cè)量，永遠(yuǎn)是質(zhì)量改進(jìn)的第一步，如果沒有科學(xué)的測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法，就缺少對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的有效控制，質(zhì)量改進(jìn)就失去了基本前提。為此，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，識(shí)別測(cè)量系統(tǒng)的能力，就成了企業(yè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量? 測(cè)量系統(tǒng)分析? 質(zhì)量改進(jìn)

中圖分類號(hào)：O652? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）11（a）-0052-04

本文首先闡述了測(cè)量系統(tǒng)分析的理論概況、研究?jī)?nèi)容等，其次介紹了其具體的應(yīng)用步驟，給出了實(shí)施測(cè)量系統(tǒng)分析的工作流程。在理論基礎(chǔ)上，將測(cè)量系統(tǒng)分析的應(yīng)用步驟與實(shí)際操作結(jié)合起來，對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性進(jìn)行測(cè)量，驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的能力。

1? 測(cè)量系統(tǒng)分析理論概況

測(cè)量系統(tǒng)分析（Measurement Systems Analysis，簡(jiǎn)稱MSA），是工程應(yīng)用領(lǐng)域中對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法之一，通過建立數(shù)學(xué)模型，用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而科學(xué)地評(píng)價(jià)整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)的水平，分析測(cè)量系統(tǒng)是否可以被接受。在整個(gè)測(cè)量過程中，測(cè)量人員、測(cè)量設(shè)備、測(cè)試流程、操作規(guī)范和測(cè)量環(huán)境構(gòu)成一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)，測(cè)量人員、測(cè)量設(shè)備、測(cè)試流程、操作規(guī)范和測(cè)量環(huán)境還成為影響測(cè)量結(jié)果的變差來源，它們中的某幾個(gè)將成為影響測(cè)量設(shè)備質(zhì)量水平的主要因素。

2? 測(cè)量系統(tǒng)分析的研究?jī)?nèi)容

測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性通常用偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性和再現(xiàn)性5個(gè)指標(biāo)來評(píng)價(jià)。前3個(gè)指標(biāo)用于評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)的準(zhǔn)確性;后2個(gè)指標(biāo)用于評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)的精確性。測(cè)量系統(tǒng)的準(zhǔn)確性通過對(duì)測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)來得到保證;而測(cè)量系統(tǒng)的精確性（即重復(fù)性和再現(xiàn)性），構(gòu)成測(cè)量系統(tǒng)偏差，隨機(jī)誤差的標(biāo)準(zhǔn)偏差反映量具的重復(fù)性;測(cè)量人員的標(biāo)準(zhǔn)偏差加上測(cè)量人員與樣本交互作用的標(biāo)準(zhǔn)偏差反映量具的再現(xiàn)性。本次通過對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析，對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性進(jìn)行計(jì)算，驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的能力。

3? 測(cè)量系統(tǒng)分析的數(shù)學(xué)模型

4? 測(cè)量系統(tǒng)分析的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

%GRR是測(cè)量系統(tǒng)的變差占總變差的比例，愈小愈好，可作為評(píng)價(jià)一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)能否被接受的重要指標(biāo)。評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)能否被接受的原則：

（1）%GRR≤10%，測(cè)量系統(tǒng)可接受;

（2）10%≤%GRR≤30%，也尚能接受;測(cè)量系統(tǒng)由于使用風(fēng)險(xiǎn)，測(cè)量?jī)x器的成本、修理成本等考慮;

（3）%GRR≥30%，測(cè)量系統(tǒng)不可接受，應(yīng)該努力全面改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng)。

5? 測(cè)量系統(tǒng)分析注意事項(xiàng)

（1）針對(duì)重要特性，測(cè)量所使用量具的精度應(yīng)是被測(cè)量產(chǎn)品公差的1/10（即其最小刻度應(yīng)能讀到1/過程變差或規(guī)格公差較小者），以避免量具的分辨率不足，針對(duì)一般特性測(cè)量所使用的量具的精度應(yīng)是被測(cè)量產(chǎn)品公差的1/5;

（2）選擇2～3個(gè)操作員在全然不知情的狀況下利用校準(zhǔn)合格的量具對(duì)隨機(jī)抽取的5～10個(gè)樣品進(jìn)行盲測(cè)。

（3）每個(gè)操作員對(duì)統(tǒng)一樣品的統(tǒng)一特性在盲測(cè)的情況下重復(fù)測(cè)量2～3次。

6? 測(cè)量系統(tǒng)分析在質(zhì)量控制過程中的應(yīng)用

7? 結(jié)語(yǔ)

通過上面的分析，可以看出：MSA作為利用真實(shí)和可靠的數(shù)據(jù)為測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量管理提供強(qiáng)有力的科學(xué)依據(jù)的手段，不僅可以分析測(cè)量設(shè)備在測(cè)量過程中的精確性，還可以探索出影響測(cè)量質(zhì)量的不良因素，找出測(cè)量系統(tǒng)的改進(jìn)計(jì)劃。特別是有時(shí)在測(cè)量過程中，偶然因素造成的誤差可能被測(cè)量系統(tǒng)的誤差所掩蓋，而無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以控制，這時(shí)采用MSA對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分析就更加重要。

MSA研究和分析整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)以及影響測(cè)量的各個(gè)因素。用MSA研究和分析測(cè)量系統(tǒng)，評(píng)價(jià)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量水平，所需成本非常低，這對(duì)于探索公司測(cè)量設(shè)備的科學(xué)管理提供了有益的借鑒和示范，具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

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