2019年,生鮮市場被推到互聯(lián)網(wǎng)浪潮舞臺中央,新老企業(yè)入局,模式花樣變換,生意做得如火如荼。線下專注做水果零售18年的百果園,也開始做起賣菜生意,從水果到生鮮品類的擴充,宣告正式進軍生鮮領(lǐng)域,還推出了獨立生鮮平臺的線上拓展。目前,百果園擁有線下門店3700多家,全溫區(qū)倉配中心23個,覆蓋全國70多個城市,2018年,百果園銷售額超過100億元,市場份額在水果零售中位居行業(yè)第一。
生鮮大戰(zhàn),競爭重重,百果園究竟是靠什么異軍突圍呢?其實,百果園的擴張之路也并非一帆風(fēng)順。從2001年公司成立到2008年,是摸索的階段,加盟模式下連續(xù)虧損7年時間,跌跌撞撞開到了100家店;從2008年到2015年,百果園回購了所有加盟店,改造為全自主的自營店,在2015年開到1000家;2016年獲得A輪融資后,由于資本市場的介入開始擴張,門店總數(shù)超2800家;2018年獲得15億元人民幣的B輪融資后,重啟社會特許加盟,進一步加快擴張速度。
百果園后期快速發(fā)展,雖然有資本的助力,但其背后在連鎖經(jīng)營及激勵模式上的創(chuàng)新也是不可忽視的。百果園在加盟模式的基礎(chǔ)上,經(jīng)過系統(tǒng)總結(jié),選用 “類直營”的經(jīng)營模式,讓店長成為投資主體,實際相當(dāng)于店長合伙人制度,為企業(yè)創(chuàng)造了高收益增長。
百果園不收取加盟費,每年利潤分配,公司收取30%,其余70%按門店股權(quán)結(jié)構(gòu)分配。一般來說,參與門店投資的有三方:公司片區(qū)管理者、大區(qū)加盟商和店長。
門店股權(quán)結(jié)構(gòu)及分工
連鎖企業(yè)里很重要的一環(huán)就是人才的復(fù)制,特別是店長。百果園對門店考核的要求在于:每家門店一年要為公司輸出一名新店長(合伙人)人選。
一般而言,成為店長的培訓(xùn)周期為8個月到1年,百果園會根據(jù)實際情況考察新店長是否符合要求,進而決定其能否投資管理新的店鋪。
百果園店長合伙人制很有吸引力的一點是:百果園不收特許加盟費,收益來自門店每年利潤的30%分成;加盟店如若虧損,前3年的虧損由公司承擔(dān)。如果3年后繼續(xù)虧損,就會評估是否關(guān)店。
店長股權(quán)是動態(tài)變化的,既可進、也可退。根據(jù)門店的經(jīng)營價值,店長股權(quán)退出時,店長早期投入資金按原數(shù)返還,同時還可以一次性獲得門店分紅收益的3倍補償。比如,店長從一家門店獲得的年分紅收益是10萬元,如果要放棄這家門店的股份,去開拓新市場,公司一次性補償30萬元,相當(dāng)于這家門店未來3年的收益,同時將早期投入資金原數(shù)返還。
編者語:
店長合伙制作為零售連鎖企業(yè)發(fā)展的加速器,并不算少見。店長、員工需要一個清晰的上升通道,能力強、經(jīng)驗豐富的店長需要更多發(fā)揮個人價值,承擔(dān)更多的挑戰(zhàn)。從制度設(shè)計上,能力強的店長成為門店的投資者,既可享受經(jīng)營收益,同時意識到自己是門店主人,加強對公司的歸屬感、主動性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。從公司角度來說,既能解決開店資金投入問題,又能通過員工管理實現(xiàn)自上而下的一致性運營,還能激發(fā)員工工作效率,降低門店運營成本。
德魯克說管理的本質(zhì)就是激發(fā)每一個人的善意。激發(fā)善意之后潛能就會釋放出來,以百果園為代表的連鎖企業(yè)通過店長合伙制激發(fā)出店長甚至是普通員工的主動性,讓他們給組織的發(fā)展帶來旺盛的生命力。
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