文 劉哲宇

2019年，是我國視光產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，但是，對于鏡片企業(yè)而言，似乎并不那么樂觀。在剛剛結束的第32屆中國（北京）國際眼鏡業(yè)展覽會上，記者從與多家鏡片廠家負責人的交流中了解到，不少鏡片企業(yè)2019年的業(yè)績增長不達預期，甚至幾乎沒有增長。究其原因大概有以下幾點：一是2018年市場形勢較好，不少鏡片企業(yè)都有大量生產(chǎn)備貨，今年銷售主要是銷庫存；二是2018年里遍地開花的中小眼鏡店激增的初期需求也回歸平緩；三是整體疲軟的經(jīng)濟形勢以及國際貿(mào)易摩擦對鏡片的銷量都有所影響。

但是，在這樣的大環(huán)境之下，鏡片市場的新生力量——江蘇匯鼎光學眼鏡有限公司卻依然延續(xù)了前兩年強勁增長的勢頭，以黑馬之姿躋身國內(nèi)一線鏡片供應商之列。是初生牛犢的沖勁未消，還是經(jīng)營管理自有其門道？帶著這樣的疑問，《中國眼鏡科技雜志》攜手匯鼎光學的戰(zhàn)略供應商三井化學，走入江蘇匯鼎光學眼鏡有限公司一探其成長之道。

江蘇匯鼎光學眼鏡有限公司董事長焦飛宏

U+產(chǎn)品戰(zhàn)略：把優(yōu)秀的產(chǎn)品，賣到合適的價格

今年年初，匯鼎優(yōu)+生產(chǎn)線揭幕，并發(fā)布了2017年至2021年的5年戰(zhàn)略——著眼于拓渠道、建規(guī)范、塑品牌三個方面，在塑造品牌的過程中，無論是對于零售客戶還是消費者，匯鼎強調(diào)得最多的都是其“優(yōu)品優(yōu)+戰(zhàn)略”，這是匯鼎提供給市場優(yōu)異品質及匹配品牌氣質產(chǎn)品的目標，表達了匯鼎在產(chǎn)品及服務方面追求塑造高價值的決心。江蘇匯鼎光學眼鏡有限公司董事長焦飛宏強調(diào)，優(yōu)品優(yōu)+的企業(yè)戰(zhàn)略需要落到實處，以好產(chǎn)品、優(yōu)服務來支撐品牌所傳達的價值感。匯鼎能為零售客戶提供的最大支持，就是優(yōu)秀的產(chǎn)品，可體驗的高價值感，賦能終端是匯鼎未來堅持的方向。

而匯鼎U+產(chǎn)品線由四大系列組成：U+晝夜防護多功能鏡片、U+鉆無瑕多功能鏡片、U+數(shù)碼防護多功能鏡片以及24小時防護多功能鏡片。其中晝夜防護、24小防護系列主打眩光防護與藍光防護；鉆無暇系列主打高清+低反+耐磨；數(shù)碼防護系列主打有害光線阻隔與智能藍光過濾。

永遠維護零售客戶的利益

不難發(fā)現(xiàn)，匯鼎旗下鏡片不論所屬產(chǎn)品線還是價格區(qū)間，都同時具備多項功能。高清超硬膜層、超滑膜層、數(shù)碼多效……是目前消費者的多元需求，匯鼎針對各年齡段國人生活、學習、工作、社交等場景，了解零售客戶的日常經(jīng)營面臨的需求，提供了滿足消費者需求，零售店也喜聞樂見的高品質、高價值功能性鏡片。

在匯鼎內(nèi)部，對物流的處理能力和客服團隊的快速反應能力都有近乎苛刻的要求。市場收縮之時，唯有握緊零售客戶的手，才能長久保持消費者的認可度。作為一家年輕的公司，匯鼎深知處于上升階段的企業(yè)所需，對于零售客戶不論大小，都視為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，希望與其共同成長進步。營銷團隊積極搜集市場信息，了解客戶們的需求和反饋，并整合相關信息，圍繞“如何讓終端賣得更好”這一主題提供市場服務內(nèi)容。落地性培訓課程也是匯鼎的特色服務之一，除了專業(yè)產(chǎn)品知識，還結合零售商的服務流程、營銷方案提供建設性意見。

除了對零售店無微不至的服務之外，營銷團隊同樣重視與高校之間的校企合作，匯鼎從江蘇地區(qū)起步，已舉辦多場走入校園，針對視光科系學生的培訓。今年下半年，匯鼎還計劃與三井化學合作，在全國范圍內(nèi)的高校舉辦有關鏡片材料和U+系列鏡片的專題講座。

匯鼎光學生產(chǎn)總監(jiān)蔣俊平

強大的生產(chǎn)能力，是寒冬中的避風港灣

匯鼎光學于2018年7月，正式遷入現(xiàn)代化廠房，從一個鏡片整合供應商蛻變成為能夠提供齊全產(chǎn)品線的鏡片生產(chǎn)商。據(jù)匯鼎光學生產(chǎn)總監(jiān)蔣俊平介紹，匯鼎的生產(chǎn)車間采用國際一線供應商的制造設備，購置了大量自動化機器。加硬機來自韓國一成，鍍膜機來自德國萊寶……生產(chǎn)團隊用了大量的努力，選取在單個設備的細分市場占據(jù)領先地位的品牌，將之組合在一起，優(yōu)化成了一道數(shù)碼化的生產(chǎn)線。鏡片的生產(chǎn)要歷經(jīng)上百道工序，單是鍍膜一項就有十幾道，匯鼎對流程內(nèi)的每項步驟均要求規(guī)范化操作，每一個大環(huán)節(jié)的成品都要掃碼記錄，就是為了減少人工考量的不穩(wěn)定因素，將干擾項降到最低。同時，匯鼎旗下的高折鏡片材料全線采用三井化學的MR-7與MR-8，對生產(chǎn)技術和生產(chǎn)設備都相比亞克力材料有著更高的要求，因此匯鼎公司聘請了多位具有十多年生產(chǎn)經(jīng)驗的管理精英對生產(chǎn)的流程進行嚴格把控，并采用國際上均已認可的成熟生產(chǎn)技藝來保證產(chǎn)品的高效與高質量。

生產(chǎn)車間

匯鼎光學生產(chǎn)總監(jiān)蔣俊平（右二）、匯鼎光學市場部經(jīng)理錢群群（右一）與三井化學團隊交流合作細節(jié)

在生產(chǎn)的軟、硬件方面都不計成本地投入，是來源于匯鼎在成立之初就確定好的發(fā)展方向。董事長焦飛宏說，當時考慮了兩點，一是匯鼎未來一定會朝著高端研發(fā)的方向發(fā)展，而先進的設備是產(chǎn)品品質的保障，所以在設備方面的投入一定不能省。二是結合市場的情況，雖然鏡片市場競爭激烈，但是匯鼎不愿意犧牲質量去換取成本優(yōu)勢，而是愿意用更好的設備獲取穩(wěn)定質量和高端產(chǎn)品線的優(yōu)勢。

在設備、基材上的嚴選，在生產(chǎn)工藝與流程上的至臻追求，共同造就了匯鼎鏡片優(yōu)秀且穩(wěn)定的品質。而這一點，得到了匯鼎客戶的認可。這也是為何匯鼎光學能在成立的第三個年頭，繼續(xù)保持高增長的重要原因。

人才，是企業(yè)發(fā)展核心競爭力

匯鼎光學的名字里，“匯”寓意匯聚人才與夢想，“鼎”則象征著信譽，人才對于這個年輕的企業(yè)重要性不言而喻。匯鼎光學優(yōu)化部門設置，明晰崗位職責，設置了研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、運營中心、營銷中心、行政中心、財務中心六大板塊。雖然每個部門都不缺乏有多年眼鏡從業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)精英，但整體卻是一支年輕而充滿活力的團隊。匯鼎內(nèi)部有一條“十字精神”：“干，主動，讓我來，積極思考，我能做什么，有誰需要幫助，每天提升一小步，行無人見定有天知，我在團隊中排第幾名，只有結果才能證明實力。”無一不是在鼓勵員工發(fā)揮主觀能動性，積極進取應對工作中的挑戰(zhàn)。但激勵員工，形成有凝聚力的高效團隊并不只是空喊口號而已。匯鼎對員工實行股權激勵機制，讓員工真正把企業(yè)的事務當成自己的事業(yè)來做，把自己的個人成長路徑融入到企業(yè)的長遠計劃之中。

左起：三井化學醫(yī)療保健功能材料銷售部銷售經(jīng)理王劍凱、銷售經(jīng)理王闖，江蘇匯鼎光學眼鏡有限公司董事長焦飛宏，三井化學醫(yī)療保健功能材料銷售部銷售經(jīng)理唐蘊智

奮斗者有其股，這樣的激勵措施，效果也是立竿見影的。自企業(yè)成立以來，匯鼎光學的團隊很好地保持了創(chuàng)業(yè)公司的進取風氣，日常管理更多偏重于思考“如何把事情做好”，而非“愿不愿意去做”和“為什么不努力去做”，層層管理之間效率流失和時間成本被員工的主觀能動性消融。企業(yè)經(jīng)營如行軍打仗，當上下都團結一心時，不論是對外深入市場進行客戶培育，還是內(nèi)聚提升產(chǎn)品質量、交付效率，都事半功倍，一往無前。

懷抱匠心理念，不斷進取，銳意革新。匯鼎的成長之路有高屋建瓴的綱領指引，步步為營的戰(zhàn)略規(guī)劃，但最離不開的還是腳踏實地，落實到零售門店日常經(jīng)營處的關懷。匯鼎光學于鏡片市場困境中的突圍無疑是促使行業(yè)奮起的強心劑：永遠不背離自己的核心客戶。永遠想零售客戶所想，思考消費者所需，生產(chǎn)最貼合市場的產(chǎn)品。只有全心全意為客戶服務，用產(chǎn)品和培訓、服務為他們的經(jīng)營保駕護航，才能更好地把匯鼎的品牌理念、形象傳遞到大眾，實現(xiàn)“拓渠道、建規(guī)范、塑品牌”的長遠戰(zhàn)略。