亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        社會(huì)突發(fā)熱點(diǎn)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情演化分析

        2019-04-02 07:10:10廖祝梅
        當(dāng)代旅游 2019年10期
        關(guān)鍵詞:新媒體

        廖祝梅

        摘要:隨著現(xiàn)代科技與新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,網(wǎng)絡(luò)輿情的演化發(fā)展也逐步轉(zhuǎn)向以微信與微博為代表的新興媒體平臺(tái)。文章通過案例分析法,以“奔馳車主維權(quán)”事件為例,進(jìn)行新媒體背景下社會(huì)突發(fā)熱點(diǎn)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情演化分析。從而以一般視角對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)熱點(diǎn)事件的輿情演化機(jī)制做總體認(rèn)知,對(duì)其產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)有所了解,并可以對(duì)諸類熱點(diǎn)事件對(duì)社會(huì)和一般受眾產(chǎn)生的影響提出合理化建議,期望由此可以減少此類事件所帶來的負(fù)面影響,為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

        關(guān)鍵詞:突發(fā)事件;網(wǎng)絡(luò)輿情;新媒體

        1、“奔馳車主維權(quán)”事件分析

        2019年3月22日,西安某女士為慶祝即將到來的生日,與友人前往4S店購(gòu)買奔馳CLS300汽車,在27日提車后因出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問題與商家協(xié)商無果后,爬到車上進(jìn)行維權(quán),此次事件在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上引起網(wǎng)友激烈討論。由于事件突發(fā)性較強(qiáng),事件的發(fā)酵進(jìn)程較長(zhǎng),從事件的發(fā)生到后續(xù)的報(bào)道,使得受眾對(duì)此次事件的關(guān)注時(shí)間也持續(xù)拉長(zhǎng)。所以,此次事件對(duì)探究網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制的演化具有一定的典型性。事件起點(diǎn)是是3月15日,在以抖音為主要陣地的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上相關(guān)視頻熱傳引發(fā)熱議的時(shí)間點(diǎn)是4月11日,接踵而來的是4S店發(fā)布聲明、官方回應(yīng)、車主8點(diǎn)訴求、車主與涉事企業(yè)高管協(xié)商錄音曝光等一系列后續(xù)事件促發(fā)輿情的演化進(jìn)程。一樣地,由多個(gè)事件引發(fā)關(guān)注的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輿情也在進(jìn)一步的變化,掀起輿論浪潮。以一般受眾對(duì)“奔馳車主維權(quán)”的關(guān)注度我們可以看出,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,在接收新聞信息時(shí)受眾作為“受者”,同時(shí)也可轉(zhuǎn)變成“傳者”在對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

        2、輿情機(jī)制演化分析

        國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的視角將輿情演化機(jī)制分為不同的階段進(jìn)行研究。蘭月新等將網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過程分為潛伏期、擴(kuò)散期和消退期三個(gè)階段。雷躍捷等將突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展分為4個(gè)階段——焦點(diǎn)事態(tài)出現(xiàn)、意見在網(wǎng)絡(luò)上傳播與聚集、意見在網(wǎng)絡(luò)上交鋒與融合、獲得權(quán)威性及影響等。崔鵬等將輿情演化歸結(jié)為“六階段”即:醞釀階段、爆發(fā)階段、擴(kuò)散階段、反復(fù)階段、消退階段、長(zhǎng)尾階段,并建立了輿情發(fā)展生命周期“六階段”模型,即危機(jī)點(diǎn)、爆發(fā)點(diǎn)、再難點(diǎn)、平息點(diǎn)、安全點(diǎn)。本文根據(jù)“奔馳女車主”事件的特點(diǎn)與性質(zhì),將運(yùn)用崔鵬等提出的“六階段”輿情演化模型進(jìn)行分析。醞釀階段:“奔馳車主維權(quán)”是典型的突發(fā)性事件,由于該事件突發(fā)性特點(diǎn)使其醞釀階段較短,我們可以從此次事件的嚴(yán)重性來分析。在2019年4月11日之前,此事件在網(wǎng)絡(luò)上沒有被曝光,所以我們可以將其看為該事件的輿情醞釀階段。爆發(fā)階段:爆發(fā)階段是從4月11日開始,視頻在抖音平臺(tái)被大量點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)載,引發(fā)相關(guān)部門的關(guān)注與調(diào)查;4月12日,W女士接受媒體采訪時(shí)否認(rèn)與4S店達(dá)成友好協(xié)商,此前4S店稱已與W女士消除誤解,以微博為主的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上網(wǎng)友對(duì)此事件的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)成為事件輿情的第一個(gè)高峰。擴(kuò)散階段:在爆發(fā)的同時(shí)此事件也在不斷地?cái)U(kuò)散,對(duì)社會(huì)造成的影響也越來越大。最典型的就是在視頻在抖音平臺(tái)發(fā)布之后,眾多網(wǎng)友對(duì)4S汽車品牌店不平等條約的憤恨,還有對(duì)相關(guān)部門監(jiān)管力度的不滿。在4S店發(fā)布聲明之后,又爆出金融服務(wù)費(fèi)收取的黑幕,這讓本就對(duì)汽車品牌店不滿的群眾更加憤恨,促發(fā)輿情的發(fā)酵。反復(fù)階段:對(duì)于“奔馳車主維權(quán)”事件的反復(fù)階段是從官方回應(yīng)開始,引發(fā)此次事件的輿論再次到達(dá)高峰;車主與高管的協(xié)商錄音曝光后,高管的解決態(tài)度三次引發(fā)輿情的爆發(fā)。消退階段:隨著西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)查、車主與汽車品牌店換車補(bǔ)償?shù)暮徒?,與該事件相關(guān)的輿情熱潮逐漸消散,受尊重的關(guān)注度也隨之降低。長(zhǎng)尾階段:在事件發(fā)生過后,有許多諸如此類“維權(quán)”事件在網(wǎng)絡(luò)爆出,“奔馳車主維權(quán)”曾一度被效仿。

        3、反思

        “奔馳車主維權(quán)”事件作為一件典型社會(huì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,在輿情發(fā)酵的同時(shí)我們也應(yīng)思考一些問題。比如:新聞信息源與新聞事件傳播把關(guān)問題、虛假新聞問題、反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生等都是我們?cè)谳浨榘l(fā)展的過程中需要關(guān)注的。針對(duì)這些問題提出建議:(1)新聞報(bào)道的失實(shí)產(chǎn)生反轉(zhuǎn)新聞??v觀持續(xù)發(fā)生時(shí)間較長(zhǎng)的社會(huì)突發(fā)熱點(diǎn)事件,絕大部分新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)現(xiàn)象。由此可見,在這個(gè)“人人都是自媒體”的時(shí)代,依然需要“把關(guān)人”的存在。在突發(fā)事件剛剛發(fā)生時(shí),官方媒體與意見領(lǐng)袖就應(yīng)對(duì)虛假信息進(jìn)行及時(shí)的把關(guān);而一般受眾應(yīng)該做到的是,培養(yǎng)辨別虛假新聞的應(yīng)試能力,理應(yīng)做到不信謠和不傳謠,提高對(duì)官方媒體的信任度。(2)要使兩個(gè)輿論場(chǎng)的作用得到充分發(fā)揮。在事件發(fā)生發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)酵過程中,官方輿論場(chǎng)要給予正確的引導(dǎo),官方媒體需及時(shí)發(fā)布可靠真實(shí)的新聞對(duì)虛假新聞的傳播進(jìn)行及時(shí)阻斷。相同地,就算是負(fù)面新聞,我們也需要透過問題的現(xiàn)象看本質(zhì),來引導(dǎo)大眾樹立正確的價(jià)值觀。充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用是民間輿論場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要職責(zé),因此,意見領(lǐng)袖在關(guān)注一些社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí),應(yīng)該考慮自己的影響力,要注意所發(fā)表言論可能會(huì)帶來的后果。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一般受眾應(yīng)樹立好正確的價(jià)值取向,提高自身是非辨識(shí)能力??偠灾?,在受到媒體和大眾關(guān)注時(shí),社會(huì)突發(fā)熱點(diǎn)事件的發(fā)生和發(fā)展,輿情的發(fā)酵一定要依靠大眾媒體和意見領(lǐng)袖、一般受眾的合力作用,這樣才能讓事件朝著健康的軌道發(fā)展,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)才會(huì)起促進(jìn)作用。

        參考文獻(xiàn) :

        [1]蘭月新,曾潤(rùn)喜.突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律與預(yù)警階段研究[J].情報(bào)雜志,2013(5):16-19.

        [2]雷躍捷,辛欣.網(wǎng)絡(luò)傳播概論[M].北京:中國(guó)傳媒大學(xué)出版社,2010.

        [3]崔鵬,張巍,何毅等.突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化及政府應(yīng)對(duì)能力研究[J].現(xiàn)代情報(bào),2018(2):75-83.

        猜你喜歡
        新媒體
        融媒體時(shí)代提升電視新聞傳播的輿論影響力
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 23:04:11
        新形勢(shì)下精品圖書的內(nèi)容策劃與藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:46:28
        報(bào)紙副刊的傳播意義與運(yùn)營(yíng)策略研究
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:45:23
        真我與偶像:新媒體語境下的明星與粉絲
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:12:01
        新媒體語境下新華網(wǎng)國(guó)際傳播問題與對(duì)策分析
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:01:05
        政府危機(jī)公關(guān)中的新媒體傳播機(jī)制透析
        人民論壇(2016年27期)2016-10-14 13:10:23
        新媒體背景下黨報(bào)的轉(zhuǎn)型探析
        新聞世界(2016年10期)2016-10-11 20:19:46
        對(duì)農(nóng)廣播節(jié)目的媒體融合之路
        新聞世界(2016年10期)2016-10-11 20:12:46
        新媒體語境下高校思想政治教育話語研究綜述
        成才之路(2016年26期)2016-10-08 11:02:55
        全媒體時(shí)代地市黨報(bào)媒體融合的四個(gè)著力點(diǎn)
        亚洲av无码国产精品色午夜字幕 | 亚洲成在人线天堂网站| 亚洲国产高清精品在线| 麻豆影视视频高清在线观看| 成人国产午夜在线视频| av黄片免费在线观看| 91精品啪在线观九色| 国产精品久久久久9999吃药| 亚洲av色福利天堂| 亚洲一区二区三区在线中文| 午夜少妇高潮在线观看视频| 特黄aaaaaaaaa毛片免费视频 | 美腿丝袜网址亚洲av| 日韩综合无码一区二区 | 国产日产亚洲系列最新| 亚洲精品欧美二区三区中文字幕| 最新国产女主播福利在线观看| 亚洲av毛片在线播放| 亚洲午夜精品一区二区| 精品无码中文视频在线观看| 国产成人久久精品亚洲小说| 女主播啪啪大秀免费观看 | 在线观看一区二区三区在线观看| 最新日本一道免费一区二区| 无码欧亚熟妇人妻AV在线外遇| 厕所极品偷拍一区二区三区视频 | 女女同恋一区二区在线观看| 无码吃奶揉捏奶头高潮视频| 国产91色在线|亚洲| 97超碰中文字幕久久| 国99精品无码一区二区三区| 国产激情精品一区二区三区| 韩国女主播一区二区在线观看| 亚洲综合中文日韩字幕| 久久99国产精品久久99果冻传媒| 国产喷水福利在线视频| 成人影院免费观看在线播放视频| 久久国产黄色片太色帅| 伊人久久大香线蕉av一区| 天堂av一区二区在线观看| 日韩av在线不卡一区二区|