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        企業(yè)管理中的戰(zhàn)略成本管理問題研究

        2019-03-29 01:16:38王翔雯
        現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2019年1期
        關(guān)鍵詞:管理企業(yè)

        王翔雯

        摘要:戰(zhàn)略成本管理是波特、西蒙等西方學(xué)者提出的、從戰(zhàn)略管理層面優(yōu)化企業(yè)成本管理和成本控制的成本管理理念,它更加重視整體成本管理、隱性成本管理、消費者成本管理等,將企業(yè)成本管理推向了新的高度。在市場競爭越來越激烈的條件下,傳統(tǒng)的成本管理理念已不適應(yīng)企業(yè)成本管理要求,這就要求企業(yè)從價值鏈、生命周期、戰(zhàn)略成本、供應(yīng)鏈等方面進行戰(zhàn)略成本管理。

        關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略成本;管理;企業(yè)

        中圖分類號:F23文獻標(biāo)識碼:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.01.042

        在網(wǎng)絡(luò)化和全球化的競爭格局下,市場競爭越來越激烈,多數(shù)行業(yè)都進入了微利時代,比如在智能手機領(lǐng)域小米顛覆了傳統(tǒng)的競爭格局,大大壓縮了手機生產(chǎn)廠商的利潤;在零售業(yè)領(lǐng)域淘寶、天貓、京東等網(wǎng)上零售巨頭給傳統(tǒng)的線下零售企業(yè)帶來嚴峻挑戰(zhàn),也大大壓縮了傳統(tǒng)零售業(yè)的利潤空間。在這種情況下企業(yè)需要不斷進行成本管理創(chuàng)新,以科學(xué)的戰(zhàn)略成本管理提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

        1戰(zhàn)略成本管理的生成背景及內(nèi)涵

        在不斷變化的市場環(huán)境和激烈的市場競爭中,新的企業(yè)管理理念、組織樣式、市場需要等不斷涌現(xiàn),這些給傳統(tǒng)的成本管理理念帶來了許多挑戰(zhàn),在上世紀80年代后,傳統(tǒng)成本管理已無法有效指導(dǎo)企業(yè)管理實踐,并成為降低企業(yè)內(nèi)部成本的重要桎梏,在這種情況下戰(zhàn)略成本管理理念應(yīng)運而生。戰(zhàn)略成本管理最早是由英國學(xué)者提出的,管理學(xué)大師邁克爾·波特在論著《競爭戰(zhàn)略》中全面闡述了戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵及特征,將戰(zhàn)略成本管理變成了企業(yè)界家喻戶曉的成本管理模式。西蒙、Cooper等學(xué)者也都從不同視角分析了戰(zhàn)略成本管理思想,進一步完善了戰(zhàn)略成本管理理論。上世紀90年代后,羅賓·庫珀、克蘭菲爾德等學(xué)者深入研究了戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)管理實踐中的應(yīng)用,推動了企業(yè)管理成本理論的跨越式發(fā)展。

        所謂戰(zhàn)略成本管理是指從戰(zhàn)略管理的宏觀視野考察企業(yè)成本管理問題,通過分析企業(yè)競爭對手、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)成本行為、企業(yè)成本結(jié)構(gòu)等方式,把握企業(yè)管理中存在的問題及不足,從戰(zhàn)略層面優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理及成本控制。與傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理理念相比,戰(zhàn)略成本管理以“用正確的方法做正確的事情”為基本原則,從成本信息、戰(zhàn)略選擇以及不同企業(yè)戰(zhàn)略中的組織成本管理等出發(fā)考察企業(yè)成本問題,在正確的時間、地點,以正確的方式和價格,將恰當(dāng)數(shù)量、質(zhì)量、狀態(tài)的產(chǎn)品及服務(wù)送到正確的地點。顯然,戰(zhàn)略成本管理是為了消除企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及管理中不正確的事情增加的成本或發(fā)生的費用,它能夠極大提升企業(yè)的管理效率,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。

        2戰(zhàn)略成本管理的特征及重要意義

        2.1從整體上進行企業(yè)成本管理

        傳統(tǒng)成本管理多聚焦于企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理等環(huán)節(jié),戰(zhàn)略成本管理則突破了傳統(tǒng)的成本管理理念,將資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、售后服務(wù)等都納入了成本管理,實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總體優(yōu)化。比如戰(zhàn)略成本管理能夠通過優(yōu)化原料采購、物流運輸?shù)扔行Ы档推髽I(yè)的經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢;對售后服務(wù)環(huán)節(jié)的成本管理能夠降低企業(yè)的售后服務(wù)費用,減少客戶流失率,為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等提供更多有價值信息。再如,戰(zhàn)略成本管理對企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化,能使企業(yè)各部門之間無縫銜接,有效整合企業(yè)資源。

        2.2以高位成本管理優(yōu)化成本管理

        傳統(tǒng)企業(yè)管理多將勞動力成本、原料成本、銷售成本等清晰、明顯的成本作為管理對象,而戰(zhàn)略成本管理不僅重視這些成本管理,還將機會成本、時間成本、文化成本等納入成本管理范疇,從戰(zhàn)略層次上對企業(yè)的投資決策、風(fēng)險控制、經(jīng)營決策等進行成本管理,將企業(yè)成本管理提升到了新的高度。比如海爾集團就將“零庫存的即需即供”作為成本管理理念,極大優(yōu)化了海爾集團的時間成本,大幅度提高了企業(yè)的銷售利潤。

        2.3將消費者成本作為重要內(nèi)容

        傳統(tǒng)成本管理多將生產(chǎn)者成本作為成本管理重點,忽視了消費者成本管理的重要性。戰(zhàn)略成本管理將消費者的使用成本、維護成本等作為成本管理的重要內(nèi)容,推動了成本管理的突破和創(chuàng)新。比如大眾汽車就將消費者的保險費、養(yǎng)路費、油料費等作為成本管理的重要內(nèi)容,從消費者使用成本出發(fā)進行產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計,提高了大眾汽車在汽車市場上的競爭力。近年來環(huán)境保護深入人心,成為消費者選擇商品或服務(wù)時的重要價值標(biāo)準(zhǔn),所以許多企業(yè)都將環(huán)境成本作為戰(zhàn)略成本管理的重要內(nèi)容,比如汽車廠家都紛紛開發(fā)噪聲小、排氣量小、污染小的新型汽車;家電企業(yè)也紛紛開發(fā)能耗低、能效高的家電產(chǎn)品等。

        3實施戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容及方法

        3.1企業(yè)價值鏈管理

        波特認為,通過對企業(yè)內(nèi)外部價值鏈、行業(yè)價值鏈的分析,能夠消除企業(yè)及行業(yè)中的不增值活動,優(yōu)化企業(yè)及行業(yè)的價值鏈。從內(nèi)部價值鏈看,企業(yè)能夠從原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場銷售等環(huán)節(jié)進行成本優(yōu)化,減少其中無產(chǎn)品附加值的活動,比如可以通過簡化產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化生產(chǎn)流程、進行技術(shù)改造、再造業(yè)務(wù)流程等方式提高企業(yè)的內(nèi)部價值鏈。從供應(yīng)商價值鏈看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,幫助供應(yīng)商優(yōu)化價值鏈流程,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,這樣能夠降低企業(yè)的采購成本,提升企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。從客戶價值鏈看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)穩(wěn)定的市場銷售渠道,不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,比如企業(yè)應(yīng)當(dāng)幫助購買商優(yōu)化運營環(huán)節(jié),提高利潤水平;應(yīng)當(dāng)幫助消費者降低購買成本,提高產(chǎn)品使用價值等。

        3.2生命周期成本管理

        生命周期成本是從產(chǎn)品生命周期的時間維度進行產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā),盡可能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、使用成本、廢棄處理成本等。從生產(chǎn)者成本管理看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、制造、使用所發(fā)生的成本進行先期控制,在特定的成本條件下進行產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)等活動,這種以成本為先的成本管理導(dǎo)向能夠較好地實現(xiàn)成本管理目標(biāo)。從消費者成本管理看,產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、廢棄處理等都可能會帶來一定的成本,這些消費者成本已經(jīng)成為影響消費者購買行為的重要因素,這就需要企業(yè)管理者從產(chǎn)品策劃和設(shè)計、生產(chǎn)等方面進行消費者成本控制,以降低消費者成本的方式提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。此外,耐用程度的提高會增加企業(yè)生產(chǎn)成本,保養(yǎng)成本、處置成本的提高會降低消費者的使用成本,兩個成本總和的最優(yōu)值就是產(chǎn)品的生命周期成本,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)從全生命周期成本出發(fā)開展成本管理,把握企業(yè)和消費者成本之間的最大公約數(shù)。

        3.3戰(zhàn)略成本管理

        戰(zhàn)略成本是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境出發(fā)分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、共同愿景等,實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部資源和市場的價值需要的深度吻合,以此確立企業(yè)的成本管理目標(biāo)及方向,建立與企業(yè)愿景相適應(yīng)的資源配置方式和成本管理戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略可分為發(fā)展型、穩(wěn)定型、緊縮型三種形式,發(fā)展型戰(zhàn)略是充分挖掘內(nèi)部資源推動企業(yè)發(fā)展壯大的戰(zhàn)略,穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指保持企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)和銷售規(guī)模,鞏固企業(yè)現(xiàn)有的市場份額和行業(yè)地位等;緊縮型戰(zhàn)略是指面對不利的內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)不得不進行戰(zhàn)略撤退,企業(yè)處于何種戰(zhàn)略階段很大程度上取決于企業(yè)所處的生命周期。從競爭戰(zhàn)略上看,企業(yè)可以通過降低成本、生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品、集中戰(zhàn)略目標(biāo)等方式獲得競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)在市場上的核心競爭力。從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上看,企業(yè)的原料采購、生產(chǎn)流程、市場銷售、人力資源管理、產(chǎn)品開發(fā)等業(yè)務(wù)單元都影響著企業(yè)成本,優(yōu)化企業(yè)的各個業(yè)務(wù)單元、實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)單元的無縫銜接能夠有效降低企業(yè)成本,提升企業(yè)的核心競爭力。

        3.4供應(yīng)鏈成本管理

        近年來供應(yīng)鏈成本管理受到了許多企業(yè)的重視,并成為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的重要內(nèi)容。所謂供應(yīng)鏈成本管理是指用精益會計方法分析企業(yè)功能供應(yīng)鏈中的參與者、作業(yè)成本、交易成本等,優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,降低供應(yīng)鏈成本。

        企業(yè)成本主要取決于企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、外部環(huán)境等方面內(nèi)容。其中,企業(yè)規(guī)模、技術(shù)、廠址、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)經(jīng)營、員工素質(zhì)、質(zhì)量管理、產(chǎn)能利用、產(chǎn)品設(shè)計等因素影響著企業(yè)成本,同時,機會成本、文化成本等隱性成本也影響著企業(yè)成本。在這種情況下影響以戰(zhàn)略成本管理理念考察企業(yè)成本問題,推動企業(yè)成本管理創(chuàng)新。

        參考文獻

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