劉嘉欣 文藝 梁晟銘 孫近翻 孫益華

摘 要：目的：通過對五感設(shè)計中感官的研究與調(diào)研，利用感官補償?shù)脑恚槍γね曈X缺失設(shè)計玩具。方法：從馬斯洛需求層次理論的精神層面出發(fā)，設(shè)計系列可以實際實施的具有積極引導(dǎo)、心理干預(yù)意義的盲童玩具類產(chǎn)品。結(jié)論：基于五感理論結(jié)合設(shè)計方法與盲童的生理和心理需求，開發(fā)適合盲童的玩具產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：盲童;五感;補償;盲童玩具

盲童，一個從小生活在黑暗之中，沒看過光明，沒看過色彩，沒看過親人，無法感知這個世界的繽紛多彩到群體。正如海倫·凱勒所說，盲造成了人與物的隔離。盲童失去了最重要的感覺器官——眼睛，因此他們的認(rèn)知活動失去了主動性，主要依靠聽覺、觸覺、味覺和嗅覺;加之盲童在行動上的不方便，缺少與外界溝通，獲取外界信息的能力也受到了極大的限制，從而導(dǎo)致了他們內(nèi)心深處的孤獨、寂寞、恐懼與痛苦是旁人無法想象的。如何幫助盲童走出視障陰影，樹立自我認(rèn)同感，將感官補償?shù)脑聿⒔Y(jié)合盲童的心理、行為特征運用到盲童的玩具設(shè)計是文章的重點。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

魯迅先生說過：“玩具是兒童的天使?！蓖婢呤呛⒆映砷L過程中不可或缺的玩伴，它能在精神上滿足孩子的需求，給予孩子信任感，成為孩子情感上的重要寄托。盲童因為生理上的缺陷，更加缺乏安全感，比普通的同齡孩子更加敏感多疑，對玩具的需求更為苛刻。優(yōu)秀的玩具不僅能消除盲童內(nèi)心的消極情感，還能促進盲童的身心健康發(fā)展，對此國內(nèi)外都做了相關(guān)的研究。

美國的研究多是按照國家設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的定制和修訂而進行的，例如紐約州立大學(xué)建筑系在上世紀(jì)70年代初成立了專門從事從生理角度對人進行測試的研究室，主要從事對人體功能與各種類型的殘障者進行演技逇無障礙和通用設(shè)計研究工作，為現(xiàn)代設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計規(guī)范的定制和修訂提供了重要的依據(jù)。英國的研究則注重與商業(yè)實踐相結(jié)合，注重用戶研究等設(shè)計方法的研究，例如皇家藝術(shù)學(xué)院（RCA）的海倫·哈姆林研究中心和劍橋大學(xué)的工程設(shè)計中遵循以人為中心的設(shè)計方法，由設(shè)計團隊和嚴(yán)重殘疾用戶直接交互，以獲得用戶需求和愿望。日本的研究則更加側(cè)重于對人類心理的關(guān)懷、體驗和設(shè)計，這種研究相對于其他方面的研究更具備實用性。

在我國，對通用設(shè)計的研究少之又少，目前尚處于起步階段。雖然有許多相關(guān)的文獻資料，但是幾乎都是對通用設(shè)計概念和理念探究，在盲童玩具的通用性開發(fā)設(shè)計方面仍然有所欠缺。

二、盲童群體特征

據(jù)第二次我國殘疾人抽樣調(diào)查統(tǒng)計，目前我國有1233萬視力殘疾者，還有458萬多重視力殘疾者，共計1692萬人，其中有29.6萬是盲童。有關(guān)科學(xué)統(tǒng)計，3-7歲這一年齡段對人的一生產(chǎn)生深遠的影響。盲童因為視覺障礙，不能很好地接受外界信息，往往導(dǎo)致他們的性格內(nèi)向，進而產(chǎn)生溝通障礙等一系列問題。美國教育家Thomas D.Cutforth曾指出：“一般人往往誤認(rèn)為眼盲只代表單一感官的喪失或損傷，其實，眼盲明顯地改變并重組了個體的整個心理生活，這種挫折發(fā)生得越早，越需要重組工作?！币曈X模仿成為促進運動發(fā)展、學(xué)習(xí)語言和社會技巧的重要手段。而盲童卻缺少用視覺去感知世界，對他們的生理和心理都產(chǎn)生了極大的影響。

（一）生理特征

視障分為全盲、弱視、局部視力缺陷和正常人的暫時性視力障礙四類。對于盲童而言，由于視覺的完全喪失，聽覺、觸覺、嗅覺和味覺成為了盲童獲取外接信息的感覺器官，并且向外接傳達主觀意識。由于盲童無法觀察周圍的環(huán)境，主要依靠聽覺和觸覺接觸外界。同時，他們由于看不見，需要集中注意力去感知周圍環(huán)境，將觸摸和辨聽的信息通過自己的方式進行整理，并在腦海里歸類，因此他們的記憶力和注意力都較強。

（二）心理特征

根據(jù)相關(guān)研究資料表明，盲童的需求和正常兒童一樣，也是多樣性和多層次性的，如他們同樣也有生理需求、安全需求、歸屬于愛的需求、自尊的需求和自我實現(xiàn)的需求等。由于盲童從小生活在黑暗中，心理特征與正常兒童有一定的區(qū)別，常見的特征如下：

（1）孤獨感。孤獨感是盲人普遍存在的心理特征之一。在日常生活中，盲人由于受到視覺限制，許多普通的娛樂活動都無法正常進行。此外，他們擔(dān)心旁人的眼光，從而疏遠旁人，不愿交友，因此極易產(chǎn)生孤獨感。尤其是學(xué)齡前的盲童，這種孤獨感容易影響他們的身心健康。

（2）自卑感。盲童由于生理缺陷，同時年齡又小，他們在生活、學(xué)習(xí)等方面比常人遇到更多的困難，他們做任何事情往往比常人更容易遇到挫折和失敗，因此他們在不斷受打擊的過程中，容易產(chǎn)生自卑感，從而否認(rèn)自我，失去自信心。

（3）依賴性。盲人的親人認(rèn)為他們是特殊的存在，因此常常無微不至地照顧著他們，不希望他們“過早”承受生活壓力，凡事都為他們包辦代替，從而無法獨立生活，過分依賴親人，導(dǎo)致他們性格脆弱，遇到挫折無法堅強面對。

（4）不安全感。盲童生活經(jīng)驗較少，加之出生就生活在黑暗中，因此會害怕周圍環(huán)境的未知事物，從而產(chǎn)生不安全感。許多盲童到了陌生環(huán)境，就會產(chǎn)生極度的恐懼心理。即使在熟悉的環(huán)境中，盲童也因為年齡原因經(jīng)常產(chǎn)生恐懼、不安的情緒。

三、現(xiàn)有盲童玩具研究

與正常兒童相比，盲童在成長過程中存在著生理和心理的差異，因此對玩具的需求也有所不同。玩具作為陪伴孩子成長的“好朋友”，對孩子的成長影響重大。盲童作為特殊群體，又處于智力和個性發(fā)展的黃金時期，玩具在他們生活教育中尤為重要。一個好的盲童玩具，能夠建立起他們與陌生世界之間親密的關(guān)系，減少他們在沒有光感的世界中的寂寞。

目前，市面上的盲人用品均是解決盲人的生理需求，如盲杖等用品，幾乎沒有盲童玩具。這些產(chǎn)品對于盲童而言都較為枯燥，無法幫助盲童走出視障陰影，更無法為盲童提供身心幫助。

隨著對盲童的重視，現(xiàn)在越來越多的人在研究盲童玩具，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前比較好的盲童玩具作品很少，具有代表性的有以下幾種：

游戲地圖（Play Map）是一款來自羅德島設(shè)計學(xué)院的一個設(shè)計團隊專門為盲童設(shè)計的益智類玩具，通過一個可折疊、展開的地球儀，能幫助盲童學(xué)習(xí)地理知識，培養(yǎng)孩子的空間想象能力和邏輯思維能力。玩具收起時是一個二十面體的地球儀，展開之后則是一幅世界地圖。玩具考慮到盲童的操作性，每個大洲通過磁鐵和地圖吸附在一起，材料使用EVA泡沫做成，結(jié)實、輕巧、易清洗，上面有凹凸紋理，讓盲童通過觸摸就可以輕松拼接。

近年來，雖然我國涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的兒童產(chǎn)品設(shè)計師和設(shè)計作品，但盲童產(chǎn)品在其中之占據(jù)極小的比重，在為數(shù)不多的盲童產(chǎn)品中，能夠滿足盲童心理和精神需求為設(shè)計目標(biāo)的產(chǎn)品寥寥無幾，盲童產(chǎn)品成為社會發(fā)展的必然趨勢。

四、盲童玩具設(shè)計方法探究

（一）以馬斯洛需求理論為設(shè)計核心（以情感化需求為設(shè)計目標(biāo)）

美國著名的人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次論把人類的需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Social needs）、尊重需求（Esteem needs）和自我實現(xiàn)需求（Self-actualization needs）五類，依次由較低層次到較高層次排列。

馬斯洛認(rèn)為當(dāng)人類滿足低層次的基本生理需求后，則追求更高層的情感需求論。盲童與普通兒童一樣，他們的需求是多樣的、多層次的。目前，市面上與盲童相關(guān)的產(chǎn)品，大多數(shù)只滿足了低層次的需求，只有少數(shù)的產(chǎn)品滿足了較高層次的需求。而我們研究的則是如何滿足馬斯洛低層次需求的基礎(chǔ)上，讓產(chǎn)品實現(xiàn)更高層次的需求，從而開發(fā)出滿足盲童情感需求的玩具產(chǎn)品。

（二）以感官補償為設(shè)計導(dǎo)向

體驗設(shè)計中五感的體現(xiàn)可以分為：視覺、觸覺、聽覺、嗅覺和味覺傳達設(shè)計體驗。例如，產(chǎn)品可以通過顏色、形態(tài)、材質(zhì)等來傳達視覺體驗，盲童因為視覺感官體驗的缺失，在生活過程中只能通過其他的感官進行補償性感知，通過其他的四種感官來代替視覺，他們的其他四種感知也比普通兒童更加敏銳，而他們的心理也比普通兒童更加敏感脆弱。

一件優(yōu)秀的產(chǎn)品能夠消除盲童的心理障礙，產(chǎn)品不僅能夠通過外觀、色澤、觸感、易用性、可用性等建立“感覺”層面的情感體驗。而持久的產(chǎn)品體驗則來源于感覺、心理、情感三方面，這也就需要多感官的共同參與才能更好地對產(chǎn)品形成完整的“感覺”。這種多通道感官參與的感官補償，能夠讓盲童能夠像普通兒童一樣全面接受產(chǎn)品信息，讓盲童能夠通過產(chǎn)品去享受生活，消除他們內(nèi)心的消極的心理情感。

五、基于五感理論的盲童玩具案例設(shè)計

在體驗經(jīng)濟時代下，基于感官補充設(shè)計的盲童玩具應(yīng)成為連接盲童和外界環(huán)境的一座互動、溝通的橋梁，讓產(chǎn)品能讓盲童消除對外界環(huán)境的恐懼和抵觸心理，產(chǎn)生愉悅的體驗感，更好地融入到社會大家庭中。

盲童在幼年時期的聽力發(fā)展十分重要，聽覺是盲童感知外界環(huán)境的重要途徑，同時也對語言的學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的影響。聲音能夠刺激人的感激，激發(fā)人的聯(lián)想，具有感染力和氣氛性，盲童雖然行動不便，但是當(dāng)他們聽到潺潺的流水聲，或是鳥叫聲，也同時具有心曠神怡的感覺，能夠增加他們對生活的向往，感知世界的美好。在敏感期能夠用玩具來刺激盲童的感知，能夠減少盲童生活中的寂寞感，增加他們對世界的感知并且由于他們的聽覺還要靈敏于常人。聲音實驗室就是這么一款針對盲童的游戲類產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹：①趣味聲音塊：不同形狀的塊體對應(yīng)不同的聲音信息，可被中央控制系統(tǒng)識別處理。②中央控制器：內(nèi)置紅外掃描裝置和信息處理模塊，掃描并處理不同的模塊信息，對信息進行識別、混合運算操作，以發(fā)出對應(yīng)的聲音。③充電接口：USB內(nèi)置鋰電池充電接口設(shè)計。

產(chǎn)品說明：通過不同組合發(fā)聲讓盲童達到對聲音的探索。每放一個帶有盲文積木到主體箱時，會發(fā)出與積木上盲文內(nèi)容相符的聲音，如風(fēng)就會發(fā)出風(fēng)聲，當(dāng)兩個不同積木投入主體箱時，會發(fā)出另一種聲，如同時投入水和火就會發(fā)出熄滅的聲音。同時盲童可以拿著積木自己隨意的組合，探索更多未知的發(fā)現(xiàn)，開啟盲童對于聲音進一步的認(rèn)知。

六、結(jié)語

在盲童玩具的設(shè)計中利用五感理論的補償性，能有效的強化其他感官，給予盲童積極的心理干預(yù)，獲取交互樂趣，拓展思維創(chuàng)意，實現(xiàn)晴盲共游。

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基金項目：文章為湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗計劃：基于五感理論的盲童玩具設(shè)計研究的成果，項目編號：358。