陳萌
隨著2017年7月商務部印發(fā)的《汽車銷售管理辦法》正式實施,原先的單一品牌授權銷售正轉向涵蓋多品牌、社會化的流通體系,銷售和售后服務線上線下一體化模式初現(xiàn)端倪。《辦法》施行后,消費者買車不必再局限于4S店,而是可以通過商場、超市、網(wǎng)絡平臺等其他正規(guī)合法的銷售渠道購買汽車,讓更多企業(yè)看到了汽車銷售市場的機會。
人工智能和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展,成為產(chǎn)業(yè)變革的重要推動力量,汽車新零售應運而生。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具可以完成涵蓋用戶基本屬性、平臺使用偏好、觸媒習慣、消費習慣等方面的數(shù)據(jù)深耕,從而轉化為營銷價值。近兩年,汽車流通領域各種銷售模式如雨后春筍般涌現(xiàn),汽車行業(yè)已經(jīng)成為新零售的試驗場,隨著車市形勢趨緊,試驗場可謂直通戰(zhàn)場。
圈子里的“圣地”
京寶行的會所是京城車商圈的“圣地”,每個踏進這里的同行都會被深深震撼。
他從巴西運回一棵千年古木,橫切面是茶室的茶桌,縱切面是餐廳的餐桌。自從2008年建好這個會所后,這兩張桌子,接待了一個個深諳寶馬文化的車主,洗禮了一批一批膜拜者,也見證了中國車市十年的回旋往復。大家在此,感受黃坤的文化品味,聆聽他的管理之道,討論行業(yè)發(fā)展。
他以自己的文化品味提升了寶馬在中國的品牌文化形象,也影響了寶馬車主的生活品味。他將自己多年收藏的石雕、木雕、明清家具、一百多年前的放映機等,在會所建了個博物館,他用頂級音響設備搭建了一個音樂廳,他以一己之力搶救非物質文化遺產(chǎn),之后寶馬才在中國開啟文化之旅。他的京寶行也贏得了寶馬德方的尊重。
“我一心做汽車,不擴張,想把京寶行打造成汽車經(jīng)銷服務行業(yè)的百年老店,但這很大程度取決于主機廠,經(jīng)銷商在產(chǎn)業(yè)鏈上的主導權太弱了?!闭劦酱?,黃坤喟嘆。
“我希望我能將自己這么多年的經(jīng)驗教訓,傳遞給行業(yè)的新進入者,讓大家少走彎路,這是我最想為這個行業(yè)做的事兒?!鄙頌槿珖ど搪?lián)汽車經(jīng)銷商商會副會長的黃坤,一直心系行業(yè)健康發(fā)展,凝聚、團結、鼓舞、引導著經(jīng)銷商群體,支持商會為行業(yè)做實事兒。
如果說過去,汽車經(jīng)銷商的成功60%都取決于資源及所代理的品牌,那么未來,經(jīng)銷商的成功則要從自己可以控制的40%中去挖掘潛力,提升管理水平和服務能力。黃坤的京寶行,是值得業(yè)界學習的樣板。
所有的成功,都指向修為
他不浮華,身無一物,覺得物質都是累贅。他賣著寶馬,卻開著一輛開了十幾年的豐田車,他追求低碳環(huán)保生活。
他懂得人間的真善美,他的藝術鑒賞力和審美品位在圈內堪稱翹楚。他追求生活的情趣和本真,那是一飲一蔬的原味,是原木和桂花散發(fā)的香味,是茶葉在器皿與水溫中激蕩沉淀的回甘。他喜歡老物件,喜歡上世界40年代的老表精湛的機械工藝之美。
他不浮夸、不矯飾、不虛偽,從不把情懷和公益心掛到嘴邊,他做他自己認為值得做的事兒,比如搶救非物質文化遺產(chǎn)、推動行業(yè)廠商關系健康發(fā)展,無關名利。當?shù)弥约韩@得全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會頒發(fā)的“改革開放40周年 中國汽車經(jīng)銷服務行業(yè)杰出人物”獎時,他再三推脫,認為獎應該頒給企業(yè),他個人不夠格。
對于行業(yè)和商會發(fā)展的問題,他總是不留情面,直言不諱,不了解的人以為他有傲骨、擺架子,接觸了他就會知道,他是一個有真性情的人。
他是當前汽車經(jīng)銷服務行業(yè)最有企業(yè)家精神的人之一。他在國外沒有任何投資,沒有任何產(chǎn)業(yè),他說他是黃皮膚的中國人。他也不用金融杠桿盲目擴張,以自有資金滾動發(fā)展實業(yè),潛心打造他的靈魂之作京寶行。