? 北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司 供稿

“扎根于養(yǎng)老行業(yè)，精心服務(wù)于每一位老人”，是北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司每一位職工的初心。該公司李博奧在日常工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)熱情，得到了老人們的一致好評。2019年1月23日，70多歲的王輝老人騎著自行車，專程送來一封感謝信，表達(dá)對慈愛嘉公司和李博奧的感謝之情。感謝信如下：

北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司：

感謝貴公司在北京開展的敬老、愛老、養(yǎng)老服務(wù)工作，通過你們派駐各工作站的人員與群眾親密接觸，細(xì)心工作，熱心服務(wù)，充分地讓群眾了解你們單位的性質(zhì)及其重要作用。

我要感謝你們派駐各工作站人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極熱情的工作態(tài)度。他們的言行舉止一看就知道是經(jīng)過培養(yǎng)、經(jīng)過訓(xùn)練、經(jīng)過打磨后才走入社會(huì)，他們的工作表現(xiàn)非常專業(yè)。尤其是中關(guān)村知春里社區(qū)的李博奧同志，老人們都親切地稱呼他“小李”。自從小李到知春里社區(qū)，很快與社區(qū)老人打成一片，通過自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、周到熱情的服務(wù)，得到了大家的肯定與認(rèn)可。社區(qū)的很多老人，把慈愛嘉工作站當(dāng)成了家。我常去工作站聽講座、測血糖、測血壓，逐步認(rèn)識了小李。

一是關(guān)心、關(guān)愛老年人。工作站有許多健身器材，老人使用時(shí)，小李總是細(xì)心講解，手把手教老人安全使用常識，鼓勵(lì)老年人適量活動(dòng)，強(qiáng)身健體。每天到工作站測量血糖的老人特別多，看到老人抽指血扎針怕疼，小李看了很心疼。為了減輕老人的痛苦，小李通過自己體驗(yàn)，總結(jié)出根據(jù)老人手指的軟硬度把針用的彈簧力度調(diào)到1-3左右最合適，這樣既能采出血來又讓老人減輕了痛苦，效果不錯(cuò)，受到了大家的一致好評。

二是服務(wù)熱情、耐心周到。日常生活中，老人們不會(huì)使用手機(jī)微信和網(wǎng)上購物，就請小李教授使用的方法。有一次，有位老人的手機(jī)被他女兒鎖住了，但老人堅(jiān)持要小李把手機(jī)打開，小李就給他女兒打電話聯(lián)系，反復(fù)多次終于把問題解決了。還有的老人是來找小李網(wǎng)上購物的，有的是來請小李幫助在淘寶網(wǎng)上退貨的，往來的人絡(luò)繹不絕。凡是到驛站來尋求小李幫助的人都受到小李熱情接待，讓大家高興而來滿意而回。許多老人都夸小李就是一個(gè)活雷鋒。

像李博奧這樣的好青年在北京，給我們老年人帶來了溫暖，給社區(qū)帶來了活力，給北京這座城帶來了正能量。我代表社區(qū)居民，代表這些老人向你們表示感謝，感謝慈愛嘉培養(yǎng)了李博奧這樣一批吃苦耐勞、熱心愛民的好青年！

中關(guān)村地區(qū)知春里社區(qū)一老人