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        一封來自古稀老人的感謝信

        2019-03-28 08:59:09北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司供稿
        福利中國 2019年1期
        關(guān)鍵詞:認真負責(zé)感謝信慈愛

        ? 北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司 供稿

        “扎根于養(yǎng)老行業(yè),精心服務(wù)于每一位老人”,是北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司每一位職工的初心。該公司李博奧在日常工作中,認真負責(zé)、服務(wù)熱情,得到了老人們的一致好評。2019年1月23日,70多歲的王輝老人騎著自行車,專程送來一封感謝信,表達對慈愛嘉公司和李博奧的感謝之情。感謝信如下:

        北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)有限公司:

        感謝貴公司在北京開展的敬老、愛老、養(yǎng)老服務(wù)工作,通過你們派駐各工作站的人員與群眾親密接觸,細心工作,熱心服務(wù),充分地讓群眾了解你們單位的性質(zhì)及其重要作用。

        我要感謝你們派駐各工作站人員認真負責(zé)、積極熱情的工作態(tài)度。他們的言行舉止一看就知道是經(jīng)過培養(yǎng)、經(jīng)過訓(xùn)練、經(jīng)過打磨后才走入社會,他們的工作表現(xiàn)非常專業(yè)。尤其是中關(guān)村知春里社區(qū)的李博奧同志,老人們都親切地稱呼他“小李”。自從小李到知春里社區(qū),很快與社區(qū)老人打成一片,通過自己認真負責(zé)的態(tài)度、周到熱情的服務(wù),得到了大家的肯定與認可。社區(qū)的很多老人,把慈愛嘉工作站當成了家。我常去工作站聽講座、測血糖、測血壓,逐步認識了小李。

        一是關(guān)心、關(guān)愛老年人。工作站有許多健身器材,老人使用時,小李總是細心講解,手把手教老人安全使用常識,鼓勵老年人適量活動,強身健體。每天到工作站測量血糖的老人特別多,看到老人抽指血扎針怕疼,小李看了很心疼。為了減輕老人的痛苦,小李通過自己體驗,總結(jié)出根據(jù)老人手指的軟硬度把針用的彈簧力度調(diào)到1-3左右最合適,這樣既能采出血來又讓老人減輕了痛苦,效果不錯,受到了大家的一致好評。

        二是服務(wù)熱情、耐心周到。日常生活中,老人們不會使用手機微信和網(wǎng)上購物,就請小李教授使用的方法。有一次,有位老人的手機被他女兒鎖住了,但老人堅持要小李把手機打開,小李就給他女兒打電話聯(lián)系,反復(fù)多次終于把問題解決了。還有的老人是來找小李網(wǎng)上購物的,有的是來請小李幫助在淘寶網(wǎng)上退貨的,往來的人絡(luò)繹不絕。凡是到驛站來尋求小李幫助的人都受到小李熱情接待,讓大家高興而來滿意而回。許多老人都夸小李就是一個活雷鋒。

        像李博奧這樣的好青年在北京,給我們老年人帶來了溫暖,給社區(qū)帶來了活力,給北京這座城帶來了正能量。我代表社區(qū)居民,代表這些老人向你們表示感謝,感謝慈愛嘉培養(yǎng)了李博奧這樣一批吃苦耐勞、熱心愛民的好青年!

        中關(guān)村地區(qū)知春里社區(qū)一老人

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