白麗

摘要：目的：探究個(gè)性化護(hù)理在頜面部整形手術(shù)患者護(hù)理中的臨床應(yīng)用價(jià)值。方法：選取2016年11月～2018年4月之間我院收治的90例行頜面部整形手術(shù)患者作為主要研究對象，分為對照組和干預(yù)組。對照組患者采用常規(guī)護(hù)理，干預(yù)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上額外應(yīng)用個(gè)性化溝通護(hù)理模式。結(jié)果：干預(yù)組患者治療滿意度明顯高于對照組，差異顯著（P<0.05）；干預(yù)組患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組患者，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：頜面部整形手術(shù)護(hù)理中運(yùn)用個(gè)性化溝通護(hù)理模式能夠有效提高患者滿意度，并降低術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率，值得在臨床護(hù)理中應(yīng)用推廣。

關(guān)鍵詞：頜面部整形手術(shù)；個(gè)性化溝通；圍手術(shù)期護(hù)理

1.資料與方法

頜面部手術(shù)是一種用于修復(fù)患者面部組織損傷或頜面部畸形的手術(shù)，主要目的是為了恢復(fù)患者正常的容貌以及面部生理功能。該整形手術(shù)的效果主要取決于主刀醫(yī)師的技巧，但護(hù)理人員的護(hù)理水平在緩解患者緊張情緒，減輕患者痛苦，從而提高治療效果方面也起到重要的作用[1]。為探究個(gè)性化護(hù)理在頜面部整形手術(shù)患者護(hù)理中的臨床應(yīng)用價(jià)值，本文將選取2016年11月～2018年4月之間我院收治的80例行頜面部整形手術(shù)患者作為主要研究對象，開展實(shí)驗(yàn)，具體研究報(bào)告如下：

1.1一般資料

選取2016年11月～2018年4月之間我院收治的90例行頜面部整形手術(shù)患者作為主要研究對象，以隨機(jī)分組的形式分為對照組和干預(yù)組，每組各45例。對照組中。男性患者24例，女性21例，年齡在21～37歲之間，平均年齡（27.4±2.5）歲；對照組中，男性患者23例，女性22例，年齡在23～36歲之間，平均年齡（28.1±2.3）歲。對比兩組患者年齡、性別結(jié)構(gòu)等一般資料，無顯著差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組患者接受常規(guī)護(hù)理，主要包括常規(guī)檢查、健康宣教、術(shù)前術(shù)后講解注意事項(xiàng)等[2]。干預(yù)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，額外應(yīng)用個(gè)性化溝通護(hù)理，具體操作方法如下：

（1）術(shù)前心理干預(yù) 患者因面部受傷及對手術(shù)不夠了解，在入院后大多存在恐懼和焦慮癥狀，部分患者還表現(xiàn)出易怒、沖動(dòng)等不良情緒。因此，護(hù)理人員在患者入院后應(yīng)積極與患者進(jìn)行溝通，為其介紹手術(shù)有關(guān)的知識和成功案例，打消患者不安，樹立治療自信[3]。在護(hù)患交流中應(yīng)以安撫、鼓勵(lì)或暗示的語言為主，同時(shí)要求患者家屬盡可能地陪伴患者，提供親情支持。

（2）術(shù)后護(hù)理 患者在術(shù)后大多會(huì)因手術(shù)影響導(dǎo)致在語言交流上存在一定的困難，護(hù)理人員在溝通時(shí)應(yīng)提高耐心，與患者通過手勢或?qū)懽职暹M(jìn)行交流，了解患者的需要并盡量幫助解決。若在溝通中發(fā)現(xiàn)患者存在心理問題，應(yīng)向醫(yī)生匯報(bào)并請受過專門訓(xùn)練的護(hù)師幫助解決。為促進(jìn)患者身體恢復(fù)，術(shù)后食譜應(yīng)以高蛋白、高熱量、高營養(yǎng)的食物為主。

（3）出院指導(dǎo) 患者即將出院時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)對患者進(jìn)行健康指導(dǎo)，主要包括頜面部保護(hù)方法、日常清潔技巧等。并不定期展開隨訪，了解患者出院后恢復(fù)情況，是否有并發(fā)癥或不良反應(yīng)，并提醒患者定期回醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查。

1.3評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對比兩組患者護(hù)理滿意度和術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率。護(hù)理滿意度通過自制調(diào)查問卷調(diào)查，包括病房管理、健康宣教、術(shù)前、術(shù)后護(hù)理滿意度四項(xiàng)內(nèi)容，分為非常滿意、基本滿意、不滿意三級，患者滿意度=（滿意+基本滿意）/病例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

選SPSS20.0軟件統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用（n/%）表示；計(jì)量資料用（x±s）表示；經(jīng)客觀比對2組指標(biāo)，P<0.05提示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義[4]。

2.結(jié)果

2.1對比兩組患者護(hù)理滿意度（n/%）

干預(yù)組中，非常滿意34例，基本滿意10例，不滿意1例，總體滿意度為97.8%（44/45）；對照組中，非常滿意25例，基本滿意7li，不滿意13例，總體滿意度為71.1%（32/45）。經(jīng)比較，干預(yù)組患者治療滿意度明顯高于對照組，差異顯著（P<0.05）。詳見表一。

2.2對比兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率（n/%）

對照組中發(fā)生并發(fā)癥的患者為6例，并發(fā)癥發(fā)生率為13.3%（6/45）；干預(yù)組中發(fā)生并發(fā)癥的患者為1例，并發(fā)癥發(fā)生率為2.2%（1/45）。經(jīng)比較，干預(yù)組患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組患者，差異顯著（P=0.0491<0.05）。

3.討論

本次研究在頜面部整形手術(shù)護(hù)理中運(yùn)用個(gè)性化溝通護(hù)理模式，實(shí)驗(yàn)結(jié)果明顯。數(shù)據(jù)分析顯示，干預(yù)組患者治療滿意度明顯高于對照組，差異顯著（P<0.05）；干預(yù)組患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組患者，差異顯著（P<0.05）。上述實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，頜面部整形手術(shù)護(hù)理中運(yùn)用個(gè)性化溝通護(hù)理模式能夠有效提高患者滿意度，并降低術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率，值得在臨床護(hù)理中應(yīng)用推廣[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆齊敏，蘇曉怡，秦穩(wěn)穩(wěn).個(gè)性化溝通對頜面部整形手術(shù)患者護(hù)理效果的影響[J].中國醫(yī)療美容，2017，7（4）：72-74.

[2]李曼容.個(gè)性化溝通護(hù)理模式在頜面部整形手術(shù)患者護(hù)理中應(yīng)用的價(jià)值[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2016，22（14）：92-94.

[3]王倩.不同護(hù)理模式在口腔頜面部骨折患者圍手術(shù)期中的應(yīng)用效果[J].全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志，2016，3（6）：92-93.

[4]葉立彥.心理護(hù)理干預(yù)在頜面外科手術(shù)患者負(fù)性情緒調(diào)節(jié)中的應(yīng)用價(jià)值[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2017，15（15）：92-94.

[5]安瀟，練錦娉，薛碧霞，等.Teach back模式在口腔頜面部惡性腫瘤病人術(shù)后健康教育中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理，2017，15（14）：1787-1789.