阮姍姍 王瑋

摘要：為使用者在大學(xué)生活中養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)理念，并享受愉快的非正式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，文章開展相關(guān)研究探討參與式設(shè)計方法在大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間中的運(yùn)用。基于終身學(xué)習(xí)理念，通過參與式設(shè)計方法對大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計進(jìn)行探索研究，分析了基于終身學(xué)習(xí)理念的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計內(nèi)涵，從參與式設(shè)計項(xiàng)目籌備、參與式設(shè)計前期調(diào)研、參與式設(shè)計方案設(shè)計、參與式設(shè)計方案實(shí)施及使用者評估等階段總結(jié)了基于終身學(xué)習(xí)理念的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計流程方法。以西南交通大學(xué)建筑與設(shè)計館中庭改造作為實(shí)踐案例，總結(jié)參與式設(shè)計方法的優(yōu)勢與不足。參與式設(shè)計方法對同類型的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間的改善和研究具有參考價值，對大學(xué)生及其他用戶樹立終身學(xué)習(xí)理念具有積極意義。

關(guān)鍵詞：非正式學(xué)習(xí)空間 終身學(xué)習(xí) 參與式設(shè)計 設(shè)計方法

中圖分類號：J5

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069 （2019） 02-0057-03

引言

校園作為培養(yǎng)人才的基地，對師生的影響是直接且明顯的。通過設(shè)計與師生息息相關(guān)的非正式學(xué)習(xí)空間，將參與式設(shè)計方法運(yùn)用其中，一是為了讓用戶參與到設(shè)計過程，體悟終身學(xué)習(xí)理念;二是為了空間能夠更好地滿足用戶的使用需求，并且促進(jìn)學(xué)習(xí)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。本文闡述參與式設(shè)計方法讓學(xué)習(xí)者在空間設(shè)計過程中受益，并以西南交通大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計實(shí)踐為例，解析參與式設(shè)計方法在實(shí)際設(shè)計中的應(yīng)用，以及終身學(xué)習(xí)理念的踐行。

一、研究綜述

現(xiàn)如今就業(yè)市場對大學(xué)畢業(yè)生的個人素養(yǎng)要求除了專業(yè)技能，還包括社交能力、技術(shù)素養(yǎng)和批判性思維等，而這些能力往往無法僅通過傳統(tǒng)正式學(xué)習(xí)獲得，非正式學(xué)習(xí)在各類學(xué)習(xí)環(huán)境中正變得越來越重要。[1]目前國內(nèi)高校已經(jīng)開始重視非正式學(xué)習(xí)空間的營造，比如華東師范大學(xué)圖書館的非正式學(xué)習(xí)空間[2]、合肥一些高校教學(xué)建筑中的非正式學(xué)習(xí)空間[3]、西交利物浦大學(xué)校園公共區(qū)域的非正式學(xué)習(xí)空間[4]等，但是有關(guān)非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計方法的研究還不多見。

對于終身學(xué)習(xí)的解釋在1994年11月意大利羅馬舉行的首屆世界終身學(xué)習(xí)會議上已做出權(quán)威的界定：終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念，是通過一個不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能，它激勵并使人們有權(quán)利去獲取他們終身所需要的全部知識、價值、技能和理解，并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性地、愉快地應(yīng)用它們[5]。當(dāng)今社會具備終身學(xué)習(xí)能力成為個人發(fā)展和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為高校，不僅應(yīng)當(dāng)為學(xué)生傳授知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，從而為個人及社會可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如今終身學(xué)習(xí)這個理念能夠被多數(shù)人知曉并認(rèn)可，但對于如何踐行終身學(xué)習(xí)理念還有待思考。事實(shí)上，在大學(xué)生這一代將終身學(xué)習(xí)理念培養(yǎng)起來是至關(guān)重要的。

參與式設(shè)計最早起源于20世紀(jì)70年代的斯堪的納維亞的民主運(yùn)動，到20世紀(jì)80年代后期在美國開始發(fā)展并逐漸成為一種通用的設(shè)計方法[6]。參與式設(shè)計是將用戶視為系統(tǒng)設(shè)計團(tuán)隊(duì)的重要組成部分、以用戶的參與來滿足用戶需求和提升用戶體驗(yàn)的設(shè)計范式。目前，這種設(shè)計范式已經(jīng)在工業(yè)設(shè)計、軟件工程等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。但是參與式設(shè)計在空間環(huán)境設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用研究還比較少。

綜上所述，將參與式設(shè)計方法融入到大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計中，通過設(shè)計實(shí)踐活動讓用戶理解和踐行終身學(xué)習(xí)，并且讓用戶知曉自己有權(quán)利和能力參與到類似的設(shè)計活動中，基于終身學(xué)習(xí)理念的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間，參與式設(shè)計研究具有理論和實(shí)際應(yīng)用價值。

二、基于終身學(xué)習(xí)理念的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計內(nèi)涵

美國學(xué)者Jay Cross和Marcial Conner認(rèn)為“非正式學(xué)習(xí)”（Informal Learning）是指在非正式學(xué)習(xí)時間和場所發(fā)生的、通過非教學(xué)性質(zhì)的社會交往來傳遞和滲透知識，由學(xué)習(xí)者自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)，主要指做中學(xué)、玩中學(xué)、游中學(xué)。大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計是基于對非正式學(xué)習(xí)的理解，讓用戶融入到整個設(shè)計創(chuàng)作過程中。參與形式包括感官參與、行為參與和精神參與[7]。參與式設(shè)計不同于以用戶為中心的設(shè)計[8]。在大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計過程中，不同身份的“設(shè)計者”或多或少接觸到設(shè)計思維，不同領(lǐng)域的知識相互交叉融合，彼此在潛移默化中學(xué)習(xí)和掌握新的知識，在今后的生活和學(xué)習(xí)中通過不同的參與式設(shè)計方法來收獲知識、增長技能，這就是對終身學(xué)習(xí)理念的踐行。引導(dǎo)用戶“自下而上”的設(shè)計介入，更易于營造舒適的環(huán)境，促進(jìn)群體的和諧及打造大學(xué)校園文化特色，讓大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間更有凝聚力和吸引力，利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和對環(huán)境的欣賞與認(rèn)同能力，便于養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對終身學(xué)習(xí)理念的樹立具有積極意義。

用參與式設(shè)計方法對大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間進(jìn)行設(shè)計，對用戶而言，可以接觸和學(xué)習(xí)到一些基本的設(shè)計方法、思路、原則等，利于他們知曉，甚至在建成后自行解決空間內(nèi)存在的或是其他方面的細(xì)節(jié)問題，有助于他們更深入地了解和使用非正式學(xué)習(xí)空間。對研究人員而言，用戶的需求和選擇對設(shè)計出符合用戶使用的非正式學(xué)習(xí)空間有非常重要的價值，可以激發(fā)設(shè)計師更多的靈感，創(chuàng)造出更人性化的設(shè)計。同時，研究人員通過與用戶的深入交流，能把先進(jìn)的設(shè)計理念傳遞給用戶，實(shí)現(xiàn)用戶在不同專業(yè)領(lǐng)域知識上的交叉融合。參與式設(shè)計的方法和理念會影響用戶的學(xué)習(xí)和生活。如果當(dāng)代青年可以建立和培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)理念，那么他們會對其家人、對今后工作和生活中遇到的人產(chǎn)生熏陶和影響，從而影響全社會，對社會的可持續(xù)發(fā)展有積極意義。參與式設(shè)計輻射（如圖1）所示。

三、基于終身學(xué)習(xí)理念的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計流程

本文以西南交通大學(xué)建筑與設(shè)計館中庭改造作為大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計的實(shí)踐案例，研究人員在已有學(xué)習(xí)空間設(shè)計原則的基礎(chǔ)上[9]，結(jié)合具體參與式設(shè)計方法展開研究。以下將從參與式設(shè)計項(xiàng)目籌備、前期調(diào)研、方案設(shè)計和方案實(shí)施及使用者評估四個階段，（如圖2）所示，闡述非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計流程。

（一）參與式設(shè)計項(xiàng)目籌備

參與式設(shè)計的重點(diǎn)在于需要調(diào)動用戶的積極性，讓用戶自主自愿參與到設(shè)計過程中。而調(diào)動用戶積極性的關(guān)鍵在于空間是否具有足夠的吸引力和用戶是否對空間有需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來使得參與式設(shè)計在軟件開發(fā)領(lǐng)域取得可觀效果，借鑒小米MIUI社區(qū)和星巴克的MyStarbucks Idea社區(qū)，引入線上互聯(lián)參與平臺，吸引大眾愿意主動參與其中以獲得更好的體驗(yàn)和服務(wù)。對于大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間而言，如何讓用戶的注意力轉(zhuǎn)移到這上面是讓用戶主動參與的關(guān)鍵。因此在項(xiàng)目設(shè)計的前期可以借助線上線下兩種方式進(jìn)行項(xiàng)目宣傳，讓用戶了解項(xiàng)目的相關(guān)情況，并知曉非正式學(xué)習(xí)空間與用戶自身之間的利益關(guān)系。用戶只有對非正式學(xué)習(xí)空間有了一些基本認(rèn)知，才更容易主動參與到之后的設(shè)計活動中。

在西南交通大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計項(xiàng)目籌備階段，研究人員通過積極動員和宣傳獲得了學(xué)校的支持，并吸引了相關(guān)專業(yè)老師的參與。借助公眾號、貼吧和微博進(jìn)行線上組織宣傳，線下通過張貼海報和教師課堂上親自通知，讓學(xué)校師生廣泛知曉此事。

（二）參與式設(shè)計前期調(diào)研

該階段需要對場地、用戶行為和使用者進(jìn)行調(diào)研。場地和用戶行為調(diào)研需要研究人員通過實(shí)地測量得到場地的相關(guān)信息，用觀察法了解用戶的行為舉止和行為頻率。使用者調(diào)研可以通過田野調(diào)查、文化探查、人物角色法、問卷法、訪談法等來收集和得到用戶對非正式學(xué)習(xí)空間的了解情況以及相關(guān)期望。研究人員根據(jù)場地和用戶行為調(diào)研得到的信息來設(shè)計問卷框架，并邀請學(xué)生代表參與到問卷的設(shè)計、發(fā)放、統(tǒng)計以及之后的結(jié)果分析等所有工作中。問卷階段的參與者主要為學(xué)生。為保證問卷回收的有效性，需要對學(xué)生進(jìn)行甄別篩選。在篩選學(xué)生代表時，要確保學(xué)生代表在專業(yè)和學(xué)習(xí)態(tài)度上的差異性和代表性，確保其是積極主動參與到設(shè)計過程當(dāng)中。篩選盡可能涉及較多的學(xué)生類型，以保證收集信息的多樣性。把設(shè)計出的問卷樣稿小范圍地公開，接納合理的意見和建議，不斷完善問卷，形成定稿后再廣泛發(fā)放問卷。問卷的內(nèi)容形式以封閉式和開放式兩種問題形式相結(jié)合，內(nèi)容涉及大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間的客觀屬性、界定、使用需求、用地選擇、對空間的期望以及用戶的行為習(xí)慣等。

在西南交通大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計項(xiàng)目的前期調(diào)研階段，研究人員通過實(shí)地測量和觀察法得到場地和用戶行為地相關(guān)信息后，進(jìn)行使用者調(diào)研，共有60名學(xué)生參與該環(huán)節(jié)。來自環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、視覺傳達(dá)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、美術(shù)專業(yè)方向的同學(xué)們在填寫問卷時主動配合，回收有效問卷60份。

（三）參與式設(shè)計方案設(shè)計

方案設(shè)計分為初期、深化和確定三個階段，目的是收集創(chuàng)意理念和保證用戶參與。方案設(shè)計的初期階段可以采用的參與式設(shè)計方法有訪談、思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)暴、圖文補(bǔ)全法等。研究人員將參與者集中在一起，邀請前期參與調(diào)研的部分具有代表性的學(xué)生以及部分教師代表。由研究人員拿出事先通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、實(shí)地調(diào)研等方式獲得的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間相關(guān)的圖片資料與參與者分享，讓其選擇心儀的圖片并說出理由，在經(jīng)過一段時間的自由研討后讓參與者在有效時間內(nèi)進(jìn)行思維導(dǎo)圖制作。在進(jìn)行思維導(dǎo)圖創(chuàng)作之前，需要對參與者進(jìn)行培訓(xùn)，講述思維導(dǎo)圖的知識與應(yīng)用。思維導(dǎo)圖要求在固定時間內(nèi)通過一個核心主題詞然后對其進(jìn)行3-4級的思維發(fā)散，之后在最外圈層圈出3-4個關(guān)鍵詞，用這些關(guān)鍵詞創(chuàng)作一段話或是描繪一幅場景，（如圖3）所示。在得到數(shù)個設(shè)計方案后，進(jìn)入到方案深化階段。利用線下展覽的方式邀請廣大師生借助貼標(biāo)簽的方法對作品進(jìn)行投票，并鼓勵大家積極地建言獻(xiàn)策。將選出的高票作品經(jīng)過設(shè)計師的后期加工，再次進(jìn)行公示，征集意見，最終確定一個方案。

在西南交通大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計項(xiàng)目的方案設(shè)計階段，共有10名學(xué)生和3名教師參與其中。在訪談過程中，采取不同于常規(guī)的一對一、多對一面對面的談話形式，而是通過組隊(duì)玩游戲的方式，讓師生之間在有了一定的認(rèn)識和默契基礎(chǔ)后，再以聊天的形式各自抒發(fā)自己對大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間的想法。此舉減少了常規(guī)訪談中被訪問者面對鏡頭或是話筒而本能產(chǎn)生的戒備心，讓被訪問者多了一些從容感。整個過程氣氛一直很融洽。思維導(dǎo)圖挖掘出了用戶們潛意識中的意象，看似與主題關(guān)鍵詞毫無聯(lián)系，但是經(jīng)過用戶的創(chuàng)意發(fā)散后就變成了一個有趣的故事或是一幅新穎的畫面。整個設(shè)計過程反復(fù)進(jìn)行了兩次，有的用戶選擇獨(dú)立創(chuàng)作，有的用戶更習(xí)慣和鄰友溝通交流，大家聚集在一起創(chuàng)作，其樂融融。參與者通過彼此交流對大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間有了進(jìn)一步了解，加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識，聽取了不同的想法，并且掌握了設(shè)計方法。

（四）參與式設(shè)計方案實(shí)施及使用者評估

方案進(jìn)入到實(shí)施階段，圖紙和項(xiàng)目施工交由專業(yè)人員和單位來完成，但要求所有圖紙進(jìn)行公示，公眾會監(jiān)督施工效果和進(jìn)展，觀察施工是否保質(zhì)保量的完成。在施工過程中用戶可以階段性的介入。在項(xiàng)目的施工及后期使用過程中，用戶有權(quán)對空間進(jìn)行評價，提出質(zhì)疑。在項(xiàng)目完成投入使用后，研究人員依循反饋控制系統(tǒng)模型、行為心理學(xué)和使用后評估方法進(jìn)行設(shè)計回訪。通過實(shí)地勘察、記錄、分析的方法，關(guān)注建成后投入使用的大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間對使用者學(xué)習(xí)、生活的影響。對使用者進(jìn)行回訪問卷調(diào)查、訪談，考量設(shè)計是否滿足了他們的需求，探討設(shè)計是否還存在有待改進(jìn)之處。參與式設(shè)計是一個可持續(xù)的、循環(huán)往復(fù)的過程。通過使用者使用情況的調(diào)查和評估，研究人員把合理的建議反饋給設(shè)計師，可以幫助設(shè)計師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷更新完善設(shè)計理論和經(jīng)驗(yàn)，提供更合理的設(shè)計。

西南交通大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計項(xiàng)目目前尚未進(jìn)入方案實(shí)施及使用者評估階段，但是研究人員和主辦方通過舉辦為期一周展覽的形式，廣泛邀請師生參觀展覽并對其進(jìn)行了一個簡單的訪談，向師生詢問并了解了一些對此次項(xiàng)目的認(rèn)知和想法，被訪問者中包含之前項(xiàng)目的參與者。問題主要從是否有參與項(xiàng)目、怎樣理解終身學(xué)習(xí)、對大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間以及參與式設(shè)計的認(rèn)識等方面展開。通過此次實(shí)踐案例，意在表明運(yùn)用參與式設(shè)計方法的目的不僅僅是為了做一個設(shè)計，參與式設(shè)計可以是一種新的教學(xué)方式和教育方法。參與者通過此次參與式設(shè)計能否對終身學(xué)習(xí)有一個準(zhǔn)確理解是此次項(xiàng)目的重點(diǎn)。研究人員整理通過訪談得到了一些信息，發(fā)現(xiàn)主動參與項(xiàng)目設(shè)計的用戶對終身學(xué)習(xí)理念更為知曉，并且理解更深入，也愿意將這一理念貫穿今后的生活，并用終身學(xué)習(xí)的思想培養(yǎng)下一代。

四、基于終身學(xué)習(xí)理念的參與式大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計案例

西南交通大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間參與式設(shè)計案例針對建筑與設(shè)計館中庭展開，經(jīng)過項(xiàng)目籌備、前期調(diào)研之后，研究人員綜合大眾意見，產(chǎn)生多個方案，通過民主投票，優(yōu)選出大家所認(rèn)可的方案。該方案設(shè)計理念來源于建筑與設(shè)計館形似數(shù)字“8”的建筑形態(tài)，參與者將其形態(tài)進(jìn)行規(guī)整、分離、簡易變形再重新組合，（如圖4）所示，并在創(chuàng)作過程中用繪畫的形式表達(dá)了空間活動意向，構(gòu)建出具有交互性，涵蓋了五個功能區(qū)：水景區(qū)、洽談區(qū)、植物自主種植區(qū)和學(xué)習(xí)區(qū)的非正式學(xué)習(xí)空間，（如圖5）所示。在研究人員的幫助下，將參與者的創(chuàng)意構(gòu)思轉(zhuǎn)換成平面圖和效果圖，（如圖6、7）所示。

探討大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間的設(shè)計實(shí)際上是在思考從以人為本的角度出發(fā)如何為用戶提供更有利于學(xué)習(xí)的空間環(huán)境。提出參與式設(shè)計方法是為了讓用戶廣泛參與到這一與自身密切相關(guān)的事務(wù)中，設(shè)計不應(yīng)該受到專業(yè)或是年齡的束縛，用戶應(yīng)意識到自己有義務(wù)和能力參與到設(shè)計活動當(dāng)中。此次案例參與者表示：在參與過程中，收獲了一定的知識，培養(yǎng)了設(shè)計思維，并且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。

結(jié)語

習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會的講話中明確提出我們的教育要培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。非正式學(xué)習(xí)空間利于創(chuàng)造良好的合作交流環(huán)境，利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。運(yùn)用參與式設(shè)計方法設(shè)計大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間，可以讓參與者在過程中領(lǐng)悟和培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)理念。僅以西南交通大學(xué)建筑與設(shè)計館非正式學(xué)習(xí)空間設(shè)計為例，希望為有意于研究和設(shè)計大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間的同行提供經(jīng)驗(yàn)，引起學(xué)者對大學(xué)非正式學(xué)習(xí)空間的重視以及對終身學(xué)習(xí)理念踐行方法的思考。

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