本報(bào)駐美國(guó)特約記者 靖塵
“如果說(shuō)蘋(píng)果公司的‘1.0形態(tài)是早期微型電腦,‘2.0形態(tài)是iPhone,那它的‘3.0形態(tài)將包含不計(jì)其數(shù)的訂閱服務(wù),帶來(lái)源源不斷的收入?!睂?duì)25日舉行的蘋(píng)果公司2019春季發(fā)布會(huì),美國(guó)CNBC網(wǎng)站這樣評(píng)論道。與以往不同,蘋(píng)果在此次發(fā)布會(huì)前一周便放出新款硬件產(chǎn)品內(nèi)容,多項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)史無(wú)前例地成為會(huì)上的獨(dú)角戲。蘋(píng)果是否要“脫離硬件擁抱軟件”成為媒體關(guān)注的話題。
服務(wù)應(yīng)用唱主角
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一上午,蘋(píng)果公司在其加州總部舉行的2019年春季發(fā)布會(huì)上推出了以新聞、金融、娛樂(lè)和影視等領(lǐng)域的一系列服務(wù)。
率先推出的是價(jià)格每月9.99美元,支持“無(wú)限閱讀”的蘋(píng)果升級(jí)版新聞?dòng)嗛喎?wù)AppleNews+,該服務(wù)支持300多種知名雜志、數(shù)字出版物和包括《華爾街日?qǐng)?bào)》等在內(nèi)的西方主流報(bào)刊。據(jù)知情人士透露,出版商將與蘋(píng)果平分這款應(yīng)用的收入。
其次,蘋(píng)果支付系統(tǒng)ApplePay也得到升級(jí)。這是蘋(píng)果與高盛集團(tuán)合作推出的一款以數(shù)字信用卡為主的移動(dòng)支付產(chǎn)品,旨在通過(guò)提供高返現(xiàn)、低利率、取消滯納金和年費(fèi)來(lái)挑戰(zhàn)現(xiàn)有信用卡公司。該系統(tǒng)只需在iPhone注冊(cè)就能使用,開(kāi)卡之后自動(dòng)更新到蘋(píng)果錢(qián)包,不需要領(lǐng)取實(shí)體卡。在ApplePay尚未被接受的地區(qū),用戶可獲得一張實(shí)物的鈦合金卡來(lái)使用。
引人關(guān)注的還有一項(xiàng)新的視頻訂閱服務(wù)AppleTV+,它支持以流媒體形式播放原創(chuàng)節(jié)目。盡管蘋(píng)果只展示了最初系列的簡(jiǎn)短片段,但它邀請(qǐng)了一眾明星和導(dǎo)演來(lái)介紹他們參與制作的節(jié)目。在科技公司和傳統(tǒng)電視運(yùn)營(yíng)商對(duì)付費(fèi)電視用戶的爭(zhēng)奪日益激烈之際,該項(xiàng)服務(wù)將蘋(píng)果也拉進(jìn)這一戰(zhàn)場(chǎng)。它將集成眾多電視頻道和超過(guò)150款主要流媒體平臺(tái)。此外,蘋(píng)果還宣布與包括三星、LG、索尼等公司合作,通過(guò)這些終端也將能夠下載AppleTV+。此次發(fā)布會(huì)上,蘋(píng)果還推出了一項(xiàng)游戲訂閱服務(wù)。
核心業(yè)務(wù)疲軟下的選擇
蘋(píng)果公司發(fā)布會(huì)內(nèi)容的巨大調(diào)整,離不開(kāi)其全球市場(chǎng)地位和營(yíng)收結(jié)構(gòu)發(fā)生較大波動(dòng)的背景。
研究公司Counterpoint發(fā)布的2018年第四季度全球智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示,全球智能手機(jī)出貨量下降7%,iPhone出貨量更是下降了15%。幾乎所有地區(qū)的出貨量均有所下滑,僅中歐和東歐地區(qū)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。截至2018年第四季度,三星名列全球智能機(jī)市場(chǎng)份額第一,占18%,蘋(píng)果份額為17%居后,華為憑借15%的份額排名第三。2018年iPhone的總銷量收入增長(zhǎng)6%,增速放緩。數(shù)據(jù)表明,華為和谷歌是第四季度增長(zhǎng)最快的品牌。按照這樣的速度,2019年華為有望取代蘋(píng)果成為全球第二大智能手機(jī)品牌。
蘋(píng)果公司2018年的財(cái)報(bào)顯示全球iPhone銷量下滑,部分原因是新興市場(chǎng)貨幣波動(dòng)和智能手機(jī)需求遲滯。今年年初,庫(kù)克發(fā)布盈利預(yù)警稱蘋(píng)果業(yè)績(jī)正受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素的影響,蘋(píng)果今年第一季度在中國(guó)的銷售受到嚴(yán)重挫傷,同比下滑近50億美元。僅今年1月蘋(píng)果中國(guó)銷售就同比下降30%。
有專業(yè)人士稱,華為在5G技術(shù)和手機(jī)屏幕等方面逐漸占據(jù)全球領(lǐng)先地位,令硬件更新力度屢遭詬病的蘋(píng)果壓力頗大。唯一的亮點(diǎn)是,蘋(píng)果應(yīng)用服務(wù)方面的利潤(rùn)率越來(lái)越高,去年第四季度達(dá)到里程碑式的100億美元,比2017年第四季度增長(zhǎng)27%。
轉(zhuǎn)型服務(wù)商挑戰(zhàn)巨大
有分析認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在硬件上的不斷逼近甚至反超和應(yīng)用服務(wù)利潤(rùn)的愈發(fā)重要,使得蘋(píng)果正下定決心轉(zhuǎn)向軟件應(yīng)用業(yè)務(wù)。《華爾街日?qǐng)?bào)》稱,作為其核心業(yè)務(wù)的iPhone銷售日漸疲軟之際,蘋(píng)果正尋求新動(dòng)力,自己重塑為一家服務(wù)提供商。
“海灣新聞網(wǎng)”認(rèn)為,蘋(píng)果一直在努力讓投資者和媒體更多地關(guān)注其App Store和AppleMusic等數(shù)字服務(wù)的賺錢(qián)潛力。摩根士丹利分析師凱蒂·休伯蒂今年2月曾分析稱,如果蘋(píng)果推出除新聞服務(wù)外的音樂(lè)和電視流媒體媒體捆綁服務(wù),可能恢復(fù)此前曾達(dá)到的萬(wàn)億市值。但彭博社的報(bào)道中對(duì)蘋(píng)果“提醒”道,有亞馬遜、迪士尼和奈飛等巨頭加入的視頻流媒體市場(chǎng)已經(jīng)擁擠,蘋(píng)果還缺乏經(jīng)驗(yàn),要建立起復(fù)雜的流媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并不容易。
分析機(jī)構(gòu)Gartner的高級(jí)首席分析師表示,隨著智能手機(jī)行業(yè)的成熟,許多手機(jī)制造商正試圖過(guò)渡到提供設(shè)計(jì)和服務(wù)的新階段?!疤峁┓?wù)內(nèi)容似乎更重要,不僅對(duì)蘋(píng)果,對(duì)整個(gè)行業(yè)都是如此?!彼a(bǔ)充說(shuō):“硬件是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈、充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)?!彪S著亞馬遜公司將電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展至娛樂(lè)和金融領(lǐng)域,谷歌母公司Alphabet也將廣告業(yè)務(wù)拓展至訂閱游戲領(lǐng)域,科技巨頭們押注自己的忠實(shí)用戶和海量數(shù)據(jù)的結(jié)合,在新的領(lǐng)域加劇競(jìng)爭(zhēng)。▲