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我國用電監(jiān)察制度制度新中國成立以來開始試用，結(jié)合我國實際，借鑒蘇聯(lián)用電管理經(jīng)驗，建立符合我國特色的用電監(jiān)察制度。隨著經(jīng)濟建設(shè)對用電量需求的增加，當(dāng)前用電監(jiān)察工作主要是以管理用戶，包括家庭和企業(yè)的合法用電和非法盜電的行為，該項工作具有特定性和專業(yè)性。做好用電監(jiān)察工作是供電公司基層員工做好本職工作的一項重要內(nèi)容。

一、用電監(jiān)察概述

用電監(jiān)察，監(jiān)控電力的生產(chǎn)和電氣生產(chǎn)設(shè)備的運行狀態(tài)，監(jiān)控電力傳輸?shù)妮斔吐窂胶陀脩舻挠秒娏康?。用電監(jiān)察由專業(yè)從事電力管理機構(gòu)或者工作人員設(shè)定合理科學(xué)的用電管理和監(jiān)察方案，來促進(jìn)各項用電工作的有效開展。用電監(jiān)察工作的主要內(nèi)容運行中的電力網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)及電氣設(shè)備運行狀態(tài)，監(jiān)控電源管理成果及電力生產(chǎn)。用電監(jiān)察的執(zhí)行，由用電檢查機構(gòu)及人員制定監(jiān)察管理方案，促使用電管理工作有效開展。用電監(jiān)察由供電方案設(shè)定和用戶安全監(jiān)察管理兩部分組成。

二、國內(nèi)用電監(jiān)察工作情況及問題點

國內(nèi)用電監(jiān)察工作已成為行業(yè)良性發(fā)展的共識，各種規(guī)模大小的電力企業(yè)已把電力監(jiān)察作為企業(yè)獲取利潤的重要措施。在這種局面下，用電監(jiān)察在國內(nèi)獲得了長足的發(fā)展。但因為我國供電用戶基數(shù)大的問題，用電監(jiān)察很難做到監(jiān)督每一戶，而盜電行為就是基于這樣的狀況下滋生并發(fā)展。家庭盜電產(chǎn)生的負(fù)面影響相對較小，但當(dāng)大型企業(yè)在用電的過程中為了降低生產(chǎn)成本，不惜違法盜電，這種情況長期以往，阻礙了供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，供電企業(yè)必須想進(jìn)方法，去發(fā)現(xiàn)問題，并積極解決問題，制定合理的管理方案，及時發(fā)現(xiàn)偷盜電得違法行為，主動糾正用戶的不正確用電行為。當(dāng)前國內(nèi)供電企業(yè)主要存在以下問題:

1.國內(nèi)電力領(lǐng)域用電監(jiān)察工作狀況

目前國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展平衡，另一方面由于城鄉(xiāng)居民的文化素質(zhì)的差別，導(dǎo)致農(nóng)村的盜電行為與城市相比更為嚴(yán)重和廣泛，因為交通、人力、待遇等因素的限制，基層用電監(jiān)察工作很難展開，反應(yīng)在下述幾個方面:

(1)基層用電監(jiān)察工作人員，由于工作規(guī)范和制度的落實不到位，在用電監(jiān)察工作中缺乏責(zé)任心，供電線路和用戶電表的檢查不夠仔細(xì)深入，不能有效發(fā)現(xiàn)盜電行為，甚至對發(fā)現(xiàn)的或者群眾舉報的盜電行為熟視無睹，致使違法盜電人員心存僥幸，惘然不顧盜電行為的不良后果。

(2)市場對的生產(chǎn)銷售盜電工具的監(jiān)督不夠到位，盜電工具公然于市場上大量出售。另一方面，由于供電企業(yè)不能夠及時打壓盜電行為的工具技術(shù)，無法“應(yīng)戰(zhàn)”市場上日益先進(jìn)的盜電工具，使得國內(nèi)盜電行為多有發(fā)生。

(3)竊電者本人在盜過電之后嘗到了“甜頭”，很難改掉偷盜的壞毛病，后續(xù)還會想方設(shè)法甚至不惜鋌而走險進(jìn)行多次盜。這種客觀情況的存在必須從盜電者本身進(jìn)行解決，通過對盜電者進(jìn)行警示性教育或者對其進(jìn)行罰款處理等，軟硬兼施，使盜電者改掉盜電的不良行為，減少盜電行為的產(chǎn)生。

2.國內(nèi)電力領(lǐng)域用電檢查工作問題情況

用電檢查工作的目的，在于保證電力輸送的各個環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行，為用戶提供穩(wěn)定的電力，減少不必要的電流不明原因的的流失們，保證供電公司的的盈利。但在實踐中由于各種原因，我國在電力檢查工作存在以下的問題：

(1)技術(shù)問題。技術(shù)設(shè)備的更新?lián)Q代不夠及時，在用電檢查中不能夠滿足工作的技術(shù)要求。交通技術(shù)問題，我國領(lǐng)域廣泛，部分居民居住在深遠(yuǎn)山區(qū)，電力公司以人為本不懼鋪設(shè)條件的限制將電力輸送到每一位家庭中，但因為交通條件的限制，在日常的電力檢查與設(shè)備維護中，工作人員常常力不從心，無法深入山區(qū)或者偏遠(yuǎn)地區(qū)開展電力檢查工作。

(2)電力用戶不配合。在基層電力檢查工作中，工作人直接與形形色色的電戶打交道，但因為個別用戶的不配合和對電力檢查工作的輕視，導(dǎo)致電力檢查無法有序開展，阻礙電力的正常輸送，影響電力輸送質(zhì)量。此外，電力用戶存在私自接拉電線的行為，電線與標(biāo)準(zhǔn)供電線不一，存在著嚴(yán)重的安全隱患。需要負(fù)責(zé)電路檢查的工作人員及時進(jìn)行摸排發(fā)現(xiàn)并清除。

三、用電監(jiān)察工作改進(jìn)措施

1.為用戶提供個性化的供電方案

電力企業(yè)在把握整體供電的情況下，以電力生產(chǎn)量為基礎(chǔ)，對電所所轄區(qū)內(nèi)的用戶的日、月、年用電量進(jìn)行匯總，根據(jù)不同用戶的實際用電需求，鋪設(shè)不同傳輸速率的電線型號區(qū)別供應(yīng)，或者對不同用戶設(shè)計不同的電力供應(yīng)方案，保證客戶端用電需?；蛘吒鶕?jù)不同區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r對電力的需求，配置不同的電力設(shè)備，加大或縮小電力供應(yīng)負(fù)荷。在用電高峰期增加電力供應(yīng)符合，確保電力供應(yīng)。

2.在處理現(xiàn)實中遇到的問題時，需要從基層用電監(jiān)察人員的改革出發(fā)，提高用電監(jiān)察人員的的專業(yè)素質(zhì)和工作責(zé)任意識，提升其對用電監(jiān)察工作的思想認(rèn)識，保證用電監(jiān)察工作的實際有效開展。有以下幾方面建議：

(1)用電檢查人員需要樹立高度的工作責(zé)任意識，兢兢業(yè)業(yè)，在日常的電力維護和檢修過程中，對于發(fā)現(xiàn)存在的違規(guī)盜電行為及時進(jìn)行制止，對盜電工具做沒收處置，對盜電人員進(jìn)行思想教育，屢教不改者可以選擇報警，由公安機關(guān)介入，依法制止和處罰盜電人員，保證供電工作的順利開展。

(2)用電監(jiān)察人員要保持積極進(jìn)取、自我上進(jìn)的意識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高電力電親管理、操作、維，修的專業(yè)技術(shù)，在電力檢修中對于設(shè)備出現(xiàn)的故障問題或者電線老化問題及時進(jìn)行登記匯報，本人能夠自行維修的要盡力進(jìn)行維修。對于用戶中出現(xiàn)的用電問題諸如斷電、線路燃燒等問題要及時上門維修，保證服務(wù)質(zhì)量。

(3)強化用電監(jiān)察制度，規(guī)范管理用電監(jiān)察工作，加強隊伍的紀(jì)律建設(shè)，建立獎懲結(jié)合的考核體系。制訂科學(xué)規(guī)范、具體的用電監(jiān)察工作規(guī)范流程，建立先進(jìn)的用電信息登記制度，及時進(jìn)行上報。對工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加強工作人員的用電監(jiān)察和設(shè)備維護的的專業(yè)操作能力。

3.安全評估

做好供電各項設(shè)備的安全預(yù)估評測和線路設(shè)備的使用年限，在電力設(shè)備投入使用前進(jìn)行實際環(huán)境模擬運行分析，做好事故記錄分析，在實踐中出現(xiàn)問題能夠立馬發(fā)現(xiàn)問題所在，及時進(jìn)行維修，保證供電安全和居民用電安全。

4.深入強化用電安全監(jiān)察管理

(1)春季，定期進(jìn)行年初設(shè)備檢修，檢查用電設(shè)備運行狀況，進(jìn)行設(shè)備的清潔維修，檢查居民是否存在偷盜點的行為。

(2)夏季高溫條件下，強化對線路和設(shè)備的檢查，確保不存在因溫度過高或者超負(fù)荷運行出現(xiàn)自燃現(xiàn)象。對周邊的易燃燒物進(jìn)行清理。惡劣天氣下，對變電站、電線桿、電線的破壞作用明顯，因此要及時進(jìn)行檢查和搶修，保證正常供電。

(3)秋冬季節(jié)，霜凍和雨雪天氣易發(fā)，要做好電線設(shè)備的防凍解凍工作，避免電線因承受過多的重量而發(fā)生斷裂問題及后續(xù)的次生安全問題。

四、結(jié)束語

新形勢做好用電監(jiān)察工作是供電企業(yè)發(fā)展的畢竟之路，也是保障用戶用電合法權(quán)益的有效之舉。在用電監(jiān)察中出現(xiàn)的問題，我們要及時發(fā)現(xiàn)并提出解決方案，保障用戶的的用電需求，維護供電企業(yè)的的經(jīng)濟利潤。