摘 要：信息化教學(xué)資源的應(yīng)用對(duì)高職國(guó)貿(mào)專業(yè)教學(xué)具有積極影響，但受制于教師自身的技術(shù)素養(yǎng)水平，不能充分發(fā)揮其在輔助教學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)。可以通過(guò)集中培訓(xùn)、互動(dòng)學(xué)習(xí)等方式滿足教師信息化課程建設(shè)方面的需求。學(xué)生對(duì)當(dāng)前的信息化教學(xué)模式普遍認(rèn)可，希望加強(qiáng)信息化教學(xué)資源與教材和其它教學(xué)手段的結(jié)合。加強(qiáng)信息化資源的軟環(huán)境建設(shè)、提升教師的信息化技術(shù)素養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生形成深度學(xué)習(xí)模式可以提高信息化教學(xué)水平，改善教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；信息化；教學(xué)資源；影響因素

基金項(xiàng)目：遼寧省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2018年度課題“基于云平臺(tái)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)改革實(shí)踐研究”階段性研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：JG18EB114）。

1 引言

信息化教學(xué)是基于信息技術(shù)和數(shù)字化資源的一種新型教學(xué)模式，信息化教學(xué)資源是信息化教學(xué)的重要組成部分，它是在信息技術(shù)支持下的教育教學(xué)環(huán)境中使用的一切教學(xué)資源，特指用于教育教學(xué)過(guò)程中幫助師生更好達(dá)到教育目的的數(shù)字化信息資源。目前，各地國(guó)貿(mào)專業(yè)的高職教育信息化建設(shè)水平參差不齊，本次調(diào)研采用問(wèn)卷方式，旨在了解高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)信息化教學(xué)資源的應(yīng)用情況，分析信息化資源的教學(xué)效果，以提高信息化條件下的專業(yè)教學(xué)水平。

2 調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況分析

2.1 調(diào)查問(wèn)卷基本情況

本次問(wèn)卷的主體調(diào)研內(nèi)容由兩部分構(gòu)成：一是教師對(duì)貿(mào)易類相關(guān)課程的信息化教學(xué)資源的使用情況及教師自身的信息技術(shù)素養(yǎng)分析；二是學(xué)生對(duì)信息化教學(xué)資源的應(yīng)用情況及相關(guān)反饋。問(wèn)卷采用不記名形式，教師部分內(nèi)容通過(guò)微信群（遼寧外貿(mào)行業(yè)校企聯(lián)盟高校群）和QQ群（遼寧高職物流教師群、遼寧高校國(guó)貿(mào)教師群）發(fā)放。本次調(diào)查選取的微信群和QQ群是遼寧地區(qū)高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)和物流專業(yè)相關(guān)教師的社交群，院校涵蓋數(shù)量多、教師數(shù)量大，群人數(shù)總計(jì)達(dá)651人。收到回復(fù)問(wèn)卷317份，有效問(wèn)卷316份。學(xué)生問(wèn)卷采用抽樣調(diào)查法，隨機(jī)選取了省內(nèi)兩所財(cái)經(jīng)類高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)三個(gè)年級(jí)的六個(gè)班學(xué)生，問(wèn)卷主要圍繞學(xué)生在課上課下對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)相關(guān)課程信息化教學(xué)資源的使用頻率、應(yīng)用需求和反饋信息等內(nèi)容展開(kāi)。本次調(diào)查共放學(xué)生問(wèn)卷201份，回收有效問(wèn)卷178份。值得一提的是，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)完成問(wèn)卷教師部分的調(diào)查，這種方式本身也是對(duì)教師信息化資源利用狀況的有效調(diào)研。

2.2 教師對(duì)貿(mào)易類相關(guān)課程信息化教學(xué)資源的使用情況及自身技術(shù)素養(yǎng)分析

2.2.1 國(guó)貿(mào)課程信息化教學(xué)資源的教師使用情況

基于信息化技術(shù)對(duì)高校實(shí)踐教學(xué)的積極影響，本次參與調(diào)查的高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)全部建設(shè)有專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，并根據(jù)課程設(shè)置內(nèi)容引入了不同的教學(xué)軟件，主要包括外貿(mào)單證、外貿(mào)跟單、外貿(mào)函電、綜合實(shí)務(wù)、跨境電商等。教學(xué)中有83.7%的授課內(nèi)容通過(guò)各種教學(xué)軟件在實(shí)訓(xùn)室完成，教師主要利用教學(xué)軟件向?qū)W生講授、演示貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)操作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和外貿(mào)教學(xué)資源庫(kù)給學(xué)生布置作業(yè)、推送行業(yè)動(dòng)態(tài)以及完成期中、期末考核。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，國(guó)貿(mào)專業(yè)教師對(duì)現(xiàn)有信息化教學(xué)資源的利用率較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源可以提供的各種功能都有所涉及，這表明大部分教師對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)資源持認(rèn)可和推薦態(tài)度，對(duì)相關(guān)的資源形式和內(nèi)容給予肯定。但是在調(diào)查中也有教師表示，并非所有的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)都可以在教學(xué)軟件中得以體現(xiàn)，各種不同的外貿(mào)軟件之間還存在著不兼容、不匹配的問(wèn)題；盡管現(xiàn)有的外貿(mào)教學(xué)軟件和教學(xué)平臺(tái)模擬了實(shí)際外貿(mào)平臺(tái)和外貿(mào)業(yè)務(wù)操作，但是存在升級(jí)不及時(shí)等問(wèn)題，不能完全符合實(shí)際操作；已有資源庫(kù)的教學(xué)資源需要不斷更新和擴(kuò)容，才能滿足不同階段的教學(xué)需求。

2.2.2 教師的自身技術(shù)素養(yǎng)分析

教師自身的技術(shù)素養(yǎng)水平在很大程度上制約著信息化教學(xué)資源的利用效率和使用效果。本次調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)（微信群和QQ群）發(fā)放，接受調(diào)查的群成員中50歲以下的中青年教師占比達(dá)94.1%，部分經(jīng)常不上線的成員資料顯示，年齡大多較長(zhǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常通過(guò)外貿(mào)教學(xué)軟件和教學(xué)平臺(tái)授課的教師，自身的技術(shù)素養(yǎng)較高，大多可以獨(dú)立完成軟件各種功能的使用，并對(duì)課堂上可能出現(xiàn)的某些常見(jiàn)技術(shù)性問(wèn)題予以實(shí)地解決，不會(huì)因?yàn)榧?xì)小的技術(shù)問(wèn)題影響教學(xué)過(guò)程和教學(xué)進(jìn)度。這些教師也經(jīng)常使用各種類型的軟件制作信息化教學(xué)課件，注重信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，能夠利用多種形式完成教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)，因此，其課堂的教學(xué)效果往往事半功倍。除了某些實(shí)務(wù)類課程外，部分理實(shí)結(jié)合課程或偏理論課程，如國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)，對(duì)于外貿(mào)軟件的使用效率相對(duì)較低，大多是通過(guò)課件在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的演示和布置作業(yè)，完成課程的講授與評(píng)價(jià)。這部分教師的信息化技術(shù)素養(yǎng)水平相對(duì)較低，其課件的制作大多利用辦公軟件中的powerpoint完成，并且ppt的制作過(guò)程中使用的軟件功能相對(duì)簡(jiǎn)單、單一，以靜態(tài)表現(xiàn)居多，結(jié)合聲音、圖像、視頻的動(dòng)態(tài)演示內(nèi)容不多。進(jìn)而未能充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段的優(yōu)越性，教學(xué)效果不盡如人意。這一調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，教師的自身技術(shù)素養(yǎng)關(guān)系著信息化教學(xué)資源建設(shè)的價(jià)值體現(xiàn)，信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和信息化教學(xué)手段的應(yīng)用集中反映了教學(xué)策略的實(shí)施情況，決定了學(xué)生能否從中受益，和受益多少的問(wèn)題。

2.2.3 教師對(duì)信息化教學(xué)資源建設(shè)的需求分析

信息化技術(shù)在高職國(guó)貿(mào)專業(yè)課教學(xué)中的應(yīng)用為教師提供了豐富的教學(xué)資源和多樣化的教學(xué)手段，對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生了積極的影響。這些從信息化教學(xué)資源中獲取的教學(xué)幫助促使教師對(duì)信息化教學(xué)資源建設(shè)形成了不同階段、不同方式的多種需求。本次調(diào)查結(jié)果顯示，在信息化教學(xué)資源建設(shè)初期，專業(yè)課教師的信息化需求主要集中在技術(shù)支持和技術(shù)的獲取方面。如教學(xué)平臺(tái)的搭建、信息化課程的創(chuàng)建和使用、專業(yè)課資源的獲取等。參與調(diào)查的81.3%的教師在建設(shè)信息化課程時(shí)存在技術(shù)方面的問(wèn)題，需要尋求技術(shù)支持與幫助。目前，大多數(shù)教師在創(chuàng)建信息化課程前需要經(jīng)過(guò)專門的技術(shù)培訓(xùn)。在信息化教學(xué)資源建設(shè)的完善階段，專業(yè)課教師的信息化需求主要集中在精品課資源的獲取、教學(xué)平臺(tái)的智能化和教學(xué)資源的共享方面。教師需要通過(guò)大量精品課程資源的引入，補(bǔ)充完善教學(xué)資源；通過(guò)云計(jì)算、AI智能等新技術(shù)搭建多層次的，滿足不同層次學(xué)生需求的教育平臺(tái)；引入企業(yè)、行業(yè)資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的共享資源。

2.3 學(xué)生對(duì)貿(mào)易類相關(guān)課程信息化教學(xué)資源的應(yīng)用情況及相關(guān)反饋分析

2.3.1 國(guó)貿(mào)課程信息化教學(xué)資源的學(xué)生應(yīng)用情況

本次參與調(diào)查的各年級(jí)學(xué)生全部接觸過(guò)信息化教學(xué)資源和教育方式。課程、年級(jí)不同，信息化資源的使用方式、使用頻率略有差異。與大三實(shí)習(xí)學(xué)生相比，大一和大二學(xué)生使用信息化教學(xué)資源的頻率更高；與專業(yè)基礎(chǔ)課相比，專業(yè)課的信息化資源形式更豐富；與單純網(wǎng)絡(luò)授課相比，IP課件和微慕課更被學(xué)生喜愛(ài)；與直接向教師提問(wèn)相比，在線平臺(tái)和網(wǎng)上答疑使師生互動(dòng)更有效。此外，62%的學(xué)生表示使用信息化資源學(xué)習(xí)輕松愉快，有得利于提高成績(jī)，53%的學(xué)生喜歡互動(dòng)性強(qiáng)的教學(xué)資源，73%的學(xué)生希望教師使用信息化教學(xué)資源授課，66%的學(xué)生認(rèn)為信息化教學(xué)資源應(yīng)該應(yīng)用于專業(yè)課教學(xué)，75%的學(xué)生對(duì)信息化教學(xué)資源的建設(shè)和使用表示滿意。信

以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生認(rèn)可信息化教學(xué)資源對(duì)專業(yè)課學(xué)習(xí)的積極影響，愿意接受不同形式的信息化教學(xué)方式，融知識(shí)性、趣味性和互動(dòng)性為一體的信息化資源受到更多學(xué)生的表睞。75%的信息化資源滿意率說(shuō)明，大部分學(xué)生對(duì)所在院校國(guó)貿(mào)專業(yè)的信息化教學(xué)表示接受，但是仍然有部分學(xué)生的需求不有獲得滿足，這也是專業(yè)教師亟待解決的問(wèn)題。

2.3.2 學(xué)生對(duì)信息化教學(xué)資源的使用情況反饋

為了解學(xué)生對(duì)國(guó)貿(mào)課程信息化資源的使用需求，本次問(wèn)卷設(shè)計(jì)了一個(gè)“信息化教學(xué)資源使用需求建議”的主觀問(wèn)題。根據(jù)學(xué)生的反饋情況，可以將建議總結(jié)為：1）結(jié)合教材，適度使用。信息化教學(xué)資源種類豐富，信息量大，在使用時(shí)應(yīng)該有所取舍，選擇與教材內(nèi)容關(guān)系密切的資源，遵循教材知識(shí)結(jié)構(gòu)，不能完成依賴信息化資源。2）多種教學(xué)手段相結(jié)合，效率為先。教師在授課過(guò)程中應(yīng)該使用包括信息化資源在內(nèi)的多種教學(xué)手段，充分利用不同教學(xué)手段的優(yōu)勢(shì)，以有益于學(xué)生盡快掌握專業(yè)知識(shí)為優(yōu)先選擇，避免由傳統(tǒng)的教師灌輸改為由信息化資源灌輸。3）理論先行，理實(shí)結(jié)合。國(guó)貿(mào)專業(yè)課注重實(shí)際操作，在理論講授的基礎(chǔ)上，增加實(shí)訓(xùn)實(shí)操訓(xùn)練的時(shí)間。在課余自主練習(xí)時(shí)間，安排實(shí)訓(xùn)教師或成績(jī)優(yōu)異的高年級(jí)學(xué)生指導(dǎo)，可以提高實(shí)訓(xùn)效果。4）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室維護(hù)，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)率，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)速服務(wù)效率，向?qū)W生開(kāi)放更多網(wǎng)絡(luò)資源，保證練習(xí)時(shí)間。

3 信息化教學(xué)資源建設(shè)及使用建議

3.1 加強(qiáng)信息化教學(xué)資源軟環(huán)境建設(shè)

隨著信息化技術(shù)在教育領(lǐng)域的普及與應(yīng)用，信息化教學(xué)資源的輔助教學(xué)作用已經(jīng)得到了各高職院校和各專業(yè)的普遍認(rèn)可。經(jīng)過(guò)大量的資金和設(shè)備的投入，各地高職院校大多建設(shè)有各專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室、多媒體教室、語(yǔ)音室等，購(gòu)置了專業(yè)教學(xué)軟件和實(shí)訓(xùn)軟件，以及制作慕課、微課等視音頻素材的儀器設(shè)備。但是，在大力發(fā)展硬件建設(shè)的同時(shí)，軟件配套工作并未得以順利完成，重硬件輕軟件的現(xiàn)象在很多院校都存在。在接下來(lái)的信息化教學(xué)資源建設(shè)完善階段，國(guó)貿(mào)專業(yè)需要重點(diǎn)落實(shí)、提高軟件在教學(xué)中發(fā)揮的主體作用，突顯出信息技術(shù)在教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)、學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等方面的獨(dú)特作用。

3.2 提升教師自身的信息化技術(shù)素養(yǎng)

教師自身的信息化技術(shù)水平是影響信息化教學(xué)效果的主要因素。作為本專業(yè)信息化教學(xué)資源建設(shè)和使用的主體，教師要關(guān)注信息化發(fā)展的方向，跟上信息化發(fā)展的步伐。在原有的課件制作、軟件操作等信息化技術(shù)基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)掌握更多為教學(xué)所用的應(yīng)用程序，提高信息化技術(shù)應(yīng)用水平和應(yīng)用層次，體現(xiàn)出信息技術(shù)與課程整合的實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵（韓曉丹，王曉虹，2018）。為此，學(xué)校應(yīng)加大力度組織專業(yè)課教師進(jìn)行教育信息化的專項(xiàng)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參與各類教學(xué)應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)，提高信息化條件下教師獲取、處理和應(yīng)用教學(xué)資源的綜合能力。同時(shí)，教育信息化評(píng)價(jià)體系是直接關(guān)系教師使用信息化教學(xué)技術(shù)的核心內(nèi)容。學(xué)?？梢詫⑿畔⒒夹g(shù)在教師教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用效果和應(yīng)用水平通過(guò)指標(biāo)給予客觀評(píng)價(jià)，以此營(yíng)造信息化教育資源的使用氛圍，增強(qiáng)教師使用信息化教學(xué)資源的主動(dòng)性和積極性，推動(dòng)信息化技術(shù)素養(yǎng)的提升。

3.3 引導(dǎo)學(xué)生形成深度學(xué)習(xí)模式

教育信息化不僅改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，也同樣對(duì)以往的學(xué)習(xí)模式產(chǎn)生了重要影響。信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于可以將看似割裂的教材章節(jié)內(nèi)容，專業(yè)課程的相關(guān)內(nèi)容通過(guò)流程演示、操作分解等方式呈現(xiàn)出來(lái)，將相關(guān)知識(shí)內(nèi)容集成設(shè)計(jì)在一個(gè)與職業(yè)情境密切聯(lián)系的任務(wù)單中，學(xué)生通過(guò)對(duì)信息化教學(xué)資源的多次運(yùn)用、分析、評(píng)鑒，充分理解、掌握專業(yè)知識(shí)，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上拓展思維，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)造，達(dá)到深度學(xué)習(xí)的目的。因此，教師在開(kāi)發(fā)教學(xué)資源的同時(shí)，還應(yīng)注意利用信息技術(shù)工具，引導(dǎo)學(xué)生形成由了解至掌握、由模仿到創(chuàng)新的深度學(xué)習(xí)模式，使學(xué)生能夠在教學(xué)中增長(zhǎng)職業(yè)能力，增強(qiáng)崗位適應(yīng)性。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

曾璐璐（1978-），女，遼寧沈陽(yáng)人，遼寧金融職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師，研究方向：高職教育。