王紅軍

摘 要：本文旨在闡明“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的概念和特征、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書資料管理面臨的機(jī)遇和遭遇的挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上，探討當(dāng)前公共圖書館圖書資料管理遺留的弊端，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下有效的公共圖書館圖書資料管理措施。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；公共圖書館；圖書資料；管理措施

自從我國(guó)迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代之后，不同行業(yè)都開始迎來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇，不過(guò)同時(shí)也面對(duì)著許多挑戰(zhàn)性問題。在此期間，公共圖書館作為政府支持下的公共服務(wù)性部門，更加需要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀理念來(lái)有針對(duì)性的調(diào)整既有的管理理念和方法。這樣一來(lái)，才能夠?qū)崟r(shí)性為社會(huì)大眾提供更加個(gè)性化和專業(yè)化的指導(dǎo)服務(wù)，帶動(dòng)公共圖書館的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的概念和特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新和普及，我國(guó)各類傳統(tǒng)行業(yè)開始急速轉(zhuǎn)型與發(fā)展，主張借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)，來(lái)加快線上線下的聯(lián)合速度，從而增加傳統(tǒng)企業(yè)的綜合實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?。?duì)于的特征表現(xiàn)為：第一，跨界融合。主張基于最新的需求來(lái)開發(fā)有關(guān)技術(shù)平臺(tái)，從而帶動(dòng)不同行業(yè)的互補(bǔ)與融合結(jié)果。第二，革新驅(qū)動(dòng)。強(qiáng)調(diào)利用更為高端的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)促成自身的創(chuàng)新性發(fā)展。第三，重造結(jié)構(gòu)。力求快速轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，換句話說(shuō)，就是配合O2O和B2B等全新的結(jié)構(gòu)模式，來(lái)創(chuàng)造更多新的財(cái)富。第四，尊重人性。賦予各類用戶豐富的體驗(yàn)。第五，彰顯生態(tài)性。令各類企業(yè)之間能夠共享重要資料并實(shí)現(xiàn)互助。第六，銜接所有。令不同行業(yè)可以有序銜接，促成資源利用和經(jīng)濟(jì)效益的最大化結(jié)果。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下圖書資料管理迎來(lái)的發(fā)展機(jī)遇和遭遇的挑戰(zhàn)

2.1 迎來(lái)的發(fā)展機(jī)遇

1）方便革新管理方式，促成圖書資料的全球化共享。作為公共圖書館管理人員，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升圖書資料管理效率。如經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)書庫(kù)成功創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)之后，就能夠及時(shí)憑借網(wǎng)絡(luò)書庫(kù)來(lái)完成紙質(zhì)書籍的登記任務(wù)，令管理人員可以實(shí)時(shí)性掌握不同圖書資料的借閱情況、質(zhì)量狀況，避免因?yàn)槭謩?dòng)搬運(yùn)、整理而造成嚴(yán)重的損壞現(xiàn)象；除此之外，還可以進(jìn)行全球電子檔圖書資料靈活性借入和借出，達(dá)成這類資源的全球化共享目標(biāo)。

2）減輕工作壓力，提升圖書資料的管理和對(duì)應(yīng)的服務(wù)效率。公共圖書館當(dāng)中的圖書資料數(shù)量極為龐大，選擇盡快引入網(wǎng)絡(luò)化管理模式，能夠方便館員更好的管理既有的圖書資料，在減輕身心壓力的基礎(chǔ)上，大幅度提升圖書資料管理與對(duì)應(yīng)服務(wù)的效率，盡量杜絕一系列工作失誤狀況。

3）拓展出更加新穎有效的服務(wù)和推廣模式。以往社會(huì)大眾經(jīng)常要特意抽出時(shí)間去親臨圖書館查詢和借閱資料，還要在約定時(shí)間之前歸還，整個(gè)過(guò)程太過(guò)繁瑣。而步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代之后，管理人則可以配合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)來(lái)開放全新的服務(wù)方式，包括圖書資料搜索引擎和圖書館手機(jī)app等等，讀者完全可以憑借手中的移動(dòng)終端來(lái)隨意下載或是在線閱讀需要的電子資料，無(wú)形之中令圖書館服務(wù)模式變得愈來(lái)愈個(gè)性化，豐富了用戶的體驗(yàn)感。

2.2 遭遇的挑戰(zhàn)

經(jīng)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代持續(xù)發(fā)展，涉及不同行業(yè)領(lǐng)域都面臨著特殊的挑戰(zhàn)問題，部分企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)這類趨勢(shì)而被無(wú)情的淘汰，部分企業(yè)順勢(shì)進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型升級(jí)。而公共圖書館圖書資料管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下面臨的挑戰(zhàn)則表現(xiàn)為：

1）快速清除垃圾信息的同時(shí)，滿足用戶的快捷性篩選要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代快速發(fā)展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)也愈來(lái)愈普及，使得許多用戶在選書上出現(xiàn)困難，根源就是面對(duì)海量信息的同時(shí)還充斥了許多垃圾信息，這些都要求管理人員預(yù)先予以妥善性分類，從而輔助各個(gè)用戶進(jìn)行快捷性篩選。

2）著力發(fā)展電商書城和電子書閱讀器，迎合用戶移動(dòng)數(shù)字化的閱讀習(xí)慣。處于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，用戶所有的數(shù)字化應(yīng)用需求都能夠得到滿足，慢慢的就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生較強(qiáng)的依賴感，特別是在閱讀模式層面上，不管是電商書城的發(fā)展亦或是電子書閱讀器的推廣應(yīng)用，都證明用戶閱讀習(xí)慣幾乎完全朝向移動(dòng)數(shù)字方向靠攏，同步狀況下自然要求公共圖書館資料管理要靈活適應(yīng)該類變化。

3）提供多元化的借閱服務(wù)，方便用戶靈活利用碎片化時(shí)間來(lái)閱讀。微信公眾號(hào)興起之后，社會(huì)大眾的閱讀時(shí)間也呈現(xiàn)出較強(qiáng)的碎片化特征，其間公共圖書館更加有必要調(diào)整原本的借閱形式，拓展出更加豐富多元的借閱服務(wù)。

3 當(dāng)前我國(guó)公共圖書館圖書資料管理上遺留的弊端

1）對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”認(rèn)識(shí)不夠深入，自身管理水平有限。部分公共圖書館管理人員在實(shí)際工作時(shí)，沒有關(guān)注到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，習(xí)慣延續(xù)傳統(tǒng)的管理模式，再不就是單純使用計(jì)算機(jī)表格來(lái)記錄資料的借閱和存放狀況，沒有切實(shí)促成圖書資料管理工作和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)融合結(jié)果。與此同時(shí)，許多館員因?yàn)榉?wù)意識(shí)不夠深刻，習(xí)慣于單純將圖書資料放置在規(guī)定位置，而沒有推薦給用戶閱讀，致使這部分管理工作長(zhǎng)期流于形式。

2）沒有及時(shí)投入合理資金來(lái)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)。想要樹立起高效率的網(wǎng)絡(luò)化圖書資料管理平臺(tái)，就必須要注入龐大規(guī)模的資金，但是許多公共圖書館資金支持來(lái)源比較單一，只可以在日常運(yùn)營(yíng)方面獲得經(jīng)費(fèi)支持，沒有充裕的費(fèi)用去創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，使得內(nèi)部資料顯得比較匱乏一些。

3）資料檢索方式繁瑣，沒有令用戶獲得良好的體驗(yàn)感。因?yàn)檩^多公共圖書館沒有及時(shí)引入高端的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，雖然說(shuō)已經(jīng)樹立起數(shù)據(jù)庫(kù)，不過(guò)提供的搜索引擎卻很難達(dá)到實(shí)際要求。如館員在管理圖書資料時(shí)，經(jīng)常要沿用較多搜索引擎或是透過(guò)固定IP地址進(jìn)行訪問，難以提升檢索效率之外，更沒有給予用戶理想的體驗(yàn)感，最終令用戶閱讀積極性驟降。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館有效的圖書資料管理措施

1）強(qiáng)化數(shù)字化資源開發(fā)建設(shè)力度，提供豐富的電子檔資料。作為公共圖書館管理人員，理當(dāng)積極拓寬資金籌措渠道，必要時(shí)直接和特定部門協(xié)商交流，確保及時(shí)進(jìn)行高端化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建。一方面依照資料的信息含量和有關(guān)程度創(chuàng)建聯(lián)系，并且結(jié)合各類客戶的要求來(lái)提供偏好設(shè)置，進(jìn)而改善檢索方式的技術(shù)水準(zhǔn)；還有一方面則是持續(xù)增加館內(nèi)電子檔圖書資料，令既有的紙質(zhì)檔案資源快速轉(zhuǎn)變成為電子檔形式，從而令館內(nèi)的一系列技術(shù)平臺(tái)、資源等，全部達(dá)到現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求。

2）提供專業(yè)化的管理隊(duì)伍和管理機(jī)制。公共圖書館管理人員在培育和創(chuàng)建工作隊(duì)伍過(guò)程中，既要持續(xù)引入信息應(yīng)用實(shí)力優(yōu)越的新型人才，還應(yīng)該實(shí)時(shí)性加大對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)改造力度，隨后大幅度提升圖書資料的管理效率和質(zhì)量。另外，則是及時(shí)樹立起健全人性化的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，在令各個(gè)崗位職員主觀能動(dòng)性全面激發(fā)之后，帶動(dòng)公共圖書館的綜合性發(fā)展。

3）改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管理水準(zhǔn)，維持資料的安全狀態(tài)。經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展之后，許多黑客和病毒也開始衍生。在此類環(huán)境之下，就要求圖書館管理人員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視度，能夠?qū)崟r(shí)性排查網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)中的一系列不安因素，進(jìn)而保障當(dāng)中資料的安全和完整效果。

另外，開發(fā)更加豐富有效的資料檢索模式。以往用戶都需要親臨公共圖書館，并利用內(nèi)部專門的設(shè)備來(lái)搜索目標(biāo)資料。而自從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過(guò)后，管理人員完全可以開發(fā)和提供更加豐富的搜索平臺(tái)，包括手機(jī)app、微信公眾號(hào)等等，進(jìn)而針對(duì)用戶提供更加方便與快捷的檢索模式。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，涉及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等創(chuàng)新技術(shù)接連普及，一時(shí)間帶動(dòng)不同行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變?；诖耍鳛楣矆D書館必須要正視眼前的一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)性改善自身的管理實(shí)力、經(jīng)營(yíng)水平，及時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到平常的圖書資料管理和服務(wù)活動(dòng)中。久而久之，帶動(dòng)我國(guó)公共文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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