摘 要：創(chuàng)客空間已初步在新疆高校圖書館建設(shè)中被引入。雖然新疆高校圖書館的創(chuàng)客空間還在起步階段，但是已幫助高校圖書館發(fā)揮最大的職能，為師生帶來了極大的便利和發(fā)展平臺(tái)。本文主要分析了當(dāng)前新疆高校創(chuàng)客空間存在的問題以及提供了一些應(yīng)對(duì)對(duì)策，幫助本地區(qū)高校圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間。

關(guān)鍵詞：新疆高校；圖書館；創(chuàng)客空間；問題對(duì)策

1 高校圖書館中創(chuàng)建創(chuàng)客空間的必要性

高校圖書館是一所高校重要的文化教育陣地。而圖書館提供的服務(wù)不僅僅是是提供資源，他還有著開發(fā)智能資源職責(zé)。但是一直以來，圖書館的這項(xiàng)職能并沒有很好的發(fā)揮出來。內(nèi)華達(dá)大學(xué)DeLaMare Science & EngineeringLibrary館長 Tod Colegrove 認(rèn)為，“當(dāng)創(chuàng)客空間/ 合作共享空間 / 開放創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)室可以和具有傳統(tǒng)資源的圖書館結(jié)合在一起時(shí)，人們的互動(dòng)可以引起其他更多人的互動(dòng)，從而引起創(chuàng)新革命和創(chuàng)造力的爆發(fā)?！盵1]從而我們可以得出，創(chuàng)建創(chuàng)客空間，讓圖書館在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，從僅僅提供資源轉(zhuǎn)變成合理利用資源從而完成自己的創(chuàng)新理念的過程。而圖書館的資源被利用，以及資源和知識(shí)的共享，與此同時(shí)讓讀者在使用資源的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)新理念就是圖書館的發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)客空間的創(chuàng)建實(shí)際上就是讓圖書館出面把‘創(chuàng)造理念帶到圖書館，讓每一個(gè)讀者都想要學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)。理論上可以說，在高校圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間實(shí)際上就是讓圖書館在服務(wù)讀者方面變得更廣泛，但是圖書館創(chuàng)客空間與一般社會(huì)上的其他創(chuàng)客空間還是有所不同的，其創(chuàng)建目標(biāo)還是在提高圖書館在高校的利用價(jià)值、推廣資源利用，深化知識(shí)傳遞方面。

2 新疆高校創(chuàng)建創(chuàng)客空間存在的問題

在新疆因?yàn)榈赜蚱h(yuǎn)，教學(xué)科研發(fā)展落后于內(nèi)地高校等問題，高校圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展也滯后于內(nèi)地很多高校，雖然已經(jīng)有高校啟動(dòng)創(chuàng)客空間的創(chuàng)建及服務(wù)，但還是存在一些問題。

2.1 新疆高校創(chuàng)客空間創(chuàng)建者對(duì)創(chuàng)客空間了解不夠

他們創(chuàng)建了創(chuàng)客空間但是空間緊鎖，不對(duì)所有讀者開放。就算創(chuàng)客空間開放了，但是提供的服務(wù)只有提供個(gè)房間，3D打印，上網(wǎng)，被讀者當(dāng)成娛樂活動(dòng)場(chǎng)所。

2.2 基礎(chǔ)資源缺乏

在新疆高校中創(chuàng)建圖書館創(chuàng)客空間很少，就算有創(chuàng)辦的也是剛剛起步。而且新疆高校圖書館因資金，技術(shù)水平等問題，引進(jìn)的硬件，軟件不夠先進(jìn)。

2.3 空間設(shè)置的合理性

新疆高校圖書館因經(jīng)驗(yàn)缺乏經(jīng)驗(yàn)，單單提供一個(gè)房間或者幾個(gè)房間，再把硬件，軟件設(shè)備放到里面就等于創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)客空間。

2.4 服務(wù)模式過于單一

新疆高校圖書館創(chuàng)客空間因還在起步階段并沒有成熟，只能簡單的給創(chuàng)客提供場(chǎng)所和設(shè)備，以及傳統(tǒng)資源的咨詢服務(wù)等方面工作，而在咨詢解答，指導(dǎo)服務(wù)，技術(shù)支持，活動(dòng)舉辦等方面都沒有跟上創(chuàng)客們的需求。這些方面的服務(wù)工作有待加強(qiáng)。

2.5 館員培訓(xùn)缺乏

新疆高校圖書館的老師們普遍都是，技術(shù)素養(yǎng)并沒有跟上創(chuàng)客空間所需要的高標(biāo)準(zhǔn)。館員需要提供技術(shù)服務(wù)，與創(chuàng)客一同參與項(xiàng)目和對(duì)外聯(lián)系。新疆高校圖書館館員多年來只專注于傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式，通常只接觸在校師生，所以各方面的能力還有待提高。

3 對(duì)于新疆高校創(chuàng)客空間存在的問題應(yīng)對(duì)的對(duì)策

3.1 高校圖書館創(chuàng)客空間創(chuàng)辦者要有明確的定位，怎么對(duì)讀者服務(wù)、服務(wù)的范圍包括哪些和服務(wù)的內(nèi)容是哪些等多方面問題

高校圖書館的創(chuàng)客空間不只是單單的提供一個(gè)空間的問題，不只是多提供幾個(gè)房間，多舉辦幾個(gè)活動(dòng)，而是改變高校圖書館單一的服務(wù)形式的問題。雖然創(chuàng)客空間可以提升圖書館的服務(wù)價(jià)值，擴(kuò)大圖書館服務(wù)范圍，但是圖書館還是要在創(chuàng)客空間建設(shè)方面體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。因此，了解圖書館創(chuàng)客空間的目標(biāo)定位是需要在創(chuàng)辦創(chuàng)客空間之前就一定要明確的一點(diǎn)。

3.2 完善創(chuàng)客空間的基礎(chǔ)資源

完善資源可以從給讀者提供的硬件工具以及軟件設(shè)備兩個(gè)重點(diǎn)方面出發(fā)。內(nèi)地重點(diǎn)高校的創(chuàng)客空間一般都配有的硬件工具包括3D打印機(jī)、3D掃描儀，可視化設(shè)備等，在資金條件允許的前提下，我們?cè)趧?chuàng)辦創(chuàng)客空間的時(shí)候也可以盡量滿足這些硬件設(shè)備的增加。與此同時(shí)，軟件設(shè)備也是不可或缺的部分，創(chuàng)客空間需要的軟件包括應(yīng)用軟件和開源軟件，而有些硬件設(shè)備的正常工作也需要自己專門的軟件設(shè)備來支撐，所以軟件設(shè)備也得按需要進(jìn)行采購。

3.3 高校圖書館創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意下面幾點(diǎn)

第一，在創(chuàng)建時(shí)就要考慮到由于要交流討論會(huì)造成一些噪音，所以應(yīng)該與閱覽區(qū)分開一定距離建設(shè)，以免打擾。

第二建全豐富多樣的空間，如多媒體空間、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室等，以便于滿足創(chuàng)客在不同階段的不同的需求；注意更細(xì)致的服務(wù)細(xì)節(jié)，例如燈光安裝、隔音墻，空調(diào)，排風(fēng)管等。

3.4 解決新疆高校圖書館創(chuàng)客空間單一的服務(wù)模式是提升創(chuàng)客空間在新疆高校圖書館中的重要價(jià)值的必要因素

提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)才使得創(chuàng)客們更好的利用創(chuàng)客空間以及設(shè)備，并體現(xiàn)創(chuàng)客空間真正的價(jià)值。圖書館應(yīng)根據(jù)創(chuàng)客們需求，找準(zhǔn)特色的服務(wù)模式。首先，圖書館創(chuàng)客空間應(yīng)具備一些創(chuàng)客們無法購買的設(shè)備，例如3D打印對(duì)象，可視化設(shè)備等高科技智能產(chǎn)品。其次，圖書館提供交流的場(chǎng)所，讓創(chuàng)客們可以一起合作，碰撞出更多創(chuàng)新理念。經(jīng)常開辦一些研討會(huì)，技術(shù)培養(yǎng)課程等技術(shù)理念方面的支持。第三，圖書館應(yīng)該經(jīng)常舉辦的一些創(chuàng)客活動(dòng)，和學(xué)校各院系或者社團(tuán)進(jìn)行合作，一起聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生從而使學(xué)生掌握未來社會(huì)技能，當(dāng)中圖書館也能充當(dāng)教學(xué)育人的角色。

3.5 增強(qiáng)館員培訓(xùn)

如果新疆高校圖書館創(chuàng)辦了創(chuàng)客空間，那么作為圖書館館員就得嚴(yán)格培訓(xùn)各方面素養(yǎng)，最簡單的館員要熟練掌握所有硬件軟件設(shè)備的使用。與此同時(shí)館員需要具備一些專業(yè)知識(shí)以便在以后與學(xué)校各學(xué)院師生，科研團(tuán)隊(duì)，讀者等進(jìn)行單向和多向交流。高校圖書館創(chuàng)辦了創(chuàng)客空間之后，館員不單單只面對(duì)老師學(xué)生，還要對(duì)外聯(lián)系，與創(chuàng)客聯(lián)系，還要在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，或者社交群進(jìn)行聯(lián)絡(luò)而使得創(chuàng)客空間正常運(yùn)行。所以高校創(chuàng)辦創(chuàng)客空間就對(duì)館員的綜合素質(zhì)有了較高的要求，館員事業(yè)心強(qiáng)的同時(shí)還要對(duì)現(xiàn)代智能技術(shù)有所了解，具備一定的技術(shù)能力。

4 結(jié)論

我們從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)中可以看到創(chuàng)客空間符合圖書館未來的方向，在創(chuàng)客空間里，學(xué)生可以自己動(dòng)手實(shí)踐，從最初的構(gòu)思到設(shè)計(jì)再到進(jìn)行實(shí)驗(yàn)最后到思考和解決問題，全部都是學(xué)生自主學(xué)習(xí)完成的?，F(xiàn)代社會(huì)就提倡這樣的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式。創(chuàng)客空間所提供的高科技智能產(chǎn)品也提高了學(xué)生綜合水平，為培養(yǎng)了學(xué)生各方面技能，在他們走向社會(huì)的道路上提供了有力的幫助。

同時(shí)，筆者認(rèn)為高校圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間提升圖書館在高校中的利用價(jià)值，在創(chuàng)建初期就必須與高校特色結(jié)合做好目標(biāo)定位，規(guī)劃好服務(wù)內(nèi)容和確定主要服務(wù)對(duì)象。

總結(jié)來說，新疆的高校圖書館想要?jiǎng)?chuàng)建創(chuàng)客空間，不應(yīng)該只是單獨(dú)提供幾個(gè)房間、開展幾次宣傳活動(dòng)、采購幾臺(tái)硬件設(shè)備，就算是擁有了一個(gè)創(chuàng)客空間。而是根據(jù)學(xué)校自身特色和領(lǐng)域?yàn)閷W(xué)校師生提供相應(yīng)的設(shè)備和服務(wù)以及場(chǎng)地。根據(jù)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)以及圖書館的長處來提升館員素質(zhì)，提高師生創(chuàng)客的創(chuàng)新能力。體現(xiàn)圖書館創(chuàng)客空間的價(jià)值從而輔助提高學(xué)校師生的創(chuàng)新科研能力。

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作者簡介

木開帶斯·艾熱提（1988-），女，維吾爾族，新疆烏魯木齊，碩士研究生，研究方向：圖書館學(xué)。