摘 要：近年來，圖書館服務(wù)打破了傳統(tǒng)，從點(diǎn)式服務(wù)向面式服務(wù)發(fā)展，更加重視多樣化、多角度的服務(wù)方式。本文白城市圖書館在開展全民閱讀活動(dòng)實(shí)踐進(jìn)行論述，從引領(lǐng)閱讀潮流、打造品牌項(xiàng)目、整合資源利用、關(guān)愛弱勢群體四個(gè)方面，指出全民閱讀在深化公共圖書館延伸服務(wù)所發(fā)揮的積極作用，總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)，為地市級(jí)公共圖書館閱讀推廣工作的組織與開展拋磚引玉。

關(guān)鍵詞：全民閱讀；公共文化服務(wù)；公共圖書館

一個(gè)人讀書，能讓心靈安靜；一群人讀書，能讓思想產(chǎn)生光芒；一個(gè)民族讀書，必將使這個(gè)民族走向進(jìn)步與文明！閱讀，做為一個(gè)國家，一個(gè)民族的精神源泉，承載著這個(gè)社會(huì)發(fā)展的脈博，李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人大二次會(huì)議作政府工作報(bào)告中指出，倡導(dǎo)全民閱讀，讓所有圖書館人感受到了文化的春天。為此，如何提升全民的閱讀興趣，在全社會(huì)形成爭做讀書人、愛讀書、讀好書氛圍，成為當(dāng)今公共圖書館發(fā)展的重要課題。

白城市圖書館作為較早普及全民閱讀活動(dòng)的地市級(jí)公共圖書館，筆者將提煉多年來活動(dòng)的瞬間，并提出自己的觀點(diǎn)。

1 以世界讀書日為平臺(tái)，在全社會(huì)形成全民閱讀活動(dòng)新風(fēng)尚

白城市圖書館自2010年啟動(dòng)“4、23世界讀書日全民閱讀活動(dòng)”以來，以交流、互動(dòng)、服務(wù)為主題，深入基層，開展豐富多彩的文化活動(dòng)。

1.1 開創(chuàng)“世界讀書日”詩歌朗誦會(huì)活動(dòng)品牌

“世界讀書日”詩歌朗誦會(huì)已成功舉辦五年，做為白城市圖書館最具影響力的一個(gè)文化品牌，深受廣大讀者的歡迎與喜愛。幾年來，朗誦會(huì)以“燃青春激情，誦鶴鄉(xiāng)風(fēng)采”、“中國夢想.閱讀啟航”等為主題，以國學(xué)經(jīng)典、鶴鄉(xiāng)本土作家作品、名家優(yōu)秀精品為主線，以聯(lián)盟館各成員單位、各社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)等部門為載體，五年以來參與人數(shù)突破萬人，被廣大讀者親切的形容為“圖書館里的‘歌聲”。詩歌朗誦會(huì)已打破館際界線，成為聯(lián)動(dòng)圖書館與讀者之間的文化紐帶。

堅(jiān)守和堅(jiān)持換來的是品牌價(jià)值，“詩歌朗誦會(huì)”緊扣時(shí)代脈博，在堅(jiān)守中，不斷以詩歌形式推出“圖書館聯(lián)盟最佳朗誦者評(píng)選”、“最美詩篇評(píng)選”等活動(dòng)。堅(jiān)持推陳出新，以不斷創(chuàng)新和不斷豐富的活動(dòng)形式吸著白城市廣大讀者的參與，成為白城市最具社會(huì)影響力的推廣活動(dòng)。

1.2 創(chuàng)辦“少兒讀者假期藝術(shù)節(jié)”

假期文化生活是每個(gè)家長關(guān)注的一個(gè)主題，為了吸引更多的少兒讀者融入到圖書館活動(dòng)中來，從而熱愛讀書，白城市圖書館以假期生活為主導(dǎo)，于2015年開創(chuàng)了“白城市圖書館少兒讀者假期藝術(shù)節(jié)”。自創(chuàng)辦以來，先后舉辦“鶴鄉(xiāng)情.夏之夢——白城市少兒讀者暑期夏令營”。由小讀者擔(dān)任宣讀員，為到館的每位讀者講解圖書館藏資源使用技巧及新書推薦服務(wù)。“描繪希望——白城市少兒讀者才藝展示會(huì)”，常態(tài)性的活動(dòng)開展，吸引了數(shù)千名小讀者參與其中，書寫夢想，歌唱希望，把對(duì)美好祖國的熱愛與對(duì)家鄉(xiāng)的贊美抒發(fā)盡至。

不少家長表示，孩子參加了“藝術(shù)節(jié)”系列活動(dòng)之后，不僅喜歡上了圖書館，而且愛上了閱讀，孩子的習(xí)慣也影響了家長，家長和孩子一起參與閱讀活動(dòng)中來，兩代人的閱讀活動(dòng)不僅僅是學(xué)習(xí)行為，更是成為一種親子活動(dòng)，讓親情得到交流，使家庭更加和諧，同時(shí)也促成家庭成員養(yǎng)成了讀書看報(bào)的習(xí)慣。如此，由一個(gè)孩子，到一個(gè)核心家庭，再到一個(gè)大家庭，直至一個(gè)家族，及至全社會(huì)陶醉在書香營造的美好氛圍里，對(duì)白城推廣全民閱讀活動(dòng)起到了良好的推動(dòng)作用。

1.3 推出“閱讀·傳播·服務(wù)”免費(fèi)開放走進(jìn)基層“一站式”服務(wù)

為了更好的方便讀者，倡導(dǎo)全民閱讀，白城市圖書館將服務(wù)的觸角延伸到了基層的每一個(gè)角落，先后走進(jìn)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、干休所、紅葉社區(qū)、市政府、步行街等地，辦理免費(fèi)閱覽證5000余個(gè)，參與人數(shù)近五萬余人。

為了打造白城市全民閱讀服務(wù)“無死角”，白城市圖書館于2014年啟動(dòng)“白城市社區(qū)圖書流動(dòng)站推廣工程”，在白城市的七個(gè)街道十個(gè)社區(qū)建立圖書流動(dòng)站，為每個(gè)社區(qū)配送圖書500冊，報(bào)刊200種，不定期對(duì)各個(gè)社區(qū)流動(dòng)站進(jìn)行圖書調(diào)配，并以年為周期，舉辦社區(qū)圖書流動(dòng)站圖書管理員培訓(xùn)班，截止目前，圖書館流動(dòng)站年接待讀者60000余人次，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的文化惠民。

同時(shí)，為了充分保障視障人群的閱讀權(quán)利，推動(dòng)免費(fèi)開放后真正意義的“零門檻”服務(wù)，白城市圖書館與市殘聯(lián)共同協(xié)商，共同出資新建的白城市首個(gè)盲人閱覽室于2013年11月份正式對(duì)外開放。

白城市圖書館盲人閱覽室由盲人有聲讀物閱覽室和盲文書籍閱覽室兩部分組成。盲人有聲讀物閱覽室配置了4 臺(tái)盲人專用電腦、大量電子讀物以及液晶電視監(jiān)控等設(shè)備，盲文書籍閱覽室配置了內(nèi)容豐富的盲文書籍300多冊，同時(shí)市圖書館還進(jìn)行了無障礙設(shè)施改造，進(jìn)一步方便盲人朋友進(jìn)館閱覽。

盲人閱覽室的成立，是白城市圖書館為殘疾人服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，解決了我市盲人讀者借書難、看書難的問題，為豐富盲人朋友的精神文化生活，擴(kuò)大他們的知識(shí)面、幫助他們了解世界、提高參與社會(huì)的能力，起到了一定的幫助作用，同時(shí)也為圖書館做好殘疾讀者服務(wù)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1.4 以“鶴鄉(xiāng)大講堂”為窗口，開啟全民閱讀活動(dòng)主陣地

受眾和市場細(xì)分的概念分別來自傳播學(xué)和市場營銷學(xué)。受眾指的是信息傳播的接受者。受眾從宏觀上來看是一個(gè)巨大的集合體，從微觀上來看有體現(xiàn)為具有豐富的社會(huì)多樣性的人。

具體到閱讀推廣活動(dòng)而言，國內(nèi)大多數(shù)閱讀推廣活動(dòng)僅從年齡層次上細(xì)分為兒童、青少年、成人三大塊，細(xì)分方式較為粗放，忽略了讀者的文化程度和閱讀旨趣。

為此，白城市圖書館對(duì)讀者的文化程度和閱讀興趣做了認(rèn)真調(diào)研，并根據(jù)現(xiàn)有條件，在“鶴鄉(xiāng)大講堂”服務(wù)上進(jìn)行試水。

“鶴鄉(xiāng)大講堂”于2013年啟動(dòng)，成立白城市“鶴鄉(xiāng)大講堂”講師團(tuán)，聘請白城市知名的學(xué)者擔(dān)任講師，當(dāng)年即根據(jù)讀者的文化教育水平和閱讀興趣分別開設(shè)了全民讀書報(bào)告會(huì)、社區(qū)讀書報(bào)告會(huì)、大學(xué)讀書報(bào)告會(huì)，以受眾群為基準(zhǔn)，

此后，“鶴鄉(xiāng)大講堂”根據(jù)讀者受眾群，邀請白城一中校長為考生家長講解《高考志愿填報(bào)》，邀請白城疾病控制中心主任為社區(qū)居民講解《中老年人四季養(yǎng)生常識(shí)》，邀請白城市黨校校長為黨政機(jī)關(guān)干部講解《黨的十八大報(bào)告解讀》，因人布講，充分體現(xiàn)講壇的實(shí)效性，開展的幾年多時(shí)間，收到了良好的社會(huì)效益。

至此，“鶴鄉(xiāng)大講堂”已針對(duì)白城市民，開展了五類講座——全民讀書報(bào)告會(huì)、大學(xué)讀書報(bào)告會(huì)、社區(qū)讀書報(bào)告會(huì)、中小學(xué)讀書報(bào)告會(huì)、部隊(duì)官兵讀書報(bào)告會(huì)，對(duì)目標(biāo)受眾—廣大白城市民進(jìn)行了全覆蓋。

2 兩種思維方式的應(yīng)用

在組織工作中，有兩種思維方式，即自上而下和自下而上。具體到閱讀推廣活動(dòng)中來，作為純公益機(jī)構(gòu)的公共圖書館在組織活動(dòng)中，必須具備以上兩種思維方式[1]。以白城市圖書館全民閱讀活動(dòng)為例，活動(dòng)不僅得到了各級(jí)政府、機(jī)關(guān)的支持和推動(dòng)，而且豐富活動(dòng)形式促使群眾自發(fā)而廣泛參與，推動(dòng)了活動(dòng)的創(chuàng)新與發(fā)展。為了更好的協(xié)調(diào)各部門，白城市全民閱讀活動(dòng)推廣工作由白城市文廣新局牽頭，各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人參與，充分保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施。

工作中的實(shí)踐證明，任何活動(dòng)不僅需要各級(jí)部門自上而下地推動(dòng)，更要發(fā)動(dòng)群眾，讓群眾自發(fā)地行動(dòng)起來。日前，白城市圖書館已全部實(shí)行免費(fèi)開放，取消了以前的借閱證工本費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)用，市民可以持證享受到免費(fèi)借閱圖書，免費(fèi)查詢圖書、報(bào)刊信息資料，免費(fèi)利用圖書館網(wǎng)站，電子閱覽室限時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)等服務(wù)，這些免費(fèi)服務(wù)極大地提升了廣大群眾的進(jìn)館熱情。

3 新媒體的利用以及相關(guān)活動(dòng)的開展

據(jù)《文匯報(bào)》上刊載的第10次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果，“調(diào)查數(shù)字顯示，去年我國18至70周歲國民紙質(zhì)圖書閱讀量與數(shù)字化閱讀量呈雙雙上揚(yáng)趨勢，圖書閱讀率為54.9%。數(shù)字化閱讀（包括網(wǎng)絡(luò)在線、手機(jī)、電子閱讀器、光盤、PDA/MP5閱讀）的接觸率為40.3%，比2016年上升了1.7個(gè)百分點(diǎn)。”毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓電子閱讀得以迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，智能手機(jī)、平板電腦的普及化，分流了公共圖書館的一部分讀者，給傳統(tǒng)的公共圖書館發(fā)展事業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。不過，在挑戰(zhàn)的另外一面，公共圖書館也在數(shù)字化浪潮中迎來了機(jī)遇[2]。

以白城市圖書館為例，為了滿足不同人群的閱讀習(xí)慣，兼顧紙質(zhì)閱讀與數(shù)字閱讀，白城市圖書館在原有數(shù)字資源的基礎(chǔ)上，與超星公司合作，購進(jìn)10萬冊次電子書、購買電子書閱讀機(jī)、創(chuàng)建白城市圖書館網(wǎng)站、WIFI全館覆蓋，基本實(shí)現(xiàn)了“24小時(shí)不打烊”的圖書館服務(wù)。

為了展示本土文化資源，白城市圖書館出“重拳”建立白城市地方特色資源庫，內(nèi)容涉及：白城老照片數(shù)字庫、白城市旅游數(shù)據(jù)庫、白城市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、白城瀚海文化藝術(shù)研究資源庫、白城市特產(chǎn)數(shù)據(jù)庫等八個(gè)子庫，做為吉林省文化廳立項(xiàng)的科研項(xiàng)目，白城地方特色資源庫，將白城本土文化資源包羅萬象的呈現(xiàn)在讀者眼前，極大方便了讀者的閱讀需求。

“公共圖書館在社會(huì)中所扮演的服務(wù)角色往往受到信息技術(shù)發(fā)展的影響，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展?！睘榱烁玫姆?wù)市民，白城市圖書館不斷創(chuàng)新，開通白城市圖書館微信服務(wù)交流平臺(tái)，與國內(nèi)多家圖書館建立了聯(lián)系，在微信上傳遞最新信息和書訊，并推薦好書，為書友的咨詢進(jìn)行解答，并通過微信平臺(tái)，開通白城市圖書館活動(dòng)通告，公布每期講座信息。推廣網(wǎng)絡(luò)空間，為圖書館積聚了不少人氣，同也讓讀者感到了撲面而來的時(shí)尚氣息，獲得人更多人的認(rèn)同，給全民閱讀活動(dòng)的推廣營造了良好的氛圍。

4 結(jié)語

城市擁有豐富的歷史文化資源和深厚的文化底蘊(yùn)，但是與我國發(fā)達(dá)城市相比，存在著農(nóng)村閱讀率稍顯滯后等不足。

在今后的工作中，白城市圖書館將繼續(xù)立足白城，圍繞白城本地的特色資源，建立完善本地非遺數(shù)據(jù)庫，形成一套完整的鶴文化數(shù)據(jù)庫，利用微信聚集人氣，引進(jìn)更多的電子數(shù)據(jù)庫資源，對(duì)閱讀中所遇到的問題進(jìn)行“小切口”的研究，同時(shí)帶動(dòng)白城市各縣（市）區(qū)的公共圖書館事業(yè)發(fā)展，在農(nóng)村建設(shè)更多的圖書流動(dòng)站和圖書服務(wù)點(diǎn)，增加電影、圖書下鄉(xiāng)的場次，將“閱讀”活動(dòng)推向田間地頭。

“深入基層、貼近百姓、服務(wù)大眾、受惠于民”是白城市圖書館全民閱讀工作的新目標(biāo)，文化是民生的重要組成部分，是人們幸福指數(shù)的重要衡量尺度，是群眾生活質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。白城市圖書館作為政府設(shè)立的公益文化設(shè)施，承擔(dān)著為社會(huì)提供公共文化服務(wù)的重要職能。白城市圖書館將充分運(yùn)用現(xiàn)代化的信息手段，依托全國文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室項(xiàng)目等，強(qiáng)化遠(yuǎn)程公益服務(wù)能力，拓展數(shù)字文化服務(wù)空間，促進(jìn)文化服務(wù)均等化、便利化，通過持續(xù)創(chuàng)新，不斷提高圖書館全民閱讀的吸引力，讓更多的人走進(jìn)圖書館，提高全體白城市民的綜合素質(zhì)，為建設(shè)富強(qiáng)、文明、昌盛的新白城做出圖書館人應(yīng)盡的義務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301

[2]李家同.大量閱讀的重要性.北京：中國人民大學(xué)出版社.2012

作者簡介

張瑩（1977-），女，漢族，吉林省白城市，本科，研究館員，圖書館學(xué)。