潘晶晶

（廣東石油化工學院，廣東茂名 525000）

高校的發(fā)展中在管理工作方面的強化是比較重要的，要能結合高校實際管理工作發(fā)展的現(xiàn)狀，針對不同的管理內(nèi)容，提高管理工作整體質(zhì)量。教務管理工作的實施就要注重教育教學方法論以及管理學知識，發(fā)揮管理工作的職能，為高校的正常運行打下堅實基礎。

1 高校教務管理工作的意義和特征體現(xiàn)

1.1 高校教務管理工作的意義

高校的教務管理工作實施主要就是高校管理人員來對教學中的各項事務的統(tǒng)籌管理，從而提高教學活動的正常開展，最大程度地優(yōu)化資源配置以及提高管理的水平。科學有效加強教務管理工作，就能有助于提高學校的教學質(zhì)量，在當前新的發(fā)展形勢背景下，教務管理工作的實施也要及時地轉(zhuǎn)變方向，能和教育改革發(fā)展要求相契合，全面性的提高教務管理效率和質(zhì)量[1]。教務管理工作是高校管理工作的一個重點內(nèi)容，管理的內(nèi)容也相對比較廣泛，對專業(yè)的要求相對比較高，也有著比較強時效性，這就需要從教務管理工作的開展方面加強重視，提高教務管理的工作質(zhì)量水平，才能真正有助于促進學校整體管理水平提升，保障高校的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 高校教務管理工作特征體現(xiàn)

（1）教學管理復雜特征。高校的教務管理工作有著比較鮮明的特征，體現(xiàn)在教務管理工作的復雜性上，這一復雜性就是在教務管理的內(nèi)容方面涉及面廣，如課務管理以及學籍管理，考務管理，業(yè)務管理，教材管理等，正是由于教務管理的內(nèi)容比較多樣，所以在管理工作的具體開展中，就有著其復雜性，管理中任何環(huán)節(jié)存在著問題，就會產(chǎn)生很大面的影響[2]。

（2）教務管理專業(yè)特征。高校教務管理工作的實施開展過程中，由于涉及的內(nèi)容比較復雜多樣，所以在管理中就有著比較高的要求，這就要求在管理中的各環(huán)節(jié)都要做到專業(yè)化。從事管理的相關人員，要有專業(yè)溝通能力以及組織能力等，還要能夠有諸多方面的理論知識，如心理學知識，統(tǒng)計學知識，管理學知識，計算機技術知識等，只有這樣才能提高教務管理工作的質(zhì)量。

（3）教務管理時效特征。高校教務管理工作的特征還體現(xiàn)在時效性上，主要就是在管理中的每個環(huán)節(jié)都相聯(lián)系，也有著相應周期性，所以管理中的一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，另一環(huán)節(jié)的工作就會受到相應的影響[3]。如在教務管理工作中，對即將畢業(yè)的學生的學習成績沒有及時錄入，考試的安排沒有及時通知學生等，這些都會造成比較大的影響，影響學生的正常畢業(yè)，所以教務管理工作的時效性的特征是比較顯著的。

2 影響高校教務管理效率的原因及創(chuàng)新措施

2.1 影響高校教務管理效率的原因分析

高校的教育管理工作的開展中，影響其管理效率以及質(zhì)量的因素比較多樣，通過對相關的影響因素分析，就能為提高教務管理工作的質(zhì)量和效率提供相應的參考依據(jù)。主要的影響因素有以下幾個層面。

其一，受到教師和學生積極性因素影響。高校教務管理工作的質(zhì)量和效率影響因素，體現(xiàn)在師生積極性上，管理中師生是被管理對象，所以師生的積極性就和教務管理工作的整體質(zhì)量和效率有著直接的影響。教師在高校的教學當中發(fā)揮積極主導作用，管理制度制定就要充分注重調(diào)動學生學習積極性，從整體上提高教學質(zhì)量效率[4]。但從實際現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn)，由于教務管理從制度的作用方面沒有充分發(fā)揮作用，不能高效地調(diào)動教師的積極性，教師在實際教學當中就無法有效完成教學目標，從而對教學的水平就會產(chǎn)生影響。而徐盛的管理方面，由于學籍管理制度以及教學制度對學生自主學習積極性產(chǎn)生了抑制的作用效果，這對學生的良好發(fā)展也會產(chǎn)生不利影響，這就必然會對整體的教務管理效率和質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

其二，受到權責的規(guī)劃因素影響。影響高校教務管理質(zhì)量和效率的因素還體現(xiàn)在權責規(guī)劃上，由于沒有將權責明確地規(guī)劃，從而就造成實際管理工作中出現(xiàn)責任不明現(xiàn)象。高校使用的多是二級管理模式，教務處是教務管理領導者，在管理中由于工作內(nèi)容比較多樣，管理中缺乏足夠的人手，這就會帶來很大的工作壓力，而教務處的待遇上沒有響應的提升，這對教務管理人員的工作積極性就會產(chǎn)生阻礙影響。實際管理工作中對權責的規(guī)劃不明確，制度的規(guī)定上沒有全面的完善，這就比較容易增加工作當中復雜性。

其三，受到約束激勵因素的影響。高校教務管理工作的實際開展過程中，缺乏有效的約束以及激勵的制度作為支撐，這就必然會容易造成工作管理的效率低的現(xiàn)象。但當前的高校經(jīng)費組成方式已經(jīng)呈現(xiàn)多元發(fā)展趨勢，保障教育的質(zhì)量以及高校的良好發(fā)展，這就需要從多方面進行考慮優(yōu)化[5]。而信息資源的配套方面由于資金不足沒有及時地更新設備和軟件，這就會直接影響教務管理工作的效率，無法高效化的開展管理工作。而從激勵機制以及評估機制方面，存在急功近利的不良現(xiàn)象，這就造成評估的質(zhì)量得不到有效保障的問題。激勵的機制無法正常的發(fā)揮效用，影響了教務管理工作的質(zhì)量和效率。

2.2 提高高校教務管理效率的措施

提高教務管理工作的質(zhì)量和效率，要從多方面加強重視，制定適應的措施，可從以下幾點進行參考。

第一，制定完善適用的競爭激勵機制。高校教務管理工作的開展過程中，要充分注重調(diào)動教務管理人員的工作積極性。教務管理工作就是人和人間的管理，所以要提高管理的質(zhì)量和效率，就要注重激勵機制的完善建立，能通過激勵機制的實施鼓勵教務管理工作者，能夠扎實的學習相應專業(yè)知識，提高現(xiàn)代化辦公技術水平，和工作業(yè)務能力，這是提高教務管理工作質(zhì)量的重要舉措[6]。要能從管理中引入競爭機制，從而來充分調(diào)動教務管理工作人員積極性，每學期都要開展教務優(yōu)秀工作者的評選工作，優(yōu)秀的教務工作者就要給予相應的精神和物質(zhì)上的獎勵。同時要注重對青年教務管理人員做好職業(yè)發(fā)展的引導規(guī)劃工作，通過教學資源的利用來深化科研的工作，這樣才能更好地做好教務管理工作。

第二，注重教務管理的信息化發(fā)展。當前的高校教務管理工作開展過程中，要充分注重從信息化的發(fā)展方向方面加強重視，教務管理工作只有利用信息化技術，才能真正地提高其工作的效率和質(zhì)量。教務管理工作者每天所接收的信息量比較大，在進行處理中如果缺乏信息技術必然會帶來很大的工作壓力，難以提供工作的效率和質(zhì)量。為此，這就需要高校做好教務管理信息化建設的工作，在各個工作環(huán)節(jié)都要利用信息化技術來完善。如成績的管理，學籍的管理，課程的安排等，這些都在教務管理信息化平臺上操作完成，進行集中化的管理。與此同時，要加強教務管理網(wǎng)絡化建設工作，通過信息管理平臺等實施教務管理通知公告以及數(shù)學資源上下傳任務，提高工作的質(zhì)量和效率。

第三，提高教務管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)。高校教務管理工作的開展過程中，要充分注重從提高工作人員自身的素質(zhì)角度出發(fā)。教務管理工作人員需要適應新時代的教育發(fā)展要求，能契合教務管理工作崗位要求，適應中國高等教育的發(fā)展趨勢。優(yōu)秀的教務管理工作人員，就要將工作優(yōu)勢在日常的工作中充分展現(xiàn)出來，借助現(xiàn)代化的技術以及自身的業(yè)務能力，為教務管理工作出謀獻策獻力。教務管理工作人員需要從專業(yè)知識的學習方面加強重視，提高自身的業(yè)務能力素養(yǎng)水平，和高校的教務管理工作的要求和發(fā)展的方向相適應。

3 結語

綜上所述，高校的教務管理工作的開展，需要從多角度進行考慮，我國的教育事業(yè)正處在穩(wěn)步發(fā)展的時期，高校教務管理工作的開展中，要借助當前管理中信息技術的應用，和教務工作人員本職的工作要求緊密結合起來，為高校的教務管理工作的發(fā)展加以促進。希望上文中對教務管理工作的相關研究分析，能為提高工作的效率和質(zhì)量起到一定促進作用。