李凌羽 南京航空航天大學(xué)

摘要：群體性事件是大眾傳媒追求的熱點，我國正處于社會轉(zhuǎn)型的重要時期，群體性事件發(fā)生的頻率較高。本文針對我國轉(zhuǎn)型期的群體性事件中大眾傳媒的實際效應(yīng)與作為進行分析，以期大眾傳媒在其中發(fā)揮正確的引導(dǎo)作用，推動和諧社會建設(shè)。

關(guān)鍵詞：大眾傳媒；群體性事件；實際效應(yīng)；

一、群體性事件概述

“群體性事件”目前習(xí)慣性定義為某些利益相同或相關(guān)的群體在利益受到侵害時集結(jié)起來進行社會性集體行動并造成社會治安問題的非法集體活動，具有突發(fā)性、群體性、利益相關(guān)性、公開性等特點，它曾在不同時期被定義為“群眾治安事件”、“治安突發(fā)事件”等。從廣義上來看，“群體性事件”不一定具有反社會性與破壞性，而是基于某種目標(biāo)或事件引發(fā)的集體性游行、情愿或上訪等活動，從狹義上來說，群體性事件是具有反社會性與破壞性的非法集會活動，群眾被非法分子用偏激言語煽動利用擾亂社會秩序。

二、群體性事件中大眾傳媒扮演的角色

(一)信息傳播的渠道

客觀公正的信息傳播是大眾傳媒最基本的職責(zé)，作為一個信息傳播的媒介，必須在遵循新聞信息的傳播原則與傳播規(guī)律下，保障民眾的知情權(quán)，加深報道程度，構(gòu)建信息公開制度，客觀公正、真實合理地對事實進行報道，防止謠言的大肆傳播，同時在政府的引導(dǎo)下發(fā)揮在“群體性事件”中的重要作用。

(二)輿論監(jiān)督的載體

輿論監(jiān)督是大眾傳媒的一項主要職責(zé)，對于一些不合乎群眾集體利益的實踐，大眾傳媒能夠通過評論來集中體現(xiàn)民意，表達人民群眾的合理訴求與意見建議，在輿論監(jiān)督系統(tǒng)與輿論監(jiān)督法律尚未完善的時期，大眾傳媒必須發(fā)揮其輿論監(jiān)督的作用，推動和諧社會與廉潔政府的建設(shè)。

(三)社會輿論的引導(dǎo)者

大眾傳媒能夠通過通訊、評論、深度報道、文章等形式大規(guī)模地影響人民群眾對某件特定事件的認知與看法，引導(dǎo)控制社會輿論，能夠在事件尚未爆發(fā)、輿論尚未發(fā)酵的時期有意識地用積極正確的評論或報道來強化主流輿論，引導(dǎo)民眾形成正確的世界觀、人生觀與價值觀，提升公民思想道德素養(yǎng)。

(四)社會矛盾的減壓閥

“群體性事件”倘若處理不當(dāng)則容易引發(fā)社會各利益階層的巨大矛盾，不利于穩(wěn)定社會治安，作為人民群眾的社會公器，媒體應(yīng)當(dāng)站在人民群眾的角度來思考問題、看待問題，為社會弱勢群體發(fā)聲，保障人民群眾的集體利益，表達民眾的訴求，緩解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定。

三、群體性事件中大眾傳媒的實際效應(yīng)

(一)確保新聞客觀公正報道

大眾傳媒由于其信息傳播的基本功能，在群體性事件中保障了民眾的知情權(quán)，確保新聞報道的客觀性與真實性，避免事實被不法分子歪曲或惡意揣測，防止謠言大肆傳播，引起民眾恐慌。例如2011年日本地震引起的核泄漏事件，謠言的大肆傳播導(dǎo)致鹽價瘋漲10倍，多地爆發(fā)“搶鹽風(fēng)波”，擾亂了社會秩序和市場價格，引起大規(guī)模恐慌，后期依靠正確的新聞報道與政府強制控制鹽價使事件得以控制。

(二)保障人民群眾民意表達

大眾媒體作為黨和人民的喉舌，必須代表黨和人民的利益，在新聞報道與信息傳播的過程中遵循社會公益原則與集團利益原則，為人民群眾發(fā)聲，保障弱勢群體的權(quán)利與利益不受侵害。

(三)正確引導(dǎo)社會輿論走向

媒體在“群體性事件”中引導(dǎo)社會輿論走向時發(fā)揮著重要的作用，在培養(yǎng)公民素質(zhì)、促進公民形成正確的三觀方面也占據(jù)著不可或缺的重要地位，媒體應(yīng)當(dāng)竭力控制社會輿論，避免錯誤的輿論影響民眾判斷，促使其修正錯誤。

(四)推動建設(shè)安定和諧社會

建立和諧穩(wěn)定的社會是黨和人民的共同要求，媒體在“群體性事件”中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮弘揚社會正氣、傳承優(yōu)良傳統(tǒng)、表達社情民意、疏導(dǎo)民眾情緒等作用，防止社會矛盾計劃，避免不法分子利用媒體煽動民眾破壞社會治安，推動建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

四、大眾傳媒的應(yīng)對策略

(一)提供完善制度保障

為了保證大眾傳媒在“群體性事件”中更好的發(fā)揮其作用，必須建立健全傳播機制、信息公開機制及新聞發(fā)布機制，搭建良好的信息傳播渠道與傳播平臺，營造寬松的信息傳播氛圍與輿論氛圍，防止謠言的傳播與擴散，使事件向良性方向發(fā)展，將事件的破壞性降到最低，為大眾傳媒發(fā)揮其作用提供完善的制度保障。

(二)提高公眾媒體素養(yǎng)

必須通過教育提升公眾媒體素養(yǎng)，使民眾在獲取媒體信息時具有辨別信息真?zhèn)?、分析信息價值與正確傳播使用的能力，凈化社會輿論環(huán)境，使民眾在獲取信息時能夠更加理智地認識和看待問題。

(三)更新政府媒體觀念

為解決“群體性事件”，發(fā)揮媒體作用，政府與媒體的觀念更新勢在必行。政府必須樹立公開、公正、及時、透明的媒體思維，為大眾傳媒創(chuàng)造良好的信息傳播環(huán)境。媒體必須明確自身的角色定位，在處理“群體性事件”的過程中牢記自己的使命與責(zé)任，保障人民的知情權(quán)與表達權(quán)，為民發(fā)聲、心系人民，發(fā)揮應(yīng)用的作用。