張曉梅

（河南省固始縣圖書館，河南 固始 465200）

自從我國步入互聯(lián)網(wǎng)時代后，傳統(tǒng)閱讀模式開始朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，讀者的閱讀需求和可以閱讀的內(nèi)容也變得愈加豐富。而公共圖書館屬于公益性文化服務(wù)單位，其有義務(wù)遵循互聯(lián)網(wǎng)時代特征，開發(fā)更加科學(xué)人性化的閱讀推廣模式，從而強(qiáng)化跨界合作力度、拓寬閱讀交流路徑、健全改良閱讀服務(wù)內(nèi)容，促成閱讀服務(wù)的雙向和常態(tài)化結(jié)果，令更多民眾獲取理想性的公共圖書館文化服務(wù)。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下閱讀的全新特征

（一）閱讀模式更加多元

互聯(lián)網(wǎng)時代下，特別是經(jīng)過移動終端的推廣使用之后，涉及移動終端閱讀比重開始急速增加，民眾的電子化閱讀傾向同步變得愈來愈顯著。主要原因就是電子化閱讀可以掙脫傳統(tǒng)的時間和空間因素約束，持續(xù)促進(jìn)閱讀資源的高效率傳播和共享，并且賦予個體更多的閱讀感知形式。如電子化閱讀可以令原本單調(diào)的文字轉(zhuǎn)化成為生動的聲音和圖像等形式，令各個專業(yè)領(lǐng)域的知識點(diǎn)表現(xiàn)得更加立體，方便用戶進(jìn)行傳閱的同時，改善閱讀和學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

（二）閱讀內(nèi)容不斷豐富

互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，包括慕課和翻轉(zhuǎn)課堂等也在教學(xué)領(lǐng)域中普及，讀者們也都擁有了一定的閱讀自主權(quán)，可以隨時隨地透過客戶端檢索、下載、閱讀個人感興趣的內(nèi)容。雖然說閱讀內(nèi)容多了，但是電子化閱讀始終存在隨意性，不免會令用戶受到一些不良信息的干擾，或是慢慢習(xí)慣于片段式的記憶。

（三）閱讀個性化和互動化特征日漸顯著

迎來了互聯(lián)網(wǎng)時代，每個讀者的主體意識都更加強(qiáng)烈一些，主張?jiān)跐M足個性化閱讀夙愿的同時，可以隨時和基層公共圖書館、其余讀者進(jìn)行閱讀方面的反饋探討。而一直以來，我國基層公共圖書館閱讀服務(wù)模式不夠完善，讀者們只可以被動地接收閱讀內(nèi)容，并不能和其他人進(jìn)行互動或是向圖書館提出反饋意見?；诖耍窈蠡鶎訄D書館要力爭打破過于封閉的閱讀環(huán)境，及時提供方便共享交流的閱讀空間，強(qiáng)化讀者在圖書館閱讀推廣服務(wù)中的參與性和互動性。如設(shè)計(jì)開放官方的微信和微博平臺，令讀者由此發(fā)布閱讀心得和反饋意見，并結(jié)合自身愛好設(shè)置個性化的閱讀書單，進(jìn)一步獲取更多的閱讀主動權(quán)，切實(shí)滿足自身的個性化閱讀要求。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下基層公共圖書館的閱讀推廣策略

（一）加大資源整合力度，創(chuàng)建大規(guī)模的閱讀推廣平臺

互聯(lián)網(wǎng)時代下，一系列創(chuàng)新型信息技術(shù)廣泛融合，基層圖書館要積極研究，創(chuàng)建出數(shù)字化的閱讀推廣體系，向民眾提供數(shù)字查詢、檢索等便利性的閱讀服務(wù)。

首先，致力于數(shù)字資源開發(fā)創(chuàng)建，令讀者的數(shù)字資源閱讀需求盡快得以滿足。

其次，提供更加健全的閱讀服務(wù)平臺，憑借現(xiàn)代化信息技術(shù)來促成官方網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、新媒介工具彼此間的融合，隨后以閱讀群體的實(shí)際要求為準(zhǔn)，提供更加富有特色且優(yōu)質(zhì)化的閱讀服務(wù)。

歸根結(jié)底，想要全方位整合閱讀資源并同步健全調(diào)試閱讀推廣服務(wù)體系，就應(yīng)預(yù)先透過PC和智能手機(jī)等終端設(shè)計(jì)互動性較強(qiáng)、富有特色的立體式閱讀推廣平臺，令讀者不再顧慮于時間和空間問題，直接利用手機(jī)上的APP篩選感興趣的信息。而在資源整合期間，要注意竭力凸顯出新媒介平臺的優(yōu)勢，爭取配合線上和線下雙重推廣路徑來囊括最新的閱讀資源、服務(wù)功能，進(jìn)而透過信息推送和課堂交流等模式達(dá)到服務(wù)讀者的目的。

（二）提供個性化閱讀服務(wù)，基于大數(shù)據(jù)優(yōu)勢來迎合讀者需求

基層公共圖書館始終屬于公益性的文化服務(wù)單位，因此要更加快速地明確互聯(lián)網(wǎng)時代的價值和重新定位自身的使命，在迎合各類讀者深層次的閱讀需求之后，換取全民閱讀的高潮?；ヂ?lián)網(wǎng)時代最為顯著的特征，莫過于尊重讀者并提供適當(dāng)?shù)拈喿x體驗(yàn)，所以，互聯(lián)網(wǎng)時代條件下的閱讀推廣服務(wù)，要著重于引導(dǎo)讀者進(jìn)行個性化和分眾閱讀。尤其是在個性化閱讀推廣服務(wù)方面，要靈活利用互聯(lián)網(wǎng)時代和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，去調(diào)查讀者實(shí)際年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等不同類型的影響因素，經(jīng)過綜合性驗(yàn)證解析后，配合讀者的反饋意見來革新既有的閱讀服務(wù)模式。如將讀者在特定網(wǎng)頁中停留的時間、對有關(guān)資料的閱讀頻次等作為基礎(chǔ)性指導(dǎo)依據(jù)，從而分析和確認(rèn)讀者的閱讀偏好、鎖定他們最近階段的閱讀關(guān)注范疇，為后續(xù)細(xì)致性劃分讀者群提供推送信息、真正貫徹個性化閱讀服務(wù)目標(biāo)等奠定基礎(chǔ)；又如選定某個時間段中被高頻瀏覽的信息，從中預(yù)測到不同類型讀者的閱讀需求變化規(guī)律后，有針對性地收集、整理、推廣對應(yīng)的閱讀資源。這樣一來，既可以令館藏資源不斷的優(yōu)化，又能夠令圖書館閱讀推廣模式和讀者訴求愈來愈契合。

另外，要實(shí)現(xiàn)個性化閱讀服務(wù)，還要竭力迎合讀者們的閱讀需求，特別是在如今社會生活節(jié)奏不斷加快的情況下，基層公共圖書館要緊鑼密鼓地融入音視頻等新媒體技術(shù)，在快速轉(zhuǎn)化原本枯燥的文字內(nèi)容后，令讀者們完全可以在乘車或是開車的時間段內(nèi)獲取有效閱讀服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大基層公共圖書館的閱讀推廣覆蓋面。

（三）實(shí)時了解讀者的閱讀體驗(yàn)，有針對性地調(diào)整閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容

為了快速改善基層公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)，首要任務(wù)就是以讀者的閱讀體驗(yàn)為基礎(chǔ)來優(yōu)化閱讀服務(wù)內(nèi)容，只有這樣，才能夠同步滿足讀者的個性化閱讀和圖書館閱讀服務(wù)的共性需求，令既有的閱讀推廣服務(wù)的主動性快速增強(qiáng)。

第一，及時改進(jìn)圖書館的閱讀服務(wù)空間。具體方法就是在官網(wǎng)內(nèi)增加閱覽、互動、休閑等各式各樣的閱讀服務(wù)區(qū)，方便拓展出更加富有特色、形式比較豐富的閱讀服務(wù)項(xiàng)目，令讀者從中獲取個人中意的閱讀服務(wù)體驗(yàn)；再有則是依照創(chuàng)客空間等全新思想，定期組織讀書分享會、作者見面交流會、創(chuàng)業(yè)感悟、企業(yè)管理論壇等閱讀交流活動，令讀者第一時間內(nèi)分享各自的閱讀心得，進(jìn)一步在現(xiàn)有的閱讀環(huán)境中找到歸屬感。

第二，時刻將讀者體驗(yàn)放在首位。這是調(diào)整閱讀推廣活動模式、改善圖書館閱讀推廣服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)。就好比是在進(jìn)行少兒閱讀推廣過程中，要知道幼兒讀者的年齡普遍不高、自主閱讀能力也不是很強(qiáng)，如若說單純地透過閱讀能力培養(yǎng)角度來進(jìn)行推廣互動，必然難以換取理想成效。所以說，今后基層公共圖書館要多在親子互動層面上做文章，定期透過微博和微信等平臺公布以快樂家庭日為主題的閱讀推廣項(xiàng)目和內(nèi)容，令廣大低幼齡讀者和父母積極參與手工制作、故事演繹、話劇欣賞等活動，進(jìn)而輕松落實(shí)閱讀推廣的預(yù)期指標(biāo)。

第三，加大閱讀和娛樂休閑等元素的融合力度。以往我國基層公共圖書館的閱讀推廣存在形式主義問題，不能全面考慮到讀者的接受度?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，主張?jiān)陂喿x推廣中貫徹寓教于樂原則，進(jìn)一步促成閱讀服務(wù)和文化休閑娛樂元素的自然融合。由此，基層公共圖書館可以考慮設(shè)置有關(guān)生活主題、藝術(shù)、音樂、運(yùn)動等不同類型的分館，然后再分別組織趣味性濃厚的線上線下休閑互動活動，力求借助新鮮的閱讀體驗(yàn)來吸納各個層次的讀者，并且令他們在彼此互動、活動體驗(yàn)中明白閱讀的意義，培養(yǎng)出良好的閱讀習(xí)慣，塑造出更靈活有效的文化、知識汲取能力。

另外則是竭盡全力去提高圖書館員的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。即在明確互聯(lián)網(wǎng)時代變革趨勢之后，教授內(nèi)部館員更加有針對性的閱讀服務(wù)思路和模式，令他們快速掌握采編、流通等必備技能后，自主性學(xué)習(xí)微博、微信等新媒體的推廣運(yùn)營模式，從而為廣大讀者提供更加便利、快捷的線上指導(dǎo)服務(wù)。不過需要引起注意的是，線上和線下閱讀推廣服務(wù)應(yīng)該做到各有側(cè)重、緊密結(jié)合，這樣才能夠快速開創(chuàng)出更加理想化的閱讀推廣服務(wù)環(huán)境。

三、結(jié)語

綜上所述，公共圖書館的服務(wù)對象始終是廣大民眾，因此，其在全民閱讀推廣活動中有著不可小覷的引領(lǐng)作用。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代下，作為公共圖書館要積極革新工作思維模式，包括利用微信、微博等全新媒介來及時獲得讀者反饋信息，定期組織親子類等互動性較強(qiáng)的線上線下推廣活動，不斷提升館員的新媒體技術(shù)操作技能等等。相信長期堅(jiān)持下去，勢必會令基層公共圖書館閱讀推廣服務(wù)更加富有時代氣息，持續(xù)增加讀者的滿意度。