李小菲 忻州市廣播電視臺(tái)

新聞采訪是新聞?dòng)浾哌M(jìn)行信息采集，獲取新聞信息的一項(xiàng)基本職業(yè)活動(dòng)。也是新聞?dòng)浾吲c采訪對(duì)象之間進(jìn)行有效溝通的一種人際交往活動(dòng)。

新華社著名記者邵飄萍先生，在他的論著《實(shí)際應(yīng)用新聞學(xué)》中，曾經(jīng)明確指出：“蓋外交記者活動(dòng)之第一關(guān)鍵，在于交際?！比穗H交往在新聞采訪活動(dòng)中，起著至關(guān)重要甚至是決定性的作用。良好的人際交流，是新聞采訪一把必備的鑰匙。

一、新聞采訪中人際交往的基本特性

新聞?dòng)浾咴诓稍L中的人際交往，表現(xiàn)出了明顯的公共性、自愿性、平等性、廣泛性、探究性。在本質(zhì)特性上沒(méi)有私利性，強(qiáng)制性、局域性。

1.新聞?dòng)浾呷穗H交往的目標(biāo)取向，是要向大眾公開報(bào)道和反映新聞事件或新聞人物和社會(huì)問(wèn)題，而不是為了個(gè)人的愛好、興趣或者私人利益；2.新聞?dòng)浾咴谌穗H交往中，與采訪對(duì)象的地位是對(duì)等的，而不是上下級(jí)或者洽談商務(wù)合作關(guān)系；3.并且，很多時(shí)候，新聞?dòng)浾呙媾R的不僅是客觀場(chǎng)景的變動(dòng)，而且還有人類多種層次狀態(tài)的心靈的不斷變化；4.新聞?dòng)浾叩娜穗H交往，會(huì)呈現(xiàn)出平面化、網(wǎng)狀化，立體化、流動(dòng)化的特點(diǎn)，而不像一般公眾一樣有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和專業(yè)性。

我國(guó)著名記者艾豐在《新聞采訪方法論》一書中說(shuō)道：“理想的記者和采訪對(duì)象之間的關(guān)系，絕不是冷若冰霜的公事公辦的關(guān)系，也不是一個(gè)拼命擠，一個(gè)張嘴吐的擠吐關(guān)系，而應(yīng)該是雙方相互影響、相互啟迪，相互感染的互激關(guān)系。”

二、新聞采訪人際交往前的準(zhǔn)備

(一)采訪資料的準(zhǔn)備

收集、分析有關(guān)背景資料，是采訪前重要的準(zhǔn)備工作之一。通過(guò)收集、分析報(bào)道對(duì)象的背景材料。就可以做到知己知彼，有針對(duì)性地和采訪對(duì)象進(jìn)行人際交往，創(chuàng)造良好的采訪氛圍。并且在采訪中實(shí)現(xiàn)有的放矢，集中精力去深入挖掘素材。

(二)個(gè)人形象的準(zhǔn)備

儀表是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，是人精神面貌的外在表現(xiàn)。記者在采訪前，著裝一定要得體，不可過(guò)于邋遢或輕佻。這樣在交往中，就能夠給采訪對(duì)象尊重的感覺(jué)，還會(huì)對(duì)記者的工作產(chǎn)生好感，有利于采訪的進(jìn)行。記者的儀表，既要符合自己的職業(yè)身份，又要適應(yīng)采訪時(shí)的環(huán)境和氛圍。

記者的學(xué)識(shí)和口頭表達(dá)能力，是一個(gè)長(zhǎng)期準(zhǔn)備的過(guò)程，也是最終確立記者個(gè)人社會(huì)形象的決定性因素。所以，當(dāng)記者的，一定要注重平時(shí)在各方面特別是人文方面的知識(shí)積累，一定要加強(qiáng)口才訓(xùn)練。只有這樣，才能在真正采訪中做到不卑不亢、應(yīng)對(duì)自如。

(三)心理上的準(zhǔn)備

記者在和采訪對(duì)象面對(duì)面接觸之前，需要預(yù)先調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。記者在采訪時(shí)會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況。對(duì)這些情況，提前要有心理準(zhǔn)備。

三、人際交往的有效溝通

(一)語(yǔ)言上的溝通

作為交往的第一步，和采訪對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言上的溝通很有必要。首先，和采訪對(duì)象交談，要有一個(gè)良好的心態(tài)。面對(duì)上級(jí)不卑不亢，謙虛莊嚴(yán)；對(duì)待普通群體，和藹親切，平易近人。

說(shuō)話時(shí)還要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，這和平時(shí)的練習(xí)是分不開的。在開場(chǎng)白的時(shí)候，要用溫和的語(yǔ)氣找出雙方共同的東西進(jìn)行寒暄，消除對(duì)方緊張感。對(duì)于不善言辭的采訪對(duì)象，需要耐心地加以引導(dǎo)。

(二)注重溝通中肢體語(yǔ)言的作用

美國(guó)現(xiàn)代心理學(xué)家通過(guò)大量試驗(yàn)得出這樣一個(gè)結(jié)論：“在信息的全部表達(dá)中，說(shuō)話占7%，態(tài)度占38%，而表情動(dòng)作占55%，”也就是說(shuō)人與人之間最初接觸時(shí)，信息的傳播有90%以上是靠非口頭語(yǔ)言的方式實(shí)現(xiàn)的。

就記者而言，非口頭語(yǔ)言的應(yīng)用，主要是通過(guò)體態(tài)語(yǔ)言間接巧妙地向被采訪對(duì)象傳達(dá)某種信息，保持良好的采訪氛圍。如認(rèn)真傾聽的姿勢(shì)、關(guān)注的眼神、善意的微笑等。

記者不光要注意自己的儀態(tài)語(yǔ)言，還要善于觀察分析被采訪者的。通過(guò)觀察被采訪者的動(dòng)作神態(tài)，來(lái)把握他的心理變化，做出訪問(wèn)調(diào)整。

(三)感情上的溝通

做為一名記者，要做到與采訪對(duì)象在心理上的零距離溝通，就要首先做到真誠(chéng)、尊重、寬容、理解。

任何一位采訪對(duì)象都需要采訪者以正確的態(tài)度真誠(chéng)的對(duì)待，切忌虛情假意。

在建立了初步的好感和信任，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的交往程序時(shí)，記者要和被采訪者情感互動(dòng)，把談話引進(jìn)正式的采訪中去。

四、結(jié)語(yǔ)

記者在采訪中的人際交往表現(xiàn)，根本在于他本身的內(nèi)在修養(yǎng)。而良好的內(nèi)在修養(yǎng)又是以豐富的學(xué)識(shí)做基礎(chǔ)。

因此，在日常工作生活中，記者應(yīng)該培養(yǎng)自己多方面的興趣，不斷讀書學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自己的素養(yǎng)。還要注重個(gè)人的品格修為，做到豁達(dá)開朗，不媚不俗，親切而又高潔，使人與之相處，有如沐春風(fēng)的感覺(jué)。