趙原
2019年1月25日,習(xí)近平總書記帶領(lǐng)中共中央政治局同志到人民日報社舉行第十二次集體學(xué)習(xí),要求推動媒體融合向縱深發(fā)展,做大做強主流輿論,鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。總書記的重要講話,為媒體融合發(fā)展和全媒體建設(shè)指明了方向。時代在進步,媒體受眾獲取信息的媒介逐漸增多,手機、電腦成為使用頻次最高的終端設(shè)備。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,傳統(tǒng)紙媒面臨著諸多挑戰(zhàn),如何利用網(wǎng)絡(luò)加速自身信息傳播,使紙媒和新媒體更好地相互融合與促進,是傳統(tǒng)媒體需要深入思考的。本文以《勞動保護》雜志為例,探討如何走出一條傳統(tǒng)紙媒與新媒體融合發(fā)展的新路徑。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,給信息傳播帶來了極大的便利,信息傳播的方式越來越多元化[1]。在這個過程中,傳統(tǒng)紙媒的生存空間不斷被壓縮,發(fā)展受限。傳統(tǒng)紙媒要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須正視自身的劣勢,尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。與新媒體相比,傳統(tǒng)紙媒面臨著以下幾方面挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)紙媒在時效、版面、稿件內(nèi)容三個方面與新媒體有較大差別。傳統(tǒng)紙媒具有一定的出版流程,必須定時定量發(fā)布信息。在網(wǎng)絡(luò)時代,信息發(fā)布很難在時間上搶占先機。例如,月刊以月為周期展開選題策劃、約稿、采寫、三審三校、排版、印刷等流程,一個大型選題從策劃到文章面世,至少需要兩個月時間,即便策劃時為熱點話題,到出版面世很可能也已“過氣”。而新媒體具有及時、迅速、實時更新等特點,發(fā)布、傳播信息不受時間和空間影響,可以讓受眾在第一時間獲得最新消息。在版面上,傳統(tǒng)媒體有固定安排,有輕重、主次之分;新媒體則以時間流分配信息,沒有固定布局。在稿件內(nèi)容上,傳統(tǒng)媒體需要花費較長時間對文章進行推敲,注重的是深度;新媒體稿件則更關(guān)注的是速度,所以文章通常更精練、通俗。
在內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量方面,傳統(tǒng)媒體比新媒體更占優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體配備專業(yè)記者采寫團隊進行內(nèi)容創(chuàng)作,而新媒體則缺乏原創(chuàng)能力。但是,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,使得傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源受到了一定程度的沖擊。
《勞動保護》雜志曾經(jīng)有一個老牌欄目“史事鉤沉”,與一家紀(jì)錄片制作公司合作,將一些國外拍攝的事故調(diào)查紀(jì)錄片腳本經(jīng)過翻譯、編輯加工后呈現(xiàn)給讀者。這是一個十分受讀者歡迎的經(jīng)典欄目,既有事故的真相挖掘,又有故事的趣味性。但是近幾年來,該公司這類資源逐漸枯竭,原因是如今事故信息在發(fā)布瞬間就會遍布網(wǎng)絡(luò),事故細(xì)節(jié)和事故調(diào)查結(jié)果隨后幾乎可以在各個平臺同步看到。
在報道新聞事件時,新媒體的信息傳播速度更快、傳播范圍更廣。突發(fā)事件發(fā)生后,往往最先發(fā)布相關(guān)新聞的是現(xiàn)場的目擊者,他們在現(xiàn)場拿出手機,通過微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布相關(guān)信息,而等到專業(yè)記者抵達現(xiàn)場發(fā)出新聞時,其時效性已經(jīng)大打折扣。[2]信息資源不再為傳統(tǒng)媒體所獨有,而是開放給整個網(wǎng)絡(luò),傳統(tǒng)媒體想獲取獨家新聞越來越困難。
傳統(tǒng)媒體毫無疑問是單向的,缺少和讀者實時互動的有效方式與渠道[3]。而新媒體具有實時評論、交流的功能,讀者和受眾的感受能夠即時反饋給信息發(fā)布者,使其能夠根據(jù)受眾反饋及時調(diào)整內(nèi)容與傳播策略。在網(wǎng)絡(luò)時代,受眾越來越渴望表達自己,及時抒發(fā)自己的情緒、表達自己的意見對網(wǎng)民來說越來越重要。新媒體給予受眾一個表達自我的平臺。
《勞動保護》雜志是由應(yīng)急管理部主管、中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院主辦的國家級安全生產(chǎn)類期刊。雜志創(chuàng)刊于1953年,是我國安全生產(chǎn)領(lǐng)域歷史最長、影響最廣泛、發(fā)行量最大的期刊。2013、2015、2017年,連續(xù)三次入選國家新聞出版署全國“百種重點期刊”,是目前全國幾十種安全生產(chǎn)類報刊中唯一三次獲得該榮譽的期刊。但是,由于《勞動保護》雜志屬于行業(yè)工作指導(dǎo)刊物,讀者主要是企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員,受眾面較為狹窄,在網(wǎng)絡(luò)信息時代,面臨著諸多發(fā)展困境。為此,近年來《勞動保護》雜志一直致力于探索傳統(tǒng)紙媒與新媒體融合發(fā)展之路,并通過實踐取得了一些成效。
在深刻分析期刊主辦單位和行業(yè)配套單位的科技信息資源現(xiàn)狀和用戶需求的基礎(chǔ)上,《勞動保護》雜志充分利用新媒體技術(shù)具有的數(shù)字化、互動性、即時性、內(nèi)容豐富、碎片化閱讀等特點[4],建立了以期刊官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、微信群、QQ群、頭條號、超星學(xué)習(xí)通等為載體的新媒體矩陣。
雜志社建立官方網(wǎng)站,為廣大安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督執(zhí)法人員提供更全面的基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的知識服務(wù),除了有電子版期刊全文下載服務(wù)、國內(nèi)外安全生產(chǎn)行業(yè)最新信息、實用知識、付費課程等,還有覆蓋全面、分類精準(zhǔn)、檢索便捷的安全生產(chǎn)行業(yè)“法律法規(guī)庫”,滿足廣大業(yè)內(nèi)人士對法律法規(guī)全文原文閱讀的需求。
《勞動保護》雜志于2016年建立了官方微信公眾號“勞動保護雜志”,在運營過程中,積累了豐富的傳統(tǒng)紙媒與新媒體融合發(fā)展的經(jīng)驗。
1.借助新媒體迅速發(fā)聲,提高紙媒社會影響力
雜志官方微信公眾號一方面實時發(fā)布業(yè)內(nèi)動態(tài)新聞,彌補雜志內(nèi)容時效性不足的問題;另一方面結(jié)合時事熱點,精選雜志中的深度報道、重點內(nèi)容,改編為適合微信傳播的語言、篇幅,在微信中用圖文并茂的形式呈現(xiàn),增加了新媒體內(nèi)容的原創(chuàng)性。
2018年3月,中共中央印發(fā)《深化黨和國家機構(gòu)改革方案》,宣布組建應(yīng)急管理部。機構(gòu)改革伊始,《勞動保護》雜志的記者迅速反應(yīng),通過多方聯(lián)系,第一時間邀請到了行業(yè)內(nèi)的權(quán)威專家:國務(wù)院參事、國務(wù)院應(yīng)急管理專家組組長、國家減災(zāi)委專家委員會副主任閃淳昌接受獨家專訪,對廣大從業(yè)者和老百姓普遍關(guān)心的問題作出了詳細(xì)回應(yīng)。采訪結(jié)束后,記者連夜寫出約5000字的長文報道《國務(wù)院應(yīng)急管理專家組組長閃淳昌談應(yīng)急管理部的組建》,于3月27日,第一時間發(fā)表在“勞動保護雜志”微信公眾號上,獲得了10萬+的閱讀量,7天內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)分享達5866次,讀者紛紛轉(zhuǎn)載、點贊、留言,引發(fā)了各路專家對組建應(yīng)急管理部發(fā)表熱議。由于雜志刊發(fā)流程較長,這篇3月就完成的采訪報道直到5月才在雜志上發(fā)表。如果不是微信公眾號抓住公眾普遍關(guān)注這一熱點話題的時機及時發(fā)布信息,這篇報道不會產(chǎn)生如此巨大的社會影響力。該報道最終獲得了雜志社“最佳突破報道”獎及應(yīng)急管理部評選的“2018年度應(yīng)急管理好新聞”三等獎。
2.利用新媒體搭建互動平臺,助力紙媒創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
在充分利用雜志內(nèi)容優(yōu)勢為微信公眾號提供原創(chuàng)素材的同時,通過對微信的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、留言評論等數(shù)據(jù)反饋進行分析,可以檢驗雜志內(nèi)容的質(zhì)量與受歡迎程度,從而進一步引導(dǎo)雜志的選題策劃,創(chuàng)作出更受讀者關(guān)注、喜愛的內(nèi)容。
2019年6月,一則“西安問政當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門”的節(jié)目視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。節(jié)目中,走進電視演播廳的西安市應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)人成了被“考問”的對象。輿情出現(xiàn)后,我們迅速將各網(wǎng)站網(wǎng)友的熱評進行搜集、篩選、分類,并發(fā)起投票,于6月13日制作發(fā)布了一條微信“安全重于泰山,應(yīng)急管理部門應(yīng)該為安全監(jiān)管兜底么?”。7天內(nèi),這條微信獲得了50余條評論,在行業(yè)內(nèi)引起了熱議。網(wǎng)友對微信的反饋,給了我們一個很好的選題方向指引。趁著話題余熱未散,記者采訪了多名專家,將其對該事件的看法寫成了一篇深度報道文章發(fā)表在7月的雜志上,并于6月25日,趁熱打鐵再次發(fā)布一條微信“再論‘問政西安’:綜合監(jiān)管=兜底的網(wǎng)嗎?”,再次掀起輿論的高潮,100余名網(wǎng)友紛紛在微信下留言,抒發(fā)自己的看法。這樣直觀的反饋,在以往雜志報道的實踐中幾乎是不可能的。
3.培養(yǎng)新媒體思維,改革薪酬制度
現(xiàn)階段很多傳統(tǒng)媒體人不具備新媒體思維,而新媒體工作者又往往缺乏新聞工作者的專業(yè)素質(zhì),媒體融合極度缺乏兼具傳統(tǒng)媒體和新媒體技能的從業(yè)者?!秳趧颖Wo》雜志對原有的記者、編輯創(chuàng)作團隊進行了新媒體業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的微信公眾號運營實踐后,創(chuàng)作團隊在微信選題策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、版式設(shè)計等方面逐漸摸索出本行業(yè)新媒體傳播的規(guī)律。
為激勵團隊創(chuàng)作熱情,我們根據(jù)微信后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計對微信進行每月評優(yōu),并針對微信傳播特點對原有的薪酬制度進行了改革:將根據(jù)微信制作數(shù)量計算稿酬,改為微信的質(zhì)與量綜合考評;以閱讀量為導(dǎo)向,彈性考核每條微信的稿酬,制定出更科學(xué)的稿酬測評標(biāo)準(zhǔn)。微信薪酬制度改革后,大大提高了編輯部成員用心做好微信公眾號的積極性,微信選題策劃和制作水平顯著提升,官方微信公眾號用戶數(shù)量在2年內(nèi)增長了12倍。
《勞動保護》雜志憑借行業(yè)專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作優(yōu)勢,除了發(fā)展自身的官方微信公眾號,還開發(fā)了專門的“易安培訓(xùn)”微信公眾號,聚焦用戶需求,進行有針對性的培訓(xùn)信息匯總與推送,同時還主導(dǎo)運營了部分具有相關(guān)政府職能的微信公眾號,如應(yīng)急管理部執(zhí)法局委托運營的“安全執(zhí)法”微信公眾號,專注于普及安全生產(chǎn)相關(guān)知識與執(zhí)法案例;北京市順義區(qū)應(yīng)急管理局委托運營的“順義應(yīng)急”微信公眾號,展示區(qū)應(yīng)急管理動態(tài)等。
為吸引用戶參與,我們還開發(fā)了一系列微信有獎答題系統(tǒng)、微信“隱患島”游戲小程序等。這些有益的探索增加了微信公眾號的關(guān)注度。
《勞動保護》雜志通過在讀者微信群中定期舉辦免費微課堂、行業(yè)話題討論等一系列線上活動提高用戶黏性,為線下收費培訓(xùn)班的舉辦,建立了很好的客戶基礎(chǔ)。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)時代,在受到新媒體沖擊的環(huán)境下,傳統(tǒng)紙媒要持續(xù)發(fā)展,必須加強與新媒體的融合,培養(yǎng)編輯團隊的新媒體思維,借助新媒體發(fā)聲,搭建互動平臺,創(chuàng)作出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,提升期刊的社會影響力,服務(wù)于廣大讀者。