張蕾

（上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院，上海 201411）

近年來(lái)，各個(gè)高校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，特別是高職高專(zhuān)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)入了瓶頸時(shí)期，有些學(xué)校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)成了招生的黃牌專(zhuān)業(yè)。究其原因，主要是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求人才的較好對(duì)接，英語(yǔ)人才的培養(yǎng)質(zhì)量不高，沒(méi)有真正培養(yǎng)出符合時(shí)代需要的復(fù)合型應(yīng)用型人才。面對(duì)高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的不利局面，上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2017年成功申報(bào)應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（出入境服務(wù)與管理），確立以出入境服務(wù)與管理為主體，以國(guó)際商務(wù)、外事文員、外事接待、涉外語(yǔ)言培訓(xùn)為輔的“一主四輔”的培養(yǎng)方向。在企業(yè)和兄弟院校調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)需求初步設(shè)立人才培養(yǎng)模式，初步探索確立了“語(yǔ)言+職業(yè)技能+綜合素養(yǎng)”的人才培養(yǎng)模式，也以期形成“實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)技能、重實(shí)踐、高素質(zhì)、寬口徑”（邵衛(wèi)平，2017）的專(zhuān)業(yè)特色。

1 新時(shí)代背景下的英語(yǔ)人才新要求新標(biāo)準(zhǔn)

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職英語(yǔ)人才培養(yǎng)面臨的新形勢(shì)

2015年7月4日，國(guó)務(wù)院頒布關(guān)于《積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2015年12月16日，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開(kāi)，習(xí)近平總書(shū)記主張加快全球網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以促進(jìn)互聯(lián)互通，打造網(wǎng)上文化交流共享平臺(tái)以促進(jìn)交流互鑒，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展以促進(jìn)共同繁榮。2017年7月20日，國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)以互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)的高質(zhì)建構(gòu)為突破口，促進(jìn)廣闊的資源共享，系統(tǒng)提升創(chuàng)新能力基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重要引擎，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式、組織方式成為諸多新興行業(yè)的“標(biāo)記”，行業(yè)領(lǐng)域涵蓋了商業(yè)、物流、教育、餐飲、醫(yī)療、金融、建筑等，從而也引起了各行業(yè)人才需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變化。

職業(yè)教育是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已進(jìn)入以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、全面改革為主導(dǎo)的大轉(zhuǎn)型時(shí)代，職業(yè)教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域應(yīng)該聯(lián)動(dòng)發(fā)展，才是兩者共同發(fā)展的理想狀態(tài)，職業(yè)教育要努力培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的人才。對(duì)于我們的高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)來(lái)講，我們要根據(jù)社會(huì)的快速發(fā)展，培養(yǎng)符合社會(huì)要求和企業(yè)需求，具有跨學(xué)科學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)解決問(wèn)題能力的“專(zhuān)業(yè)能力+跨界能力+互聯(lián)網(wǎng)”的復(fù)合型英語(yǔ)人才。

1.2 “一帶一路”倡議背景下高職英語(yǔ)人才培養(yǎng)前景

“一帶一路”倡議提出并實(shí)施以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)可以借助國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)飛速發(fā)展。隨之而來(lái)的是日益增多的對(duì)外合作交流活動(dòng)，因此，對(duì)于國(guó)際通用語(yǔ)言——英語(yǔ)人才的需求也飛速增長(zhǎng)。

“一帶一路”既是經(jīng)貿(mào)之路，又是各領(lǐng)域的交流共創(chuàng)、文明互鑒通道。在此倡議背景下，沿線(xiàn)國(guó)家人員的出入境活動(dòng)往來(lái)會(huì)大大增加，例如留學(xué)、外事往來(lái)、旅游探親等，藝術(shù)交流展示活動(dòng)也會(huì)在沿線(xiàn)國(guó)家間展開(kāi)。我們的英語(yǔ)人才培養(yǎng)就會(huì)有更高的綜合素養(yǎng)要求：既要具備扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)技能，又要具備高度的對(duì)于各國(guó)各族的文化敏銳度，要理解和尊重其他國(guó)家的有別于我國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和生活思維方式。

“一帶一路”倡議下的各國(guó)發(fā)展需要英語(yǔ)語(yǔ)言的保障與服務(wù)，隨著越來(lái)增多的企事業(yè)專(zhuān)業(yè)人士融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流合作，他們也不可避免地遇到了不同程度的“文化沖擊”。因此，必須加強(qiáng)我國(guó)英語(yǔ)人才培養(yǎng)，才能更好更快地推進(jìn)跨文化溝通交流，適應(yīng)“一帶一路”時(shí)代潮流。一帶一路”倡議背景下的英語(yǔ)人才首先應(yīng)該能夠處理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)事務(wù)，更需要具有國(guó)際視野、扎實(shí)的語(yǔ)言基本功、在工作過(guò)程中能有效進(jìn)行跨文化溝通。

2 在市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)需求基礎(chǔ)上確立專(zhuān)業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要(2101—2020年) 》提出，要“把職業(yè)教育納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，促使職業(yè)教育規(guī)模、專(zhuān)業(yè)設(shè)置與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)”。我國(guó)電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院適應(yīng)市場(chǎng)需求，開(kāi)辦的應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（出入境服務(wù)與管理）旨在適應(yīng)出國(guó)簽證、出國(guó)留學(xué)、出國(guó)旅游和國(guó)際文化交流等需要，為企事業(yè)單位培養(yǎng)具有良好公民意識(shí)和職業(yè)道德、扎實(shí)的英語(yǔ)應(yīng)用能力和可持續(xù)發(fā)展能力，能勝任出入境服務(wù)與管理崗位的復(fù)合型、應(yīng)用型英語(yǔ)人才。

該院應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生（出入境服務(wù)與管理）將來(lái)的初始就業(yè)崗位有：外事行政接待人員，簽證中心簽證專(zhuān)員，出入境服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員，涉外旅游對(duì)接人員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員等。經(jīng)調(diào)研，這些都是“新時(shí)代”“一帶一路”背景下社會(huì)市場(chǎng)需求量較大的工作崗位。

經(jīng)各方調(diào)研，該校應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（出入境服務(wù)與管理）英語(yǔ)人才應(yīng)具備特點(diǎn)主要如下所述。

2.1 思想過(guò)硬

我們出入境英語(yǔ)人才從事的大多是國(guó)際交流活動(dòng)，既要接觸各國(guó)人士完成接待和服務(wù)任務(wù)，又要不卑不亢地維護(hù)國(guó)家利益，特別要有在錯(cuò)綜復(fù)雜的新形勢(shì)下分辨是非，講政治、講原則、講大局的氣魄和能力。

2.2 業(yè)務(wù)技能精湛

對(duì)于該校出入境服務(wù)與管理英語(yǔ)人才來(lái)說(shuō)，除了語(yǔ)言技能，出入境專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)是其業(yè)務(wù)知識(shí)的主體構(gòu)成部分。

2.3 具有較強(qiáng)的跨文化溝通能力

通過(guò)對(duì)文化語(yǔ)言的理解和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流是出入境英語(yǔ)人才的重要技能。我國(guó)“一帶一路”倡議涉及世界上60 多個(gè)國(guó)家，中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外交流活動(dòng)日益增加。因此，具有較好的跨文化溝通能力的英語(yǔ)人才仍然是就業(yè)的佼佼者。

2.4 形象健康，重視禮儀

“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不守?！背鋈刖撤?wù)與管理人員在迎來(lái)送往的工作活動(dòng)中，很大程度上代表國(guó)家形象，所以此類(lèi)英語(yǔ)人才不僅要有陽(yáng)光健康的形象，還要懂得恰當(dāng)?shù)纳缃环?wù)禮儀。

3 根據(jù)借鑒兄弟院校調(diào)研和企業(yè)用人需求，建立人才培養(yǎng)模式方案

在專(zhuān)業(yè)籌備建立之初，該院領(lǐng)導(dǎo)和教師前往北京青年政治學(xué)院，北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行考察交流，學(xué)習(xí)他們的成功做法和經(jīng)驗(yàn)；先后深入北京雙雄對(duì)外服務(wù)中心、上海外企德科簽證中心、上海新航道培訓(xùn)中心等企業(yè)機(jī)構(gòu)考察、學(xué)習(xí)、座談，了解相關(guān)企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的需求；并且，邀請(qǐng)企業(yè)、高職院校專(zhuān)家召開(kāi)工作任務(wù)分析論證會(huì)，為人才培養(yǎng)方案的確定提供建議和參考。在各種調(diào)研考察的基礎(chǔ)上，2018 級(jí)人才培養(yǎng)方案按照語(yǔ)言( Language) +職業(yè)技能( Profession) +綜合素養(yǎng)( Comprehensive Qualities)相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系的三個(gè)模塊來(lái)設(shè)置課程，努力構(gòu)建以提升學(xué)生職業(yè)能力和跨文化交際能力為主線(xiàn)的課程體系，努力提升學(xué)生的職業(yè)綜合能力。

3.1 理論與實(shí)踐并重的課程設(shè)置

三個(gè)課程模塊具體劃分為公共基礎(chǔ)課程、職業(yè)基礎(chǔ)課程（語(yǔ)言+專(zhuān)業(yè)核心課程）、職業(yè)拓展課程、綜合實(shí)踐課程四個(gè)部分。每學(xué)年課程分布如下：第一學(xué)年是打基礎(chǔ)階段，公共基礎(chǔ)課程+英語(yǔ)語(yǔ)言課程為主；第二學(xué)年開(kāi)始培養(yǎng)職業(yè)技能，英語(yǔ)語(yǔ)言課程+職業(yè)技能課程為主；第三學(xué)年重點(diǎn)是進(jìn)行實(shí)踐，職業(yè)技能課程（前8 周）+畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。

3.1.1 公共基礎(chǔ)課程

公共基礎(chǔ)課雖然不一定同所學(xué)專(zhuān)業(yè)有直接聯(lián)系，但它是培養(yǎng)德智體全面發(fā)展人才、培養(yǎng)學(xué)生正確價(jià)值觀(guān)、良好公民道德意識(shí)，提供學(xué)習(xí)方法論和辯證思維的必要課程。主要課程有：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、大學(xué)語(yǔ)文、體育、心理健康教育、形勢(shì)與政策、安全教育、創(chuàng)業(yè)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)技巧等。這些是提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的不可缺少的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3.1.2 職業(yè)基礎(chǔ)課（語(yǔ)言+專(zhuān)業(yè)核心）

英語(yǔ)語(yǔ)言功底是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生與其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生相抗衡最為引人注目的優(yōu)勢(shì)。主要課程有：英語(yǔ)精讀、泛讀、聽(tīng)說(shuō)、語(yǔ)音、語(yǔ)法、寫(xiě)作、口筆譯涉外服務(wù)禮儀、出入境實(shí)務(wù)、出入境管理與服務(wù)等。

3.1.3 職業(yè)拓展課程

職業(yè)技能及其拓展課程與學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)密切相關(guān)，也是高職應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)能力培養(yǎng)最為重要的理論課程板塊。主要有：跨文化溝通、外事口語(yǔ)、公文寫(xiě)作、外報(bào)外刊閱讀、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)等。

3.1.4 綜合實(shí)踐課程

實(shí)踐課程作為當(dāng)前高職院校專(zhuān)業(yè)十分重要的課程部分，是各專(zhuān)業(yè)需要花精力和時(shí)間努力去探索的一個(gè)艱巨的任務(wù)。該院專(zhuān)業(yè)當(dāng)前實(shí)施1234 實(shí)踐課程體系：1即一條主線(xiàn)（所有涉及職業(yè)技能教學(xué)中積極采用出入境服務(wù)與管理任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目引領(lǐng)的設(shè)計(jì)）；2 即二個(gè)課堂（第一課堂，第二課堂）；3 即三個(gè)環(huán)節(jié)（第一學(xué)期課程教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)；第二、三、四學(xué)期的最后兩周實(shí)訓(xùn)；第五學(xué)期后八周、以及第六學(xué)期進(jìn)入出入境服務(wù)機(jī)構(gòu)的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)； 4 即四項(xiàng)活動(dòng)（一次比賽，一次講座，一次校外實(shí)踐，一次校內(nèi)展示）。

該校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程總學(xué)時(shí)為2 670 學(xué)時(shí)，公共基礎(chǔ)課占比20.4%, 職業(yè)基礎(chǔ)課程占比33.56%, 職業(yè)拓展課程占比17.98%, 實(shí)踐性教學(xué)學(xué)時(shí)占比49.36%,。語(yǔ)言(Language)、職業(yè)技能(Profession)、綜合素養(yǎng)(Comprehensive Qualities) 在以上具體課程模塊中得到學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng)。

3.2 “雙師素質(zhì)”師資隊(duì)伍建設(shè)

目前，該校應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)共有8 名教師，年齡以中青年為主。碩士及以上學(xué)歷，職稱(chēng)梯隊(duì)分布合理，其中，3 名副教授，3 名講師，2 名助教。其中，“雙師型”教師達(dá)到比例接近50%，但是大多沒(méi)有實(shí)際企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。教師們也努力地通過(guò)校內(nèi)外的各類(lèi)培訓(xùn)提升自己，并且啟動(dòng)上海市職業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，每年部門(mén)派出1～2 名教師脫產(chǎn)進(jìn)入企業(yè)掛職鍛煉3 個(gè)月，彌補(bǔ)職業(yè)實(shí)踐技能的不足。另外，積極和相關(guān)合作企業(yè)協(xié)商，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家來(lái)校進(jìn)行講座和授課，以使學(xué)生適時(shí)接受企業(yè)資訊、感受企業(yè)氣息文化。

3.3 與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)模式方法

在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，不同課程,教師們分別采用課堂討論、項(xiàng)目導(dǎo)向、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬、角色互換、翻轉(zhuǎn)課堂、線(xiàn)上線(xiàn)下混合等等多種方式進(jìn)行教學(xué)，努力做“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”合格的職教教師，集知識(shí)、技能、教學(xué)、更新、敬業(yè)于一體。除實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是通過(guò)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、課內(nèi)實(shí)踐與課外實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐相結(jié)合的組織方式來(lái)進(jìn)行的。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)即類(lèi)似聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等某一方面或某項(xiàng)基本技能訓(xùn)練。綜合實(shí)訓(xùn)即各項(xiàng)技能在完成一個(gè)任務(wù)中的綜合體現(xiàn)。課內(nèi)實(shí)踐是隨堂進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、演示, 從而使學(xué)生領(lǐng)悟到分析、解決問(wèn)題的方法。課外實(shí)踐即教師給出具體任務(wù), 學(xué)生自己進(jìn)行決策計(jì)劃，靈活地解決問(wèn)題。校外實(shí)踐也可以多種形式開(kāi)展, 如到企業(yè)行業(yè)單位進(jìn)行志愿者服務(wù)、進(jìn)行參觀(guān)、請(qǐng)實(shí)習(xí)單位企業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要目標(biāo)是將學(xué)生語(yǔ)言基本功和專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行融合，考查學(xué)生使用一定程度的英語(yǔ)進(jìn)行各項(xiàng)于專(zhuān)業(yè)相關(guān)活動(dòng)的綜合能力，從而幫助學(xué)生迅速地將理論順利地指導(dǎo)并運(yùn)用到實(shí)踐中去。

3.4 校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展之路

該專(zhuān)業(yè)自成立以來(lái)，一直積極地在探索校企合作的路徑，目前，該專(zhuān)業(yè)與上海匯展信息科技有限公司共同開(kāi)展學(xué)生兩次志愿者活動(dòng)和校外實(shí)訓(xùn)，通過(guò)一年的合作，已達(dá)成意向建立深度校企合作關(guān)系。該公司的經(jīng)營(yíng)范圍是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的相關(guān)行業(yè)，對(duì)應(yīng)用型復(fù)合型英語(yǔ)人才有長(zhǎng)期、大量需求。在學(xué)校和企業(yè)雙方相互信任和認(rèn)可的基礎(chǔ)上，共同努力，爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)高水平專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)研一體的核心校外實(shí)訓(xùn)基地。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展中，校企合作、產(chǎn)教融合探索的步伐會(huì)一直持續(xù)下去……

4 英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式方案實(shí)施效果反饋

2018 級(jí)應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（出入境服務(wù)與管理）人才培養(yǎng)方案實(shí)施一年以來(lái)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、全體教師和學(xué)生們的共同努力下，該專(zhuān)業(yè)取得了良好的發(fā)展和可喜的成績(jī)。2018 級(jí)學(xué)生獲得獎(jiǎng)項(xiàng)有：2018 全國(guó)高職高專(zhuān)寫(xiě)作大賽上海賽區(qū)二等獎(jiǎng)； 2018 上海職業(yè)院校英語(yǔ)影視劇配音大賽一等獎(jiǎng)；2018 上海市高職院校 “英語(yǔ)講中國(guó)故事”大賽三等獎(jiǎng)2019“星光”英語(yǔ)口語(yǔ)大賽三等獎(jiǎng)；2019 全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)；2019 海峽兩岸產(chǎn)業(yè)核心技能素養(yǎng)大賽專(zhuān)業(yè)英文全國(guó)總決賽特等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)。但是，在成績(jī)背后，也存在一些需要改善之處，主要問(wèn)題如下：

（1）通過(guò)對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談了解到，超過(guò)80%的學(xué)生對(duì)該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式的課程設(shè)置表示滿(mǎn)意、較為滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意，但有20%的學(xué)生不滿(mǎn)意，他們希望適當(dāng)增加跨學(xué)科、職業(yè)拓展課程和中西方文化對(duì)比課程，以增加自己今后的職業(yè)選擇和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特有優(yōu)勢(shì)——跨文化溝通能力的提升。

（2）95%的學(xué)生認(rèn)為我們教師理論水平較高，可以滿(mǎn)足其對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)需要，但也有97%學(xué)生認(rèn)為企業(yè)專(zhuān)家承擔(dān)專(zhuān)業(yè)技能課程的授課任務(wù)，才能滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)的需要。83%的同學(xué)更加傾向于外籍教師參與英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)課程的授課，特別是聽(tīng)說(shuō)課程，這樣更有助于培養(yǎng)他們的跨文化溝通能力，克服英語(yǔ)社交的恐懼。

（3）90%的學(xué)生認(rèn)為該專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和實(shí)訓(xùn)室需要加大建設(shè)力度，比如除了我們當(dāng)前的VR 虛擬情境實(shí)訓(xùn)室、聽(tīng)說(shuō)實(shí)訓(xùn)室，繼續(xù)增建我們應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)用的簽證辦理實(shí)訓(xùn)室、同聲傳譯實(shí)訓(xùn)室和其他與出入境實(shí)務(wù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)室，以滿(mǎn)足他們接下來(lái)的職業(yè)技能訓(xùn)練。

（4）接近93%的學(xué)生認(rèn)為目前的課程考核方式需要進(jìn)一步的改革和完善，他們希望可以加大平時(shí)考查力度，而且考核方式可以多樣化。

（5）95%的學(xué)生認(rèn)為他們應(yīng)該多參加職業(yè)資格證書(shū)考試，多拿證書(shū)有助于拓寬他們今后的就業(yè)之路。

（6）不存在任何異議的是，100%的學(xué)生一致認(rèn)為我們應(yīng)該多去一些涉外展館、翻譯公司、學(xué)校、旅游公司或外事等部門(mén)開(kāi)展校外第二課堂見(jiàn)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，他們認(rèn)為這些活動(dòng)除了鍛煉專(zhuān)業(yè)技能，也可以開(kāi)闊視野、提升其社交和團(tuán)隊(duì)合作能力。

（7）除了學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談，我們也對(duì)參與該校招聘會(huì)的將近20 家企業(yè)做了問(wèn)卷，進(jìn)行了訪(fǎng)談。80%的企業(yè)反映給我們的突出問(wèn)題是：除了必要的專(zhuān)業(yè)技能，一個(gè)人的“軟實(shí)力”更加重要，“軟實(shí)力”是親和力、表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)能力等一個(gè)人的內(nèi)在綜合人文修養(yǎng)的體現(xiàn)，但也是很多高職學(xué)生的不足之處。

5 英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式實(shí)施方案的調(diào)整建議

5.1 設(shè)立更加優(yōu)化、全面的課程體系

在原來(lái)的課程基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加自選的跨學(xué)科和文化修養(yǎng)課程，便于學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)需求、就業(yè)導(dǎo)向、在個(gè)人興趣愛(ài)好的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其復(fù)合能力。該校是一個(gè)工科為主學(xué)校，可以充分依托該校就業(yè)前景良好的工科專(zhuān)業(yè)，拓寬學(xué)生的課程覆蓋面，跨學(xué)科的課程可以有：其他專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐課，信息技術(shù)課程和經(jīng)貿(mào)管理、旅游類(lèi)課程。在培養(yǎng)學(xué)生必備的人文素養(yǎng)和文化修養(yǎng)方面，可以開(kāi)設(shè)選修課程有：中西方文化、中國(guó)文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、中國(guó)哲學(xué)史、西方哲學(xué)史、跨文化交際學(xué)及案例分析等。堅(jiān)持“刪除蕪雜、保留經(jīng)典、體現(xiàn)現(xiàn)代、涉及前沿”的原則（范偉，2016）進(jìn)行課程體系的內(nèi)容設(shè)置

5.2 建設(shè)“雙師雙能”、具有國(guó)際視野的師資隊(duì)伍

高職院校培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型英語(yǔ)人才，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師要勇敢走出“學(xué)院派”的圈子，向復(fù)合應(yīng)用型教師轉(zhuǎn)變。特別需要與企業(yè)保持緊密的聯(lián)系合作，了解行業(yè)概況，具備解決實(shí)際工作任務(wù)，為社會(huì)和企業(yè)服務(wù)的能力。因此，要建立相應(yīng)的績(jī)效、職務(wù)職稱(chēng)評(píng)聘地激勵(lì)政策，支持教師參加進(jìn)修、企業(yè)培訓(xùn)、頂崗鍛煉，鼓勵(lì)教師獲取相關(guān)行業(yè)資格證書(shū)。遵循“不為所有，但求所用”的原則，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任職業(yè)技能課程授課教師或者定期開(kāi)設(shè)講座，并參與到我們的專(zhuān)業(yè)建設(shè)中來(lái)。作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，在培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言技能和跨文化溝通能力方面，引進(jìn)外籍教師進(jìn)行授課十分必要，有助于培養(yǎng)學(xué)生與本土語(yǔ)言者交流的習(xí)慣和自信，打開(kāi)學(xué)生認(rèn)識(shí)世界的眼界和通道。

5.3 鑄就職業(yè)能力，加大實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、基地建設(shè)

高職應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐，旨在培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力和職業(yè)操作能力。但是由于涉及企業(yè)商業(yè)機(jī)密原因，學(xué)生在企業(yè)頂崗鍛煉、實(shí)習(xí)、校外實(shí)訓(xùn)很難接觸到真正的領(lǐng)域知識(shí)和精髓。在這種情況下，學(xué)校建立合適的實(shí)訓(xùn)室和模擬公司是體現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)特色，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)實(shí)操能力的有效平臺(tái)。對(duì)于我們以出入境服務(wù)與管理為主要方向的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)一步建立出入境實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、簽證辦理實(shí)訓(xùn)室、翻譯實(shí)訓(xùn)室等。

另外，實(shí)施校內(nèi)校外課堂相結(jié)合地教學(xué)模式，積極開(kāi)拓相關(guān)企事業(yè)單位實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行產(chǎn)教融合的嘗試。教師可以和企業(yè)專(zhuān)家合作，采用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)方法，根據(jù)企業(yè)具體工作領(lǐng)域和工作任務(wù)制定學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，以團(tuán)隊(duì)合作形式、使學(xué)生圍繞著具體的工作項(xiàng)目案例完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。尋求國(guó)外合作院校、機(jī)構(gòu)，為學(xué)生走出國(guó)門(mén)游學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)搭建國(guó)際化的平臺(tái)。

5.4 完善采納多元化的考核方式

目前，我們各科課程的考核方式根據(jù)課程性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容有所不同，但是實(shí)質(zhì)上沒(méi)有根本的變化。考核主體是各科任課教師，考核結(jié)果為形成性評(píng)價(jià)（40%）+終結(jié)性評(píng)價(jià)（60%），除了英語(yǔ)語(yǔ)音和英語(yǔ)口語(yǔ)，其他課程的終結(jié)性評(píng)價(jià)仍然以期末書(shū)面考查為主，形成性評(píng)價(jià)以平時(shí)表現(xiàn)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況為衡量指標(biāo)，所占比例較小，顯然不利于對(duì)學(xué)生綜合能力的考查。因此，我們所有師生應(yīng)該探索并適應(yīng)多元化的考核方式。要努力真正實(shí)現(xiàn)考核主體多元化（教師評(píng)價(jià)，學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)、企業(yè)專(zhuān)家/外籍教師評(píng)價(jià)），考核方式多元化（試卷、口試、論文、英文演講、實(shí)操、在線(xiàn)測(cè)試、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告、競(jìng)賽代考、證書(shū)代考等），加大過(guò)程性評(píng)價(jià)比例，可以達(dá)到或者超過(guò)50%。

5.5 進(jìn)行“1+X”證書(shū)制度試點(diǎn)探索

根據(jù)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（二十條），從2019年開(kāi)始，在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校啟動(dòng)“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)（即1+X 證書(shū)制度試點(diǎn)）工作。

應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生除了必要的學(xué)歷證書(shū)，英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，應(yīng)該在學(xué)校和老師的幫助鼓勵(lì)下，獲取各種相關(guān)的職業(yè)技能資格證書(shū)，如：商務(wù)資格證書(shū)、翻譯資格證書(shū)，導(dǎo)游資格證書(shū)、跨境電商資格證書(shū)、外貿(mào)單證員資格證書(shū)等。這是學(xué)生該專(zhuān)業(yè)課程在校學(xué)習(xí)的有效的完善和補(bǔ)充，也是他們就業(yè)求職時(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

5.6 實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

除了通過(guò)理論和實(shí)踐結(jié)合的課程體系幫助學(xué)生打下扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，培養(yǎng)其適應(yīng)時(shí)代需求的跨文化溝通能力和職業(yè)綜合能力之外，我們更重要的是幫助學(xué)生樹(shù)立端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在其今后職業(yè)生涯中，具備終身學(xué)習(xí)的能力，知道如何做事，如何做人。相較于學(xué)到的具體的知識(shí)技能，這是一個(gè)人取得成功更為重要的特質(zhì)。

6 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，在國(guó)家的各項(xiàng)扶持制度下，我國(guó)的職業(yè)教育已進(jìn)入發(fā)展的春天。在新時(shí)代的背景下，相關(guān)大數(shù)據(jù)表明，應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)依然有良好的就業(yè)發(fā)展前景。只要我們對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)置；依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選擇設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；適時(shí)地轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀(guān)念，借鑒國(guó)外先進(jìn)職教教育模式，我們的高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一定能夠突破瓶頸，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。