張蓓贇

摘 要：目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，電子商務(wù)極大的改變了我國的人們的生活方式，而傳統(tǒng)的線下企業(yè)受到嚴(yán)重的打擊。但是伴隨著發(fā)展的同時也出現(xiàn)了很多的問題，例如消費者的個人信息泄露，這就是一個十分嚴(yán)重的問題。這不僅干擾了消費者的正常生活，還使他們的財產(chǎn)安全受到了威脅，從而打擊了消費者對電子商務(wù)的信心，進而制約了我國的電子商務(wù)的健康發(fā)展。該文章對互聯(lián)網(wǎng)時代下的電子商務(wù)所產(chǎn)生的主要安全問題進行了分析，并且對電子商務(wù)發(fā)展中的一些問題進行了分析，并提出一些建議，希望以此來給業(yè)內(nèi)人士一個參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)? 互聯(lián)網(wǎng)+時代? 問題? 對策

近年來，隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)的商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展越發(fā)的迅速，并且已經(jīng)走向了世界。電子商務(wù)的發(fā)展極大的便捷了人們的生活，但是電子商務(wù)在便捷人們生活的同時也帶來了許多的安全問題。例如安全保障問題、法律問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下電子商務(wù)所面臨的問題

（一）安全保障問題

電子商務(wù)中，我們交易大多是線上支付，因此我們的存在著很多的隱患，比如手機支付病毒，例如，一些騙子制作了一些二維碼進行交友，并且打出一些掃碼有禮的彩頭讓人們掃描，一但用戶掃描了這些二維碼將會損失慘重;其次就是一些虛假的中獎信息，這些信息中往往會附帶網(wǎng)站，這些網(wǎng)站中都是具有病毒的，用戶一旦進行點擊那么就會落去不法分子的圈套中，造成慘重的損失。購物的同時導(dǎo)致個人信息的泄露，部分的騙子會對一些由電商平臺流出個人信息的消費者進行詐騙。因為他們已經(jīng)獲取到了消費者的個人信息，所以就對消費者們的訂單號、交易時間等十分了解，接著騙子會以訂單出現(xiàn)錯誤等情況要求網(wǎng)民們重新進行打款，這樣一來，消費者們就掉入了騙子們的陷阱。目前個人信息的售賣已經(jīng)成為了一條見不得光的產(chǎn)業(yè)鏈，一部分人收集客戶的信息進行加工包裝，并且進行重新的售賣。這對電子商務(wù)的發(fā)展影響也是十分巨大的。

（二）法律問題

電子商務(wù)還存在一些法律空白，不夠完善。例如電商平臺上的代購，其中大多數(shù)產(chǎn)品低于專柜價，充斥著假貨。還有引起全國關(guān)注的溫州女孩乘坐網(wǎng)約車遇害事件，這都透露出電商平臺審核不力，電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、相關(guān)對策

（一）增強個人信息的保護，完善法律

首先應(yīng)該各大電子商務(wù)平臺應(yīng)該主動的將消費者的個人信息進行保護，利用技術(shù)手段維護每一個消費者的信息安全。其次應(yīng)該盡快的針對個人信息完善相關(guān)的法律。我國應(yīng)該不斷的針對網(wǎng)絡(luò)個人信息方面的法律進行完善，并且還應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)個人信息反應(yīng)得機構(gòu)向大家開放，當(dāng)消費者遇到個人信息糾紛時就可以向這個機構(gòu)進行反應(yīng)，該機構(gòu)可以根據(jù)不同的情況重新修改法律，不斷的完善國內(nèi)的電子商務(wù)個人信息安全法律的制定！

（二）關(guān)于安全的對策

完善網(wǎng)上相關(guān)法律法規(guī)，是保護我們擁有一個健康的電子商務(wù)平臺不可或缺的一步。其次，為了更好的保護我們在網(wǎng)上的交易信息等，我們應(yīng)該更加重視網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的保護。例如采用防火墻體系，以保證外界不能輕易的侵入網(wǎng)絡(luò)，盜取相關(guān)信息。再者，保證網(wǎng)絡(luò)安全必不可少的對策就是對數(shù)據(jù)的加密處理，網(wǎng)絡(luò)上一切操作信息都源于數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)做一定的加密處理，可以有效的保障網(wǎng)絡(luò)平臺不被隨意破解，對保護網(wǎng)絡(luò)有很大的作用。

三、結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展隨之加快，解決電子商務(wù)所帶來的問題，就變得刻不容緩。當(dāng)代的電子商務(wù)市場，在為經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻的同時，也在不斷地發(fā)展和完善，消費者們在進行使用的時候需要多加防范。大家要通過共同努力建設(shè)一個健康的電子商務(wù)平臺，只有如此，才能更好地促進電子商務(wù)市場又好、又快、又健康的發(fā)展。

參考文獻：

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