（廣州市荔灣區(qū)圖書(shū)館，廣東 廣州 510360）

創(chuàng)客已經(jīng)成為了一種文化模式，在社會(huì)文化創(chuàng)新發(fā)展的土壤中深深烙印。窗口屬于一種大眾創(chuàng)新模式，其具有普適性與認(rèn)同性的特征，可以延伸到社會(huì)的不同層級(jí)以及領(lǐng)域中。圖書(shū)館屬于一種面向大眾服務(wù)的模式，對(duì)圖書(shū)館的創(chuàng)客空間進(jìn)行空間設(shè)計(jì)分析，具有一定的實(shí)踐價(jià)值。從深層次的角度來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館與創(chuàng)客空間具有相同的社會(huì)價(jià)值，而在傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)理念中其是一種創(chuàng)新的模式，創(chuàng)客空間的合理設(shè)計(jì)對(duì)于圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。

一、圖書(shū)館與創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)的邏輯與意義

創(chuàng)客空間起源最早起源于2006年的創(chuàng)客坊，這是一種綜合用戶(hù)的實(shí)際狀況，為用戶(hù)提供具有針對(duì)性的讀書(shū)心得的交流與知識(shí)成果分享的模式。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)在我國(guó)逐漸形成了中科技企業(yè)孵化器管理服務(wù)系統(tǒng)。而這種模式也為圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了全新的路徑。基于創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)改變圖書(shū)館的服務(wù)模式，可以為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)客空間對(duì)于圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展有著重要的作用，可以將圖書(shū)館發(fā)展形成一種聚集性的信息共享空間，為人們的信息交流與溝通提供充足的空間。

創(chuàng)客理念在圖書(shū)館中逐漸普及，在圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展中，要融合發(fā)展創(chuàng)客理念，主要就是因?yàn)閳D書(shū)館的核心價(jià)值與創(chuàng)客空間的本質(zhì)契合。創(chuàng)客空間不僅僅是一種為社交空間進(jìn)行創(chuàng)造與制作的方式，也是一種文化理念與模式。在圖書(shū)館中嵌入創(chuàng)客空間的時(shí)候，要探究知識(shí)以及相關(guān)關(guān)聯(lián)的合作以及學(xué)習(xí)的空間模式，充分地激發(fā)以及應(yīng)用相關(guān)創(chuàng)意理念，這也是創(chuàng)造以及傳播知識(shí)的有效模式，是一種空間共享。

在圖書(shū)館的語(yǔ)境之下，創(chuàng)客空間就是一種基于項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行課外活動(dòng)的有效場(chǎng)所，通過(guò)非正式的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐解決在實(shí)踐中需要的技能訓(xùn)練以及相關(guān)應(yīng)用，開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維的一種活動(dòng)模式。創(chuàng)客空間符合圖書(shū)館的責(zé)任，通過(guò)創(chuàng)客服務(wù)模式可以拓展圖書(shū)館的功能與范圍，這是一種科學(xué)有效的模式。

二、圖書(shū)館創(chuàng)客空間規(guī)劃以及設(shè)計(jì)策略

（一）空間選址與設(shè)計(jì)

創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)是一種系統(tǒng)性的工程模式，在實(shí)踐中要綜合圖書(shū)館的資源配置，以及空間結(jié)構(gòu)，分析承受度對(duì)其系統(tǒng)分析，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，其主要方案有兩種：一是拓展新的空間，二是改造現(xiàn)有空間。在不同類(lèi)型之下的圖書(shū)館可以綜合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃分析，綜合具體的方案去制訂符合實(shí)際狀況的設(shè)計(jì)方案，不同的設(shè)計(jì)方案要具有不同的特色，并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的方案進(jìn)行參考，要綜合實(shí)際狀況系統(tǒng)分析。

在進(jìn)行選址過(guò)程中，要在空曠的地區(qū)選址，可以為拓展以及進(jìn)出等提供充分的空間。將一些自由且閑置的空間作為創(chuàng)客空間的嵌入對(duì)象，可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客活動(dòng)以及圖書(shū)館開(kāi)閉的同步發(fā)展，可以構(gòu)建良好的空間的氛圍，充分激發(fā)用戶(hù)的好奇心，增強(qiáng)參與的熱情，也可以為監(jiān)管活動(dòng)開(kāi)展提供參考。此種模式對(duì)于統(tǒng)籌管理有著嚴(yán)格的要求。

在實(shí)踐中，此種方案獲得了多數(shù)實(shí)施主體的采納，可以營(yíng)造一個(gè)活潑的、積極的空間環(huán)境與氛圍。而參與者也可以自由的聚集，實(shí)現(xiàn)合作發(fā)展，這樣就可以自主靈活地進(jìn)行裝飾，構(gòu)建空間環(huán)境。但是，此種方案具有一定的缺點(diǎn)，在裝修過(guò)程中會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間，而在空間設(shè)計(jì)中也要綜合場(chǎng)景、電源以及安全防護(hù)等相關(guān)因素，對(duì)其系統(tǒng)分析。

（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算與管理

在進(jìn)行創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)過(guò)程中，會(huì)涉及各種不確定因素，而在經(jīng)濟(jì)下行的壓力背景中，圖書(shū)館在進(jìn)行創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)過(guò)程中，要合理地分析各種因素，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算與管理，圖書(shū)館創(chuàng)客空間要想持續(xù)發(fā)展，必須要重視此點(diǎn)。在一定程度上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客空間用的設(shè)計(jì)要綜合啟動(dòng)成本、運(yùn)營(yíng)成本以及收益等相關(guān)因素，其項(xiàng)目要綜合空間建造、工具以及相關(guān)費(fèi)用等等。

（三）從客觀實(shí)際出發(fā)循序推進(jìn)

創(chuàng)客空間作為一種有效的發(fā)展模式，創(chuàng)客空間的建設(shè)以及服務(wù)會(huì)推動(dòng)圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)客空間的建設(shè)要耗費(fèi)大量的費(fèi)用，必須在專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的隊(duì)伍引導(dǎo)之下才可以凸顯其價(jià)值與作用。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)客空間的宣傳，讓社會(huì)公眾充分地了解創(chuàng)客空間的地位、價(jià)值以及功能等相關(guān)內(nèi)容，基于圖書(shū)館的實(shí)際狀況以及社會(huì)的不同需求為基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)地開(kāi)展才可以真正地凸顯其價(jià)值與作用。對(duì)此，圖書(shū)館要深入地進(jìn)行調(diào)查分析，學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際狀況強(qiáng)化規(guī)劃分析，科學(xué)合理地進(jìn)行創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)分析。

創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)主要方案主要可以劃分以下幾個(gè)流程：第一，構(gòu)建工具圖書(shū)館，此階段要耗費(fèi)一定的費(fèi)用，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人員與圖書(shū)館進(jìn)行分析，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的方案以及細(xì)節(jié)。第二，起步階段，主要就是拓展工具書(shū)圖書(shū)館的規(guī)模，探究與圖書(shū)館外的各個(gè)主體的有效合作，保障經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定性。第三，實(shí)施階段，創(chuàng)設(shè)空間的主要結(jié)構(gòu)模式，進(jìn)行創(chuàng)客項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，配置完善的、現(xiàn)代化的技術(shù)裝備，合理規(guī)劃創(chuàng)客空間，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，重視空間的改進(jìn)完善。

（四）活動(dòng)策劃與組織

在創(chuàng)客空間中最為關(guān)鍵的就是項(xiàng)目活動(dòng)的策劃與組織，其涉及一些硬件資源、軟件設(shè)置以及組織管理等不同的領(lǐng)域。綜合創(chuàng)客空間的軟硬件資源角度分析，缺乏規(guī)定的、標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)列表。

圖書(shū)館要綜合實(shí)際的需求以及定位合理引入創(chuàng)客項(xiàng)目，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)完善與補(bǔ)充。在實(shí)踐中，最為常見(jiàn)的圖書(shū)館創(chuàng)客活動(dòng)主要就是3D打印、圖片加工以及計(jì)算機(jī)編程、視頻剪輯、制作工藝品、數(shù)字音樂(lè)的錄制、3D建模與修補(bǔ)等相關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)。圖書(shū)館要綜合實(shí)際狀況以及用戶(hù)需求制定相關(guān)活動(dòng)方案，活動(dòng)策劃要綜合用戶(hù)需求合理設(shè)計(jì)，根據(jù)用戶(hù)的特征結(jié)構(gòu)以及習(xí)慣等相關(guān)因素，合理地設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)需求吻合的相關(guān)活動(dòng)。其主要如下：

（1）“LC微課”空間與服務(wù)設(shè)計(jì)?！癓C微課”空間是一種具有靈活性的多功能的教學(xué)實(shí)踐空間結(jié)構(gòu)模式，主要就是基于Learning Commons空間為主要的切入點(diǎn)，搭建一種培養(yǎng)綜合技能的學(xué)習(xí)共享空間，具有集成化的特征。在此種模式之下可以充分地發(fā)掘個(gè)人的內(nèi)在潛力，充分凸顯群體優(yōu)勢(shì)，是一種提升個(gè)人素養(yǎng)的有效模式。

（2）集合資源。根據(jù)不同群體的不同需求，明確具體的標(biāo)準(zhǔn)，整合相關(guān)資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的集合分析，構(gòu)建系統(tǒng)化的資源系統(tǒng)，為讀者提供更全面的信息資源，達(dá)到提升資源利用效率的效果。例如，可以將圖書(shū)與電子資源有效結(jié)合，將紙質(zhì)閱讀與電腦終端閱讀有效融合，構(gòu)建一個(gè)更為便捷的應(yīng)用環(huán)境。

（3）構(gòu)建空間?？臻g的設(shè)計(jì)就是一種系統(tǒng)化的過(guò)程。要綜合不同讀者的不同需求，合理的設(shè)計(jì)，要綜合具體的設(shè)備以及要求合理設(shè)計(jì)，此種設(shè)計(jì)沒(méi)有固定的模式，可以根據(jù)讀者的具體需求合理設(shè)計(jì)，利用不同的空間合理設(shè)計(jì)。

（4）構(gòu)建興趣小組。創(chuàng)客空間學(xué)習(xí)主要的特征就是小組活動(dòng)，有主題有目的地開(kāi)展。對(duì)此，可以構(gòu)建興趣小組，吸引具有相同愛(ài)好的成員，在實(shí)踐中不斷豐富教學(xué)理念，提升教學(xué)技能，在實(shí)踐中集合思維模式，充分鍛煉讀者的思維能力，提升綜合素養(yǎng)。

（5）配備咨詢(xún)館員。咨詢(xún)館員是空間功能設(shè)計(jì)中較為關(guān)鍵的內(nèi)容，在館員的參與之下才可以充分地凸顯創(chuàng)客空間的而價(jià)值與作用。館員要熟悉各種館藏，了解專(zhuān)業(yè)的技能，具有專(zhuān)業(yè)的學(xué)科知識(shí)，可以組織讀者開(kāi)展各種主體活動(dòng)，解決讀者遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。閱讀、討論以及實(shí)踐中必須要有專(zhuān)業(yè)的人員組織、規(guī)劃與指導(dǎo)，館員的主要作用就是通過(guò)設(shè)計(jì)不同的環(huán)境與方式，加強(qiáng)對(duì)讀者的吸引，通過(guò)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的方式組織開(kāi)展閱讀活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)建一個(gè)一體化的學(xué)習(xí)空間模式。

（6）開(kāi)放信息平臺(tái)，加強(qiáng)實(shí)踐效果。構(gòu)建具有開(kāi)放性的信息平臺(tái)，發(fā)布相關(guān)信息內(nèi)容，可以整合微課資源，進(jìn)行小組討論分析，具有拓展服務(wù)模式與范圍的特征?？梢哉f(shuō)，在創(chuàng)客模式之下，“LC微課”空間為讀者構(gòu)建一個(gè)溝通交流的空間范圍，可以將閱讀、討論以及研究等相關(guān)資源有效地進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了一站式的服務(wù)，可以利用“LC微課”進(jìn)行創(chuàng)客空間實(shí)踐，充分激發(fā)讀者的思維模式。在實(shí)踐活動(dòng)中，可以組織不同層次、領(lǐng)域的讀者探究共同的話題，是一種激發(fā)讀者思維模式的有效手段。

（五）宣傳與推廣

創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的就是人為因素，創(chuàng)客空間屬于一種眾創(chuàng)模式，其具有創(chuàng)新、合作以及共享的特征，人是主要的資源，而不同的人群的知識(shí)背景、學(xué)歷層次等因素也是影響創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)的重要因素。

現(xiàn)階段，我國(guó)多數(shù)工作缺乏對(duì)創(chuàng)客以及創(chuàng)客空間的了解，這會(huì)影響創(chuàng)客空間的設(shè)計(jì)與運(yùn)行，對(duì)此，要構(gòu)建一個(gè)良好的空間環(huán)境，培養(yǎng)公眾的創(chuàng)新意識(shí)，讓其接受創(chuàng)客空間分享、開(kāi)放以及創(chuàng)新實(shí)踐的理念，這樣才可以為創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)以及相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

對(duì)此，圖書(shū)館要重視創(chuàng)客空間的體驗(yàn)教育，重視項(xiàng)目教育以及相關(guān)內(nèi)容的展示活動(dòng)，要積極宣傳創(chuàng)客空間活動(dòng)的成果與效果。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等發(fā)放時(shí)積極主動(dòng)地宣傳創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)以及文化，重視創(chuàng)客文化隊(duì)伍的建設(shè)，獲得良好的效果，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高能力的專(zhuān)業(yè)人員，為各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

（六）提升圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)能力

圖書(shū)館在開(kāi)始新的服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中，要重視自身的素質(zhì)能力，積引進(jìn)全新的管理設(shè)備，綜合不同讀者的需求，提供專(zhuān)業(yè)化、智能化以及碎片化的模式。創(chuàng)客空間主要就是為讀者提供輔導(dǎo)以及引領(lǐng)的作用，對(duì)此，圖書(shū)館員要具備專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)以及創(chuàng)造能力，因此，在實(shí)踐中要提升圖書(shū)館員的創(chuàng)新能力，可以在圖書(shū)館創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)中，深入實(shí)踐中探究分析，在實(shí)踐中熏染，在無(wú)形中提升圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著各種技術(shù)手段的發(fā)展，人們的思想也得到了充分解放，知識(shí)信息的創(chuàng)造與加工、傳播與應(yīng)用也逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與增長(zhǎng)的關(guān)鍵。圖書(shū)館與創(chuàng)客空間的有效融合，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的系統(tǒng)化、集成化的傳播，也可以滿(mǎn)足人們的不同需求，為用戶(hù)的知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用提供了良好的空間，在整個(gè)過(guò)程中可以充分地凸顯圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值，對(duì)于圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與升級(jí)發(fā)展來(lái)說(shuō)有著積極的作用與影響。