黃盼　陳旭梅　邢旺強

摘 要：根據(jù)人的社會地位、生存狀況等因素來界定，社會中一些生活困難、能力不足或被邊緣化、受到社會排斥的散落的人一般被統(tǒng)稱為"弱勢群體"。文章論述了面向弱勢人群進行水杯改良設計與開發(fā)的必要性，分析了老年人，殘疾人，孕婦等不同類型弱勢人群的生理特點與情感特征，以及水杯在弱勢群體生活中扮演的角色、作用等，通過用戶研究進行產(chǎn)品的改良點定位，在此基礎上不斷改進設計方案、分析總結，最終提出了一種最優(yōu)的改良設計方案。

關鍵詞：弱勢群體 需求 水杯 改良設計

引 言

對于殘疾人，老年人等弱勢群體而言，好的產(chǎn)品設計能夠提供給他們生活上的便利，改變他們的生活狀態(tài)。弱勢群體由于各種原因在社會中處于不利地位，經(jīng)濟發(fā)展與社會福利等多重因素以及設計領域?qū)θ鮿萑后w關懷的缺失，使弱勢群體在安全需求，社會需求，尊重需求，自我實現(xiàn)需求這些情感層面的需求得不到滿足，因此，在設計中應該更多關注弱勢群體的心理情感需求，使他們重新建立信心。

一、對“弱勢群體”展開分析

（一）人群定義。弱勢群體作為廣泛存在的社會群體，應該受到更多的關注。所謂弱勢群體是指由于自然、經(jīng)濟、社會和文化方面的低下狀態(tài)而難以像正常人那樣去化解社會問題造成的壓力，導致其陷入困境、處于不利社會地位的人群或階層。在傳統(tǒng)意義上，弱勢群體主要指老弱病殘者和無勞動能力的依賴人群。

（二）特殊需求。情感需求：“調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代社會弱勢群體的心理障礙問題愈發(fā)凸顯，他們渴望在使用環(huán)境和產(chǎn)品時，不被人特殊對待，能方便輕松的使用產(chǎn)品。但作為弱勢群體由于自身的因素，他們需要適合自己但又不那么特殊的產(chǎn)品。對于他們使用的水杯，更希望自己的水杯能很好的迎合自己的缺陷，使用起來沒有不便?！币子眯孕枨螅骸爸悄艿僮鞣奖恪⒛芨兄?、感知水溫、使用便捷、防摔、輕便等一系列需求都是弱勢群體的需求。在使用普通水杯時不知道杯中水量的多少而接水時燙傷或者喝水時容易將水灑出來等問題。我們可以設計一款可以感知水量的水杯，從而解決因視力等問題帶來的不便?！?/p>

二、針對“弱勢群體”的水杯設計必要性分析

現(xiàn)今社會中，老年人獨居已是一種普遍狀況，多數(shù)情況時子女在外工作，老人空巢在家，極少家庭有條件雇傭護理人員看護老人。因此，老人獨居在家時，因為年齡的老化，身體各項機能的退化和各種疾病的出現(xiàn)，獨立完成一些簡單的日常生活活動仍存在問題。同時在中國這樣一個人口大國中殘疾人，孕婦、盲人等弱勢群體人口也十分龐大，與之相對應的就需要設計并生產(chǎn)更多的關懷老年人、盲人等弱勢群體的產(chǎn)品。

其次，人對水的需求僅次于對空氣的需求.水約占人體組成的70%，一些重要器官的含水量更高，如肺臟含水量80%、腦80.5%、腎臟82%、肝臟69%、血液90%、淋巴94%、唾液95.5%，說明人體離不開水。如失去體內(nèi)水分的10%，生理功能即會發(fā)生嚴重紊亂，失去體內(nèi)水分的20%，人很快就會死亡。健康人不吃食物，只要有水供給，就能維持生命一個月，最長能活59天。

三、關于水杯的設計研究

（一）設計時應該遵循的幾個原則：1.使用要方便、舒適。水杯的主要功能是喝水，所以要合理布置各部分位置，盡可能滿足人們舒適地飲水。2.要保證安全，水杯要防漏、防滑主要體現(xiàn)在幾個方面：水杯應采用防漏設計處理，杯身材料應采用防滑材料，以免水杯漏水、易滑影響人們使用。

（二）人和水杯的人機關系：人手是由骨、動脈、神經(jīng)、韌帶和肌腱等組成的復雜結構，手指由小臂的腕骨伸肌和屈肌控制，這些肌肉由跨國腕道的腱連到手指，而腕道由手背骨和相對的橫向腕韌帶形成，通過腕道的還有各種動脈和

神經(jīng)。

（三）水杯的尺寸設計：從杯子.上的大小來說，沒有把柄的杯子的大小一般說來直徑在65mm左右比較合適，從人的平均身高在170一175cm之 間，人們的能握住的手掌長度一般是在200mm左右，而握起直徑在65mm左右的杯子是比較合適的。從杯子的視覺上來說，除了杯子的大小外，杯子的高度在160mm左右對杯子的視覺觀賞性是比較好的通常情況使用的規(guī)格容量 。

四、“弱勢群體”水杯改良設計說明

（一）產(chǎn)品主要針對哪部分弱勢人群？

弱勢群體有人群范圍廣大、無論從年齡、性別、身體健康狀態(tài)等來看，他們各自的缺陷有所差異，為了能夠?qū)Ｗ⒌慕鉀Q一部分人的問題，此改良設計主要是針對老年人、盲人、視力有問題這部分人群。

（二）產(chǎn)品解決的問題？

老年人、盲人、視力低下這部分人都有一個共同的問題“視力存在問題”，于是針對這個問題在普通的水杯中進行了改進設計。水杯使用時讓使用者不用觀看就能感知到水杯中水量的對少，因此解決了因眼睛問題帶來的接水和喝水的不便。

（三）怎樣解決的？

接水后側面的部分就會自動突出，手就可以感知到水量的多少，從而不會造成接多了水溢出或者喝水時不能看清杯中水量多少的問題帶來的問題。

五、結論

目前在我國，產(chǎn)品設計領域缺乏對弱勢群體的關注，弱勢群體使用普通產(chǎn)品經(jīng)常會遇到障礙，從而讓他們喪失信心，心理上更加自卑，在改良設計的研究過程中，對弱勢群體的各種需求進行深入調(diào)研，通過產(chǎn)品改良設計滿足弱勢群體的功能需求以及情感需求，產(chǎn)生了一個優(yōu)秀設計，具有一定的社會意義，體現(xiàn)了設計師的人文關懷。

參考文獻

[1] 閻莉萍.南京高校健康弱勢學生體育學習現(xiàn)狀分析與研究[D].南京：南京師范大學，2008，1.

[2] 張敏杰.論社會工作與弱勢群體關懷[J].浙江樹人大學學報，2003，3（2）：48—52.

[3] 陳 波.使用人機工程學，水利水電出版社，2017，8

作者簡介：黃盼 （1997-），女，漢族，四川省南充市，本科生，研究方向：弱勢群體；陳旭梅（1996-），女，漢族，四川省筠連市，本科生，研究方向：弱勢群體；邢旺強（1996-），男，漢族，甘肅省定西市，本科生，研究方向：弱勢群體。