于 濤
(成都圖書館,四川 成都 610041)
近年來,計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展和革新給人們的生活帶來質(zhì)的變化,尤其是各種媒體形式的發(fā)展更加新穎,包括手機、計算機、網(wǎng)絡(luò)電視、直播、微博、微信等形式的新媒體形態(tài)逐步融入人們的日常生活中,隨之而來的就是傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體、電視節(jié)目、廣播等形式的媒體形態(tài)受眾數(shù)量減少,但是更多的是新媒體形態(tài)與傳統(tǒng)媒體形態(tài)的界限模糊化,甚至是二者的多角度融合衍生的新媒體形式。所以數(shù)字端與實物端的媒體形式已經(jīng)開始進行融合,進而適應(yīng)更加現(xiàn)代化的用戶需求。我國文化部于2011年出臺了《實施“數(shù)字化圖書館工程”的通知》,該通知是我國首先指出“全媒體”模式的數(shù)字化圖書館是為用戶提供服務(wù)的良好媒體模式,更是積極號召全國的社會圖書館逐步加強數(shù)字化圖書館的建設(shè)力度。本次研究基于當(dāng)前多種媒體融合的現(xiàn)狀及我國用戶群體對數(shù)字化圖書館建設(shè)的迫切需求為切入角度,分析現(xiàn)代社會圖書館中數(shù)字化圖書館建設(shè)的相關(guān)策略[1]。
媒體融合這個概念提出相對較早,美國馬薩諸塞州理工大學(xué)教授普爾于二十世紀八十年代初期提出了相應(yīng)的理論,認為媒體融合的根本是利用不同的媒介特點進行互補式或者借鑒形式的融合,形成功能豐富的新媒體,受限于當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的限制,他預(yù)測媒體融合是電視節(jié)目與報紙雜志的融合形式。但是隨著社會的不斷發(fā)展,科技水平也逐步提升,最終美國新聞學(xué)會媒體科研部門對媒體融合提出了最新的定義:媒體融合是將印刷、音頻、視頻、數(shù)字化等多種形式的媒體技術(shù)進行彼此融合,最終形成一種新的文化聯(lián)盟的形態(tài)。但是筆者認為這一定義仍然不能夠滿足當(dāng)前科技發(fā)展帶來革新后的媒體融合概念界定,所以筆者認為媒體融合的概念核心部分是多種媒體融合后的文化聯(lián)盟形態(tài),但是在技術(shù)上、組織上、產(chǎn)品類型上等方面仍然需要根據(jù)時代發(fā)展和技術(shù)發(fā)展不斷地進行完善和改進。
媒體融合已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢,所以在這種時代背景下,數(shù)字化圖書館更加需要現(xiàn)代化和信息化的發(fā)展。從用戶角度分析,因為現(xiàn)代化的生活節(jié)奏加快,人們漸漸不滿足于傳統(tǒng)圖書館的低效率信息傳遞模式,而是更加鐘愛移動終端或者其他數(shù)字終端的知識信息傳遞,這種現(xiàn)代化的便捷需求促進了數(shù)字化圖書館的發(fā)展。另外,圖書館從本質(zhì)上也屬于一種服務(wù)性行業(yè),而服務(wù)性行業(yè)最重要的評價指標就是用戶體驗,如果圖書館的服務(wù)給讀者造成了較差的體驗,那么對圖書館的發(fā)展就會造成較大的抑制作用。
媒體融合對數(shù)字圖書館最大的推動作用就是讓圖書館的技術(shù)與服務(wù)手段更加先進。多種媒體的融合能夠?qū)崿F(xiàn)更多的功能,與此同時也就形成了更加多樣化的數(shù)字圖書館形式,包括多種信息資源服務(wù)、多種媒體終端、多種知識種類偏好等形式。另外,多種媒體的融合可以利用手機終端、筆記本電腦、平板電腦等移動終端有更加豐富的選擇模式,也能夠讓用戶隨時隨地進行閱讀,當(dāng)然在這個過程中也可以形成在線閱讀、查詢或者離線閱讀的不同模式,實現(xiàn)利用多種技術(shù)手段的個性化服務(wù)。
媒體融合雖然給數(shù)字圖書館帶來了一定的推動作用,但是也帶來了一定的問題,具體表現(xiàn)如下:其一,數(shù)字資源質(zhì)量參差不齊。雖然數(shù)字圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享,但是資源的質(zhì)量難以保證,現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)資源雖然數(shù)量龐大,但是存在文章不全、模糊不清甚至是抄襲或者重復(fù)等現(xiàn)象,這類較差的數(shù)字資源對數(shù)字圖書館的發(fā)展是一種制約;其二,資源層次與資源深度不足。隨著數(shù)字化圖書館的發(fā)展,圖書館的資源需要進行整合,但是如何在整合過程中確定資源的廣度和深度也是當(dāng)前圖書館發(fā)展的一個制約問題;其三,版權(quán)問題?,F(xiàn)代數(shù)字圖書館建設(shè)過程中因為法律條文和版權(quán)規(guī)范的相對缺失,很容易形成版權(quán)糾紛問題,這種問題一方面對圖書館的讀者體驗是一種影響,另一方面也容易造成法律糾紛或者經(jīng)濟分配的糾紛問題[2]。
在媒體融合背景下,首先應(yīng)該進行資源的整合,具體如下:
1.施行統(tǒng)一的標準及規(guī)范
現(xiàn)代數(shù)字圖書館尚未有明確而統(tǒng)一的資源整合標準。國家相關(guān)部門應(yīng)制定統(tǒng)一的標準及規(guī)范,對數(shù)字資源整合予以一定的支持。規(guī)范中應(yīng)當(dāng)包含如下幾個方面:數(shù)字資源納入標準、數(shù)字資源存儲標準、數(shù)字資源領(lǐng)域或者門類劃分標準、網(wǎng)絡(luò)傳輸及網(wǎng)絡(luò)資源使用標準、資源存儲管理及運行標準等。
2.建設(shè)具備可操作性的資源檢索系統(tǒng)
目前我國很多高校都開始推廣OPAC跨庫檢索系統(tǒng),這個系統(tǒng)可以利用其優(yōu)秀的檢索能力和相對簡單的操作模式來提供更好的用戶體驗。圖書館可以針對OPAC跨庫檢索系統(tǒng)進行一定程度的改進,包括多學(xué)科知識橫向跨度的拓展及單學(xué)科深度的拓展等,進而提升用戶的檢索體驗。
3.針對當(dāng)?shù)靥厣珜崿F(xiàn)特色資源整合
圖書館可以針對本地人文特色、教育情況、歷史、經(jīng)濟、科技等不同領(lǐng)域的發(fā)展情況引入相對專業(yè)的數(shù)據(jù)庫,進行特色領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源整合,并且在整合過程中進行數(shù)據(jù)資源的深加工,或者將數(shù)據(jù)庫的涵蓋范圍進行拓展,形成具有地區(qū)特色的數(shù)字資源庫,進而有效地提升用戶的數(shù)字圖書館使用體驗。
數(shù)字化資源開放及存取應(yīng)當(dāng)從如下幾個方面入手:首先,加強聯(lián)系,實現(xiàn)資源的共享。在大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信息傳遞相對麻煩的情況下,可以在小范圍區(qū)域內(nèi)(例如某個城市或者某幾個城市)實現(xiàn)多個數(shù)字圖書館之間的資源共享;其次,依照法律法規(guī)實現(xiàn)資源的存儲及開放。根據(jù)相關(guān)法律依據(jù)對數(shù)字資源的版權(quán)進行限定,實現(xiàn)有償或者無償?shù)馁Y源開放;最后,加強管理及技術(shù)手段。應(yīng)當(dāng)對資源進行分級,按照資源的重要程度分為永久保存、服務(wù)級、鏡像及鏈接等不同的等級,按照不同的數(shù)字圖書館等級進行開放和保存。
網(wǎng)站是數(shù)字圖書館面向用戶的人機交互界面,所以在網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化上需要更加注意,讓用戶既有實物化的閱讀體驗,又要有虛擬化的效率提升。所以在數(shù)字圖書館的網(wǎng)站優(yōu)化過程中應(yīng)當(dāng)遵循如下幾個原則:
首先,網(wǎng)站內(nèi)容及結(jié)構(gòu)合理。圖書館網(wǎng)站需要直觀地體現(xiàn)圖書館的特色及藏書類別,另外需要包括圖書館的服務(wù)類別。在圖書館的結(jié)構(gòu)選擇上應(yīng)當(dāng)盡量遵循簡潔得體的原則,因為過于復(fù)雜的網(wǎng)站界面容易讓讀者在進行網(wǎng)站瀏覽過程中產(chǎn)生厭煩的心理。
其次,網(wǎng)站需要有數(shù)據(jù)挖掘能力。用戶在瀏覽數(shù)字圖書館網(wǎng)站過程中需要進行登錄,登錄后檢索和閱讀就會留下相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,可以利用大數(shù)據(jù)中的偏好挖掘技術(shù)將該讀者的閱讀偏好進行挖掘,進而進行特色的個性化內(nèi)容推送。
再次,保證網(wǎng)站的更新速度。用戶在登錄數(shù)字圖書館網(wǎng)站之后會由窗口進行推送,這些資源需要及時的進行更新,讓用戶了解最新的圖書資訊及網(wǎng)站功能改進資訊。
最后,實現(xiàn)網(wǎng)站端與移動端的同步更新。移動數(shù)字端在用戶群體中更受到青睞,所以筆者建議數(shù)字圖書館在網(wǎng)站優(yōu)化和建設(shè)過程中可以開發(fā)移動數(shù)字端的相關(guān)軟件,并且實現(xiàn)二者的互通,讓讀者實現(xiàn)多終端的圖書館使用。[3-6]
媒體融合對數(shù)字圖書館的建設(shè)是一種推動作用,同時也給現(xiàn)代數(shù)字圖書館的建設(shè)帶來了一定的挑戰(zhàn),所以現(xiàn)代化數(shù)字圖書館的建設(shè)應(yīng)當(dāng)基于用戶至上、技術(shù)爭先的理念上進行不斷革新,力爭實現(xiàn)新一代的媒體融合數(shù)字圖書館。