劉祺然

（開化縣新聞中心，浙江 開化 324300）

近年來(lái)，新聞報(bào)道的角度與內(nèi)容有了很大的變化，縣級(jí)媒體記者如果忽視了在新聞報(bào)道方式上的創(chuàng)新，將很難引起群眾的注意力，既不能提升新聞報(bào)道的關(guān)注度，也不能達(dá)到服務(wù)群眾的要求。尤其是對(duì)民生新聞內(nèi)容，與基層群眾密切相關(guān)，但是傳統(tǒng)新聞報(bào)道模式下顯得非常生硬，這要求記者轉(zhuǎn)變思路，注重新聞報(bào)道的生動(dòng)性與形象性，發(fā)動(dòng)更多群眾參與進(jìn)來(lái)。這樣才能提升民生新聞在群眾心目中的地位，也達(dá)到引導(dǎo)正確社會(huì)輿論，宣傳社會(huì)正能量的目的。

一、縣級(jí)媒體記者多角度服務(wù)群眾的意義

民生新聞與群眾生活有著密切聯(lián)系，能夠?qū)⑷罕娚顮顟B(tài)與生活質(zhì)量充分反映出來(lái)，因而受眾群體極為龐大。民生新聞?dòng)兄軓?qiáng)的活動(dòng)性、區(qū)域性與動(dòng)態(tài)性特征，具備一定的思想導(dǎo)向價(jià)值，尤其是近年來(lái)我國(guó)媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)與能力也提出了更高要求，而對(duì)縣級(jí)媒體記者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該關(guān)注群眾的心聲[1]。記者只有深入實(shí)踐，為廣大基層群眾提供全方位的服務(wù)，才能保證新聞節(jié)目更具新穎與吸引力，并發(fā)揮出縣級(jí)媒體輿論導(dǎo)向作用，增強(qiáng)在群眾心中的影響力。由此可見，新聞媒體記者要意識(shí)到服務(wù)群眾的意義，不斷創(chuàng)新新聞報(bào)道形式，也為縣級(jí)媒體的跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、縣級(jí)媒體記者多角度服務(wù)群眾的幾點(diǎn)建議

（一）主動(dòng)貼近群眾，關(guān)注民生

縣級(jí)媒體記者要想為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)該先轉(zhuǎn)變思想觀念，在傳統(tǒng)新聞采編模式上加強(qiáng)創(chuàng)新，將工作側(cè)重點(diǎn)逐步放在基層上?？h級(jí)媒體記者應(yīng)該積極深入群眾群體中，主動(dòng)采編一些與實(shí)際生活聯(lián)系非常密切的民生內(nèi)容，確保能夠引起廣大群眾的共鳴。記者還要不斷發(fā)掘群眾喜聞樂(lè)見的新聞內(nèi)容，將目光放在基層上，確保新聞價(jià)值真正得到提升。此外，縣級(jí)媒體記者在新聞采編的過(guò)程中，應(yīng)該將群眾的接納性放在重要位置，保證報(bào)道在時(shí)效性、生活性以及生活性等方面得到提升[2]。這要記者才能服務(wù)好群眾，并將群眾的聲音全面地發(fā)出來(lái)。民生新聞素材非常廣泛，存在于人民群眾生活中，如何讓新聞進(jìn)入新聞信息收集者的視野中，在復(fù)雜多變社會(huì)現(xiàn)象中尋找涉及民生的有價(jià)值新聞素材，也對(duì)縣級(jí)媒體記者提出了極高的要求。這要求需要新聞信息收集者能夠在生活中挖掘有價(jià)值線索，將自身主觀能動(dòng)性體現(xiàn)出來(lái)，逐步從被動(dòng)地領(lǐng)選題、進(jìn)行采訪到主動(dòng)挖掘新聞線索。通過(guò)這種方式，縣級(jí)媒體記者才能養(yǎng)成思考的好習(xí)慣，在日常采訪中可以發(fā)現(xiàn)更多的新聞線索。

（二）將鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾，加強(qiáng)輿論監(jiān)督

縣級(jí)媒體記者的任務(wù)重，需要履行好自己的職責(zé)，即將基層新聞充分挖掘出來(lái)。記者應(yīng)該貼近群眾生活實(shí)際，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾，捕捉群眾最感興趣和最具價(jià)值的新聞，要傾聽群眾的生生，積極幫助群眾排憂解難，當(dāng)好群眾的代言人，服務(wù)好每一個(gè)群眾。在新聞報(bào)道方式上，民生新聞應(yīng)該采取人們喜聞樂(lè)見、親切樸實(shí)的語(yǔ)言與形式傳遞信息，當(dāng)然要注意信息不能過(guò)于表面化與膚淺。新時(shí)期民生新聞也要借鑒深度報(bào)道的報(bào)道方式，不斷推動(dòng)新聞內(nèi)涵向縱深展，開辟受眾理性思考的空間，構(gòu)建主流價(jià)值觀。對(duì)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，縣級(jí)媒體記者要注重深入、透徹進(jìn)行解讀，為人們提供現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。例如：縣級(jí)媒體記者在做好新聞采編工作之外，工作閑暇之余也要長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在消費(fèi)維權(quán)一線，積極建言獻(xiàn)策，身體力行，為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，更好地服務(wù)群眾而不斷努力著。通過(guò)組織開展消費(fèi)維權(quán)、食品安全監(jiān)督檢查，在各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、大街小巷都留下消費(fèi)維權(quán)義工們忙碌的影子，使消費(fèi)環(huán)境有了較大改善，得到了群眾和有關(guān)部門的充分肯定；開展消費(fèi)教育，喚起了廣大群眾消費(fèi)的自我保護(hù)意識(shí)。

（三）不斷豐富民生新聞報(bào)道資源

對(duì)縣級(jí)媒體記者來(lái)說(shuō)，如何做好民生新聞報(bào)道是需要深入思考的問(wèn)題。民生新聞報(bào)道要求記者如實(shí)的報(bào)道發(fā)生在群眾身邊的新聞事件，在整個(gè)報(bào)道過(guò)程中要做到生動(dòng)與新鮮，在民生新聞上進(jìn)行科學(xué)編輯與播報(bào)[3]。通過(guò)這種方式，才能讓新聞內(nèi)容增強(qiáng)對(duì)群眾的吸引力，也引起群眾的廣泛討論，實(shí)現(xiàn)正確的輿論導(dǎo)向。在民生新聞報(bào)道過(guò)程中，縣級(jí)媒體記者要多選擇室外互動(dòng)的方法，尤其是面對(duì)很多特殊新聞時(shí)必須注重跟蹤報(bào)道。此外，傳統(tǒng)新聞報(bào)道有很大的局限性，縣級(jí)媒體記者要意識(shí)到需要采取互動(dòng)報(bào)道的形式，才能發(fā)動(dòng)廣大群眾參與進(jìn)來(lái)，這就要求在民生新聞報(bào)道形式上加強(qiáng)創(chuàng)新。在進(jìn)行民生新聞信息收集的過(guò)程中，為了提高記者善于發(fā)現(xiàn)生活中的新聞信息的能力，就需要記者和線人等信息收集者在調(diào)查報(bào)道時(shí)多看、多問(wèn)、多聽、多走，尤其是要注意多問(wèn)，多問(wèn)可能會(huì)幫助信息收集者獲取到意想不到的信息。在這個(gè)過(guò)程中，縣級(jí)新聞?dòng)浾咭材塬@得豐富的新聞素材，也讓報(bào)道的內(nèi)容更具吸引力。

（四）鍛煉本領(lǐng)，提升業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)

縣級(jí)媒體記者要想多角度服務(wù)好群眾，就應(yīng)該注重提升自己的業(yè)務(wù)能力，表現(xiàn)在理論能力與實(shí)踐能力兩個(gè)方面。站在理論角度來(lái)說(shuō)，縣級(jí)媒體記者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握更多理論知識(shí)，而對(duì)實(shí)踐層面而言，需要記者能夠在工作中善于與各方面人員打交道，抓住群眾最關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行報(bào)道[4]?？h級(jí)媒體記者應(yīng)該始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將業(yè)余空閑時(shí)間利用起來(lái)，要學(xué)習(xí)與民生新聞相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，為報(bào)媒的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。縣級(jí)媒體記者應(yīng)該關(guān)注普通群眾最重視的問(wèn)題，并及時(shí)做好對(duì)群眾的引導(dǎo)作用，這個(gè)過(guò)程也是鍛煉能力、積累知識(shí)的過(guò)程，才能真正成為全能型人才。例如：每當(dāng)遇到一系列群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題時(shí)或是在消費(fèi)高峰來(lái)臨前，為保證廣大消費(fèi)者能做到理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)，縣級(jí)媒體記者應(yīng)該在第一時(shí)間開展市場(chǎng)調(diào)查，并利用網(wǎng)絡(luò)等各種群眾收集信息，為消費(fèi)者能夠提供正確的指導(dǎo)。同時(shí)記者在了解情況后及時(shí)與消保委的工作人員進(jìn)行交流、探討，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙，發(fā)布消費(fèi)提示信息，避免廣大消費(fèi)跌入“消費(fèi)陷阱”，從而在很大程度上減少了消費(fèi)投訴的產(chǎn)生，為促進(jìn)和諧振消費(fèi)環(huán)境做好了貢獻(xiàn)。在此過(guò)程中，縣級(jí)媒體記者也能鍛煉自己的能力，更加熟悉工作業(yè)務(wù)，以便深入了解群眾的需求，保證對(duì)群眾的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，群眾的需求也更加多元化，這對(duì)縣級(jí)媒體記者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在民生新聞報(bào)道過(guò)程中，縣級(jí)媒體記者要始終做到將群眾放在首位，關(guān)注群眾的需求，主動(dòng)深入群眾挖掘新聞內(nèi)容，傾聽群眾的呼聲，幫助群眾解決遇到的各項(xiàng)難題。這樣的民生新聞才更具生命力，縣級(jí)媒體記者的職能作用才能得到體現(xiàn)，真正達(dá)到多角度服務(wù)群眾的要求。