【摘 要】 當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)迅速滲透到社會(huì)的方方面面，不斷改變著我們的工作和生活，也深刻影響著出版行業(yè)，改變著我們出版人提供服務(wù)的方式，也改變著出版社的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。在這樣的時(shí)代背景下，作為教育出版者，特別是教師教育領(lǐng)域的出版者，我們將傳統(tǒng)的出版優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)助力教育出版，讓選題策劃更精準(zhǔn)、圖書內(nèi)容更豐富、宣傳推廣更高效和產(chǎn)品開發(fā)更全面，努力用專業(yè)而實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)成就更好的中國(guó)教育出版。

【關(guān) 鍵 詞】互聯(lián)網(wǎng)；教育出版；轉(zhuǎn)型

【作者單位】何薇，教育科學(xué)出版社。

【中圖分類號(hào)】G237.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.01.004

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)迅速滲透到社會(huì)的方方面面，不斷改變著我們的工作和生活。互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的工作方式，從辦公地點(diǎn)的非固定化到辦公系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，我們的工作越來(lái)越便利，工作節(jié)奏也越來(lái)越快；互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的學(xué)習(xí)方式，從翻轉(zhuǎn)課堂、微課到知識(shí)付費(fèi)，各領(lǐng)域的名師離我們?cè)絹?lái)越近，也讓學(xué)習(xí)共同體的建立越來(lái)越便捷；互聯(lián)網(wǎng)改變著我們的閱讀方式，從紙墨飄香的傳統(tǒng)書到可以大量存儲(chǔ)、隨時(shí)查閱的電子書，再到聲情并茂的聽書產(chǎn)品，圖書從生產(chǎn)到推廣迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和新的可能；互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人之間的溝通方式，突破了時(shí)空的限制，改變了信息量不對(duì)等的狀況，讓作者、出版者和讀者之間的溝通越來(lái)越便利，也越來(lái)越平等。

互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著出版行業(yè)，改變著出版服務(wù)對(duì)象的生活方式，改變著出版人提供服務(wù)的方式，也改變著出版社的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。在這樣的時(shí)代背景下，作為教育出版者，特別是教師教育領(lǐng)域的出版者，我們?nèi)绾文軐鹘y(tǒng)的出版優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，為教師提供專業(yè)而實(shí)用的產(chǎn)品，助力教師的專業(yè)發(fā)展呢？近些年來(lái)，教育科學(xué)出版社進(jìn)行了一系列的探索。

一、利用互聯(lián)網(wǎng)，讓選題策劃更精準(zhǔn)

在傳統(tǒng)出版中，作為專業(yè)出版社的圖書編輯，我們常常奔波于各大高校、各種會(huì)議，以了解教育領(lǐng)域的前沿?zé)狳c(diǎn)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀選題和優(yōu)秀作者；我們也常常泡在圖書館、新華書店，以求了解教師用書的選題開發(fā)狀況、銷售情況以及讀者的些許反饋。即便這樣，我們也只能憑著自己了解到的一小部分信息去對(duì)圖書選題的價(jià)值做預(yù)判?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息量劇增，信息獲取的渠道和方式也越來(lái)越多，這讓出版者能夠更快速方便地了解專業(yè)出版狀況，跟蹤熱點(diǎn)話題并了解讀者需求，選題策劃也更加有依據(jù)和針對(duì)性了。

1.以出版大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行選題策劃

曾經(jīng)，出版者主要依靠傳統(tǒng)的期刊報(bào)紙、電視廣播等媒介來(lái)了解圖書行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，依靠在圖書訂貨會(huì)上收集各出版社的書目、與圖書銷售人員的溝通以及小范圍的抽樣調(diào)查來(lái)了解教育領(lǐng)域的出版狀況。因此，在進(jìn)行選題策劃時(shí)，我們的判斷難免由于信息量和信息來(lái)源的限制而出現(xiàn)偏差。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著大數(shù)據(jù)在出版行業(yè)的廣泛應(yīng)用，我們的選題策劃有了更廣泛、更客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。例如，開卷每年都會(huì)發(fā)布全國(guó)圖書零售市場(chǎng)分析報(bào)告，讓我們了解整個(gè)圖書出版業(yè)的發(fā)展情況，在更大的視野下進(jìn)行教育類圖書的選題策劃。當(dāng)當(dāng)、京東等電商在更細(xì)分的領(lǐng)域中提供的銷售信息讓我們可以更直接地看到教師用書的銷售狀況和用戶的閱讀偏好，在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的策劃。

2.抓住熱點(diǎn)話題進(jìn)行選題策劃

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著自媒體的發(fā)展，一些事件引發(fā)的話題迅速發(fā)酵，成為全行業(yè)、全社會(huì)討論的熱點(diǎn)，這為出版社進(jìn)行選題策劃提供了極好的參考。作為圖書編輯，我們一方面要跟蹤熱點(diǎn)話題進(jìn)行選題策劃；另一方面要在熱點(diǎn)的討論中發(fā)現(xiàn)有權(quán)威性、有深度和有見地的作者。例如，2016年末，一篇題為“每對(duì)母子都是生死之交，我要陪他向校園霸凌說(shuō)NO”的文章刷爆朋友圈，引發(fā)了全社會(huì)對(duì)校園欺凌和暴力事件的廣泛關(guān)注。市場(chǎng)上迅速就出現(xiàn)了一批關(guān)于校園欺凌的圖書。教育科學(xué)出版社在緊跟這一熱點(diǎn)的同時(shí)，從源頭出發(fā)，結(jié)合教育部等部門出臺(tái)的《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》以及《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》，與這些文件的起草機(jī)構(gòu)教育部基礎(chǔ)教育司合作，組織起草組專家編寫出版了《防治中小學(xué)欺凌和暴力指導(dǎo)手冊(cè)》，為學(xué)校、教師和家長(zhǎng)預(yù)防和治理校園欺凌實(shí)踐提供了權(quán)威的官方參考，在眾多同類書中獨(dú)樹一幟。

3.在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行選題策劃

以前在進(jìn)行選題策劃時(shí)，出版社編輯多是通過(guò)對(duì)特定用戶的走訪或者在某一特定群體中發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行讀者需求調(diào)研或者了解讀者對(duì)某類圖書的反饋。這一方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，得到的信息也難免片面。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出版社可以借助問(wèn)卷星、UMU等工具和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)空間，很方便地就能把調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送到廣大讀者手中，而且可以迅速獲得調(diào)研結(jié)果。近年來(lái)，教育科學(xué)出版社的產(chǎn)品宣傳手冊(cè)中都有一個(gè)需求調(diào)研二維碼，通過(guò)調(diào)研，我們可以了解讀者關(guān)注的話題、喜歡的作者、喜愛的寫作形式和裝幀設(shè)計(jì)風(fēng)格、購(gòu)書方式的偏好和對(duì)圖書增值服務(wù)的需求，為選題策劃提供參考。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)，讓圖書內(nèi)容更豐富

由于受到介質(zhì)、容量和成本等因素的制約，傳統(tǒng)的圖書因單一的呈現(xiàn)形式和有限的容量，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸顯示其局限性。在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的閱讀越來(lái)越碎片化、快餐化，愿意并能夠完整閱讀一本書的人越來(lái)越少。在這樣的大背景下，教師的閱讀狀況也令人擔(dān)憂。作為教師教育出版者，面對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，借助強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)工具，教育科學(xué)出版社利用小小的二維碼鏈接相關(guān)資料，使得圖書的內(nèi)容更加豐富，圖書的呈現(xiàn)形式更加立體，讀者與作者以及讀者之間的交流也更加方便和深入。

1.鏈接相關(guān)資料，讓圖書內(nèi)容更全面

以前，讀者讀書遇到感興趣的內(nèi)容，想要深入研究的時(shí)候，主要依靠參考文獻(xiàn)的標(biāo)注，到圖書館或者相關(guān)網(wǎng)站去進(jìn)行查閱，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不一定能找到，也有些人因?yàn)橄勇闊┚头艞壛?。如今，依靠一個(gè)小小的二維碼，讀者在短短的幾秒之內(nèi)就能找到鏈接資料并進(jìn)行拓展閱讀。這極大地提高了讀者閱讀的效率和效果。教育科學(xué)出版社出版的《中小學(xué)新任教師培訓(xùn)指南》將作者在設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)時(shí)參考的相關(guān)理論、使用的調(diào)研問(wèn)卷、訪談提綱和設(shè)計(jì)圖等，都通過(guò)二維碼的形式進(jìn)行了鏈接，在不增加圖書成本的前提下，讓內(nèi)容更加豐富全面。通過(guò)閱讀這樣的圖書，讀者獲得的信息量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖書本身的容量，也會(huì)有一種物超所值的心理體驗(yàn)。

2.鏈接音頻、視頻，讓圖書內(nèi)容更立體

傳統(tǒng)的圖書主要靠文字和圖片來(lái)傳遞信息，尤其是專業(yè)圖書，圖片相對(duì)較少，形式單一，讓人在閱讀的時(shí)候很容易產(chǎn)生疲憊感?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，借助二維碼，我們可以鏈接相關(guān)的音頻、視頻資源，讓圖書的信息傳遞方式更多樣、更立體，優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)，也便于讀者更好地理解相關(guān)內(nèi)容。

在一些實(shí)操指導(dǎo)性的圖書中，有些內(nèi)容用語(yǔ)言描述起來(lái)非常復(fù)雜，其實(shí)實(shí)際操作很簡(jiǎn)單。這些圖書通過(guò)視頻鏈接可以讓讀者更直觀地看到操作過(guò)程，使他們對(duì)圖書的使用會(huì)更加高效。教育科學(xué)出版社在出版《教育云建設(shè)與應(yīng)用叢書》時(shí)，就借助大量二維碼鏈接視頻講解，讓老師們快速學(xué)會(huì)如何使用國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)，如何進(jìn)行微課資源的開發(fā)與應(yīng)用等，真正實(shí)現(xiàn)了圖書和網(wǎng)絡(luò)資源的無(wú)縫對(duì)接。

3.使用RAYS系統(tǒng)，讓作者、讀者的交流更便利

傳統(tǒng)編輯時(shí)代，讀者要想和知名作者交流探討圖書中的問(wèn)題是一件很難的事情。如今，通過(guò)使用RAYS系統(tǒng)，這一愿望終于得以實(shí)現(xiàn)。在傳統(tǒng)紙書的閱讀過(guò)程中，讀者是被動(dòng)的、單向的接收者，很難實(shí)現(xiàn)與作者及其他讀者的互動(dòng)，即便新書發(fā)布會(huì)、讀者見面會(huì)和閱讀沙龍等活動(dòng)，也只能惠及少數(shù)人。RAYS系統(tǒng)則為讀者和作者、編輯以及其他讀者之間的溝通搭建了一個(gè)平臺(tái)。它通過(guò)一個(gè)小小的二維碼，實(shí)現(xiàn)了多方面的互動(dòng)，而且易于將志趣相投的人聚合在一起，形成學(xué)習(xí)共同體。讀者對(duì)自己感興趣的圖書和話題，可以掃碼與作者、編輯以及其他讀者交流心得，也可以直接向作者提問(wèn)。例如，在《這樣的數(shù)學(xué)作業(yè)有意思》這本書中，出版社設(shè)置了“讀者交流圈”“延伸閱讀”“探究性作業(yè)專業(yè)拓展”“數(shù)學(xué)繪本專題拓展”以及“專家咨詢”幾個(gè)增值服務(wù)項(xiàng)目，其中，“專家咨詢”是需要付費(fèi)的，而其他服務(wù)都是免費(fèi)的。讀者通過(guò)掃碼就可以自主選擇免費(fèi)或付費(fèi)的增值服務(wù)，在方便讀者的同時(shí)也增加了圖書的收益，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

三、利用互聯(lián)網(wǎng)，讓宣傳推廣更高效

通過(guò)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，出版社有了好的選題，做出了好的產(chǎn)品，下一步就是通過(guò)宣傳推廣，使好的產(chǎn)品產(chǎn)生好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這方面，教育科學(xué)出版社也做了一些嘗試。

1.充分利用微信公眾號(hào)和微信群

早在2011年，教育科學(xué)出版社就在新浪博客上開通了“安園教師書坊”，為廣大教師朋友薦書。近年來(lái)，隨著微信的興起，教育科學(xué)出版社也抓住了這一渠道，利用微信公眾號(hào)和微信群對(duì)圖書進(jìn)行宣傳推廣。

每有新書付印，教育科學(xué)出版社都會(huì)在出版社微信公眾號(hào)發(fā)布“新書速遞”，讓老師們第一時(shí)間了解專業(yè)研究的新進(jìn)展；遇到公共話題，我們會(huì)在編輯過(guò)的書中選擇相關(guān)內(nèi)容發(fā)布在公眾號(hào)上，為大家的討論和思考提供一些參考；到了教師節(jié)，我們?cè)谖⑿殴娞?hào)上開展贈(zèng)書活動(dòng)，為老師們獻(xiàn)上一點(diǎn)心意；我們也會(huì)第一時(shí)間在公眾號(hào)發(fā)布作者的一些線下活動(dòng)，讓感興趣的讀者可以參與。另外，我們?cè)诿科恼潞竺娑紩?huì)設(shè)置微店引流，方便讀者購(gòu)買圖書。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，我們還會(huì)與《中國(guó)教育報(bào)》等教育類的大號(hào)合作推廣，以求擴(kuò)大影響。與在傳統(tǒng)報(bào)刊上進(jìn)行宣傳推廣的方式相比，網(wǎng)絡(luò)工具的使用降低了宣傳成本，豐富了宣傳形式，也提高了宣傳效率，可謂一舉多得。

除了公眾號(hào)，教育科學(xué)出版社還建立了“教育之門”微信群，為熱愛教育、關(guān)心教育的人搭建了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。如果說(shuō)公眾號(hào)的內(nèi)容更多是出版方單向推送，不太容易得到讀者反饋的話，那么，微信群的建立就有效彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。在微信群里，作者和讀者、教育研究者和一線教師、教育圈內(nèi)人和關(guān)注教育的圈外人匯聚一堂，發(fā)布相關(guān)信息，討論熱點(diǎn)話題，互相啟發(fā)，互相激勵(lì)。這不僅是一個(gè)宣傳推廣的平臺(tái)，也為我們策劃選題、遴選作者提供了有利條件。

2.充分利用電商平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，當(dāng)當(dāng)、京東等電商平臺(tái)占據(jù)了圖書零售的半壁江山，教育科學(xué)出版社也非常重視和這些電商平臺(tái)的合作。在電商平臺(tái)上，在單本書頁(yè)面，除了提供常規(guī)的出版信息和增加關(guān)聯(lián)商品，教育科學(xué)出版社也關(guān)注頁(yè)面呈現(xiàn)的視覺效果，讓讀者不僅能得到信息，還能得到視覺享受，從而更愿意閱讀和購(gòu)買圖書。此外，我們也會(huì)根據(jù)某時(shí)期的熱點(diǎn)進(jìn)行專題推廣。例如，在2014年中宣部和教育部聯(lián)合向全國(guó)推出基礎(chǔ)教育改革的典型——北京十一學(xué)校時(shí)，我們就在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做了專題頁(yè)面，推出北京十一學(xué)校的系列圖書，銷售成效顯著。

近年來(lái)，為了增加用戶的體驗(yàn)感，很多電商平臺(tái)也和出版社合作，推出了“作者直播”項(xiàng)目。教育科學(xué)出版社積極利用這一新的宣傳形式，讓作者直接給讀者講書。一方面，作者是最熟悉圖書的人，最能抓住一本書的核心，能讓讀者對(duì)圖書的了解更加清晰明白；另一方面，通過(guò)講書，出版社也拉近了讀者和作者、編輯、出版社的距離，讓圖書這一商品變得更有溫度了。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作者只要一部手機(jī)，在任意地點(diǎn)都可以進(jìn)行直播，與傳統(tǒng)的新書發(fā)布會(huì)、圖書沙龍等相比，省卻了許多煩瑣的程序，也大大節(jié)約了成本。教育科學(xué)出版社在推出《中學(xué)閱讀高效教學(xué)》和《美國(guó)STEM課例設(shè)計(jì)（小學(xué)卷）》一書時(shí)，分別邀請(qǐng)了兩本書的作者借助京東平臺(tái)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播，直播間一度達(dá)到上萬(wàn)人，聽眾對(duì)直播內(nèi)容紛紛給予好評(píng)，使圖書取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四、利用互聯(lián)網(wǎng)，讓產(chǎn)品開發(fā)更全面

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為文化生產(chǎn)者和傳播者的出版社，依靠單一的圖書產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足用戶的多樣化需求，也難以實(shí)現(xiàn)突破性的發(fā)展。教育科學(xué)出版社抓住時(shí)代的機(jī)遇和自己的優(yōu)勢(shì)，基于內(nèi)容、作者和品牌這些核心資源，對(duì)圖書產(chǎn)品以及作者資源進(jìn)行了全方位開發(fā)，開展了一系列包括教育咨詢、培訓(xùn)等在內(nèi)的專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從出版商向教師教育服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

1.從出版到“出版+”

每一本書都是作者智慧的結(jié)晶，通過(guò)出版，我們希望把作者的智慧傳遞給更多的讀者。然而，在繁重的工作壓力下，老師們讀書的時(shí)間極其有限。如何能讓老師們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)快速吸收一本書的精華？如何讓老師們把讀書和工作結(jié)合起來(lái)，真正把書中的內(nèi)容運(yùn)用于工作中，促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展？為此，教育科學(xué)出版社精選出一些體現(xiàn)研究前沿的、有用且實(shí)用的圖書，以引導(dǎo)技術(shù)為基礎(chǔ)，基于學(xué)校和老師的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施了多場(chǎng)讀書會(huì)，取得了良好的效果。

讀書會(huì)是我們基于已出版的圖書開發(fā)的一項(xiàng)產(chǎn)品。此外，我們充分依托作者資源，引進(jìn)國(guó)外專家，為校長(zhǎng)、教師、教師培訓(xùn)者、學(xué)校以及區(qū)域教育提供培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。一方面，通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，出版社將凝聚的智慧以多樣的形式傳播給更多人；另一方面，在培訓(xùn)和咨詢的過(guò)程中，出版社也獲得了眾多基于實(shí)踐需要的選題啟發(fā)和隱藏在教育一線的有思想、有經(jīng)驗(yàn)的作者，進(jìn)一步促進(jìn)了圖書出版。出版、培訓(xùn)、咨詢?nèi)灰惑w的融合發(fā)展模式讓我們的業(yè)務(wù)形成了良性循環(huán)，為出版社的成功轉(zhuǎn)型奠定了良好基礎(chǔ)。

2.從“出版+”到“互聯(lián)網(wǎng)+”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出版融合轉(zhuǎn)型必然少不了線下、線上的業(yè)務(wù)融合。如何把線下業(yè)務(wù)搬到線上，讓更多老師受益呢？教育科學(xué)出版社也在思考和探索。

經(jīng)典理論專著的學(xué)習(xí)對(duì)教師專業(yè)發(fā)展有重要意義，但這些理論專著往往比較難讀，老師們常常讀不懂，讀不下去，也很難將教育理論與實(shí)際教學(xué)相結(jié)合。針對(duì)這一問(wèn)題，教育科學(xué)出版社和北京云舒寫教育科技有限公司合作開發(fā)了教師專業(yè)閱讀線上課程，邀請(qǐng)專家對(duì)《給教師的建議》《論教學(xué)過(guò)程最優(yōu)化》等經(jīng)典書目進(jìn)行線上導(dǎo)讀，每次時(shí)間5—8分鐘，讓老師們利用碎片化時(shí)間和專家一起學(xué)習(xí)理論知識(shí)，同時(shí)通過(guò)提問(wèn)、課例、故事、實(shí)踐建議和作業(yè)等，提升導(dǎo)讀課程的實(shí)踐指導(dǎo)意義。我們力圖通過(guò)這種方式推動(dòng)教師的專業(yè)閱讀和實(shí)踐，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的傳統(tǒng)出版消亡論，讓我們產(chǎn)生了深深的憂慮，也讓我們有了改革的動(dòng)力。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，教育科學(xué)出版社的選擇不是抵制和逃避，而是欣然接受，讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用，開發(fā)出更多專業(yè)而實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)，成就更好的中國(guó)教師。