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        淺析智慧圖書館環(huán)境下館員角色轉(zhuǎn)變及能力提升

        2019-03-18 11:52:06陳燕
        卷宗 2019年6期
        關(guān)鍵詞:智慧圖書館角色館員

        陳燕

        摘 要:時(shí)代在迅猛發(fā)展,科技在持續(xù)發(fā)展,在這樣的一個(gè)科技發(fā)達(dá)時(shí)代的引領(lǐng)下,傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)趕不上時(shí)代的潮流,因此,智慧圖書館崛地而起,為讀者們提供更便捷、更智能、更全面的服務(wù)。而在智慧圖書館建立和發(fā)展的過程中,館員也應(yīng)該據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的角色轉(zhuǎn)變,明確自己的工作,并根據(jù)角色定位進(jìn)行對(duì)應(yīng)能力的提升。因此,本文針對(duì)智慧圖書館的定義進(jìn)行概述,并據(jù)此分析館員的角色定位和工作要求,并對(duì)館員在智慧圖書館大環(huán)境下應(yīng)該進(jìn)行哪些方面的能力提升,以更好地管理圖書館以及服務(wù)廣大讀者。

        關(guān)鍵詞:智慧圖書館;館員;角色

        1 智慧圖書館概述

        智慧圖書館顧名思義就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)以及先進(jìn)的設(shè)備運(yùn)用到圖書館的建設(shè)中而形成的一種新型的智能化建筑。智慧圖書館是自動(dòng)化管理技術(shù)、智能建筑以及數(shù)字化圖書館三者共同發(fā)展的產(chǎn)物,是一種新型的且具有高智能性、高自動(dòng)化的圖書館類型。它不同于傳統(tǒng)圖書館,傳統(tǒng)圖書館受限于空間,而智能圖書館超越了空間的限制,且人們又能真實(shí)感受到它是切實(shí)存在的而非虛擬的。智慧圖書館重在智慧,有著服務(wù)高效性、使用的便利性的特點(diǎn),秉承著服務(wù)至上的觀念,為讀者提供智慧化的服務(wù)。

        2 智慧圖書館館員角色轉(zhuǎn)變分析

        2.1 智慧圖書館館員角色定位

        相較傳統(tǒng)圖書館,智慧圖書館能夠提供更加高效的服務(wù),給借閱人給好的服務(wù)體驗(yàn)。當(dāng)然,新型的智慧圖書館對(duì)館員的要求和定位也要不同于傳統(tǒng)的圖書館,必須要對(duì)信息技術(shù)有比較好的掌握,對(duì)先進(jìn)的設(shè)備的操作也要熟練的掌握。具體來說對(duì)館員的定位主要有以下三點(diǎn):第一,館員需要對(duì)借閱人的資料有一定的了解,即對(duì)借閱人的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)較好的把握。第二,智慧圖書館對(duì)應(yīng)的各個(gè)學(xué)科管理員,要對(duì)各自的學(xué)科知識(shí)有比較高的理解。最重要的是第三點(diǎn),智慧圖書館的館員,要具備計(jì)算機(jī)技術(shù)能力,并且要有現(xiàn)代化的方服務(wù)意識(shí)。這有滿足這樣的定位才有可能為讀者帶來更加好的借閱服務(wù)體驗(yàn)。

        2.2 智慧圖書館館員的工作要求

        智慧圖書館對(duì)館員的高中要求主要有以下幾個(gè)方面:首先,與傳統(tǒng)圖書館的要求一樣,要對(duì)館員的職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)格要求。智慧圖書館要求館員具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及良好的溝通能力,并且要對(duì)讀者的專業(yè)知識(shí)有一定程度的了解,才能更好的為讀者提供服務(wù)。其次,要求館員對(duì)新型的信息設(shè)備能夠熟練的運(yùn)用,智慧圖書館先比傳統(tǒng)的圖書館最明顯的區(qū)別就是大量的信息設(shè)備的投入使用,利用先進(jìn)的設(shè)備提供更加高效的服務(wù),所以館員想要?jiǎng)偃芜@個(gè)職位,就必須要對(duì)這些設(shè)備做到足夠熟練的操作。第三,館員的工作理念,要求館員有打破傳統(tǒng)圖書館管理為主的理念,要做到服務(wù)為主的思想,要求館員不斷學(xué)習(xí)更新理念,并且要加強(qiáng)自身的溝通能力,為讀者提供更加多元化的服務(wù)。概括來說,就是要要求館員做到人本服務(wù)理念,不僅要承擔(dān)借閱的責(zé)任,還要保持與讀者之間的溝通,幫助讀者解決問題,真正的做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        3 智慧圖書館館員的能力提升

        3.1 學(xué)科知識(shí)能力的提升

        想要成為一名合格的智慧圖書館館員必須要有較強(qiáng)的有學(xué)科知識(shí)能力,具體來說可以分為一下幾點(diǎn):首先是要具備一定深度的圖情知識(shí),即要能夠根據(jù)讀者要求熟練的將圖書篩選出來,為讀者提供更高效的服務(wù)。其次要求館員具有學(xué)科知識(shí),針對(duì)智慧圖書館的學(xué)科服務(wù),想要提供高質(zhì)量的服務(wù)就必須要有一定深度的許知識(shí),只有館員自身對(duì)知識(shí)、理論足夠了解,對(duì)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀有所掌握,這樣才能在學(xué)科服務(wù)上結(jié)合自身知識(shí)提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)。最后還要求館員具有時(shí)勢(shì)知識(shí),對(duì)與智慧圖書館館員來說,不僅僅要具備專業(yè)的學(xué)科知識(shí),在信息化的社會(huì)發(fā)展模式,館員需要開拓視野,要對(duì)國(guó)家的政策以及各類信息保持關(guān)注,實(shí)時(shí)的更新圖書館的信息和自身的知識(shí),從而樹立一個(gè)好的管理員形象。

        3.2 專業(yè)技能的提升

        為了更好的適應(yīng)信息化的智慧圖書館的管理模式,這就要求管理員具有全面的專業(yè)技術(shù)。傳統(tǒng)的圖書館館員的工作主要是信息檢索、參考咨詢,但是隨著社會(huì)的發(fā)展,讀者對(duì)圖書館的服務(wù)需求越來越高,即是要求服務(wù)更加的智能化、專業(yè)化。所以圖書館館員需要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不斷更新自身的知識(shí)和專業(yè)技能,讓自身的專業(yè)技能更加的多樣化,才能保證服務(wù)的效率。當(dāng)然,館員不能一味額追求技能的多樣性,館員要嚴(yán)格要求自身,做到專業(yè)技術(shù)不僅多樣化還要高質(zhì)量化,保證自身的綜合的專業(yè)能力。當(dāng)然,館員對(duì)與信息的分析和預(yù)測(cè)能力也是很重要的,館員要善于將大量的信息通過計(jì)算機(jī)處理去假留真,并對(duì)信息進(jìn)行整合分析,在得到結(jié)果后還能進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。

        3.3 職業(yè)精神的提升

        不論是傳統(tǒng)圖書館還是智慧圖書館,本質(zhì)上就是為讀者提供需要的書籍資料,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)類型的性質(zhì),只是傳統(tǒng)上對(duì)這方面的理解存在差異,更注重管理,而新型的智慧圖書館在定位上就更加的明確,要求館員要有全面服務(wù)讀者的觀念,樹立“用戶至上”服務(wù)理念,做到多層次、全方位的服務(wù)。另外,要求館員有創(chuàng)新精神,因?yàn)橹腔蹐D書館還處在一個(gè)發(fā)展和探索階段,這也就要求館員在工作的同時(shí)不斷創(chuàng)新,根據(jù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和讀者的需求變化,實(shí)時(shí)更新服務(wù),不斷完善智慧圖書館的建設(shè),為讀者提供更好的服務(wù)。

        4 結(jié)束語

        綜上所述,智慧圖書館相較于傳統(tǒng)讀書館來說,存在諸多方面的差異,因此,圖書館館員應(yīng)該針對(duì)智慧化圖書館的改變而明確自己的角色定位和工作要求,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并提升自身的知識(shí)掌握程度、信息技術(shù)能力、專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)等,以全新的角色來進(jìn)行指揮圖書館的建設(shè)與管理,并為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。

        參考文獻(xiàn)

        [1]侯明艷.智慧圖書館環(huán)境下高校館員的角色轉(zhuǎn)變[J].現(xiàn)代情報(bào),2015(05):165-167.

        [2]陳星星.圖書館智慧館員的培養(yǎng)及制度建設(shè)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2015(15):253-254.

        [3]伍素梅.基于智慧服務(wù)的圖書館員能力建設(shè)[J].佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015(01):94-96.

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