李全鑫
【摘要】在網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展的今天,金融系統(tǒng)的運營也漸趨網(wǎng)絡化,本文首先概述了銀行自動化運維的含義;接著,從提高辦事效率、延長設備壽命、簡化人員勞動等方面分析了自動化運維系統(tǒng)在銀行應用的必要性;最后,從優(yōu)化系統(tǒng)配置、定期維護設備、提升人員素質(zhì)等方面,詳細闡述了自動化運維在銀行業(yè)應用的策略,為銀行系統(tǒng)的升級服務。
【關鍵詞】自動化? 運維系統(tǒng)? 銀行
現(xiàn)如今,隨著高科技的迅速發(fā)展,自動化運營系統(tǒng)的應用特別廣泛,銀行作為全國比較大型的服務業(yè),是民生之根本,銀行每天大量的業(yè)務,導致銀行工作人員工作量巨大,此時,在銀行運營系統(tǒng)中,引入高科技的技術,將銀行的運營與維護系統(tǒng)網(wǎng)絡化、自動化,將大大提高銀行的工作效率,簡化銀行的人員工作,對銀行業(yè)的內(nèi)部發(fā)展有重大作用。
一、自動化運維系統(tǒng)概述
自動化運行與維護系統(tǒng),是現(xiàn)如今高科技發(fā)展以及計算機網(wǎng)絡迅猛發(fā)展的產(chǎn)物,利用計算機系統(tǒng),創(chuàng)新銀行辦公系統(tǒng),將銀行各項事務系統(tǒng)化,利用計算機軟件,將銀行的財務、人員配置、設備管理、后勤等工作,都納入計算機大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化管理運營中,并且利用計算機清理系統(tǒng)軟件,定期對銀行內(nèi)部運營系統(tǒng)進行軟件升級與設備維護,以此增強軟件的安全性與實用性,延長銀行自動化設備的壽命,細化銀行自動化系統(tǒng)軟件的運營細節(jié)。
二、自動化運維系統(tǒng)在銀行業(yè)應用的必要性
(一)提高辦事效率
銀行的業(yè)務量巨大,每天的客戶量也十分豐富,銀行內(nèi)部的運營,主要以財務運營為主,銀行財務業(yè)務龐大,財務的工作性質(zhì),要求必須精細化、準確化、迅速化,此時,運用高科技的技術手段,研發(fā)系統(tǒng)軟件,將銀行龐大的財務資料輸入計算機系統(tǒng)軟件當中,利用大數(shù)據(jù)運營,管理銀行財務,不僅能大大提高銀行的辦事效率,還能減少銀行的工作失誤,對于銀行辦事效率的提升,大有好處。銀行每天的業(yè)務量很大,僅僅依靠人工活動,很難完成工作任務。
(二)延長設備壽命
銀行自動化運營系統(tǒng)的廣泛應用,導致銀行需要購進許多臺自動化運行設備,這些設備的使用時間都有限制,如若不加以維護,設備的使用壽命會大大減少,對于銀行來說,是一種資源浪費,對于正在使用的客戶來說,可能造成財產(chǎn)損失以及帶來不必要的麻煩,影響銀行的工作效率,降低銀行在客戶心中的可信度。因此,定期的對銀行自動化系統(tǒng)進行清理升級與維護,按時對自動化運營設備進行檢修,不僅可以增強自動化設備的工作效率,更能為銀行減少麻煩,提高用戶的使用率,為銀行節(jié)約成本,帶來收益。
(三)簡化人員勞動
銀行繁忙的工作導致銀行工作人員業(yè)務繁重。銀行的工作性質(zhì),決定了銀行人員工作的精細化程度要提高。由于銀行是服務行業(yè),對客戶的服務態(tài)度與服務效率特別重要,客戶往往要求銀行工作人員把自己的業(yè)務優(yōu)先解決,這導致銀行工作人員忙不過來,因此,在銀行使用自動化運營設備,客戶可以自主辦理需要的業(yè)務,大大減輕了銀行工作人員的工作量,也使得客戶的需求得到最快速的滿足,銀行工作人員也有更多時間來處理更加復雜的工作。此外,在銀行內(nèi)部后天工作的工作人員,也更加輕松迅速的處理后臺業(yè)務,減少工作時間,提高工作效率。
三、自動化運維系統(tǒng)在銀行業(yè)應用的策略
(一)優(yōu)化系統(tǒng)配置
在銀行系統(tǒng)內(nèi)部實施自動化運行。首先,要保證銀行所使用的系統(tǒng)是最先進最有效的系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)運營的計算機系統(tǒng)各種各樣,新型的開發(fā)系統(tǒng)也越來越多,要經(jīng)過縝密的研究,挑選最適合銀行系統(tǒng)的軟甲,作為日常工作的系統(tǒng)配置。并且,應選擇經(jīng)過實踐檢驗的系統(tǒng)軟件,尤其需要經(jīng)過強大的測試,保證該系統(tǒng)軟件的使用穩(wěn)定性與高速性,銀行的工作性質(zhì),絕不允許有不合格的系統(tǒng)出現(xiàn),銀行的業(yè)務設計金錢,不穩(wěn)定的系統(tǒng)可能造成國家和人民的重大損失。再者,銀行的業(yè)務量繁重,客戶量也比較大,因此,需要銀行選用一款開機迅速,輸入穩(wěn)定并且具備自動保存系統(tǒng)的軟件,來保證銀行數(shù)據(jù)的安全有效。
(二)定期維護設備
銀行大堂的辦理業(yè)務設備多種多樣,自動辦理銀行卡、自動打印銀行流水自動開通與更改網(wǎng)銀,以及銀行最常用的ATM機,都在越來越廣泛的使用范圍中。因此,在銀行自動化設備的采購中,應選擇高端的、耐用的、有保證的生產(chǎn)廠家,在對設備的日常維護中。首先,應注重銀行自動化設備的系統(tǒng)輸入與調(diào)試,在設備啟用之前,就應當對設備進行系統(tǒng)化的調(diào)整,將最先進的軟件與數(shù)據(jù)輸入到自動化系統(tǒng)當中,保證設備在運行之前系統(tǒng)完備。接著,應在使用前,反復對自動化設備進行試用,繼而發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以防實際使用中出錯。再者,要定期進行銀行經(jīng)常使用的自動化設備維護,經(jīng)常進行系統(tǒng)優(yōu)化和升級,定期進行設備外部與零件配置的清理,以保證自動化設備使用的穩(wěn)定性。
(三)提升人員素質(zhì)
銀行工作人員是銀行有序運行的主力軍,再先進的設備,也離不開銀行工作人員的用心維護。首先,應對銀行工作人員進行系統(tǒng)的自動化系統(tǒng)操作與設備運行的培訓,保證每個工作人員,都能熟練的操作自動化設備,以保證在客戶尋求幫助時,銀行工作人員能夠迅速的做出判斷,幫助客戶解決問題。再次,對于銀行自動化系統(tǒng)的運營,針對一些年紀較大的員工,應進行系統(tǒng)軟件的使用培訓,能大大增強工作人員的操作能力,提高工作人員的操作效率,繼而提升銀行工作的整體形象,促進銀行系統(tǒng)的發(fā)展,工作人員的素質(zhì)提高,能保證銀行整體的運行高效化、系統(tǒng)化,促進銀行的運行與發(fā)展。
四、結束語
在高科技發(fā)展的今天,各大部門都在使用計算機大數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)。銀行作為關系國際民主的重要部門,日常的工作和全體人民息息相關,銀行的工作效率與工作精確性,是對全體人民負責的行為,能幫助人們管理財務,幫助人們提高財務的安全性,也間接為國家發(fā)展服務。因此,保證銀行系統(tǒng)的自動化運營與維護,提高銀行系統(tǒng)的高科技程度,對于銀行業(yè)以及全體人民的生活都有很大幫助。計算機網(wǎng)絡的發(fā)展,方便了人們的生活,節(jié)約了人們的時間,對社會發(fā)展有利無害。
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