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臨沂大學外國語學院

臨沂地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展較緩，交通不便。農(nóng)民思想相對保守，對電子商務(wù)的相關(guān)信息知之甚少，對農(nóng)村電商建設(shè)及發(fā)展缺乏積極性、主動性。農(nóng)村環(huán)境相對惡劣，相關(guān)人才不愿去農(nóng)村發(fā)展，因此農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏，完備的物流體系很難形成。我國電商研究機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智庫發(fā)布的《2016 年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，人員比較穩(wěn)定能滿足企業(yè)運營要求的占15%；處于招聘常態(tài)化，每個月都有招聘需求的占37%；處于業(yè)務(wù)規(guī)模擴大，人才需求強烈，招聘工作壓力大的占30%，處于人員流失率高，人員不穩(wěn)定，招聘難度大的企業(yè)占7%。此外，臨沂地區(qū)農(nóng)村交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流效率低下，而且大部分農(nóng)產(chǎn)品容易腐爛，即使在運輸途中采取了防護措施，也會產(chǎn)生一定的損耗率。在這樣惡劣的條件下沒有良好的交易資源平臺可以享用。

一、生態(tài)視角下的臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)人才緊缺的原因分析

(一)育才方向的滯后性

臨沂地區(qū)許多高校校內(nèi)課程與電子商務(wù)實戰(zhàn)脫節(jié)，學生們很少接觸到電子商務(wù)知識，導致未來的建設(shè)型人才缺乏對電子商務(wù)概念的理解。即使他們對電商感興趣也沒有機會真正地接觸，沒法積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。據(jù)調(diào)查，目前大多數(shù)從事電商的專業(yè)人員學歷均在本科以下，所攻讀的科目也并非與電商有關(guān)。另外，農(nóng)村居民很少有機會接觸真正的電商，或聽信謠言，或看到新聞的負面報道，使他們對電商產(chǎn)生了抵制心理，并將這個錯誤觀念傳輸給了下一代。一代代延續(xù)下去使得專業(yè)人才很難培養(yǎng)起來，臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也舉步維艱。

(二)吸引人才的魅力性

常言道：“人往高處走，水往低處流”。現(xiàn)在國家電子商務(wù)人才緊缺，很多受過高等教育的專業(yè)型人才不愿意下基層、去農(nóng)村發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展落后、收入較低、交通不便、條件艱苦，對自己的發(fā)展極為不利，這也是不能吸引專業(yè)人才到農(nóng)村的一個重要原因，以上種種因素致使農(nóng)村的電商發(fā)展缺乏專業(yè)技術(shù)知識的指導。同時，農(nóng)民的平均文化水平不高，對新生事物還處于戒備狀態(tài)。所以即使有專業(yè)人才做指導，他們也不會全盤接受，有些甚至依然停滯在傳統(tǒng)實體店購銷模式的認知里，認為電商中處處充滿陷阱，從而拒絕接受電商。專業(yè)人才來到農(nóng)村后很難開展工作，甚至會遭到排擠。

二、生態(tài)視角下的臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)物流體系及交易資源平臺的研究

(一)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流配送成本高

農(nóng)村電商的發(fā)展，同樣需要信息流、資金流及物流的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。隨著臨沂地區(qū)物流行業(yè)的快速發(fā)展，“商貿(mào)名城、物流之都”成了臨沂的新名片。雖然享有“南義烏，北臨沂”的美稱，但臨沂地區(qū)多數(shù)農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍不夠完善，存在著農(nóng)村“最后一公里”難題。雖然部分富庶地區(qū)的農(nóng)村物流體系已有所發(fā)展，但電子商務(wù)物流體系不夠完善，交易資源也很難惠及農(nóng)村偏遠地區(qū)。交通運輸依然不夠發(fā)達，物流成本高，多數(shù)物流公司只覆蓋到縣一級或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，常把偏遠的農(nóng)村地區(qū)排除在服務(wù)范圍以外，造成了農(nóng)村物流配送困難的問題。另外，農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中需要采取低溫、防潮等一系列技術(shù)措施，以保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，這就對物流的要求更高。另外臨沂農(nóng)村信息溝通不暢，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的脫鉤，農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中時常發(fā)生不必要的延誤現(xiàn)象，農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的組織化程度低。因此，有些偏遠農(nóng)村即使想開展農(nóng)村電子商務(wù)，也受到了物流體系的限制。

(二)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)不健全，信息來源閉塞

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需要以互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施為依托，借助互聯(lián)網(wǎng)知識和計算機應(yīng)用技術(shù)，而當前我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施在臨沂農(nóng)村的覆蓋率仍然較低，平均每十家不到一臺電腦，會使用網(wǎng)絡(luò)了解電商信息的農(nóng)民更是少之又少。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)推動是農(nóng)村電商發(fā)展的必要要素和關(guān)鍵工具，所以農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)任重道遠。

三、解決臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)存問題的策略分析

(一)加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)

農(nóng)村電商的發(fā)展離不開專業(yè)人才的支撐和引領(lǐng)，人才是農(nóng)村電商發(fā)展的中堅力量。要廣泛征集人才共同投入發(fā)展就需要我們改革教育方式，讓課本知識與電商接軌，讓理論與實踐接軌。加強高校與實習、就業(yè)電商企業(yè)的聯(lián)系，讓學生在假期有機會到相關(guān)電子商務(wù)公司學習實踐，不斷積累經(jīng)驗開拓眼界。加大對農(nóng)民關(guān)于電子商務(wù)知識的培訓及普及電商知識，讓農(nóng)民真正走進電商，了解電商，從而不斷提高農(nóng)民的信息觀念素質(zhì)。同時，政府要建立分級信息咨詢服務(wù)站，逐步形成農(nóng)村信息服務(wù)體系，組織多層次多形式的信息培訓，提升農(nóng)村基層干部對信息的接收和利用能力。

(二)吸引外來人才

首先，普及電商在農(nóng)村的使用，拓寬農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游等市場，為農(nóng)產(chǎn)品進城拓展更大空間。優(yōu)先在有實際優(yōu)勢的地方開展電商進農(nóng)村綜合示范園地，增加電子商務(wù)新型就業(yè)和增收電商盈利渠道，推動脫貧致富。臨沂地區(qū)農(nóng)村政府要積極響應(yīng)國家號召，制定優(yōu)惠政策，吸引外地專業(yè)的電子商務(wù)人才。黨員干部也要掌握電子商務(wù)的技能，帶領(lǐng)農(nóng)民開展電子商務(wù)進而脫貧致富。加強對于早期創(chuàng)業(yè)的成功農(nóng)民網(wǎng)上的宣傳，徹底消除農(nóng)民對電子商務(wù)的負面情緒，積極促進思想相對保守的農(nóng)民也投入農(nóng)村電商的建設(shè)中。

(三)加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打破農(nóng)村信息閉塞的狀態(tài)

“要致富，先修路”，制約臨沂地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一個關(guān)鍵因素就是交通不便，與世隔絕的偏遠農(nóng)村很難享受到發(fā)展電商的有利條件。一條平坦的康莊大道不僅會吸引外來投資，而且對農(nóng)產(chǎn)品運輸也起到了推波助瀾的作用?！奥吠▌t財達，一通則百通”，便利的交通對于致富是相當重要的。

當今社會是一個信息共享的時代，網(wǎng)絡(luò)對每個行業(yè)來說都至關(guān)重要，所以要加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善互聯(lián)網(wǎng)必不可少。共享信息資源就要確保計算機在農(nóng)村的普及，積極推進農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)線路的架設(shè)，將網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)落實到每一村、每一戶，讓電子商務(wù)影響和改進農(nóng)民生活習慣。臨沂地區(qū)農(nóng)村政府要積極響應(yīng)“寬帶中國”的號召，加強當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)。

(四)完善物流配送體系，升級交易資源平臺

臨沂地區(qū)農(nóng)村要積極配合當?shù)卣畱?yīng)構(gòu)建和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點的物流配送體系，利用網(wǎng)絡(luò)和信息手段建立農(nóng)村公共服務(wù)平臺，打造集信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換、智能管理等功能于一體的農(nóng)村電子商務(wù)平臺，整合農(nóng)村資源，降低成本，提高效率。同時制定相應(yīng)的物流服務(wù)規(guī)范和標準，促進農(nóng)村物流規(guī)范化。

以農(nóng)村電子商務(wù)為載體，整合企業(yè)、市場和社會等各方力量才能更好的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。各相關(guān)企業(yè)也要掌握農(nóng)村電商規(guī)范生產(chǎn)、營銷平臺、商品流通、信譽溯源這幾個環(huán)節(jié)，分清主次，形成解決環(huán)節(jié)方法鏈。初期農(nóng)村電子商務(wù)可以借助淘寶、京東等大平臺，讓具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品也走出農(nóng)村。后期形成自己特色電子商務(wù)的網(wǎng)站，為農(nóng)村電商擴大奠定平臺基礎(chǔ)。優(yōu)先發(fā)展的企業(yè)可以帶動后續(xù)發(fā)展的企業(yè)，將目光放長遠，以投資先鋪墊發(fā)展，共同協(xié)作發(fā)展，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展還有很長一段路要走，人才的培養(yǎng)與引進，物流體系的完善與升級是一場持久戰(zhàn)，要想打贏這場持久戰(zhàn)，就需要臨沂人民戮力同心、全力以赴為建設(shè)屬于自己的小康社會而奮斗。人民有希望，地區(qū)就有力量，臨沂的電商發(fā)展就有方向。要讓這幾萬臨沂地區(qū)農(nóng)村人民擺脫思想上的落后與封建，不斷接受新事物，需要政府的密切關(guān)懷和指引更需要臨沂地區(qū)每一個農(nóng)民的艱苦奮斗。