□ 文/劉思揚(yáng)

內(nèi)容提要 主流輿論的鮮明性、準(zhǔn)確性、生動(dòng)性特性，要求我們堅(jiān)定政治方向，提升新聞報(bào)道的“高度”；要求我們加強(qiáng)調(diào)查研究，增強(qiáng)新聞報(bào)道的“精度”；要求我們創(chuàng)新表達(dá)方式、傳播手段，體現(xiàn)新聞報(bào)道的“溫度”，守正創(chuàng)新，做強(qiáng)主流輿論。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力，唱響主旋律，壯大正能量，做大做強(qiáng)主流思想輿論。無(wú)疑，今天的思想領(lǐng)域呈現(xiàn)多元多樣多變的特點(diǎn)。做強(qiáng)主流輿論成為主流媒體使命所系、職責(zé)所在。

所謂主流輿論，就是占據(jù)輿論主導(dǎo)地位、反映時(shí)代主流本質(zhì)、體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展方向，并且產(chǎn)生廣泛影響的思想輿論。主流輿論的“主流”，是價(jià)值觀的主流、議題的主流，也一定是影響力的主流。

主流輿論的特性，可以從三個(gè)維度來(lái)認(rèn)識(shí)。

一是鮮明性。鮮明性體現(xiàn)在高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，鮮明地突出核心、擁戴核心、維護(hù)核心，鮮明地體現(xiàn)黨的意志、反映黨的主張、維護(hù)中央權(quán)威；體現(xiàn)在以人民為中心，充分反映人民心聲、人民奮斗、人民創(chuàng)造，堅(jiān)持以民為本、以人為本；體現(xiàn)在開展輿論斗爭(zhēng)，旗幟鮮明地同與黨中央決定相違背的言論和現(xiàn)象、違反憲法法律的言論和現(xiàn)象、違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀的言論和現(xiàn)象等作斗爭(zhēng)。

二是準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性是主流輿論的本質(zhì)特點(diǎn)，既指主流輿論反映社會(huì)現(xiàn)象的真實(shí)性，從社會(huì)現(xiàn)象的聯(lián)系中可以窺探其內(nèi)在本質(zhì)；又指主流輿論具有很強(qiáng)的針對(duì)性，可以引領(lǐng)多元，凝聚思想。

三是生動(dòng)性。生動(dòng)性體現(xiàn)在主流輿論的貼近性，群眾愛(ài)聽、愛(ài)看、愛(ài)討論，“入耳、入腦、入心”；體現(xiàn)在主流輿論的多樣性，針對(duì)不同受眾，可以表現(xiàn)為多種個(gè)性化形式。

主流輿論的鮮明性、準(zhǔn)確性、生動(dòng)性特性，要求我們堅(jiān)定政治方向，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，敢于澄清謬誤，提升新聞報(bào)道的“高度”；要求我們加強(qiáng)調(diào)查研究，反映事物本質(zhì)，把握時(shí)度效，增強(qiáng)新聞報(bào)道的“精度”；要求我們活學(xué)活用群眾語(yǔ)言，創(chuàng)新表達(dá)方式、傳播手段，體現(xiàn)新聞報(bào)道的“溫度”。

提升“高度”，增強(qiáng)“精度”，體現(xiàn)“溫度”，就是守正創(chuàng)新，就是做強(qiáng)主流輿論。

一、在基礎(chǔ)性工作上下功夫，聚焦新聞報(bào)道主業(yè)，回答好高舉什么、反對(duì)什么的問(wèn)題

▲ 《留聲40年：那些改變你我的故事》。

做大做強(qiáng)主流輿論，要高舉新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義旗幟，突出做好習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想宣傳報(bào)道。2016年，新華社成立“第一工作室”，專門負(fù)責(zé)習(xí)近平總書記報(bào)道，推出了《領(lǐng)航》《誓言》《大道之行》《那年，我們21》《紅色氣質(zhì)》《四個(gè)全面》等一大批體現(xiàn)“高度”“精度”“溫度”的融媒體產(chǎn)品，產(chǎn)生強(qiáng)烈反響，其中《誓言》被國(guó)家博物館“復(fù)興之路”收展。為源源不斷推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品，我們提出“每日有重點(diǎn)，每周有力作，每月有精品”的融合產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo)，并通過(guò)一系列制度性措施確保實(shí)現(xiàn)。我們還將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，優(yōu)化采編流程，加強(qiáng)習(xí)近平總書記報(bào)道，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想深入人心、落地生根。

做大做強(qiáng)主流輿論，還要聚焦黨和政府明令禁止、人民群眾深惡痛絕的問(wèn)題現(xiàn)象，敢于亮劍。我們加大輿論監(jiān)督力度，推出校園“毒跑道”、洞庭湖“私家湖泊”等一批有影響的報(bào)道，直接推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題解決。我們要按照中央要求，努力在輿論監(jiān)督和熱點(diǎn)報(bào)道中引領(lǐng)輿論，做到“堅(jiān)持真理不含糊，明辨是非敢擔(dān) 當(dāng)”。

二、在關(guān)鍵要害處下功夫，推進(jìn)融合發(fā)展、移動(dòng)優(yōu)先，回答好“融為一體、合而為一”的問(wèn)題

一是解決好思想觀念問(wèn)題。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，一場(chǎng)重要活動(dòng)報(bào)道，寫幾條文字稿，拍幾張照片、幾段視頻，紙媒、電視就夠用了；融合發(fā)展初期，將文字、照片、視頻放在一起播發(fā)，就是融合了；而現(xiàn)在，我們不僅要多拍照片、多拍視頻，還要根據(jù)不同受眾需求，制作適配不同終端，尤其是移動(dòng)終端的文字、動(dòng)圖、短視頻、輕應(yīng)用、表情包等，甚至還要與受眾互動(dòng)，根據(jù)互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行二次傳播，拓展的內(nèi)容、使用的形式、產(chǎn)生的效果都比過(guò)去大了幾個(gè)量級(jí)。2018年下半年，圍繞改革開放40周年，新華社推出《父親·我們·時(shí)代》《留聲40年：那些改變你我的故事》《時(shí)代記憶通訊社》《我夢(mèng)想，我奮斗，我奔向》等一大批創(chuàng)意十足、瀏覽量過(guò)億的融媒體產(chǎn)品，充分體現(xiàn)新媒體時(shí)代個(gè)性化生產(chǎn)、可視化呈現(xiàn)、互動(dòng)化傳播的要求。

以“留聲40年”為例，作為新華社推出的慶祝改革開放40周年融媒體報(bào)道，“留聲40年”從最微觀視角出發(fā)，以大眾最熟悉的“音樂(lè)”為切入點(diǎn)，以1978年—2018年四十年來(lái)不同時(shí)代音樂(lè)為主線，通過(guò)“音樂(lè)影像展”、六個(gè)時(shí)代金曲為主題的沉浸式場(chǎng)景車廂形式，將征集的受眾感言融于其中，生動(dòng)、豐富、立體再現(xiàn)了四十年中國(guó)音樂(lè)的發(fā)展歷程，給人們生活帶來(lái)的改變，具有“以聲見大”的時(shí)代高度。“留聲40年”報(bào)道中不少內(nèi)容的作者并非新華社記者，而是參與線上互動(dòng)的網(wǎng)民，他們生產(chǎn)了1.7萬(wàn)條、20余萬(wàn)字的內(nèi)容。這些UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）經(jīng)過(guò)二次加工后形成的報(bào)道，在新華社微信公號(hào)播發(fā)后，10多分鐘閱讀量就超過(guò)10萬(wàn)?！傲袈?0年”網(wǎng)上傳播總量超過(guò)1.8億。PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）和UGC的交互，產(chǎn)生了神奇的效果。

二是解決好體制機(jī)制問(wèn)題。體制機(jī)制問(wèn)題不突破，就不可能實(shí)現(xiàn)真正的融合。理順適應(yīng)融合發(fā)展的體制機(jī)制，是新華社今年的一項(xiàng)重大改革。要通過(guò)改革，徹底破除制約融合發(fā)展的障礙：建設(shè)集中統(tǒng)一、融會(huì)貫通、高效共享、安全可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，全面整合新聞信息資源，為融合發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供有力保障；加快構(gòu)建適應(yīng)全媒體特別是新媒體傳播要求的通訊社業(yè)務(wù)架構(gòu)，形成適應(yīng)融合發(fā)展的業(yè)務(wù)布局；深化供稿線路改革，升級(jí)改造新媒體專線、短視頻專線，構(gòu)建新型供稿體系；優(yōu)化新聞產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制，實(shí)行源頭端全媒體采集、新媒體優(yōu)先發(fā)布、社級(jí)新媒體主賬號(hào)集中運(yùn)營(yíng)，提高一體化、集約化水平。新華社將通過(guò)體制機(jī)制改革，使具有通訊社特色的融合發(fā)展新模式更加高效，“融為一體、合而為一”實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。

三是解決好產(chǎn)品生產(chǎn)問(wèn)題。融合發(fā)展的成效，歸根到底要靠?jī)?nèi)容產(chǎn)品檢驗(yàn)。近年來(lái)，我們推動(dòng)內(nèi)容、技術(shù)、渠道等全方位、全鏈條融合，加大產(chǎn)品供給，取得重要突破。

常態(tài)化運(yùn)行的全媒體欄目“新華全媒頭條”，年均發(fā)稿300多組，新華社兩微一端平均點(diǎn)擊超300萬(wàn)、傳統(tǒng)媒體刊播平均超300家，2017年成為首個(gè)獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)特別獎(jiǎng)的融媒體欄目。2018年以來(lái)推出瀏覽量過(guò)千萬(wàn)的融媒體產(chǎn)品100多個(gè)，其中過(guò)億產(chǎn)品50多個(gè)，實(shí)現(xiàn)權(quán)威優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與先進(jìn)傳播手段有機(jī)融合，在網(wǎng)上營(yíng)造出正面輿論強(qiáng)勢(shì)。

移動(dòng)化、可視化、智能化是新媒體發(fā)展大勢(shì)。我們加大視頻業(yè)務(wù)布局力度，探索通過(guò)市場(chǎng)化資本化手段，聚合社內(nèi)外視頻資源，逐步實(shí)現(xiàn)“線端一體”，不斷提高原創(chuàng)視頻產(chǎn)品生產(chǎn)和供給能力。做大做強(qiáng)“現(xiàn)場(chǎng)云”移動(dòng)直播平臺(tái)，向媒體用戶提供智能化工具和平臺(tái)化服務(wù)。目前，“現(xiàn)場(chǎng)云”入駐機(jī)構(gòu)用戶超過(guò)3000家，日均發(fā)起直播379場(chǎng)，累計(jì)發(fā)布短視頻36萬(wàn)多條，是國(guó)內(nèi)最大的原創(chuàng)直播新聞在線生產(chǎn)平臺(tái)，有效服務(wù)全國(guó)媒體融合發(fā)展。

四是解決好技術(shù)引領(lǐng)問(wèn)題。先進(jìn)技術(shù)是融合發(fā)展的重要支撐。隨著人工智能技術(shù)異軍突起，新聞生產(chǎn)傳播模式正在重塑。

2018年12月27日，新華社“媒體大腦·MAGIC”智能化視頻生產(chǎn)平臺(tái)正式發(fā)布，這是人工智能技術(shù)首次在媒體領(lǐng)域集成化、產(chǎn)品化、商業(yè)化應(yīng)用，對(duì)媒體智能化具有標(biāo)志性意義。2018年11月，新華社發(fā)布全球第一個(gè)“AI合成主播”，運(yùn)用最新人工智能技術(shù)，通過(guò)提取真人主播的聲音、唇形、表情動(dòng)作等特征，運(yùn)用多項(xiàng)機(jī)器深度學(xué)習(xí)和合成技術(shù)，“克隆”出與真人主播擁有同樣播報(bào)能力的“分身”，呈現(xiàn)出與真人相同的播報(bào)效果。這不僅在全球AI領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新和突破，也在新聞?lì)I(lǐng)域開創(chuàng)了實(shí)時(shí)音視頻與AI真人形象合成的先河。近期，擁有世界一流先進(jìn)技術(shù)裝備的媒體創(chuàng)意工場(chǎng)在新華網(wǎng)正式運(yùn)行，為打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品提供強(qiáng)大技術(shù)支撐。與此同時(shí)，加快打造以智能技術(shù)為基礎(chǔ)、以人機(jī)協(xié)作為特征，以大幅度提高生產(chǎn)傳播效率為重點(diǎn)的智能化編輯部，全面推進(jìn)智能技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)策劃、采集、編輯、供稿、傳播一體化指揮、多環(huán)節(jié)協(xié)同、多終端分發(fā)，推動(dòng)技術(shù)建設(shè)與內(nèi)容建設(shè)深度融合，讓先進(jìn)技術(shù)為主流輿論插上翅膀，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。

三、在工作水平上下功夫，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，解決好增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力的問(wèn)題

媒體融合關(guān)鍵在人。要調(diào)整優(yōu)化融合報(bào)道人才布局，讓主力軍挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，打造一支與新型業(yè)務(wù)相適應(yīng)的融合報(bào)道隊(duì)伍。

一是深入調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)“腳力”。調(diào)查研究是新華社的優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來(lái)，我們深入推進(jìn)“扎根工程”，大興調(diào)查研究之風(fēng)，在實(shí)踐中錘煉思想、陶冶情操、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)文風(fēng)，涌現(xiàn)出大批沾泥土、帶露珠、冒熱氣的作品。我們將持續(xù)推動(dòng)采編人員到基層去、到群眾中去、到生活中去，用腳步丈量民情，用真心體察民意，密切同人民群眾的聯(lián)系，做黨和人民信賴的新聞工作 者。

二是深入觀察分析，不斷增強(qiáng)“眼力”。要學(xué)習(xí)掌握歷史唯物主義、辯證唯物主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局，把中央精神與基層實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把國(guó)家發(fā)展與群眾感受結(jié)合起來(lái)，把先進(jìn)典型與生活實(shí)際結(jié)合起來(lái)，見人所未見、言人所未言，充分發(fā)揮主心骨、壓艙石、定盤星作用。

三是強(qiáng)化政治意識(shí)，不斷增強(qiáng)“腦力”。要始終踐行馬克思主義新聞?dòng)^，準(zhǔn)確把握時(shí)度效，抓住涉及治國(guó)理政的戰(zhàn)略問(wèn)題、廣大群眾關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、國(guó)內(nèi)外發(fā)生的熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)議題設(shè)置，以主流引領(lǐng)多元，讓我們的議題成為引導(dǎo)社會(huì)輿論的話題，把人們的思想和行動(dòng)更好地凝聚到奮斗目標(biāo)上來(lái)，更好地發(fā)揮凝聚力量、鼓舞人心作用。

四是改進(jìn)報(bào)道方式，不斷增強(qiáng)“筆力”。強(qiáng)化用戶思維，增強(qiáng)跨界敘事能力，用心用情打造讓群眾愛(ài)聽愛(ài)看、入腦入心的融合精品，能起到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的效果。我們將繼續(xù)加大創(chuàng)新創(chuàng)意力度，不斷豐富和創(chuàng)新產(chǎn)品供給，推動(dòng)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)源源不斷地轉(zhuǎn)化為傳播優(yōu)勢(shì)，為做大做強(qiáng)主流輿論，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)作出貢獻(xiàn)。