劉忻

摘? ?要：通過研究和部署符合大型煤炭運(yùn)銷企業(yè)現(xiàn)代化管理模式的信息系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、煤炭供應(yīng)鏈管理數(shù)字化、煤炭運(yùn)銷企業(yè)內(nèi)控流程化和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，從供應(yīng)商管理到企業(yè)內(nèi)控管理全過程的上下游業(yè)務(wù)協(xié)同管理，將規(guī)模采購優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢、成本優(yōu)勢和價(jià)值創(chuàng)造優(yōu)勢。因此，煤炭運(yùn)銷管理信息化建設(shè)的方向是將購銷管理一體化運(yùn)作方式作為目標(biāo)，將企業(yè)各級管理人員和主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化互聯(lián)，達(dá)到協(xié)同與高效。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈? 煤炭運(yùn)銷? 信息化建設(shè)

中圖分類號：F270.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）10（c）-0150-02

背景：在供給側(cè)改革的背景下，國家出臺一系列措施優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，煤炭行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度提高，大型煤炭運(yùn)銷企業(yè)需要向規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化方向發(fā)展，在煤炭集中采購模式下的計(jì)劃、合同、采購、供應(yīng)商等管理需要從廣度和深度上進(jìn)行拓展。煤炭購銷業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大與高效運(yùn)營需要可靠的ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)做為支撐，企業(yè)的快速發(fā)展需要打造健康穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)予以支持。

1? 主要內(nèi)涵

1.1 進(jìn)行縱向價(jià)值鏈分析提升運(yùn)銷管理能力

（1）構(gòu)建煤炭電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)煤炭供應(yīng)商的管理。

（2）構(gòu)建煤炭供應(yīng)商綜合評價(jià)指標(biāo)體系和方法。

（3）開發(fā)在線調(diào)運(yùn)功能，實(shí)現(xiàn)煤炭實(shí)時(shí)在線管理。

1.2 應(yīng)用煤炭供應(yīng)商管理模型化

（1）杜邦分析模型的應(yīng)用，直觀發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問題。

（2）TOP-N排名分析應(yīng)用，快速獲得符合要求的供應(yīng)商。

（3）動態(tài)管控模型的應(yīng)用，隨時(shí)掌握供應(yīng)商異動變化。

1.3 橫向價(jià)值鏈分析加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

（1）實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化。

（2）構(gòu)建煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)同源三級管控。

（3）通過全模塊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。

2? 主要做法

2.1 通過供應(yīng)商的管理，提升煤炭供應(yīng)鏈管理水平

煤炭供應(yīng)商管理及評價(jià)功能自動獲取供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)，保證了信息來源的唯一性;通過與ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成及計(jì)算邏輯的設(shè)置，自動實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)后評價(jià);通過新增供應(yīng)商的準(zhǔn)入評價(jià)，月度綜合評價(jià)，自動分類管理以及末尾淘汰和黑名單管理等功能，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商的淘汰納新，建立了一批“量、質(zhì)、價(jià)”最優(yōu)的煤炭長期戰(zhàn)略合作伙伴，保障了煤炭供應(yīng)的穩(wěn)定。

（1）構(gòu)建煤炭電子商務(wù)門戶平臺，實(shí)現(xiàn)采購競價(jià)管理。

以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，實(shí)現(xiàn)煤炭采購競價(jià)管理、供應(yīng)商注冊、資格審查、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、競價(jià)、計(jì)算排序、公告等功能。公司通過該平臺發(fā)布競價(jià)需求后凡符合條件的潛在供應(yīng)商都可查看并競價(jià)，結(jié)束后通過競價(jià)規(guī)則自動產(chǎn)生競價(jià)結(jié)果，減少了人為干預(yù)，結(jié)果自動公示并通知成功競價(jià)的供應(yīng)商。

①互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)商注冊方式。

解決了區(qū)域與線下注冊方式的諸多不便，提高了供應(yīng)商注冊的便捷性和實(shí)效性。

②按競價(jià)規(guī)則自動產(chǎn)生競價(jià)結(jié)果。

根據(jù)煤炭采購經(jīng)驗(yàn)制定了一套符合自身需求的競價(jià)規(guī)則，所有供應(yīng)商報(bào)價(jià)結(jié)束后系統(tǒng)自動根據(jù)該競價(jià)規(guī)則進(jìn)行對比和篩選，按照價(jià)格與煤質(zhì)關(guān)鍵指標(biāo)選擇最優(yōu)的供應(yīng)商，并推薦若干家候選供應(yīng)商。節(jié)約了成本，縮短了采購時(shí)長，降低了工作量。

（2）構(gòu)建供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系。

供應(yīng)商管理是整條供應(yīng)鏈的源頭，供應(yīng)商的評選和評估是供應(yīng)商管理的最重要環(huán)節(jié)，通過進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)和篩選符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

①企業(yè)戰(zhàn)略的供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)選取方法

供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)是基于企業(yè)戰(zhàn)略管控目標(biāo)，從業(yè)務(wù)內(nèi)容各方面進(jìn)行指標(biāo)篩選，形成供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)集。

②供應(yīng)商管理的評價(jià)體系

供應(yīng)商評價(jià)體系中包含20項(xiàng)指標(biāo)，從指標(biāo)涵蓋范圍角度看：涉及供應(yīng)商的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、誠信、合同、交貨期以及企業(yè)規(guī)模、技術(shù)條件和響應(yīng)靈活等方面;從指標(biāo)人為參與角度看：準(zhǔn)入評價(jià)7項(xiàng)指標(biāo)均需人工評價(jià)，業(yè)務(wù)后評價(jià)需從系統(tǒng)自動獲取和自動計(jì)算得分，實(shí)現(xiàn)公正、公平、客觀的供應(yīng)商評價(jià)體系。

（3）開發(fā)在線調(diào)運(yùn)平臺，業(yè)務(wù)在線管控。

通過信息化手段，將煤炭資源、運(yùn)輸動態(tài)、電廠庫存、調(diào)運(yùn)組織等調(diào)運(yùn)要素實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，信息共享，對調(diào)運(yùn)工作全過程實(shí)時(shí)掌控。在線調(diào)運(yùn)功能提供移動設(shè)備微信企業(yè)號的操作入口。

①信息數(shù)據(jù)組織形式多維化。

點(diǎn)面數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)信息、報(bào)表信息等按查詢條件導(dǎo)出表格狀態(tài)。報(bào)表系統(tǒng)分日、周、月、季、年度報(bào)表。日、周主要匯總發(fā)運(yùn)數(shù)量和質(zhì)量信息;月、季、年報(bào)主要匯總發(fā)運(yùn)量、質(zhì)、價(jià)以其他考核指標(biāo)等。

②實(shí)時(shí)調(diào)運(yùn)數(shù)據(jù)控制發(fā)運(yùn)節(jié)奏和優(yōu)先次序。

根據(jù)電廠需求和接卸能力以及供應(yīng)商評價(jià)情況、鐵路運(yùn)輸情況控制供應(yīng)商發(fā)運(yùn)順序或區(qū)域發(fā)運(yùn)順序，協(xié)調(diào)跨區(qū)域調(diào)運(yùn)。有效把握發(fā)運(yùn)節(jié)奏，在資源和需求有限的情況下，進(jìn)行調(diào)運(yùn)優(yōu)化。

③設(shè)立警戒機(jī)制，開展應(yīng)急響應(yīng)。

各發(fā)電廠設(shè)立庫存預(yù)警，到站設(shè)立在途車輛上限值，當(dāng)在途車輛或預(yù)計(jì)到車情況超過上限時(shí)能夠突出顯示該站，各調(diào)運(yùn)分公司控制發(fā)運(yùn)，有效避免鐵路停、限裝情況。

2.2 通過管理模型的應(yīng)用，提高供應(yīng)商管理水平

供應(yīng)商管理模塊不但實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)信息的管理、分類管理、動態(tài)管理和黑名單管理等功能，同時(shí)為了符合精益化管理的新需求，創(chuàng)新性使用了先進(jìn)的、成熟的管理模型輔助管理，加快了供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化升級。

（1）采用杜邦分析方法對供應(yīng)商的綜合評價(jià)進(jìn)行分析。直觀展現(xiàn)了供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系，體現(xiàn)出各指標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系和互為影響關(guān)系，使供應(yīng)商在整體評價(jià)體系中的不足之處更為突出，使管理者發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在的問題對整體評價(jià)結(jié)果的影響度。供應(yīng)商管理系統(tǒng)還在杜邦分析方法的基礎(chǔ)上增加了指標(biāo)環(huán)比預(yù)警，輔助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在管理過程中的各評價(jià)指標(biāo)的異動。

（2）TOP-N排名分析模型的應(yīng)用能夠快速獲得符合要求的最佳供應(yīng)商。供應(yīng)商管理系統(tǒng)中在公示管理、月度評價(jià)管理中采用了TOP-N分析，通過正排序和倒排序功能，以便管理者快速找到符合條件的最佳供應(yīng)商群組和不符合要求的最差供應(yīng)商群組。

（3）動態(tài)管控模型的應(yīng)用能夠隨時(shí)掌握供應(yīng)商的異動變化。結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及發(fā)電行業(yè)特點(diǎn)，研究并開發(fā)使用了供應(yīng)商動態(tài)管控模型，該模型采用供應(yīng)商最終評價(jià)本期得分和上期得分兩項(xiàng)指標(biāo)，通過環(huán)比升/降幅度和差值預(yù)警體系，使管理人員實(shí)時(shí)掌控供應(yīng)商評價(jià)結(jié)果的動態(tài)變化，該模型在固化企業(yè)多年的管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，輔助管理者實(shí)現(xiàn)了動態(tài)過程管控。

3? 建設(shè)企業(yè)資源規(guī)劃核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

3.1 實(shí)現(xiàn)運(yùn)銷管理業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)應(yīng)用的一體化

當(dāng)購銷業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化相關(guān)功能模塊全面上線后，橫向打通了運(yùn)銷業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理的各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)。使各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)形成了閉環(huán)管理?？v向解決了大型煤炭運(yùn)銷企業(yè)多級管理的數(shù)據(jù)報(bào)送問題。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)貫通，避免了因跨專業(yè)而出現(xiàn)的“系統(tǒng)信息孤島”現(xiàn)象，為各級管理人員提供了一個(gè)高效的運(yùn)銷業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化協(xié)同平臺。

3.2 構(gòu)建構(gòu)建煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)三級信息化管控

企業(yè)資源規(guī)劃ERP系統(tǒng)作為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，基于ERP統(tǒng)一平臺，運(yùn)用工作流審批等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、合同、結(jié)算、付款、燃財(cái)一體化五大核心功能。實(shí)現(xiàn)三級管理劃分，層層把關(guān)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)的管、理、控。

3.3 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控

業(yè)務(wù)監(jiān)控包含兩方面內(nèi)容：業(yè)務(wù)事件監(jiān)控和分析、應(yīng)用情況統(tǒng)計(jì)分析。在綜合查詢平臺，通過在業(yè)務(wù)事件、消息和流程添加監(jiān)控，實(shí)時(shí)獲取各個(gè)業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)產(chǎn)生和流向，觸發(fā)了各種業(yè)務(wù)事件和活動、通過實(shí)時(shí)性監(jiān)控來達(dá)到業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。通過查詢、報(bào)表、圖形等可視化展示，形象的展示出各應(yīng)用單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控情況，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)鉆取，所有的結(jié)果數(shù)據(jù)均實(shí)現(xiàn)支撐數(shù)據(jù)同步展現(xiàn)的功能。

4? 預(yù)期效果

4.1 提高煤炭調(diào)運(yùn)管理水平

通過開發(fā)燃料在線調(diào)運(yùn)平臺，實(shí)現(xiàn)對燃料調(diào)運(yùn)工作實(shí)時(shí)掌控，實(shí)現(xiàn)了調(diào)運(yùn)工作全過程的“可控在控”。通過在線調(diào)運(yùn)指令及時(shí)發(fā)布，有效地把握了整體調(diào)運(yùn)形勢，提升企業(yè)整體調(diào)運(yùn)能力，提高了應(yīng)急預(yù)警能力和反映速度。

4.2 實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變

煤炭運(yùn)銷管理相關(guān)功能模塊全面上線后，橫向打通了燃料管理、財(cái)務(wù)管理的各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)，燃料業(yè)務(wù)人員的操作從燃料側(cè)計(jì)劃申報(bào)、入廠檢驗(yàn)、采購合同、結(jié)算付款到財(cái)務(wù)人員操作的成本核算、生成憑證、入財(cái)務(wù)帳等流程節(jié)點(diǎn)形成了閉環(huán)。業(yè)務(wù)自動生成財(cái)務(wù)憑證功能的上線使得財(cái)務(wù)人員日常工作由過去的手工記帳向憑證審核、復(fù)核轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)人員的職能也由過去的財(cái)務(wù)事后核算，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)參與到具體業(yè)務(wù)流程管理中，使財(cái)務(wù)人員能夠事前查詢到業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員判斷風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)輔助支持的財(cái)務(wù)監(jiān)管目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了由燃料業(yè)務(wù)單據(jù)驅(qū)動生成財(cái)務(wù)總賬及應(yīng)付憑證，保障了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與燃料業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4.3 加強(qiáng)了業(yè)務(wù)全過程三級信息化管控

數(shù)據(jù)管理方面通過集中式部署實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲和管理;在業(yè)務(wù)流程審批方面通過構(gòu)建運(yùn)銷管理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵審批流程節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了燃料業(yè)務(wù)的跨部門、跨組織審批管控，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的集中管控;在上下游業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方面，通過上線電子商務(wù)平臺及企業(yè)資源規(guī)劃兩大平臺，縱貫煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)管理的全過程，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商管理、煤炭購銷業(yè)務(wù)、資金管理和燃財(cái)一體化的全覆蓋，建立了集約化管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。

5? 結(jié)語

通過構(gòu)建電子商務(wù)平臺及企業(yè)資源規(guī)劃核心業(yè)務(wù)平臺上線，對提高大型煤炭運(yùn)銷企業(yè)管理水平，再造業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)管理精益化起到重要作用。通過改變傳統(tǒng)的管理模式，在競爭中與煤炭運(yùn)銷企業(yè)實(shí)現(xiàn)“協(xié)同”與“共贏”，使企業(yè)物流、資金流和信息流的“三流合一”，完成了煤炭供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化升級和企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提升。

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