摘 要：當今社會主打的是科技信息。人們的工作和生活都離不開科技信息的影響，這個影響就是大數(shù)據(jù)。隨著信息技術的高效運用，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。隨著大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的廣泛運用，它所帶來的影響不容忽視。同樣大數(shù)據(jù)在醫(yī)院管理方面，特別是醫(yī)院財務檔案管理方向影響深遠。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；醫(yī)院財務；檔案管理；發(fā)展；影響

隨著大數(shù)據(jù)在各大行業(yè)的廣泛運用，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨[1]。而大數(shù)據(jù)對醫(yī)院財務檔案管理工作影響突出。大數(shù)據(jù)為醫(yī)院的財務工作帶來全新的變革，這既是醫(yī)院財務工作的新機遇，又是醫(yī)院財務工作的全新挑戰(zhàn)。將大數(shù)據(jù)靈活運用到醫(yī)院財務檔案管理中，是醫(yī)院管理者需要特別關注的問題。

一、目前大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務檔案管理中的現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院對大數(shù)據(jù)的不重視。雖然大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務檔案中的推廣已實施了不短的時間，但還是存在一些問題。部分醫(yī)院依然對大數(shù)據(jù)采取不重視的姿態(tài)，還在沿用傳統(tǒng)的醫(yī)院財務檔案管理手段，這樣的后果不僅使醫(yī)院財務工作效率低下，而且對財務數(shù)據(jù)信息利用率也不高，還增加了醫(yī)院的人工成本。還有相關的財務工作人員根本沒有意識到大數(shù)據(jù)給財務工作帶來的便利性，對新事物比較抗拒，這樣對大數(shù)據(jù)的推廣非常不利。故因為醫(yī)院和相關財務工作人員的不重視，導致大數(shù)據(jù)管理模式推廣緩慢，醫(yī)院財務檔案管理工作能效低下，影響管理者對醫(yī)院現(xiàn)狀的分析，不利于管理者對醫(yī)院管理的戰(zhàn)略調(diào)整，更不利于醫(yī)院的正常運作。

（二）醫(yī)院內(nèi)部沒有規(guī)范的大數(shù)據(jù)管理制度。目前許多醫(yī)院在財務檔案管理中對大數(shù)據(jù)的運用還停留在使用層面。這主要是由于醫(yī)院沒有統(tǒng)一完善的數(shù)據(jù)管理制度規(guī)范。任何事物都有其特殊性，只有將其特殊性與大數(shù)據(jù)的共性巧妙結(jié)合，才能促使大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務檔案管理中發(fā)揮其最大的價值。故醫(yī)院要將大數(shù)據(jù)平臺的特殊性結(jié)合本身實際情況，制定符合醫(yī)院自身需求的大數(shù)據(jù)管理制度，為大數(shù)據(jù)平臺的實施掃清障礙。

二、大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務檔案管理中的發(fā)展方向及建議

（一）全面實施醫(yī)院門診智能化。在傳統(tǒng)醫(yī)院運營中，一到醫(yī)院，特別是掛號收費大廳，到處都是人，收費工作人員工作強度非常大，非常容易出錯，并且工作進度緩慢。不光導致患者怨聲載道，連收費工作人員也疲憊不堪。大數(shù)據(jù)的靈活運用能改變這一現(xiàn)狀，醫(yī)院運用大數(shù)據(jù)軟件平臺，患者可在平臺上掛號繳費，減少了排隊帶來的擁堵，繳費也更加方便快捷，減少了收費工作人員的工作量，而且收費金額還不容易出錯。大數(shù)據(jù)平臺的運用還能融合患者的醫(yī)保信息，個人病歷信息等，為醫(yī)生的確診病情提供輔助功能。例如：醫(yī)院開發(fā)符合自身需求的大數(shù)據(jù)平臺，集掛號、門診、收費、檢驗、住院、結(jié)算等一體化平臺，患者可通過平臺自主掛號、繳費、實時查看檢驗進度等，大大節(jié)約了排隊時間，促使患者可以迅速就醫(yī)；醫(yī)生通過平臺可以了解病人的病史和繳費情況等；而醫(yī)院管理者則通過平臺進行大數(shù)據(jù)查看，分析預測各個環(huán)節(jié)可能存在的風險，以便管理者做出正確的調(diào)整，確保醫(yī)院正常運營。

（二）通過數(shù)據(jù)對比實施風險預測和管理調(diào)整。大數(shù)據(jù)具有及時性和實時準確性，這對醫(yī)院管理者來說非常便捷，能改變以往領導需要一個數(shù)據(jù)，多個部門就要加班加點整理才能完成的情況。大數(shù)據(jù)平臺在醫(yī)院財務檔案管理中的靈活運用，能實時進行數(shù)據(jù)調(diào)取并進行數(shù)據(jù)對比分析，有利于管理者通過數(shù)據(jù)信息進行風險預測，及時調(diào)整戰(zhàn)略布置。且大數(shù)據(jù)平臺還能對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)監(jiān)控，并進行相應的調(diào)整，保證醫(yī)院正常運營。

（三）針對大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務檔案管理中的建議。1.醫(yī)院在建立大數(shù)據(jù)管理模式時，完善自身財務檔案管理機制。醫(yī)院在使用大數(shù)據(jù)前，應該結(jié)合醫(yī)院的實際情況，根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺的運營方式，制定完善規(guī)范統(tǒng)一的財務檔案管理制度。2.建立規(guī)范的數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集制度。在大數(shù)據(jù)的運用中，數(shù)據(jù)的采集是重中之重，要想使原始數(shù)據(jù)提供的準確及時，醫(yī)院在數(shù)據(jù)采集前就應該制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集制度，保證數(shù)據(jù)的準確性和統(tǒng)一性。例如：要求門診掛號開始，就要對患者的相關信息進行準確采集，后續(xù)部門則著重對本部門收費情況進行核對。這一舉措大大減少了各部門的重復工作，節(jié)約了人工成本，同時也要求原始數(shù)據(jù)采集部門要對數(shù)據(jù)的準確性負責。3.多部門全力配合，達到數(shù)據(jù)實時更新。大數(shù)據(jù)的運用需要的是多個部門的通力配合，從而進行數(shù)據(jù)的采集，達到數(shù)據(jù)的實時共享。大數(shù)據(jù)的運用都是通過原始數(shù)據(jù)采集部門層層疊加而成，這就需要各部門全力配合，在保證本部門工作準確完成的同時為下一環(huán)節(jié)提供便利，保證大數(shù)據(jù)的實時性和準確性，為醫(yī)院管理者進行管理調(diào)整提供依據(jù)。4.完善數(shù)據(jù)保密機制。在大數(shù)據(jù)的運用過程中，醫(yī)院還要注意網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全，防止電腦黑客的攻擊，注意患者的信息泄露，建立安全的數(shù)據(jù)環(huán)境。現(xiàn)在是信息時代，各種數(shù)據(jù)都需要通過網(wǎng)絡完成，醫(yī)院的大數(shù)據(jù)管理也是如此[4]。這就需要醫(yī)院提前做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡安全防范，保證醫(yī)院和患者信息的安全。例如：某醫(yī)院在進行大數(shù)據(jù)運用時，為保證醫(yī)院和患者的信息數(shù)據(jù)及資金安全，要求醫(yī)院和患者都只能用醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)進行操作，在一定程度上保證了數(shù)據(jù)信息的安全

三、結(jié)束語

綜上所述，大數(shù)據(jù)在醫(yī)院財務檔案管理中已是一種趨勢，各大醫(yī)院都要積極使用和推廣。大數(shù)據(jù)平臺的有效運用，有利于醫(yī)院人工成本的節(jié)約，減少了相關財務人員的工作量；還為患者就醫(yī)提供了便利，大大縮短了就醫(yī)時間；更有利于醫(yī)院管理者對醫(yī)院各環(huán)節(jié)運營的分析和預測，有助于管理者做出正確的決策，促使醫(yī)院正常運營。

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作者簡介：熊浩清，性別：女，民族：漢族，籍貫：廣東，單位：羅定市人民醫(yī)院，所在省市：廣東省羅定市?