譚鈺寧

摘 要：電子商務(wù)作為一種新型的市場(chǎng)交易方式，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，卻給民商法在具體實(shí)踐中的運(yùn)用帶來諸多問題。本文從電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)民商法基礎(chǔ)理論的挑戰(zhàn)出發(fā)，深入解析今年表決通過的《電子商務(wù)法》，最后闡明法律必須緊隨時(shí)代發(fā)展腳步進(jìn)行創(chuàng)新、修訂和完善，才能更好地發(fā)揮監(jiān)管作用。

關(guān)鍵詞：民商法；電子商務(wù)；立法問題

計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)推動(dòng)了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，電商的蓬勃生長(zhǎng)又進(jìn)一步促進(jìn)了法律的進(jìn)步。2018年8月31日，全國(guó)人大常委會(huì)高票表決通過了《電子商務(wù)法》。本文即是在此背景下進(jìn)行撰寫的。

一、電子商務(wù)的發(fā)展給民商法帶來沖擊

（一）法律主體確認(rèn)沖擊

電子商務(wù)相比傳統(tǒng)交易方式具有極大的特殊性，如商品買賣形式多樣、交易平臺(tái)虛化等，這是電子商務(wù)發(fā)展形式的靈活性帶來的。但是，電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過程中缺乏法律地位確認(rèn)的條件，如商品經(jīng)營(yíng)許可證、商品經(jīng)營(yíng)認(rèn)證等，導(dǎo)致電商經(jīng)營(yíng)者無法使用民商法中傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者的定義，執(zhí)法人員無法依照法律相關(guān)條款對(duì)電子商務(wù)中的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行審核。于是，在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)主體就缺乏相關(guān)審核的信息。一旦不法商家經(jīng)營(yíng)的不良商品進(jìn)行流通，因?yàn)槿鄙僬谋O(jiān)管，這種行為會(huì)直接損害消費(fèi)者的利益，也會(huì)影響電子商務(wù)自身的發(fā)展。

（二）電子交易行為沖擊

我國(guó)現(xiàn)行合同法要求的合同形式原是以書面合同為主、口頭合同為輔，而電子合同卻不屬于其中任何一種。電子信息傳送的即時(shí)性導(dǎo)致了電子合同和電子意思表示的特殊性，給電子合同規(guī)則的運(yùn)用帶來問題。如電子要約和承諾何時(shí)成立、生效、撤回、撤銷，電子意思表示是否可以適用傳統(tǒng)的意思表示制度，電子合同形式要件需要具備哪些部分等。這些問題都是現(xiàn)行民商法無法解決的。

（三）電子交易證明沖擊

電子商務(wù)對(duì)民商法的沖擊還體現(xiàn)在對(duì)電子交易證明的處理上。在電子商務(wù)中，人們主要是以網(wǎng)絡(luò)金融的形式進(jìn)行交易金融記錄的，這意味著雙方獲取的交易信息都是通過虛擬平臺(tái)提供的暫時(shí)性憑證，而無紙質(zhì)的書面記錄。但傳統(tǒng)的民商法對(duì)法律依據(jù)的要求必須是書面的合同、手寫或者印刷的文字等具體的憑證信息。在電子商務(wù)交易中，當(dāng)交易的雙方出現(xiàn)問題，雙方所提供的虛擬性數(shù)據(jù)卻無法作為民商法中要求的憑證，網(wǎng)絡(luò)交易事物的處理就會(huì)顯失公平，消費(fèi)者的權(quán)利更是難以得到有效維護(hù)。

（四）在線糾紛解決沖擊

傳統(tǒng)糾紛當(dāng)事人通常是面對(duì)面解決問題，但在電子商務(wù)交易中，雙方當(dāng)事人都是不可見的，交易雙方獲取的信息數(shù)量也是不平衡的。人們?cè)诮灰字袑?duì)對(duì)方無從得知也無從了解。一旦發(fā)生糾紛，只能依賴像淘寶、天貓這樣的電商中介平臺(tái)，而這些電商平臺(tái)發(fā)展并不成熟，對(duì)糾紛主體的約束機(jī)制并不完善。所以在網(wǎng)上交易中，消費(fèi)者常處于弱勢(shì)地位，消費(fèi)者的權(quán)利經(jīng)常遭到侵害卻無法得到救濟(jì)。

二、《電子商務(wù)法》評(píng)析

（一）明確電子商務(wù)民商事主體的法律地位，但主體范圍過于狹窄

《電子商務(wù)法》確認(rèn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者作為民商事主體的法律地位，并詳細(xì)規(guī)定了其享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)。同時(shí)，由于電子商務(wù)的交易方式是網(wǎng)絡(luò)交易，而網(wǎng)絡(luò)交易自帶的虛擬性很容易導(dǎo)致電子商務(wù)交易出現(xiàn)無序的狀態(tài)，引起民商糾紛問題。在新法中，對(duì)電子商務(wù)民商事主體的素質(zhì)也進(jìn)一步進(jìn)行了強(qiáng)化。

然而，電子商務(wù)的活動(dòng)主體不僅限于擁有中介平臺(tái)的一般電商，更有依附于微信發(fā)展的微商。雖然在第九條“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的含義”中似乎把微商納入其中，但在之后的詳細(xì)規(guī)定中，并沒有涉及對(duì)微商的相應(yīng)規(guī)制，微信中的微商應(yīng)該如何適用這部法律成為一大漏洞。

（二）增加安全認(rèn)證，但登記手續(xù)過于繁瑣

充分考慮到交易風(fēng)險(xiǎn)這一點(diǎn)，《電子商務(wù)法》對(duì)電子商務(wù)交易的安全性進(jìn)行了相應(yīng)的明確和完善。從事交易的主體必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，電子簽名的法律規(guī)定也進(jìn)行了更新。但是，電商的群體如此龐大，第10條卻仍然規(guī)定，除少數(shù)主體以外，其他的電商經(jīng)營(yíng)者都還需要實(shí)地登記，這不僅給政府工作增加了負(fù)擔(dān)，也不便于電子商務(wù)的發(fā)展。建議利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子化登記。

（三）維護(hù)售后服務(wù)權(quán)益，但沒有彌補(bǔ)電商結(jié)構(gòu)的階段性缺陷

《電子商務(wù)法》規(guī)定，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，但不能刪除的惡意差評(píng)會(huì)極大地影響電商經(jīng)營(yíng)者的自主經(jīng)營(yíng)環(huán)境，造成電商市場(chǎng)秩序的嚴(yán)重破壞。我們可以建立電子商務(wù)與服務(wù)管理的連接制度，通過法律的形式彌補(bǔ)電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的階段性缺陷。例如可以反向發(fā)揮賣方評(píng)價(jià)的作用，定期對(duì)買方信譽(yù)度進(jìn)行評(píng)估，如果發(fā)現(xiàn)其存在多位賣方投訴的問題，執(zhí)法人員應(yīng)暫停該買方網(wǎng)購(gòu)資格。

三、總結(jié)

《電子商務(wù)法》的出臺(tái)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)變化與制度發(fā)展相銜接的典型表現(xiàn)。它對(duì)我國(guó)電子商務(wù)實(shí)踐中遇到的諸多問題都做了針對(duì)性的規(guī)定，促進(jìn)了電子商務(wù)活動(dòng)的更好開展。但是，此法依然存在一些問題尚未解決；同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)，電商活動(dòng)發(fā)展迅速，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)更多新問題。該法必須要緊跟社會(huì)的發(fā)展，不斷修訂，才能愈加完善。

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