崔平 祁彥濤
執(zhí)行力是落實(shí)上級(jí)決策、工作部署的實(shí)踐能力。如何提高執(zhí)行力,從來(lái)都是一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者最為關(guān)注的問題。因此,提升執(zhí)行力也是當(dāng)前有效履行農(nóng)發(fā)行職責(zé)、防范各類風(fēng)險(xiǎn)和案件發(fā)生的關(guān)鍵所在。
一、基層行執(zhí)行力存在的問題
當(dāng)前,農(nóng)發(fā)行基層行在執(zhí)行力方面存在著制度設(shè)計(jì)不夠科學(xué)規(guī)范、人力資源配置不盡合理、部分員工制度執(zhí)行意識(shí)較弱、責(zé)任追究缺乏嚴(yán)肅性等問題。這些問題的存在主要是個(gè)別職工存在僥幸心理、麻痹思想,不同程度地存在用人情代替規(guī)章制度的現(xiàn)象。另一方面,工作不求有功但求無(wú)過,碰到新情況、新問題,滿足于傳統(tǒng)的工作方式,自身素質(zhì)難以跟上制度建設(shè)發(fā)展的需要,也達(dá)不到執(zhí)行制度的基本要求。其次,由于長(zhǎng)期進(jìn)人少,甚至不進(jìn)人,新鮮血液不足,使崗位設(shè)置和人員不匹配,崗多人少,合理兼崗的難度很大,定期輪崗和強(qiáng)制休假制度很難落實(shí)。再加上基層行所承擔(dān)的一些業(yè)務(wù)崗位的逐步細(xì)化,往往一人兼多崗,致使在業(yè)務(wù)操作中職責(zé)不明的現(xiàn)象程度不同地存在,有章難循、違章操作等難免發(fā)生,影響了制度執(zhí)行的剛性需求。同時(shí),干部隊(duì)伍知識(shí)和結(jié)構(gòu)的老化嚴(yán)重,特別是一些重要而且繁忙的崗位往往只由少數(shù)工作能力和責(zé)任心強(qiáng)的同志超負(fù)荷承擔(dān),其他人員因工作能力和年齡問題處于相對(duì)閑置狀態(tài),一定程度上影響了執(zhí)行力。
這些問題雖然反映在不同層面,看似個(gè)別現(xiàn)象,但有一定的代表性。但無(wú)論什么情況,一旦存在,都將會(huì)影響制度執(zhí)行的效果,貽誤基層央行事業(yè)。
二、如何提高員工執(zhí)行力
(一)切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用
員工是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的,員工素質(zhì)難以有效提高,領(lǐng)導(dǎo)干部永遠(yuǎn)是第一責(zé)任人。行領(lǐng)導(dǎo)能否真正起到帶頭作用,對(duì)于全面提升員工整體素質(zhì)而言至關(guān)重要。要想實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提升目標(biāo),行領(lǐng)導(dǎo)就必須以身作則,牢固樹立責(zé)任意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,發(fā)揮好先 鋒帶頭作用,統(tǒng)籌部署、抓出成效; 同時(shí)還應(yīng)時(shí)刻保持一種“反躬自省”的態(tài)度,經(jīng)常性的回顧和查找自身工作中的不足,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量,真正使教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、鍛煉成為全員自覺自愿接受的行為。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
首先, 要加強(qiáng)員工培訓(xùn),尤其是加強(qiáng)年輕員工政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單念念文件,學(xué)學(xué)制度,流于形式,而是要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合基層農(nóng)發(fā)行實(shí)際,制訂一整套針對(duì)不同層次員工的培訓(xùn)規(guī)劃,以道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、操作流程、法律法規(guī)等為主要培訓(xùn)內(nèi)容,分批、有重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。其次,要建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制,提高員工學(xué)習(xí)力。唯有保持不斷的學(xué)習(xí),才能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的指導(dǎo)思想和工作思路,正確分析形勢(shì)和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)規(guī)律。
(三)加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè),提高員工的凝聚力。
農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化建設(shè)工作不能只是喊喊口號(hào),而應(yīng)從總行到基層行統(tǒng)一觀念,步調(diào)一致,將工作進(jìn)行量化、具體化,制定具體可行的操作辦法。首先,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,從上到下建設(shè)認(rèn)識(shí)統(tǒng)一的理念,作為員工的行為指引和工作方向。其次,開展各種文化活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)。結(jié)合農(nóng)發(fā)行自身特點(diǎn),針對(duì)不同層次的員工開展各種文化活動(dòng),如舉行新員工入行儀式、開展辯論賽、演講比賽、體育比賽等各類活動(dòng),將經(jīng)營(yíng)理念融入到活動(dòng)中,讓員工在活動(dòng)中更深刻的理解企業(yè)文化內(nèi)涵。同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn),讓員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立以行為家的主人翁意識(shí),提高工作的極性和主動(dòng)性。
(四)加強(qiáng)人力資源管理,建立靈活的用人機(jī)制。
首先,建立一套科學(xué)的用人制度,明確基層農(nóng)發(fā)行管理層和各內(nèi)設(shè)部門、各崗位用人標(biāo)準(zhǔn),本著公開、公平、公正原則,對(duì)管理崗位和其他重要崗位實(shí)行公開競(jìng)聘,真正做到“能者上、庸者下”,同時(shí),采用末位淘汰制,增強(qiáng)基層農(nóng)發(fā)行人員的 流動(dòng)性;其次,制定招聘管理辦法,面向社會(huì)公開招聘,選擇優(yōu)秀人才充實(shí)基層農(nóng)發(fā)行員工隊(duì)伍,完善企業(yè)化管理,真正做到“能上能下”、“能進(jìn)能出”。第三是分專業(yè)建立人才儲(chǔ)備機(jī)制。例如,選拔精通法律,了解司法程序的人員組成資產(chǎn)保全小組,負(fù)責(zé)不良資產(chǎn)的法律訴訟,不但能夠節(jié)省聘請(qǐng)律師的高額費(fèi)用,而且能夠大大提高工作效率;選拔精通計(jì)算機(jī)和程序開發(fā)的人員組成科技攻關(guān)小組,負(fù)責(zé)程序開發(fā)、維護(hù)以及信息科技的安全管理工作。
(五)建立科學(xué)考評(píng)制度,健全激勵(lì)機(jī)制。
首先,堅(jiān)持以人為本的原則,建立科學(xué)的員工考核、獎(jiǎng)懲、提升、晉級(jí)考核辦法,實(shí)行崗位績(jī)效掛鉤,以績(jī)定效、按勞定酬,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性和主動(dòng)性;其次,要堅(jiān)持公開、公平、公正考核原則,讓員工認(rèn)識(shí)到只有自己用心工作,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性;第三,要實(shí)行職位、崗位工資制,按承擔(dān)的崗位責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)確定薪酬,將“權(quán)、責(zé)、利”有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。第四,實(shí)行以獎(jiǎng)為主的激勵(lì)機(jī)制,建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,為遵規(guī)守矩、用心工作、成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的員工發(fā)放獎(jiǎng)金,激發(fā)員工的積極性。