毛雪松　瞿琪　王芄芄

摘要：自媒體時(shí)代高速發(fā)展的今天，微信平臺(tái)憑借其用戶量和活躍度，擁有巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及商業(yè)價(jià)值。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代浪潮下，當(dāng)代有很多的大學(xué)生希望能夠通過自媒體創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。文章旨在通過研究校園微信公眾號(hào)“八千英里”進(jìn)而研究大學(xué)生群體應(yīng)該如何利用把握微信平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)整合校園資源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

關(guān)鍵詞：校園微信公眾號(hào)；自媒體；八千英里；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

一、健兒何懼海中浪，微信創(chuàng)業(yè)正當(dāng)時(shí)

隨著時(shí)代的發(fā)展，自媒體平臺(tái)呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長趨勢(shì)，而根據(jù)2017年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用人數(shù)及頻率的數(shù)據(jù)分析我們可以發(fā)現(xiàn)微信平臺(tái)已經(jīng)成為了國民使用率最高的平臺(tái)，而微信公眾號(hào)則是在此基礎(chǔ)上開發(fā)出來的重要板塊。隨著科技的發(fā)展，4G網(wǎng)絡(luò)的普及，微信營銷也開始飛速發(fā)展起來。相對(duì)于傳統(tǒng)營銷模式，微信營銷在群眾中更受歡迎。公眾號(hào)通過圖文視頻等形式的消息推送、與粉絲互動(dòng)溝通、開拓社區(qū)板塊等，實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)品的營銷。微信在騰訊全球合作伙伴大會(huì)上發(fā)布了《2017 微信數(shù)據(jù)報(bào)告》并顯示，到2017年9月為止，微信平臺(tái)的全球月活用戶共計(jì)8.89億，較2016年增長28%，社會(huì)效果廣告達(dá)到51.68億元；而月活躍的公眾號(hào)平臺(tái)擁有350萬個(gè)，較去年增長35%，公眾號(hào)月活躍粉絲高達(dá)7.97億人，比去年增加19%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，微信公眾號(hào)彰顯著勃勃的生命力。在政治環(huán)境中，根據(jù)政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定對(duì)與稅收、貸款等都有著相關(guān)的優(yōu)惠政策并可以享受相關(guān)的補(bǔ)貼；在經(jīng)濟(jì)方面，大學(xué)生相對(duì)來說較為缺乏創(chuàng)業(yè)資金，依靠國家的政策性補(bǔ)貼和優(yōu)惠可以累積獲得一定的創(chuàng)業(yè)資金。然而大學(xué)生知識(shí)層次較高，具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，勇于挑戰(zhàn)，富有活力。這也容易在經(jīng)濟(jì)上形成最大的優(yōu)勢(shì)。就是當(dāng)代大學(xué)生利用自身的綜合素質(zhì)吸引投資者，而在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)是不需要費(fèi)用的，微信認(rèn)證需要300元一次，訂閱號(hào)也可以微信認(rèn)證，如果不進(jìn)行認(rèn)證的話是免費(fèi)的，這對(duì)于嘗試進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說可以說是一種低門檻的創(chuàng)業(yè)途徑，選擇利用微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)成為了很好的創(chuàng)業(yè)路徑；在技術(shù)方面，大學(xué)生有著較強(qiáng)創(chuàng)新精神和拼搏意識(shí)，在市場環(huán)境中能夠面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、把握機(jī)遇。他們敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)，能夠觸類旁通，學(xué)習(xí)新鮮事物快，在具備一定的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，能夠根據(jù)市場需求變化不斷創(chuàng)新思路，從而提升自身實(shí)踐動(dòng)手能力。他們一般具有較高的文化素養(yǎng)，在網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用方面，能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)并且實(shí)現(xiàn)資源的共享從而達(dá)到“用智力換取資源”。而高校畢業(yè)生相對(duì)于其他創(chuàng)業(yè)群體來說，有較強(qiáng)的信息觀念，善于通過互聯(lián)網(wǎng)獲取各種信息，可以更好地為自媒體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供參考，對(duì)豐富的大學(xué)生校園資源擇優(yōu)進(jìn)行整合。對(duì)于剛剛進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言低門檻的自媒體創(chuàng)業(yè)是對(duì)廣大創(chuàng)業(yè)者前期的最佳選擇，作為服務(wù)對(duì)象的一員，大學(xué)生本身能更準(zhǔn)確把握服務(wù)對(duì)象的需求心理和偏好習(xí)慣，從而推出針對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)的產(chǎn)品，也顯現(xiàn)出更大的優(yōu)勢(shì)。

基于以上原因，我們決定成立“八千英里”微信公眾號(hào)，我們以江蘇師范大學(xué)作為依托，截至2018年1月，擁有粉絲近十萬，2017年收入超過43萬，運(yùn)營狀況良好。作為公眾號(hào)的核心運(yùn)營者，現(xiàn)通過蒂蒙斯模型對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)營與發(fā)展做出分析。

二、莫說微信池水淺，創(chuàng)業(yè)勝過富春江

在創(chuàng)業(yè)初期，組建一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)是十分重要的。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)初始階段，所有的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該意識(shí)到一個(gè)問題：商業(yè)資源相對(duì)于商業(yè)機(jī)會(huì)是較為匱乏的，這也就要求微信公眾號(hào)的運(yùn)營者首先要做到把握好自己公眾號(hào)的粉絲定位，通過定位抓住自己的垂直受眾并通過優(yōu)良的內(nèi)容吸引大量粉絲，即公眾號(hào)的粉絲資源；而創(chuàng)業(yè)計(jì)劃順利啟動(dòng)后，每一個(gè)企業(yè)對(duì)于商業(yè)資源的需求都會(huì)增大，而這時(shí)原有的商業(yè)機(jī)會(huì)可能變得相對(duì)有限，這就導(dǎo)致另一種不均衡產(chǎn)生了。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷探求更大的商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行資源的合理運(yùn)用，比如通過多平臺(tái)互動(dòng)，建立屬于自己IP，從而使企業(yè)發(fā)展保持合適的平衡。

（一）成立團(tuán)隊(duì)，分工明確

初期團(tuán)隊(duì)的組建至關(guān)重要，不僅需要的是能力，更加需要的是志同道合。“八千英里”通過建立富有企業(yè)特色的用人制度，建立以識(shí)人為基礎(chǔ)“素質(zhì)測(cè)評(píng)與崗位分析系統(tǒng)”； 以選人為先導(dǎo)“招聘與選拔系統(tǒng)”； 以用人為核心“配置與使用系統(tǒng)”； 以育人為動(dòng)力“培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)”； 以留人為目的“考核與薪酬系統(tǒng)”。使得人盡其能。

（二）找準(zhǔn)定位，服務(wù)學(xué)生

對(duì)于任意領(lǐng)域的公眾號(hào)來說，找到自己的定位是很重要的，對(duì)于興趣多樣化，需求個(gè)性化的大學(xué)生來說，“八千英里”通過垂直細(xì)分市場找到自己受眾，并將愛好需求相同的人集結(jié)起來的固定群組?！鞍饲в⒗铩币劳写髮W(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新課題開展研究，利用調(diào)查走訪了解在校師生愛好和市場需求了解到處于青春期的在校大學(xué)的需求主要在于情感問題，其次包括學(xué)習(xí)、美食、旅游等個(gè)人問題。所以在“八千英里”的簡介中寫到：“講我們的故事，聽你說的話?！蓖ㄟ^解決少男少女的情感問題的校園青春文學(xué)為主營業(yè)務(wù)吸引在校大學(xué)生，并輔之通過結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)有針對(duì)性的開設(shè)了校園生活共享和校園學(xué)習(xí)助力兩個(gè)板塊。

此外，除了開設(shè)的板塊之外，以微信平臺(tái)為基礎(chǔ)，“八千英里”通過在校園中舉辦線上線下相結(jié)合的活動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了虛擬粉絲社群平臺(tái)和現(xiàn)實(shí)粉絲社群平臺(tái)雙向互動(dòng)。在策劃活動(dòng)時(shí)，通過結(jié)合節(jié)日與生活學(xué)習(xí)類需求以及時(shí)下熱點(diǎn)選取主題和挑選活動(dòng)獎(jiǎng)品，例如“四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)講座”、母親節(jié)的“媽媽是個(gè)大美人”等活動(dòng)，直指當(dāng)代大學(xué)生的痛點(diǎn)和需求，進(jìn)一步激發(fā)了粉絲參與活動(dòng)的熱情。而粉絲福利是“八千英里”與粉絲之間保持融洽關(guān)系并建立長久聯(lián)系的重要保障。八千英里平臺(tái)為粉絲提供不同合作商家的福利，電影票、限量專輯等，并通過每周樹洞的方式為粉絲一對(duì)一解決情感問題，給粉絲創(chuàng)造融入感和歸屬感，使粉絲足夠信任和依賴平臺(tái)從而增強(qiáng)用戶粘性。

（三）注重原創(chuàng)，內(nèi)容為王

如今，微信公眾號(hào)數(shù)量已過千萬，面對(duì)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、內(nèi)容可持續(xù)性堪憂，抄襲屢見不鮮等問題，需要用好的原創(chuàng)內(nèi)容才能吸引用戶的注意力?！鞍饲в⒗铩币孕@情感文學(xué)為主，通過依托江蘇師范大學(xué)這一優(yōu)質(zhì)平臺(tái)在校園內(nèi)甄選優(yōu)質(zhì)小編，將校園內(nèi)求學(xué)、戀愛故事以及同窗情誼等校園生活融入每日推送中，并對(duì)這些故事中的問題提出自己看法和解決方式，為當(dāng)代大學(xué)生提供一個(gè)足以傾訴、值得依賴能夠解決問題的平臺(tái)；除此之外，在校園生活共享這一板塊，通過為大學(xué)生提供具有內(nèi)涵深度的電影書籍的推薦以及美妝、穿搭技巧，便捷了當(dāng)代大學(xué)生的生活；在學(xué)習(xí)助力這一板塊，通過組織一些考研考公、專業(yè)學(xué)習(xí)證資格證考試的線下經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)并對(duì)交流會(huì)精華內(nèi)容整理推送，從而滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。這些小編均是來自高校的學(xué)生，正是因?yàn)檫@些小編來自于學(xué)生中，所以了解和清楚大學(xué)生心中的需求，并緊跟熱點(diǎn)資訊，且文筆清新自然，所以文章平均閱讀了均在1500+，深受年輕大學(xué)生的喜愛。在2017年一年中，“八千英里”共推送文章312篇，其中原創(chuàng)文章307篇，閱讀量最高的達(dá)到9300+，閱讀量前三的推送分別是《多遺憾，沒能好好抱抱你》、《少年從不等風(fēng)來》以及《我不喜歡拿著號(hào)碼牌去愛你》，這些文章通過真實(shí)的故事剖析了青少年成長歷程的感情問題并給出針對(duì)性的意見，從而獲得了較高的閱讀量。體現(xiàn)了粉絲對(duì)于“八千英里”高品質(zhì)原創(chuàng)情感類文章喜愛。同時(shí)也體現(xiàn)了 “內(nèi)容為王”的準(zhǔn)則，想要在競爭激烈的自媒體環(huán)境下得以生存、盈利并脫穎而出一定要推出高質(zhì)量的內(nèi)容。

（四）推送廣告，巧妙植入

自媒體盈利主要有六種模式，其中包括內(nèi)容盈利、服務(wù)盈利、社區(qū)盈利、眾籌盈利以及捐贈(zèng)盈利，其中“八千英里”主要的盈利來源是內(nèi)容盈利當(dāng)中的廣告營銷，2017年一年中，“八千英里”盈利額二十余萬，其中廣告營銷占76%，是主要的收入來源。自媒體盈利是當(dāng)微信公眾粉絲數(shù)目累積到一定數(shù)目時(shí)，公眾號(hào)可以利用在文章植入廣告的方式創(chuàng)造“粉絲經(jīng)濟(jì)”?！鞍饲в⒗铩睂⑦M(jìn)行宣傳的產(chǎn)品與推送的文章巧妙結(jié)合，通過選擇合適的小編，將產(chǎn)品、內(nèi)容、思想和態(tài)度達(dá)成一致，從而使讀者在閱讀時(shí)不會(huì)對(duì)廣告產(chǎn)生反感，比如在為網(wǎng)易考拉海淘寫的推文《親愛的輔導(dǎo)員，希望你能批假讓我......》，讀者在初讀文章時(shí)認(rèn)為這是一個(gè)校園故事，在沉醉劇情后利用神反轉(zhuǎn)，結(jié)合熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)用語“希望你能批假讓我去.......”，將廣告、文章、熱點(diǎn)三者巧妙結(jié)合，使讀者不會(huì)反感。

“八千英里”微信公眾平臺(tái)的建立，在滿足學(xué)生日常需求、彌補(bǔ)市場空白的同時(shí)也聯(lián)系了商家對(duì)校園業(yè)務(wù)拓展，方便商家進(jìn)一步開拓廣闊的學(xué)生市場。在選取廣告時(shí)，“八千英里”有的放矢，與符合大學(xué)生消費(fèi)水平和有消費(fèi)傾向的優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行合作，杜絕不利于健康向上的垃圾廣告，與受眾定位相契合。

（五）多平臺(tái)互動(dòng)，建立IP

在利用好微信自媒體平臺(tái)為主打平臺(tái)的同時(shí)，“八千英里”也積極融合了其他深受大學(xué)生喜愛的不同終端互動(dòng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營方式，“八千英里”旗下的“小八TV”等自制頻道以及每日的推送內(nèi)容作為一種互動(dòng)產(chǎn)品同時(shí)在微信、微博以及QQ空間進(jìn)行聯(lián)合推動(dòng)。是為了打造屬于“八千英里”自身的自媒體IP，即掌握了流量分配權(quán)的內(nèi)容生產(chǎn)者，生產(chǎn)者的內(nèi)容富有特色和吸引力，質(zhì)量高，達(dá)到了讀者期待的水平，如果微信的熱度下降，其他平臺(tái)的熱度上升，粉絲流量也會(huì)隨之轉(zhuǎn)移。在互聯(lián)網(wǎng)上，部分內(nèi)容生產(chǎn)者獲得了超過平臺(tái)方的流量分配權(quán)力，也就改變了流量分配格局。因此“八千英里”為其品牌構(gòu)建了多個(gè)自媒體平臺(tái)，有效整合了媒介資源和相關(guān)內(nèi)容并且延伸和發(fā)展了社群經(jīng)濟(jì)。

在“八千英里”的其他自媒體平臺(tái)上現(xiàn)已有了一定的粉絲基礎(chǔ)，八千英里官方微博粉絲已經(jīng)破萬，是對(duì)于堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝為根本的“八千英里”建立屬于IP，并拜托平臺(tái)束縛努力的重要表現(xiàn)。但是微信平臺(tái)相比于其他平臺(tái)，正逐漸發(fā)展成實(shí)現(xiàn)“八千英里”品牌積累商業(yè)資本無可替代的平臺(tái)。

三、八千英里塵與土，創(chuàng)業(yè)之后話短長

雖然“八千英里”的發(fā)展已經(jīng)取得了一些成果，但是任然也面臨著一些問題，概括起來包括盈利模式單一，版權(quán)保護(hù)困難以及后期開拓發(fā)展的資金問題。

微信公眾號(hào)的五大商業(yè)變現(xiàn)模式被新媒體排行榜創(chuàng)始人、CEO 徐達(dá)內(nèi)歸納總結(jié)出來：流量變現(xiàn)、電商模式、眾籌、線下活動(dòng)以及原生廣告。目前，“八千英里”主要采取的商業(yè)模式是流量變現(xiàn)和線下活動(dòng)，通過推出大量在大學(xué)生群體中具有影響力的原創(chuàng)內(nèi)容，獲取流量，增強(qiáng)平臺(tái)粉絲黏性從而吸引廣告商投資，并進(jìn)行流量變現(xiàn)。除此之外，“八千英里”多次推出“徐州四校人氣社團(tuán)”、“潮自拍活動(dòng)”等大量省市級(jí)線下活動(dòng)并獲得較好反響從而盈利，這兩種方式在新媒體搭建的初期屬于一種最佳模式。雖然“八千英里”有自己的平臺(tái)售賣自己文創(chuàng)產(chǎn)品，但相比較“邏輯思維”的平臺(tái)，形式相對(duì)來說不夠豐富，未來隨著自身的發(fā)展，將會(huì)選擇成立屬于自己的電商平臺(tái)。

所有內(nèi)容生產(chǎn)者幾乎都要面對(duì)版權(quán)保護(hù)的問題。然而很多平臺(tái)都有著嚴(yán)重的侵權(quán)行為的加上維權(quán)程序的復(fù)雜，許多被侵權(quán)內(nèi)容生產(chǎn)者找不到解決的辦法。但是目前“八千英里”已經(jīng)被騰訊公司邀請(qǐng)開通了原創(chuàng)功能并且獲得了認(rèn)證。文章具有原創(chuàng)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)權(quán)保護(hù)，在一定程度上降低了原創(chuàng)內(nèi)容被侵權(quán)的可能性。

同時(shí)，創(chuàng)業(yè)過程中也充斥著形形色色的風(fēng)險(xiǎn)，例如資金的流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，市場的不確定風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)模糊的風(fēng)險(xiǎn)以及外在環(huán)境變遷造成的風(fēng)險(xiǎn)等。這也就要求創(chuàng)業(yè)者具有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力與溝通能力來解決問題，使得公司能夠正常運(yùn)作。

根據(jù)以上問題提出的相關(guān)的措施，在前期，“八千英里”以徐州為中心，大量吸收基礎(chǔ)粉絲并拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，在此之后將會(huì)進(jìn)軍全國高校市場，所以除了國家政府以及學(xué)校近年來對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，同時(shí)，“八千英里”微信公眾號(hào)與南京指聚文化傳媒有限公司簽訂了戰(zhàn)略扶持協(xié)議，為后期發(fā)展提供了一定的資金支持。

伴隨著移動(dòng)自媒體的不斷發(fā)展以及OTO商業(yè)模式的不斷成熟，在競爭中不斷發(fā)展，在發(fā)展中尋求自身的特色，相信擁有敏銳商業(yè)嗅覺的大學(xué)生可以從“低門檻”的校園自媒體創(chuàng)業(yè)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，通過“八千英里”的發(fā)展方式以及趨勢(shì)來看，校園自媒體行業(yè)在自媒體行業(yè)中的發(fā)展未來可期。

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（作者單位：毛雪松、王芃芃，江蘇師范大學(xué)商學(xué)院；瞿琪，江蘇師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院）